Hướng dẫn cài đặt Camera không dây YooSee trên điện thoại

Camera không dây YooSee hỗ trợ xem và quản lý Camera qua điện thoại bằng chức năng Cloud P2P hoàn toàn miễn phí. Bạn thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt trên điện thoại.

Trước khi cài  đặt Camera YooSee trên điện thoại, bạn cần chắc chắn rằng bạn ĐÃ ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN YOOSEE. Cần phải có tài khoản YooSee mới có thể login vào phần mềm và thực hiện các bước cài đặt theo bài hướng dẫn này. Để biết cách đăng ký tài khoản YooSee cho iPhone/iPad/Andoid. Bạn xem bài viết  HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN YOOSEE tại đây.

Cắm điện nguồn cho Camera, đợi Camera tự quay quét 1 vòng để khởi động, sau đó camera phát ra các tiếng kêu “tít” đều nhau, lúc này camera đang trong tình trạng chờ được kết nối. Nếu Camera đã từng sử dụng thì bạn phải nhấn vào nút “reset” phía sau camera để xóa hết các cài đặt cũ.

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day

Cắm nguồn điện cho Camera YooSee, sau 30 giây khởi động, camera sẽ phát ra tiếng kêu “tít” đều (3 giây kêu 1 tiếng tít). Khi có tiếng kêu “tít” đều thì bắt đầu cài đặt.

Mở phần mềm YooSee trên điện thoại,

Nhấn vào dấu (+) và chọn “Thêm thiết bị mới”.

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Nhấn chọn phương thức truy cập là “Smartlink”.

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Nhập mật khẩu mạng wifi rồi nhấn “Tiếp tục”.

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Nhấn lần lượt “Nghe thấy âm thanh nhắc nhớ kết nối”“Tiếp tục” để điện thoại quét và kết nối camera

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Kết nối thành công. Nhập tên muốn đặt và mật khẩu mặc định cho camera là 123 (đây là mật khẩu mặc định, sau khi  truy cập camera thì bạn có thể thay đổi mật khẩu cho đảm bảo an toàn và riêng tư). Bạn tham khảo hướng dẫn thay đổi mật khẩu Camera YooSee tại đây. Nhấn “Lưu” ở phía trên màn hình, bên phải.

camera robot Yoosee, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

 

Nhấn tay vào giữa màn hình để xem camera.

Camera YooSee, xem camera YooSee trên nhiều điện thoại khác nhau, xem camera yoosee trên iphone, xem camera yoosee trên ipad, cài đặt camera YooSee trên điện thoại, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Đã kết nối thành công đến Camera YooSee. Mặc định sẽ hiển thị chế độ SD, nếu bạn muốn xem chất lượng hình ảnh HD thì nhấn chọn “HD” ở dưới đáy màn hình. Lưu ý, để việc điều khiển quay quét được thuận tiện thì bạn chuyển về chế độ hình ảnh  (chất lượng hình ảnh mờ nhất nhưng nhẹ nhất) để điều khiển, sau đó lại chọn lại chế độ HD để đảm bảo chất lượng hình ảnh cao nhất.

Camera YooSee, cài đặt camera YooSee trên điện thoại, camera robot 2CU, camera wifi Yoosee, camera wifi 2CU, camera không dây Yoosee, camera không dây 2CU, camera IP Yoosee, camera IP 2CU, camera khong day Yoosee, camera khong day 2CU, Camera không dây giá rẻ, Camera khong day gia re, Camera wifi giá rẻ, Camera wifi gia re, lắp đặt camera không dây, lap dat camera khong day, camera IP giá rẻ, camera IP gia re, camera IP cắm thẻ nhớ, camera IP cam the nho, camera Yoosee, mua camera Yoosee ở đâu, camera yoosee giá rẻ, camera yoosee gia re, camera yoosee chính hãng

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cài đặt, vui lòng gọi số 04 6673 7007 – 0987 238 239 để được trợ giúp.

Vui lòng ghi rõ: NGUỒN TỪ WWW.CAMERAYOOSEE.COM khi phát hành lại bài viết từ website này.

Liên hệ lắp đặt Camera không dây YooSee chính hãng:

Hotline: 0987 238 239 – 0902 237 925 – 0987 304 305 – 0985 167 176

(138705)

427 Comments

  • Vượng 29/03/2016 at 8:47 pm

    cho mình hỏi là nếu khi mất điện rồi có điện trở lại thì cam nó có tự động kết nối lại với wifi không . vì mình đang dùng và thử rút điện ra cắm lại thì cam luôn để chế độ offline

    • admin 30/03/2016 at 3:05 am

      Khi có điện trở lại thì camera sẽ tự động kết nối trở lại bạn nhé. Tất nhiên bạn cần chờ từ 5 -15 phút vì modem internet cần vài phút để kết nối internet khi mất điện.

      • cong 26/08/2016 at 11:19 pm

        minh cai alrm email wai kg dc ban

        • admin 29/08/2016 at 2:34 pm

          Gmail, Yahoo, Hotmail thường sẽ chặn email cảnh báo của bạn. Bạn vui lòng chờ 2-3 ngày tới, http://www.camerayoosee.com sẽ có bài viết chi tiết hướng dẫn cài đặt chức năng này.

      • Long 15/05/2017 at 7:25 am

        Mình cài camera và kết nối thành công nhưng chỉ kết nối khi kết nối qua mạng lan. Còn khi đem đt dùn wifi ở nơi khác hay dùng 3 g thì lại báo kết nối thất bại thì là lỗi gì ad ơi

        • Thái 27/07/2017 at 7:42 am

          Có cùng câu hỏi. Add hướng dẫn giúp

    • Tuyen 06/11/2016 at 3:09 am

      Cho tôi hỏi sao camera của tôi đọc thẻ nhớ lâu lâu bị báo là thẻ nhớ k có? tôi phải tháo thẻ nhớ ra và bỏ vào lại thì lại được ?

      • admin 06/11/2016 at 4:46 pm

        1. Thẻ nhớ bị lỗi, anh chị mua thẻ nhớ chính hãng để sử dụng, sẽ chấm dứt hiện tượng trên.
        2. Nếu sử dụng thẻ nhớ chính hãng vẫn bị hiện tượng trên, anh chị liên hệ với nơi bán hàng để bảo hành đổi trả camera mới. Nếu anh chị mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, vui lòng liên hệ 04 6673 7007 để được bảo hành camera.

      • admin 06/11/2016 at 5:38 pm

        Chào anh, Anh xem chi tiết nguyên nhân tại đây nhé: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

    • den 09/01/2017 at 8:18 am

      khi minh cai dat thi bi loi nhu the nay

      The application failed to initialize properly (0xc0150002). Click on OK to terminate the application

      • admin 09/01/2017 at 7:38 pm

        Bạn gỡ ứng dụng YooSee ra khỏi điện thoại, sau đó khởi động lại điện thoại rồi setup lại là ok.

    • Vu 20/03/2017 at 2:32 am

      Sao mất điên là bị offline vay a.co the huong dan cach khac phuc k

      • admin 21/03/2017 at 3:40 pm

        Anh vui lòng cho biết Model camera anh đang sử dụng dụng?

      • admin 24/03/2017 at 3:36 am

        Thông thường, nếu ngắt nguồn điện hoặc rút điện, hoặc mất điện, sau khi có điện trở lại khoảng 1 phút là camera hoạt động được. Trường hợp này bạn thử thực hiện như sau:
        – Kiểm tra xem internet có hoạt động ngay sau khi có điện trở lại không? bạn có thể rút nguồn của bộ phát wifi và modem internet, sau đó cắm lại để modem khởi động kết nối mạng.
        – Rút nguồn camera, sau đó rút thẻ nhớ của camera rồi cắm điện cho camera hoạt động trở lại
        Đợi 5 phút sau truy cập trở lại, nếu tình trạng tiếp tục thì bạn reset camera và cài mới lại, sau đó theo dõi sự ổn định. Trường hợp vẫn tái diễn thì anh chị nên đem camera tới nơi bán hàng để bảo hành đổi trả sản phẩm
        Nếu camera mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị gửi sản phẩm về địa chỉ Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả bảo hành sản phẩm.

    • Tân 18/06/2017 at 11:35 am

      Câu 1:Cho hỏi mình có cam Yoosee rồi bay giờ mình muốn mua thêm đầu thu để ghi lại hình và truyền ra màn hình thì có kết nối được không?
      Câu 2: Hãng này có cam siêu nét không giá là bao nhiêu, năm ngoái mình mua 700k/c nhưng không được nét cho lắm

      • Tân 18/06/2017 at 11:51 am

        Câu 3: Có cách nào camara báo về điện thoại khi phát hiện đối tượng mà còi ở cam lại không rú lên không, đôi khi có chuyển động nhỏ mà cam cứ rú lên làm ảnh hưởng đến hàng xóm

        • admin 23/06/2017 at 2:05 am

          Anh vào mục cài đặt của camera, vào mục “thiết lập cảnh báo”, trong phần “Bộ rung” đặt chế độ là “đóng” thì camera sẽ không hú còi nữa, chỉ cảnh bảo trên điện thoại.

      • admin 23/06/2017 at 2:08 am

        Xin trả lời anh Tân như sau:
        1. Camera YooSee sử dụng chuẩn Onvif phiên bản 2.4, hoàn toàn kết nối được với mọi loại đầu ghi hình NVR (đầu ghi IP) và đầu ghi hình XVR (đầu ghi 5in1). Số lượng camera kết nối tới đầu ghi hình phụ thuộc vào đầu ghi hỗ trợ tối đa bao nhiêu kênh. Thông thường có thể hỗ trợ tối đa 512 kênh (tương đương 512 camera). Đối với các khách hàng tại http://www.camerayoosee.com thường sử dụng đầu ghi hình hỗ trợ 4 kênh – 8 kênh camera YooSee, chi phí từ 1.250.000 VNĐ – 1.850.000 VNĐ/đầu ghi hình.
        2. Hiện tại Camera YooSee chính hãng có sản phẩm YS2200 độ phân giải 2.0 Megapixel (Full HD 1080P). Anh tham khảo chi tiết về mã sản phẩm này tại đây: http://camerayoosee.com/camera-yoosee-ys2200-full-hd-1080p.html

  • dong 15/04/2016 at 9:30 pm

    minh đã cài đặt trên ip ok ,nhưng thử cài trên môt may khác thì thấy camera đó ok đánh mật khẩu báo succses luôn nhưng chỉ vào hình để xem cảmera thfi lại báo device pass erro ,không hiểu sao luôn.

  • Huy 17/04/2016 at 6:21 pm

    Mình ở nc ngoài làm sao để xem đc ở Việt Nam! ?

    • admin 18/04/2016 at 3:31 am

      Anh ở bất cứ đâu trên Thế giới đều xem được anh nhé, miễn là điện thoại của anh có thể kết nối được internet.

  • Hoang 27/04/2016 at 11:33 pm

    Lam sao chuyen quyen admin co may khac

  • Hopthanhcomp 28/04/2016 at 12:42 am

    Đến bước cài mạng cho camera thì camera không nối mạng được. Xin hỏi ad cách giải quết!

  • lien 29/04/2016 at 4:45 am

    cho mình hỏi mình đã cài đặt được phần mềm rồi. nhưng vào để xem camera lại thường bị lối pass. mà thay đổi đến mấy lần vẫn k vào được. là bị sao vậy bạn.

    • admin 30/04/2016 at 11:07 am

      Bạn đọc kỹ bài này để thực hiện đổi pass cho ok nhé: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-xem-camera-yoosee-tu-nhieu-dien-thoai-khac-nhau.html

      • OangNguyen 28/11/2016 at 11:11 am

        Mnh cai roi ma khi vo no bao sai pass ma ko vo duoc thi lam sao de doi pass ha ban hien

        • admin 01/12/2016 at 2:56 pm

          Vào hình cái bút (cạnh hình bánh răng) của camera trong phần mềm YooSee trên điện thoại, sẽ hiển thị box nhập lại mật khẩu. Mặc định mật khẩu của camera YooSeee là 123

  • nguyen duy 03/05/2016 at 2:24 am

    ban oi lam the nao de no tu dong ghi va luu lai video tren the hd

    • admin 03/05/2016 at 5:54 am

      1. Cắm thẻ nhớ vào Camera (lưu ý căm đúng chiều)
      2. Vào mục Settings/Record settings (tại đây bạn sẽ thấy camera nhận dung lượng thẻ nhớ, bạn format thẻ nhớ để đảm bảo thẻ được định dạng và sẵn sàng ghi hình. Trong 1 số phiên bản trên Android, dung lượng thẻ nhớ sẽ hiển thị trong mục Storage info)
      3. Gạt nút Record Switch lên (có màu xanh lá cây) để camera ghi hình vào thẻ nhớ.
      Khi ghi hình được 30 phút, camera sẽ cắt ra 1 video, lúc này bạn có thể vào mục Play back để xem lại video đã ghi hình.

      • Thu Hòa 29/08/2016 at 1:10 pm

        Neu ghi hình không đủ 30 phút thì camera có cắt ra 1 video và lưu vào mục Play back không ạ?

        • admin 29/08/2016 at 2:46 pm

          Thông thường, camera ghi đủ 30 phút mới cắt ra 1 file video (chính xác là 29 phút 59 giây). Trong trường hợp ghi không đủ vẫn cắt ra 1 file xảy ra trong các tình huống sau:
          1. Camera đang ghi hình nhưng mất điện, khi có điện trở lại, camera sẽ cắt file ghi hình cho đến thời điểm mất điện.
          2. Khi người dùng update phiên bản hệ điều hành (firmware) của camera, camera tự khởi động lại, cũng sẽ cắt file ghi hình cho đến thời điểm khởi động lại
          3. Khi ghi hết thẻ, dung lượng thẻ còn lại không đủ cho 30 phút ghi hình, camera cũng sẽ tự cắt file đủ với dung lượng còn lại và quay lại chu kỳ đầu tiên.

      • Thu Hòa 29/08/2016 at 2:55 pm

        Sao trong back play trên di động của mình không có file video nào, mình đã bật chế độ Record Switch rồi

  • trần văn viên 03/05/2016 at 9:59 pm

    xin cho mình hỏi khi video được lưu vào thẻ nhớ thì làm thế nào để đổi sang mp4 để có thể cppy sang thiết bị khác để xem được ạ

  • Hoàn 06/05/2016 at 4:51 pm

    E xài hệ điều hành ios,đàm thoại từ camera thì nghe bình thường,nhưng nói từ điện thoại thì không đc,điện thoại e nghe gọi bình thường

    • tom 28/09/2016 at 8:50 pm

      bạn phải đồng ý cho camera truy cập micro trên dt khi cài đặt nó có hỏi đó.

  • Nguyễn Phúc 07/05/2016 at 5:36 pm

    Ad cho hỏi. Làm thế nào để mặc định ghi hình theo chế độ HD trên thẻ

    • admin 11/05/2016 at 12:36 am

      CameraYoosee mặc định khi ghi hình là chế độ SD 640px anh nhé, không hỗ trợ ghi hình HD trên thẻ để đảm bảo thời lượng ghi hình. Mục tiêu là quan sát, xem lại trên điện thoại, máy tính bảng cho chất lượng rõ nét.

  • Duc Khanh 09/05/2016 at 8:14 am

    loại Camera này không cần dây mạng mà kết nối bằng wifi, vậy vẫn phải cắm nguồn nuôi camera hay là có pin sạc bên trong hả bạn?

    • admin 11/05/2016 at 12:35 am

      Camera chạy Adapter 5V/2A nên cần phải có nguồn nuôi thì mới hoạt động được anh nhé. Còn kết nối là hoàn toàn không dây, sử dụng wifi không cần cáp mạng.

  • Vương Đức Hồng 11/05/2016 at 10:50 pm

    làm sao cài duoc phan mem Yoosee cho nokia lumia 720

    • admin 13/05/2016 at 6:10 pm

      Lumia 720 chạy hệ điều hành windows phone8 nên không sử dụng được phần mềm YooSee bạn nhé (YooSee chỉ hỗ trợ các hệ điều hành iOS và Andoid)

  • trang 13/05/2016 at 8:04 am

    Cho mình hỏi cách đặt pass cho camera . Cảm ơn ad

    • admin 13/05/2016 at 6:08 pm

      Bạn vào Settings/Security Settings. Tại đây có 2 mục là Administrator Password và Guest Password, bạn muốn đổi pass của tài khoản nào thì nhấn vào đó và đổi pass mới là ok.

  • phu 15/05/2016 at 7:52 pm

    tivi samsung có cài được phần mềm kh ad

    • admin 16/05/2016 at 9:08 pm

      Tivi thì không cài được bạn nhé. Nếu bạn dùng box smart android thì cài được.

  • trần văn viên 20/05/2016 at 3:16 am

    ad cho em hỏi tại sao video không thể đổi đuôi mp4 được và coppy sang máy tính hoặc usb lại không xem được chỉ coppy vào thẻ nhớ mới xem được

  • nguyen manh ha 23/05/2016 at 8:54 am

    no bi loi hang up thi lam the nao ha em

    • admin 23/05/2016 at 7:18 pm

      Anh thoát YooSee, mở lại và nhấn lại 1 vài lần để kết nối, có thể tại thời điểm anh truy cập, kết nối bị gián đoạn do internet.

  • hau 24/05/2016 at 2:07 am

    Mình đã cài xong, xem khi điện thoại đang kết nối wifi ở nhà thì ok, nhưng khi đi ra ngoài dùng 3G thì không thể vào được. Bạn cho mình hỏi muốn xem trên điện thoại qua 3G thì làm thế nào?

    • admin 24/05/2016 at 5:17 am

      Khi cài đặt, bạn dùng wifi để cài đặt hay cắm dây mạng vào camera để cài đặt? bạn vui lòng gọi số 04 6673 7007 và gửi mã ID + Password camera để kỹ thuật hỗ trợ bạn.

      • Diep 18/11/2016 at 2:50 pm

        e cũng vậy.xem trên 3g ko được.e mua tại lazada,id 5181743 mk123

  • tuan 24/05/2016 at 2:26 am

    cái này có cài quay trái quay sang phải đc ko a

    • admin 24/05/2016 at 5:15 am

      Quay phải, quay trái 360 độ, quay lên, quay xuống 120 độ bạn nhé.

  • starrlongmobile 24/05/2016 at 11:13 pm

    AD cho e hỏi . e cài đặt xong đầy đủ xem ok nhưng vào để xem lại thì chỉ coi lại được ban ngày còn ban đêm e k thấy . phải chăng chỉ quay được ban ngày thôi hả a

    • admin 25/05/2016 at 2:17 am

      Mặc định là camera ghi hình 24h/24h bạn nhé. Bạn vui lòng gọi kỹ thuật nơi bán camera hỗ trợ bạn chọn chế độ ghi hình, để mặc định là ghi liên tục 24h/24h là được. Nếu bạn gặp khó khăn, có thể gọi tới số 04 6673 7007 để được trợ giúp.

      • Hưng 25/05/2016 at 8:44 am

        Làm sao để chọn được chế độ ghi hình 24/24 hả ad. Mình dùng thẻ nhớ 2gb nhưng cứ đầy thẻ nhớ là nó ko xóa dữ liệu cũ ghi đè mà nó đứng im lun à

        • admin 26/05/2016 at 12:53 am

          1. Bạn kiếm cái thẻ nhớ khác, thẻ của bạn có thể bị lỗi.
          2. Nếu đổi thẻ nhớ mà vẫn bị như vậy, bạn gọi tới nơi bán hàng cho bạn để họ kiểm tra camera cho bạn. Nếu không được hỗ trợ, bạn có thể gọi sang bên mình theo số 04 6673 7007 để được hỗ trợ.

    • Hoa 24/10/2016 at 1:49 pm

      Phóng to thu nhỏ thì làm như thế nào vậy ad

      • admin 25/10/2016 at 5:14 am

        Để phóng to thu nhỏ, anh chị chỉ cần búng tay trên màn hình điện thoại (kéo dãn màn hình) bằng 2 ngón tay.

  • anh tú 29/05/2016 at 12:06 am

    admin ơi,sao cam của em ấn nút reset bây giờ nó cứ kêu tít tít một lúc rồi tắt nhưng k kết nối đc đt là sao nhỉ

    • admin 29/05/2016 at 2:17 am

      1. Kết nối điện thoại vào Wifi
      2. Cắm nguồn điện cho Camera, đợi khi có tiếng kêt tít tít
      3. Mở phần mềm YooSee trên điện thoại, Nếu còn camera cũ trên phần mềm thì xóa cái camera đi (iPhon thì vuốt từ phải qua trái để xóa, Android thì nhấn và giữ tay vài giây để xóa)
      4. Trên phần mềm YooSee của điện thoại, nhấn vào dấu “+” và chọn Smart Link để cài đặt. Chi tiết xem tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • trần văn viên 02/06/2016 at 5:17 am

    ôi là : TRẦN VĂN VIÊN dt 0981061978 tôi có mua 2 cái camera vừa rôi tôi có đưa camera quay một số cảnh để lam kỷ niệm bây giờ tôi cppy ra usb hoặc máy tính thì lại không xem được tôi muốn đổi đuôi sang mp4 để xem được trên các thiết bị khác , xin cho tôi hỏi có được không ạ?!

    • admin 02/06/2016 at 7:29 am

      Chào anh,
      Anh có thể tải phần mềm xem lại file ghi hình tại đây anh nhé: http://camerayoosee.com/download/765/
      Còn phần mềm convert (chuyển đổi) định dạng file ghi hình sang MP4, CameraYooSee.com sẽ sớm cập nhật và có bài hướng dẫn.

  • Tuấn 03/06/2016 at 12:14 am

    Khi cài đặt camera trên máy tính và điện thoại cùng một wifi, sau đó camera sủ dụng wifi khác để kết nối còn điện thoại sử dụng wifi khác để xem thì có được không, thao tác cụ thể như thế nào. Trân trọng cảm ơn

    • admin 04/06/2016 at 2:05 am

      Hoàn toàn xem được khi truy cập từ nơi khác anh nhé, miễn là có internet là có thể xem được.

      • Phan Văn Đông 29/04/2017 at 2:35 pm

        Sao em ở nơi khác muốn xem mà nó cứ báo mạng bận Là sao hả amin

        • admin 30/04/2017 at 4:15 am

          Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
          – Rút nguồn điện camera
          – Tháo bỏ thẻ nhớ
          – Rút nguồn điện modem internet và wifi
          Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
          + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
          + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • Hung 03/06/2016 at 3:41 am

    Nút khoá trên giao diện camera có chức năng gì ad ơi 🙂

    • admin 03/06/2016 at 7:36 pm

      Nút có hình chiếc khóa trên giao diện camera là chức năng khóa/mở báo động của Camera.

  • Minh tri 06/06/2016 at 4:04 am

    AD cho mình hỏi, camera của mình sao thỉnh thoảng cứ nghe tiếng tách tách là sao nhỉ, cứ buổi sáng với buổi chiều là cứ nghe tách tách tách tách

    • admin 06/06/2016 at 8:48 am

      Camera này anh mua ở đâu? anh vui lòng gửi ID và Password của Camera vào info@camerayoosee.com để kỹ thuật kiểm tra cho anh.

  • Thịnh 06/06/2016 at 8:19 pm

    Cho mình hỏi khi cài đặt ở nhà xài ok. Mình ra quán wifi khác thì ko sử dụng được. Bạn chỉ giúp mình cách sử dụng với.

    • admin 07/06/2016 at 2:21 am

      Khi cài đặt anh cài bằng điện thoại qua wifi hay cài qua dây mạng? nếu a đã cài bằng wifi ok, ra ngoài không truy cập được thì anh rút điện nguồn của cả camera và modem internet để hệ thống verify lại virtual nat trong camera là ok.

  • Cường 10/06/2016 at 7:50 pm

    Mình cài xong nhưng khi login thì bị thoát ra,sau đó click vào phần mềm thì ko vào được nữa, nó báo là “yoosee error ” , trong khi máy khác vẫn vào đc bình thường, thì có cách nào khắc phục để điện thoại của mình vào đc ko, mình dùng oppo find 5

    • admin 11/06/2016 at 4:52 am

      bạn logout thì cần phải login lại phần mềm YooSee. Nếu nếu bạn không nhớ mật khẩu để vào thì bạn có thể đăng ký tài khoản YooSee khác rồi add lại Cam là xem được

  • toan 13/06/2016 at 5:01 am

    tôi dùng laptop thì thấy k có tính bảo mật, dùng laptop nào cung xem dc, mặc dù trên camera va dt đã cài pass hết

  • toan 13/06/2016 at 5:02 am

    tôi dùng laptop thì thấy k có tính bảo mật khi sử dụng chung mạng lan, dùng laptop nào cung xem dc, mặc dù trên camera va dt đã cài pass hết

    • admin 14/06/2016 at 12:02 am

      Khi anh xem trong mạng Lan, camera mặc định về chế Camera IP thường và cho phép xem qua giao thức Onvif, vì vậy không có mật khẩu.

  • THANH 16/06/2016 at 2:36 am

    TAI SAO MINH MO CAMERA LAI NGHE TIENG TAP AM RAT LON. kHO DAM THOAI DUOC

    • admin 16/06/2016 at 9:00 pm

      Mặc định camera sử dụng trong môi trường có tạp âm thấp, nếu tạp âm lớn sẽ không hiệu quả khi sử dụng chức năng đàm thoại 2 chiều. Mặc định hệ thống không có chức năng loại tạp âm như bạn nêu.

  • THANH 16/06/2016 at 2:36 am

    AD HUONG DAN DUM CACH TAT TAP AM

    • admin 16/06/2016 at 9:00 pm

      Mặc định camera sử dụng trong môi trường có tạp âm thấp, nếu tạp âm lớn sẽ không hiệu quả khi sử dụng chức năng đàm thoại 2 chiều. Mặc định hệ thống không có chức năng loại tạp âm như bạn nêu.

  • Linh 16/06/2016 at 7:24 am

    Cho mình hỏi là set alarm ntn vậy?? mình cám ơn

    • admin 16/06/2016 at 8:58 pm

      Bạn vào Settings/Alarm settings, gạt các công tắc báo động lên (mặc định sẽ báo động khi có chuyển động). Sau đó bạn back ra ngoài, nhấn vào hình cái khóa để đóng khóa lại là kích hoạt chức năng báo động.

      • dao 26/06/2016 at 11:04 am

        cho mình hỏi khi cài đăt wifi cho camera là wifi khác còn khi sữ dụng camera o nơi khác wifi khác thì ko kết noi duoc. nhờ ad giúp. cám ơn !!

        • admin 26/06/2016 at 3:17 pm

          Nghĩa là anh đi ra ngoài và kết nối về camera ở nhà không được?

  • Nhật Trung 16/06/2016 at 7:32 am

    Ad ơi sao tôi kết nối ko được , cứ try again mãi, bị lỗi hay bị sao

    • admin 16/06/2016 at 8:54 pm

      Bạn tắt/bật lại modem wifi rồi cài đặt lại nhé. Nếu vẫn không được, bạn gọi tới 04 6673 7007 để được kỹ thuật hỗ trợ.

      • OanhNguyen 28/11/2016 at 11:18 am

        Di ra ngoai la ko co o nha lam sao ma bat tat modem vay ban hien

        • admin 01/12/2016 at 2:55 pm

          Bạn truy cập vào modem internet, tìm phần Firewall, disable mọi chức năng firewall của modem là ok

  • Nhật Trung 17/06/2016 at 7:01 am

    Hoàn toàn không cài được , kể cả reset lại vẫn không vào, ko kết nối được, ad vui lòng trợ giúp, có đt vào lúc 20h30 nhưng ko ai bắt máy!!

    • admin 18/06/2016 at 12:20 am

      Xin hỏi quý khách:
      – Camera này quý khách mua ở đâu?
      – Quý khách vui lòng cho biết mã ID của Camera, Model của camera?
      Nếu không phải sản phẩm mua tại http://www.camerayoosee.com, quý khách vui lòng gọi hỗ trợ trong giờ hành chính, chúng tôi không hỗ trợ ngoài giờ làm việc đối với khách hàng không mua sản phẩm tại http://www.camerayoosee.com

  • Nhật Trung 18/06/2016 at 9:02 am

    Thân mến, tôi mua camera tại Lazada, mã ID của camera là Cam3738751! Vui lòng trợ giúp.

    • admin 19/06/2016 at 12:26 am

      Chúng tôi kiểm tra thì Camera này không phải do http://www.camerayoosee.com cung cấp. Các sản phẩm của chúng tôi có đặc điểm nhận dạng chi tiết tại http://www.camerayoosee.com/san-pham
      Vì vậy, phiền quý khách gọi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nơi mua hàng hóa để được trợ giúp.

  • Nhật Trung 19/06/2016 at 9:00 am

    Ad ơi tôi muốn đặt mua lại camera mới, có giao hàng tại Củ Chi Tp.HCM ko ạ, số đt Trung 0903789991

  • Duc 21/06/2016 at 6:36 pm

    Minh muon xem 2 camera goose teen Cung 1 Dien Thoại Sao ko duoc chi xem 1 camera

    • admin 22/06/2016 at 5:47 am

      YooSee chỉ cho phép xem từng camera, không thể xem nhiều camera cùng lúc anh nhé.

  • Toàn 24/06/2016 at 8:47 am

    Cho mình hỏi khi bắt bốn camera ip cùng một lúc thì có hiển thị trên màn hình tivi 4 cái cùng lúc được k ạ

    • admin 26/06/2016 at 12:18 am

      1. Camera YooSee không có cổng VGA hoặc HDMI nên không hỗ trợ xuất trực tiếp hình ra Tivi
      2. Nếu TV nhà bạn là loại smart TV sử dụng hệ điều hành Android hoặc bạn dùng box TV Android thì có thể cài đặt ứng dụng YooSee từ CH Play để kết nối Camera, phần mềm YooSee cho phép bạn liệt kê camera theo list và xem từng cái, không hỗ trợ xe cùng lúc 4 cái trên màn hình. Xem hướng dẫn cài đặt phần mềm YooSee trên Andoid tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html
      3. Nếu bạn dùng DVR hoặc NVR (còn gọi là đầu ghi hình) để kết nối 4 Camera này với nhau thì có thể xem được cùng lúc 4,9,16 camera trên màn hình TV hoặc trên điện thoại, máy tính bảng, laptop, PC…

  • Nhật Trung 25/06/2016 at 2:26 am

    Ad ơi sao tôi kết nối với wifi hoài mà vãn ko dc , toàn báo connect failed ko ah! Có cách nào khắc ohuc không, mắc dù đã tắt mở khởi động lại luôm rồi!!

  • Đỗ Huy 25/06/2016 at 4:05 pm

    Có phần mềm nào thay thế cho phần mềm Yoosee trên Android không? Phần mềm này dở quá không xem được nhiều cam một lúc, không lật hình ảnh được. Muốn treo ngược trên trần nhà làm sao xem đây? Nhà tôi có 4 cam tôi muốn xem 4 cam một lúc thì làm sao?

    • admin 26/06/2016 at 12:26 am

      1. YooSee được tích hợp với camera wifi không dây ở dạng hệ điều hành, bạn truy cập vào camera qua phần mềm Yoosee, vì vậy không có phần mềm thay thế, camera này phục vụ đối tượng khách hàng nhất định và không thể đáp ứng mọi yêu cầu của mọi khách hàng. Bạn có thể chuyển sang sử dụng loại camera khác phù hợp với yêu cầu của bạn hơn.
      2. Treo ngược camera lên trần nhà, hình ảnh bị lộn ngược thì bạn có thể xem hướng dẫn đảo hình tại đây: http://camerayoosee.com/dao-nguoc-hinh-anh-khi-lap-camera-yoosee-len-tran-nha.html
      3. Bạn có 4 camera YooSee, có thể sử dụng 1 đầu ghi hình AHD hoặc 1 đầu ghi hình network NVR loại 4 kênh để kết nối xem cùng lúc 4 camera, có thể hiển thị cùng lúc 4 camera trên màn hình TV, điện thoại, máy tính bảng, laptop, PC… Nếu bạn có nhu cầu, vui lòng gọi 0987 238 239 để được tư vấn.

  • Tòng 03/07/2016 at 10:20 pm

    Cho mình hỏi mình mở điện thoại lên xem thì cam yêu cầu mình nhập pass email, lần nào cũng vậy ? Có cách nào để cam ko yêu cầu nữa ko ?

  • Tòng 04/07/2016 at 8:56 am

    Ok rồi, tks ad nhiều ! Mình có xài 1 cam v380 nữa, muốn cài cho máy tính nhưng ko được, ad giúp mình luôn nhé ! Xin lỗi vì cam ko phải yoosee mà mình lại nhờ ad bên yoosee

  • npsang283 06/07/2016 at 6:40 am

    ĐT chạy Win10 for phone có cài đc Yoosee không vậy ad ?

  • thuy 07/07/2016 at 12:40 pm

    Mình bị xóa mất biểu tượng yousee trên màn hình điện thoại Iphone thì phải làm thế nào để lấy lại?

  • Hùng 09/07/2016 at 8:19 am

    Mình muốn khi nào có chuyển động thì cam gửi hình ảnh chụp được vào email hoặc clound thế nào?

    • admin 12/07/2016 at 7:09 pm

      Chúng tôi sẽ sớm có bài viết hướng dẫn chi tiết chức năng này anh chị vui lòng để lại địa chỉ email hoặc điện thoại để chúng tôi thông báo khi có bài viết hướng dẫn.

  • Phạm Nhương 09/07/2016 at 3:20 pm

    Xin hỏi 1 phần mềm yoosee cài được mấy camera vậy AD

    • admin 09/07/2016 at 4:58 pm

      Phần mềm YooSee có thể cài không giới hạn số lượng camera bạn nhé.

  • Tòng 10/07/2016 at 3:10 pm

    Xin hỏi cách cài đặt 1 hướng trên cam (từ số 1 đến số 4) và cách cái báo động trên điện thoại. Tks ad

  • Hanhh 10/07/2016 at 9:29 pm

    Mình đã đăng nhập và cài device list, đã ở chế độ online nhưng có ký hiệu chấm than đỏ, bấm mở thì báo incorrect pass, vui lòng tư vấn giúp. Thanks!

    • admin 12/07/2016 at 7:05 pm

      Nguyên nhân do bị sai password truy cập tới camera. Anh chị nhập password khi cài đặt camera để kết nối. Nếu không nhớ password của camera, cần thực hiện cài đặt camera lại từ đầu. Thông thường, mật khẩu mặc định của camera là 123

      • Hanh 17/07/2016 at 8:10 pm

        Cảm ơn admin, mình đã thực hiện được theo hướng dẫn.

  • dũng 12/07/2016 at 12:48 pm

    camera này có đàm thoại 2 chiều được không ạ

    • admin 12/07/2016 at 6:57 pm

      Camera hỗ trợ đàm thoại 2 chiều rất tiện lợi anh ạ.

  • Tòng 13/07/2016 at 1:17 pm

    Mình xem camera thấy trên màn hình có 4 số, bấm vào thì nó tự xoay. Nhờ ad hướng dẫn cách cài đặt 4 số đó với. Nghe nói camera có chức năng báo động qua điện thoại nữa, nếu có ad hướng dẫn luôn nhé ! Tks ad.

  • Nhung 13/07/2016 at 8:40 pm

    Khi điện thoại kết nối wifi ở cùng chỗ camera kết nối thì xem đc. Nhg khi ra ngoài xem bằng 3G hoặc wifi chỗ khác thì toàn báo connect timeout thôi.

    • admin 14/07/2016 at 10:06 pm

      Camera anh chị mua ở đâu? anh chị vui lòng cho biết model và ID của camera để camerayoosee.com kiểm tra cho anh chị.

  • Maxx 17/07/2016 at 9:04 pm

    Mình ko sử dụng dc chức năng Alarm push email ,xin ad hướng dẫn

    • admin 20/07/2016 at 12:03 am

      Chức năng Alarm push mail trên YooSee hoạt động rất ổn định và chính xác, có thể nói là gần như tuyệt đối. Nguyên nhân anh không thể sử dụng chức năng này như sau:
      – Nếu anh sử dụng Gmail, YooSee, Outlook…. anh sẽ không thể nhận hoặc gửi cảnh báo do các hệ thống email này có tính năng xác nhận thiết bị truy cập email. Cấu hình chức năng gửi email cảnh báo dựa trên nguyên tắc nhập thông số SMTP của email gửi cảnh báo. Khi Gmail hoặc Yahoo, Outlook… được gửi đi bằng giao thức SMTP từ camera, hệ thống email sẽ chặn lại không cho phép anh gửi do “nhận dạng thiết bị lạ”. Đây là nguyên nhân chính anh không thể dùng các email nêu trên để gửi cảnh báo.
      – Cấu hình sai tài khoản SMTP, Port SMTP của email gửi cảnh báo, chưa bật chế độ SMTP/POP trên webmail….
      http://www.camerayoosee.com đã khắc phục các vướng mắc trên bằng việc cung cấp miễn phí cho khách hàng hoặc người dùng tài khoản email được vận hành trên hệ thống máy chủ của http://www.camerayoosee.com, anh có thể đăng ký email miễn phí do http://www.camerayoosee.com cung cấp để push mail cảnh báo tại đây: https://khachhang.cctvvietnam.com/cart.php?gid=6
      Sau khi đăng ký xong email, anh sẽ được cung cấp SMPT server, SMTP port và hướng dẫn push mail cảnh báo.

  • lam 19/07/2016 at 9:48 am

    mình cài bt xem trên đt hoặc máy tính cùng mạng thì được.Nhưng xem trên máy tính khác lại không được.hình như lỗi này nhiều người gặp,mong admin chỉ rõ

    • admin 19/07/2016 at 11:50 pm

      Tính năng này hoạt động ổn định 100% đối với mọi model sản phẩm Camera YooSee do http://www.camerayoosee.com cung cấp. Chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cài đặt để kết nối ổn định đối với khách hàng mua sản phẩm của chúng tôi. Ngoài ra, nếu anh sử dụng sản phẩm mua ở nơi khác, anh vui lòng gọi số 04 6673 7007 để được hỗ trợ và cài đặt dịch vụ.

  • Lê Đào 19/07/2016 at 10:09 am

    Có loại Camera IP Wifi nào room được không

    • admin 19/07/2016 at 11:49 pm

      Anh cần tính năng zoom số hay zoom quang học? Anh vui lòng liên hệ hotline 0987238239 để được tư vấn chi tiết về sản phẩm đáp ứng tính năng anh yêu cầu.

  • hung 22/07/2016 at 11:58 am

    camera treo ngược xuống màn hình xoay ngược làm thế nào để quay xuôi được ah

  • npsang283 23/07/2016 at 9:01 am

    Muốn tải file đã ghi hình từ camera về ĐT thì phải làm sao vậy admin ?

  • Hùng 24/07/2016 at 12:04 am

    Tôi mới mua 1 cái camera lắp ở nhà.Khi ở cơ quan tôi muốn xem qua điện thoại thì phải làm sao? Điện thoại của tôi cài đặt lần đầu cho camera

  • Kong 25/07/2016 at 6:37 pm

    Bạn ơi sao cái camera của mình ko có ai nó cũng gửi báo động và cảnh báo vậy add ? ” như kiểu có ma ấy “

    • admin 25/07/2016 at 8:18 pm

      Nguyên nhân như sau:
      – Bạn đang sử dụng chức năng báo động phát hiện chuyển động. Khi có chuyển động trong vùng quan sát lập tức camera sẽ gửi báo động.
      – Đối với chức năng phát hiện chuyển động được tích hợp sẵn, nguyên tắc của cảnh báo đó là cảm biến nhận diện sự thay đổi ánh sáng, vì vậy, khi có người chuyển động, vật di chuyển, côn trùng, động vật di chuyển, camera sẽ cảnh báo, thậm chí bật/tắt điện cũng cảnh báo. Chức năng tích hợp sẵn này của camera ít người sử dụng bởi nó không phân biệt được chuyển động nào là người, chuyển động nào là côn trùng hay động vật. Bạn nên tắt chức năng này để tránh phiền toái.
      – Nếu bạn quan tâm đến cảnh báo chuyển động, cần mua thêm bộ cảm biến phát hiện chuyển động thông minh, loại bỏ được các yếu tố như côn trùng, động vật, thay đổi ánh sáng… hoặc nên dùng các bộ cảm biến tách cửa từ (báo động khi cửa bị mở, cạy phá…)

  • Hiền 28/07/2016 at 9:53 pm

    Mình có đặt mua camera bên shop…xài thẻ 32gb lun,sao nó ghi hình chưa tới 1 tháng đã đầy thẻ,nó ko tự xoá mấy bản lưu trước đó mà cứ báo thẻ đầy rồi k tiếp tục thu lại…giờ mình phải làm sao để nó tự xoá mấy bản lưu trước để tiếp tục thu lại như ban đầu

    • admin 29/07/2016 at 12:17 am

      1. Bạn đặt mua camera tại http://www.camerayoosee.com, bạn vui lòng cho biết Model và ID của camera để kỹ thuật kiểm tra, nếu đúng là camera do http://www.camerayoosee.com cung cấp, bạn sẽ được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
      2. Bạn dùng thẻ 32GB, tối đa ghi hình được 8 ngày, không thể ghi cả tháng như bạn tưởng.
      3. Nếu thẻ không tự xóa các bản cũ và khi đầy mà không tiếp tục ghi, 90% nguyên nhân do thẻ bị lỗi. Bạn liên hệ nơi mua hàng để được đổi, bảo hành thẻ mới.
      4. Camera YooSee khi đã đặt chế độ ghi hình, nó sẽ tự động xóa file khi đầy (full) thẻ và tự động ghi mới.
      Bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng gọi số 04 6673 7007 hoặc truy cập http://camerayoosee.com/contact-us

    • admin 04/08/2016 at 11:53 pm

      Anh chị vui lòng gọi ngay số 0987 238 239 để được hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn xử lý.

  • Đoàn Hồng Hải 29/07/2016 at 10:46 am

    Theo hướng dẫn, Tôi có khai báo điện thoại di động thứ 2 để xem nhưng không được, nó cứ cảnh báo timeout. Đề nghị admin giúp hướng dẫn khai báo kỹ lại hoặc gửi clip lên youtube để xem kỹ. Cảm ơn

  • minh tuấn 30/07/2016 at 4:55 pm

    Admin ơi.
    mình không cài được vì máy báo đã sử dụng số điện thoại này và email này. Mình muốn cài lại từ đầu như lúc mới mua về thì làm ntn?

    • admin 30/07/2016 at 11:53 pm

      Anh chị sử dụng 1 mail khác để đăng ký. Có thể vào gmail đăng ký tài khoản email nào đó, sau đó dùng tài khoản email mới này để đăng ký tài khoản yoosee.

  • teung 02/08/2016 at 11:29 am

    Sao ko kết noi wifi dc ad oi

    • admin 02/08/2016 at 11:12 pm

      Bạn vui lòng nêu rõ bạn không thể cài đặt camera bằng wifi hay camera đang hoạt động mà bị mất kết nối? Camera này bạn mua ở đâu? nếu mua tại http://www.camerayoosee.com thì phiền bạn cho biết Model camera và ID của camera để kỹ thuật bên mình trực tiếp hướng dẫn, xử lý cho bạn. Bạn cũng đừng quên để lại điện thoại để http://www.camerayoosee.com gọi và hỗ trợ bạn trong trường hợp bạn mua camera do chúng tôi cung cấp.

  • winhung 08/08/2016 at 8:26 am

    Nhờ Admin hướng dẫn mình cách sử dụng tính năng Alarm setting trên camera yoosee nhé. Thanks

  • Hiếu 09/08/2016 at 9:29 am

    Add cho em hỏi em có sử dụng camera yoosee thẻ nhớ 16G
    1. Em để ở chế độ ghi hình liên tục thì được bao nhiêu ngày. khi đấy camera có tự động xóa không ạ?
    2. Em sử dụng 3G + tPlink dùng làm tín hiệu chạy cho camera thì một tháng hết bao nhiêu lưu lượng. ( hoặc tiền) Em xin chân thành cảm ơn Add.

    • admin 09/08/2016 at 9:19 pm

      http://www.camerayoosee.com Xin trả lời bạn như sau:
      1. Thẻ 16GB, để chế độ ghi hình liên tục (Manual recording) sẽ ghi hình được 04 ngày. Khi ghi hết dụng lượng thẻ (full disk), camera sẽ lệnh tự động xóa dữ liệu và tiếp tục ghi đè dữ liệu mới.
      2. Sử dụng 3G wifi (dùng bộ phát wifi sử dụng sim 3G), sẽ có các trường hợp sau:
      – Camera sẽ liên tục upload 1 lượng dữ liệu rất nhỏ để duy trì kết nối cloud P2P (khoảng 2-3kb/s). Khi có truy xuất thì mới tốn nhiều dung lượng. Trung bình 1 giờ bạn sẽ tiêu tốn khoảng 200MB dữ liệu khi dùng điện thoại, máy tính, máy tính bảng kết nối đến camera. Dữ liệu này ước tính khoảng 200Mb/giờ/thiết bị. Tuy nhiên không phải lúc nào cũng xem camera liên tục nên không tốn nhiều dung lượng. Bạn có thể ước tính dựa vào dung lượng mẫu nêu bên trên, việc dùng 3G hoàn toàn khả thi vì chi phí 3G hiện tại cũng dễ chấp nhận.

  • tân 15/08/2016 at 10:49 am

    camera của mình khi dùng cùng mạng wifi nó luôn nhận mạng từ bộ phát từ của camera. khi mình ra ngoài k dùng cùng mạng wifi thì k kết nối dc với camera. xin chỉ giùm mình cách cài đặt với

    • admin 15/08/2016 at 10:18 pm

      Nguyên nhân này là do anh lỡ bật chế độ APmode (bật chức năng phát wifi của camera) như vậy anh chỉ có thể dùng điện thoại kết nối vào wifi camera để xem nội bộ từ camera tới điện thoại, đi ra ngoài vùng phủ sóng của camera thì anh sẽ không thể xem được. Để xử lý đơn giản nhất, anh nên reset camera và cài đặt lại từ đầu. Hướng dẫn chi tiết tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • Hòa 15/08/2016 at 11:01 am

    Mình đã cài đặt Yoosee trên điện thoại (bằng Wifi) nhưng chỉ xem được ở nhà. Muốn xem từ xa, từ nơi khác (vd: tại cơ quan) thì cài đặt thế nào ạ?

    • admin 15/08/2016 at 10:19 pm

      Khi cài đặt camera yoosee ở nhà thành công thì khi đi ra ngoài, bạn chỉ cần mở phần mềm yoosee lên là xem được, dù ở bất cứ nơi đâu, chỉ cần điện thoại có kết nối internet là được.

  • Quang 15/08/2016 at 2:32 pm

    xin hỏi phần Record setting của Yoosee thì bấm vào đâu để tự động ghi hình nhỉ, và đặt thời gian ghi hình tự động thế nào

  • Hồng 17/08/2016 at 4:08 pm

    Vừa rồi mình có tự reset và cài lại. cam xem bình thường nhưng hiển thị giờ nhanh 1h (hôm nay tý thì mắng nhân viên sao mở cửa muộn)
    Vậy AD chỉ giúp cách chỉnh giờ trên cam ?
    Chân thành cảm ơn!

    • admin 17/08/2016 at 7:19 pm

      Khổ thân nhân viên 🙂
      Chị vào Settings (biểu tượng hình bánh răng), sau đó vào Date time và chọn múi giờ về UTC 7, nhấn save lại là ok.

      • Huy 21/09/2016 at 4:31 pm

        Admin ơi, mình cứ chỉnh giờ xong rồi nhấn application, time được update ngay lúc đó, nhưng hôm sau vào lại bị lệch 1h

        • admin 22/09/2016 at 9:42 pm

          Bạn vào Settings chỉnh lại giờ về UTP 7 là ok

  • Lê Tuấn Anh 22/08/2016 at 9:38 pm

    Chào bạn,Mình có lắp 2 camera Wifi Yoosee ở 2 nơi,camera 1 mình kết nối với Router chính,camera 2 minh kết nối với 1 Repeater,khi mình dùng mạng wifi của Router chính thì chỉ camera 1 xem được,camera 2 hiện Timeout ,không xem được ,khi mình dùng mạng từ Repeater thì mình chỉ xem được camera 2 ,còn camera 1 lại hiện timeout.bạn vui lòng chỉ cách khắc phục,để mình dù dùng mạng từ bất kỳ điểm nào cũng xem được 2 camera.
    Cảm ơn

    • admin 26/08/2016 at 12:28 am

      Bạn vào setting của Repeater và disable chế độ DHCP để camera nhận trực tiếp IP local của Router, hiện tượng này sẽ chấm dứt.

  • Mr Quang 23/08/2016 at 4:00 pm

    Admin ơi cho em hỏi hiện tại, cam của em cứ cắm thẻ nhớ vào là bị đơ không xem cam online được, rút thẻ nhớ ra thì lại vào được. Thẻ nhớ của em đã ghi full dữ liệu em tháo ra để format bằng máy tính thì windows báo ko cho format.
    A hướng dẫn em xử lý với.
    Thank’s a !

    • admin 26/08/2016 at 12:23 am

      Bạn nên mua thẻ nhớ khác để sử dụng. Lưu ý mua thẻ nhớ MicroSDHC, Class 10 và nên mua thẻ chính hãng, tiêu chuẩn để đảm bảo không gây ra lỗi treo camera và ghi hình được thuận lợi, bền bỉ.

    • admin 29/08/2016 at 3:55 pm

      Thẻ của bạn bị lỗi, bạn nên mua 1 thẻ nhớ mới để sử dụng, lưu ý mua thẻ loại tốt, chính hãng, tốc độ cao class10 để đảm bảo.

  • Linh 26/08/2016 at 5:09 pm

    Nếu camera thoát ra thì làm thế nào để đăng nhập lại

    • admin 29/08/2016 at 2:31 pm

      Bạn chỉ thoát camera hay thoát ứng dụng YooSee?

  • Truong 28/08/2016 at 11:06 pm

    Tôi hy vọng Yoosee update thêm chức năng danh sách những người đang xem camera( user online). Cảm ơn

    • admin 29/08/2016 at 2:40 pm

      Khi ứng dụng có thêm chức năng này từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho quý khách biết. Xin cảm ơn ý kiến đóng góp của quý khách.

  • Tran Hung 29/08/2016 at 11:46 pm

    Chào Admin,tôi cài đặt 1Camera cho Smartphone và PC ,TV Box , cả 3 máy đều xem được .Tuy nhiên xảy ra trường hợp 2 hoặc 3 người cùng tua camera vào một thời điểm trên các máy khác nhau.Bạn cho hỏi có cách nào phân quyền điều khiển Camera không? Tôi muốn chỉ có máy nào cài đặt bằng admin pass thì mới có quyền tua camera lên xuống, qua phải , qua trái còn các máy khác vào bằng GUEST PASS thì chỉ có quyền xem thôi được không??

    • admin 30/08/2016 at 8:09 pm

      Xin trả lời các câu hỏi của bạn như sau:

      1. Camera YooSee chỉ có 2 cấp độ tài khoản là Administrator (quản lý tối cao) và Guest (tài khoản khách – cấp thấp)
      2. Đối với Administrator: Bạn có thể chỉnh sửa và thực hiện mọi thao tác trong setting và điều chỉnh camera với cấp độ cao nhất. Đối với Guest: Bạn chỉ có thể xem trực tuyến (live streaming online) và không thể playback (xem lại) hoặc không thể thực hiện các thao tác trong mục Settings của camera. Tuy nhiên vẫn có thể điều khiển quay quét camera.
      3. Do chức năng phân quyền cho Guest chưa hỗ trợ việc disable chức năng PTZ điều khiển quay quét và digital zoom nên bạn vẫn phải chấp nhận để tài khoản guest có thể điều khiển quay quét camera.
      Ý kiến đóng góp của bạn về nâng cao tính năng phân quyền của user Guest, http://www.camerayoosee.com xin ghi nhận và cảm ơn ý kiến của bạn. Ý kiến của bạn sẽ ngay lập tức được chúng tôi chuyển đến nhà sản xuất để đóng góp vào các ý tưởng hoàn thiện phần mềm. Tất nhiên chúng tôi không thể khẳng định 100% ý kiến của bạn sẽ được thực hiện vào phiên bản phần mềm của YooSee.
      Nếu bạn có thêm bất kỳ ý tưởng nào, vui lòng comment cho chúng tôi, xin cảm ơn bạn!

  • Chi Cong 30/08/2016 at 2:08 pm

    Trên phần mèm có FTP setting
    Cái này cài đặt thế nào vậy bạn

    • admin 30/08/2016 at 8:04 pm

      FTP Settings có chức năng như sau:
      – Camera cài đặt chức năng báo động, khi có báo động, camera sẽ tự động chụp hình tại thời điểm có báo động và upload hình ảnh này lên tài khoản ftp (ftp server).
      – Để cài đặt được FTP settings, bạn cần có 1 tài khoản ftp với dung lượng nhất định để chứa ảnh:
      + Tự cài ftp server lên máy tính, máy chủ, vps, dedicated server (tham khảo google cách cài đặt. Nếu chưa rõ vui lòng reply lại comment để được hướng dẫn tỉ mỉ – khá dài dòng và nhiều bước)
      + Mua 1 tài khoản ftp bằng cách mua gói hosting loại giá rẻ (hosting có sẵn ftp) tại http://www.vinasoft.vn
      – Sau khi có tài khoản ftp, bạn chỉ cần nhập IP, username, password và tên thư mục chứa ảnh là có thể sử dụng được. Khi mua dịch vụ ftp tại http://www.vinasoft.vn bạn sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ và hỗ trợ cài đặt miễn phí ftp kết nối với camera.

      • Chi cong 19/09/2016 at 11:27 am

        Xin hỏi Admin Camera yoosee có thể upload truc tiếp lên hosting thông qua FTP không?

        • admin 21/09/2016 at 12:53 am

          Từ phiên bản YooSee 2.0 trở đi, phần mềm hỗ trợ thêm mục FTP, chức năng này cho phép bạn upload hình ảnh camera ở dạng ảnh khi có cảnh báo báo động lên FTP server. Bạn cấu hình thông số FTP trong Settings/FTP
          Nếu bạn cần trợ giúp thêm, vui lòng gọi 0987 238 239

  • Nam Hoàng 31/08/2016 at 5:53 pm

    ad cho hỏi mk ID là 123 sao ko đc vậy

  • Thanhho 03/09/2016 at 3:50 pm

    4 chử số trên màn hình camera là gì vậy qtv

    • admin 04/09/2016 at 4:10 pm

      Bạn muốn nói đến 4 số từ 1 đến 4 trên phần mềm YYP2P?

  • hang 04/09/2016 at 11:06 am

    cho em hỏi 2 camera mà sao cài được cái đầu tiên thì được cái thứ 2 cài giống như vậy mà không được ạ

  • hang 04/09/2016 at 11:26 am

    ad ơi cho e hoi em có lap 2 camera cài đặt xong cả 2 thì máy 1 xem được máy 2 hiện ohfline là sao à. máy nào cài đặt trước thì xem được ạ

  • Như 05/09/2016 at 9:26 am

    Target ID is offline trên điện thoại khi kết nối wifi khác. Ở nhà mình thì xem camera trên điện thoại được, nhưng lên công ty thì báo lỗi Target ID is offline ad ơi.

    • admin 06/09/2016 at 11:40 am

      Chị tắt wifi, mở 3G lên để xem nhé. Có thể do mạng công ty bị IT manager chặn media streaming nên sẽ không xem được.

  • Huy 21/09/2016 at 4:33 pm

    Admin ơi, mình cứ chỉnh giờ xong, nhấn Application, thì giờ được update ngay lúc đó. Nhưng hôm sau vào lại bị lệch 1h

  • Huy 21/09/2016 at 4:35 pm

    Ở trên Admin có nói đến FTP, sao phần mềm của mình cập nhật bản nới nhất trên IOS lại ko có mục FTP

    • admin 22/09/2016 at 9:42 pm

      FTP chỉ hỗ trợ trên android bạn nhé.

  • Huy 21/09/2016 at 4:47 pm

    Admin ơi, mình có mua cảm biến tách cửa của Yoosee, nhưng phần Defence Setting lại báo not support by this device. Mình dùng iOS phần mềm yoosee bản mới nhất

    • admin 22/09/2016 at 9:41 pm

      Bạn cần add sensor trước, sau đó mới vào Defence settings để cài đặt báo động.

  • Phú 23/09/2016 at 9:13 pm

    Vd như mình đang sài 2 đt khi có đt thứ 3 vào xem camera của mình thì có thông báo jk k vậy

    • admin 24/09/2016 at 5:41 pm

      Từ phiên bản YooSee 2.0 trở lên (phát hành ngày 20/09/2016) thì khi truy cập vào camera, màn hình sẽ thông báo có bao nhiêu thiết bị đang xem (màn hình chỉ nổi popup thông báo rồi ẩn đi, bạn cần để ý ngay lúc mới truy cập vào camera).

    • admin 26/09/2016 at 11:04 am

      Màn hình sẽ nổi thông báo có 3 người đang xem bạn nhé (chức năng này được cập nhật ở phiên bản YooSee 2.0)

  • thuanp 25/09/2016 at 11:49 am

    Admin cho e hỏi sao con của e lắp buổi tối nó ko sử dụng dc hồng ngoại nhỉ, con của thằng bạn lắp tôi nó soi ok lắm

    • admin 26/09/2016 at 10:50 am

      Anh vui lòng nói rõ hơn và có thể chụp hình ảnh hiện trạng gửi cho chúng tôi kiểm tra. Camera này anh mua ở http://www.camerayoosee.com hay ở nơi khác? anh vui lòng cho biết rõ model và ID camera để chúng tôi kiểm tra cho anh.

  • Cảnh 26/09/2016 at 3:32 pm

    Chao Shop,

    Cho hỏi có cách nào xem nhiều màn hình 1 lúc không nhĩ. Thanks

    • admin 28/09/2016 at 12:18 am

      Bạn chỉ cần sử dụng 1 NVR mini loại 4CH là có thể xem cùng lúc 4 màn hình trên điện thoại.

      • Cảnh 28/09/2016 at 11:36 am

        Bên mình có cung cấp thiết bị này ko?

        • admin 28/09/2016 at 11:39 pm

          Thiết bị luôn có sẵn và sẵn sàng cung cấp cho khách hàng bất cứ lúc nào anh nhé. Anh có thể tham khảo thêm chi tiết về sản phẩm tại http://www.camerayoosee.com/sản-phẩm
          Anh cũng có thể gọi hotline 0987 238 239 để được tư vấn về sản phẩm nhé.

  • Khánh 28/09/2016 at 1:00 pm

    Ad cho e hỏi mật khẩu md của id yousee là 123 !! Vậy e muốn đổi thì ntn ah

  • Huy 28/09/2016 at 10:00 pm

    Mình nhấn add sensor rồi nhấn confirm khi được báo click yes to trigger the wireless sensor, rồi nó báo operation fail. Cho mình hỏi bộ tách cửa, camera, iphone nhận ra nhau bằng cách gì? (Tất nhiên iphone nhận dạng camera bằng wifi)

    • admin 28/09/2016 at 11:44 pm

      1. Theo nội dung anh comment bên trên thì anh đang thực hiện sai thao tác add sensor (cảm biến báo động) cho camera nên camera không thể kết nối thành công với bộ cảm biến báo động. Anh xem kỹ bài viết và video hướng dẫn rất tỉ mỉ ở đây nhé: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-chuc-nang-bao-dong-tach-cua-tren-camera-yoosee.html

      2. iPhone hoặc thiết bị di động không “nhận nhau” với bộ tách cửa và các cảm biến khác. Nguyên tắc hoạt động là bộ tách cửa hoặc cảm biến khác khi được kích hoạt (mở cửa) sẽ phát ra bước sóng có tần số Radio (RF) 433Mhz. Lúc này bộ cảm biến nhận tín hiệu của camera sẽ bắt sóng do bộ tách cửa phát ra và kích hoạt chức năng báo động trên camera.

  • Mr.Sang 29/09/2016 at 10:59 am

    Mình vừa mới mua camera IP và cũng lắp chạy bình thường, ad cho mình hỏi là để đi nơi khác xem thì mình có cần mở port trong modem hay không, hay chỉ dùng phần mềm yoosee là tự động kết nối với camera. Cám ơn ad mong nhận được phản hồi nhanh nhất
    Trân trọng

    • admin 29/09/2016 at 11:02 am

      Khi anh đã cài đặt thành công camera YooSee thì đi nơi khác anh vẫn xem bình thường, chỉ cần thiết bị di động có kết nối internet (3g/wifi/cable) là a xem bình thường, không cần NAT port hoặc thao tác gì khác.

    • admin 29/09/2016 at 11:55 pm

      Camera YooSee sử dụng mô hình Cloud live streaming (xem trực tuyến camera qua dịch vụ Cloud) nên khi đi nơi khác, anh chỉ cần có kết nối internet trên điện thoại, máy tính… là có thể kết nối xem camera, không cần mở Port modem.

  • Tòng 29/09/2016 at 3:03 pm

    AD cho e hoi,e có thay đổi pass wifi nhà e,khi thay doi xong thy e vao camera nó ko hiển thị nua,vậy AD cho e hoi e đã thay đổi pass wifi nên ảnh huong toi camera phải không ạ làm sao để cài đặc lai vậy AD,e cảm ơn AD trước ạ.

    • admin 29/09/2016 at 6:33 pm

      Khi bạn thay đổi mật khẩu wifi thì camera sẽ không thể kết nối đến wifi nên bạn sẽ không thể xem được camera.
      Để cập nhật lại mật khẩu trên wifi, bạn dùng 1 sợi cáp mạng, 1 đầu cắm vào cổng mạng trên camera, 1 đầu cắm vào modem internet, wifi hoặc bộ chia mạng. Đợi khoảng 1 phút sau thì gọi số 0987 238 239 để được trợ giúp kết nối camera bằng password mới của wifi.

  • Ngọc phương 29/09/2016 at 8:40 pm

    Mình đổi mật khẩu admin theo hướng dẫn nhưng đổi xong camera báo incorrect device

    • admin 29/09/2016 at 9:39 pm

      Bạn lưu ý phải nhớ chính xác mật khẩu mới. Sau khi đổi xong thì trên các điện thoại khác bạn cũng cần phải nhập lại mật khẩu mới để có thể kết nối camera.

  • Trung 30/09/2016 at 12:19 pm

    xin đc hỗ trợ. Khi theo dõi bằng đt tại nhà thì ok, nhưng khi ra ngoài sử dụng bằng wifi,3G khác k sử dụng, báo k kết nối. Về nhà lại kết nối đc.

    • admin 30/09/2016 at 11:51 pm

      Hiện tượng này thường do bị lưu cache season IP truy cập, anh chỉ cần rút điện nguồn camera, rút điện nguồn bộ phát wifi hoặc modem internet, sau đó cắm trở lại, đợi vài phút sau là có thể kết nối bình thường trở lại. Nếu hiện tượng này vẫn tiếp diễn, anh nên reset camera và cài đặt mới. Hướng dẫn cài đặt anh có thể tham khảo tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • Nga 05/10/2016 at 2:13 am

    Anh ơi, làm sao đổi pass trên camera để nhân viên cài ko coi đc camera nhà mình và khi mở camera đồng thời trên 2 DT thì mặc nhiên 1 cái bị tắt là sao vậy Anh. Thanks Anh.

  • Tina 05/10/2016 at 4:10 pm

    Ad ơi vì sao khi mat điện và có điện trở lại thì camera luôn offline. Khi cài ban đầu mình cài bằng manual, mình không cài được bằng smart link. CảM ƠN AD

    • admin 05/10/2016 at 10:41 pm

      1. Khi mất điện, modem internet cần có 1 vài phút để kết nối internet, khi đó camera bắt đầu kết nối qua mạng internet đến cloud, cũng mất 1-3 phút, vì vậy sau khi mất điện, bạn đợi vài phút sau truy cập trở lại là ok.
      2. Bạn cài bằng Manual là khi bạn đã từng cài đặt camera trước đó, manual chỉ là add camera vào các máy điện thoại hoặc máy tính bảng thứ 2, thứ 3… để kết nối camera. Vì vậy bạn không thể dùng chức năng smartlink. Smartlink chỉ dùng khi bạn cài đặt camera mới từ đầu. Bạn cũng có thể reset camera để cài mới từ đầu bằng smartlink. Hướng dẫn chi tiết tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • xung 07/10/2016 at 5:52 pm

    nếu quên mật khẩu thì phải làm thế nào ạ

    • admin 09/10/2016 at 12:01 am

      Ban quyên mật khẩu của Camera hay mật khẩu tài khoản YooSee?

  • chien 08/10/2016 at 2:53 pm

    cho mình hỏi tại sao lumia 920 không cài được phần mềm yoosee nhỉ

    • admin 09/10/2016 at 12:00 am

      Ứng dụng (APP) của camera YooSee chưa hỗ trợ windows phone bạn nhé.

  • ThànhLý 17/10/2016 at 7:30 am

    Làm thế nào biết ID của yoosee mình đang xử dụng hả ad?

    • admin 17/10/2016 at 5:55 pm

      1. Bạn lật bụng camera lên, phía dưới có ghi rõ ID camera
      2. Nếu là camera bạn mua tại http://www.camerayoosee.com thì trên thẻ bảo hành của sản phẩm (thẻ nhựa cứng ATM) có dập nổi ID của camera.

  • ThànhLý 17/10/2016 at 7:41 am

    Quen mật khẩu tài khoản yoosee thì làm sao ad?

  • Thành 18/10/2016 at 1:24 am

    Tôi mới sử dụng được 1 tháng.
    Mấy ngày nay bị target id offline. tắt nguồn mở lại nhiều lần mà vẫn không được.

    • admin 19/10/2016 at 2:55 am

      Anh kiểm tra xem sản phẩm anh mua là sản phẩm do http://www.cameramerayoosee.com cung cấp hay anh mua hàng nơi khác. Đối với các sản phẩm do http://www.camerayoosee.com cung cấp có tiêu chuẩn cao nên gần như không bị lỗi này, hoặc nếu gặp phải lỗi này sẽ ngay lập tức được đổi sản phẩm mới. Anh xem nhận dạng sản phẩm chuẩn tại http://www.camerayoosee.com/san-pham
      Hiện tượng bị như trên do ID camera của anh không kết nối được với hệ thống máy chủ Cloud. Trong trường hợp này anh có thể xử lý sơ bộ theo thứ tự ưu tiên như sau:
      1. Cắm dây cáp mạng vào camera để sử dụng.
      2. Reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu. Hướng dẫn cài đặt mới tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html
      3. Sử dụng 1 wifi khác để kết nối với camera
      Nếu tình trạng liên tục và tiếp diễn, anh nên gọi nơi bán hàng kiểm tra phần cứng và xử lý bảo hành thiết bị nếu cần thiết.

  • Thanh 23/10/2016 at 2:17 pm

    Loại này giá sao?

  • hòa 25/10/2016 at 8:55 am

    có xem được bằng 3g không shop

    • admin 25/10/2016 at 4:19 pm

      Camera YooSee hỗ trợ xem qua 3G/Wifi/Lan cable bạn nhé. 3G hoàn toàn xem rất tốt

  • thànhlý 25/10/2016 at 4:28 pm

    Mình cũng bị Target ID offline dù đã đổi camera khác (yoosee 960P), tại nơi bán thử kết nối thì ok, về nhà lại không kết nối được, không biết làm sao? Có loại nào khác, tốt hơn không ad?

  • Vương Đức Hồng 28/10/2016 at 2:28 am

    Tôi có mua 05 camera, coi trên PC thì coi được 05 cái một lúc. Tuy nhiên, tôi muốn coi 05 camera cùng lúc trên điện thoại không được? Có coi được cùng lúc không và cách cài đặt như thế nào? Làm ơn chỉ giúp tôi. Thanks.

    • admin 06/11/2016 at 6:16 pm

      Hoàn toàn có phương án xem được cùng lúc 05 camera trên điện thoại với chất lượng hình ảnh được lọc tốt hơn 15% so với xem qua Cloud YooSee. Anh vui lòng liên hệ 0987 238 239 để được tư vấn phương án.

  • Tân 28/10/2016 at 1:02 pm

    E có 1cái ngoài trời. Bt e vẫn xem dc nhưng mà hwa e ấn vào phần nào đó có báo là switch on the phone thì phải.từ đó không xem được nữa. E cũng không tìm thấy nút reset ở đâu cả. Giúp e với

    • admin 31/10/2016 at 3:56 pm

      Camera ngoài trời có 1 sợi dây có nút reset, bạn tìm sợi dây đó để nhấn. Nó nằm ngay cạnh dây nguồn của camera.

    • admin 06/11/2016 at 5:51 pm

      Nút reset của camera ngoài trời là sợi dây nằm gần ngay dây nguồn và dây cáp mạng của camera.

  • thànhlý 28/10/2016 at 4:33 pm

    mình đã trả em Yoosee lại vì không kết nối được camera, nó cứ báo Target ID offline hoài. Mình hỏi mua loại khác thì có loại dùng phần mềm riêng, phải tốn phí chứ không free như Yoosee. Hỏi chỗ bán sao không xài Yoosee cho rẽ, họ nói phần mềm Yoosee miễn phí nên không tốt, hay lỗi, chỉ có phần mềm chạy riêng cho camera mới tốt thôi. NHư vậy có đúng không ad. Phân vân quá, không biết mua loại nào, nhờ ad tư vấn, dù sao dùng Yoosee vẫn thích hơn (free). Không hiểu tại sao internet nhà mình không vào được camera, trong khi chỗ bán thì vào được. Lúc mới đêm về xài tốt mà.

    • admin 06/11/2016 at 6:14 pm

      Xin phép trả lời bạn như sau:
      1. Không có phần mềm nào là chỉ chạy riêng cho camera mới tốt, nếu nơi bán camera thu tiền phần mềm kèm theo camera, bạn nên xem xét lại nơi bán đó. Nguyên tắc là camera khi được nhà sản xuất bán ra, sẽ kèm theo phần mềm điều khiển, gọi là software control và các ứng dụng (app) đi kèm giúp cho người dùng thuận tiện, đây là vấn đề sống còn của 1 sản phẩm camera IP. Khi bán sản phẩm đó ra, có nghĩa là đã bao gồm cả chi phí phần mềm điều khiển. Vì vậy, xin khẳng định với bạn rằng? không có phần mềm nào là MIỄN PHÍ theo đúng nghĩa của nó, và không có phần mềm nào kèm theo camera mà lại TÍNH PHÍ khách hàng khi phần mềm đó được đóng gói kèm theo camera.
      2. YooSee cũng không có phần mềm MIỄN PHÍ cho bạn, phần mềm mà Yoosee đang cho bạn dùng là được đóng gói kèm theo sản phẩm, là công sức trí tuệ và khoa học của nhà sản xuất. Nếu YooSee lỗi, không tốt, vậy tại sao có thể nói là đa phần người dùng camera IP hiện nay đang rất ưa chuộng YooSee?
      3. Nguyên nhân bạn đang gặp phải, bạn thực hiện theo các bước sau:
      – Thay ngay cái modem wifi mới
      – Nếu là là mạng FPT, bạn gọi ngay tới nhà mạng nhờ trợ giúp với nội dung “Vui lòng mở chức năng xem camera”. Hiện tại các thuê bao GPON của FPT thường sử dụng IP local theo cơ chế NAT nội mạng của nhà mạng, IP wan không phải là IP hiển thị trong modem, vì vậy có trường hợp camera không thể chạy chức năng P2P, chỉ cần gọi hỗ trợ yêu cầu nhà mạng mở chức năng xem camera, khi đó nhà mạng đưa IP Wan thực về modem là bạn có thể xem được.
      – Mở modem internet, disable chức năng firewall của modem
      – Cắm (gắn) dây cáp mạng từ camera vào modem internet hoặc cục phát wifi, gọi số 0987 238 239 để được trợ giúp cài đặt
      Hi vọng những thông tin cơ bản trên đây giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm bạn đang dùng hoặc sẽ dùng.

  • Phong 29/10/2016 at 9:13 am

    Xin hoi muon ghi hinh khi co hinh dong thi vao dau.

    • admin 31/10/2016 at 3:55 pm

      Vào settings/video record settings. Chọn chế độ Alarm recording

    • admin 06/11/2016 at 5:50 pm

      Bạn vào Settings/Video recording setting/
      Chọn “Alarm record” là được.

  • Huy 31/10/2016 at 4:03 am

    Chào Admin,

    Mình kết nối thành công Add sensor, đã test mở cánh cửa thì hệ thống báo đến điện thoại. Nhưng hệ thống cảm biến chỉ hoạt động chừng 1 giờ đồng hồ, sau đó ko hoạt động nữa. Mình có kiểm tra và nhấn nút mở khóa, đóng khóa, camera có tiếng kêu bíp bíp. Thỉnh thoảng hệ thống cảm biến hoạt động trở lại, nhưng cũng chỉ được 1 giờ đồng hồ. Ko lẽ cứ phải lock/unlock hoài vậy. Ad chỉ giúp mình, cảm ơn

    • admin 06/11/2016 at 6:04 pm

      Bạn dùng cả tách cửa và nút bấm?

  • HOÀNG 02/11/2016 at 7:08 am

    Tôi có đặt mua 2 cái camera yoosee lắp đặt tại cùng một địa chỉa(chung pass wifi)cái thứ nhất chỉ mất 30s kết nối và sử dụng đươc còn cái còn lại đợi tói 110s nhưng vẫn không kết nối giữa máy và điện thoại được đã thực hiên reset nhưng ko thành công xin hướng dẫn cách khắc phục..xin cảm ơn

    • admin 03/11/2016 at 12:27 am

      Wifi không cấp được địa chỉ IP DHCP cho camera nên không thể kết nối được camera. Bạn tắt/bật lại nguồn điện cho modem internet và wifi, sau đó cài đặt lại là ok.

    • admin 06/11/2016 at 5:48 pm

      Anh reset lại camera, sau đó cắm sợi cáp mạng từ camera vào modem internet hoặc cục phát wifi, sau đó gọi số 0987 238 239 – 04 6673 7007 và cung cấp ID để được hỗ trợ cài đặt.

  • Chai 02/11/2016 at 7:53 am

    Admin oi huong dan gium. Toi doi mang wife, sau do reset camera cai dat lai wifi moi. Camera da online. Nhung khong xem duoc, cu bao loi password error.

    • admin 03/11/2016 at 12:25 am

      Bạn vào biểu tượng hình cái bút và tời giấy (cạnh hình bánh răng), nhập lại mật khẩu là 123 là xem được.

    • admin 06/11/2016 at 5:40 pm

      Bạn nhập lại mật khẩu cho camera về mặc định là 123 nhé. Nếu đã nhập mật khẩu này mà không được thì có nghĩa bạn không nhớ mật khẩu đã được thay đổi cho camera, khi đó bạn chỉ có thể reset lại camera và cài đặt lại mới từ đầu. Xem hướng dẫn cài đặt mới camera tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • Tuấn 03/11/2016 at 1:16 pm

    Amin ơi mình vào mãi toàn báo lỗi 6

  • Nam 05/11/2016 at 9:01 am

    Cho hỏi sao cài camera chỉ quay, xem online trên điện thoại theo chế độ ban đêm, còn ban ngày chỉ xem đc 2,3 giây lại ngắt.

    • admin 06/11/2016 at 4:47 pm

      Camera bị lỗi cảm biến xử lý hình ảnh, anh chị liên hệ với nơi bán hàng để bảo hành đổi trả camera mới. Nếu anh chị mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, vui lòng liên hệ 04 6673 7007 để được bảo hành camera.

  • vinh 10/11/2016 at 9:38 am

    lay lai mat khau camera yoosee tren may tinh kieu gi admin oi

    • admin 10/11/2016 at 4:56 pm

      Nếu bạn quên mật khẩu thì không thể lấy lại bạn nhé. Bạn chỉ có thể reset lại camera để đưa về mật khẩu mặc định là 123. Nhấn và giữ nút reset ở dưới bụng camera khoảng 3-5 giây để camera reset lại.

    • admin 16/11/2016 at 4:40 pm

      Bạn cần reset mật khẩu cho phần mềm CMS Client trên máy tính hay mật khẩu của camera?

  • Mr.Tuấn 16/11/2016 at 6:08 am

    Bạn cho mình hỏi là:sau khi nhập mật khẩu và save trong phần add device xong.Chở về màn hình device list… ấn vào camera thì có thông báo là incorrect password… là làm sao? Mong bạn hướng dẫn khắc phục

    • admin 16/11/2016 at 4:39 pm

      Mật khẩu bạn nhập bị sai. Mặc định mật khẩu là 123 nếu chưa thay đổi. Nếu mật khẩu đã được thay đổi, bạn cần nhập đúng mật khẩu đã đổi thì mới có thể truy cập được.

  • Hy 16/11/2016 at 1:19 pm

    Làm sao đặt mật khẩu IPC để xem lại camera

  • son 21/11/2016 at 12:47 pm

    nhờ admin giúp. mình mới mua 1 cái camera yoosee8100 HD mà chưa biết cài đặt. xin nhờ admin giúp

  • Phúc 22/11/2016 at 7:33 am

    Xin hướng dẫn cách đàm thoại 2 chiều,cảm ơn

    • admin 22/11/2016 at 4:59 pm

      1. Chiều thu âm: Camera sẽ thu âm anh tại vị trí đặt camera và thu âm trong khu vực camera quan sát. Hiệu quả thu âm khoảng 12 mét trở lại, trong điều kiện phòng tương đối kín và có độ ồn thấp. Thu âm sẽ không hiệu quả đối với các vị trí quan sát có tiếng ồn lớn như cửa hàng mặt đường, khu buôn bán đông đúc hoặc các khu vực có tiếng ồn lớn.

      2. Chiều phát âm đàm thoại: Anh kết nối đến camera, trên màn hình sẽ có hình chiếc Microphone, anh nhấn và giữ tay vào nút Microphone (hình chiếc micro). Lưu ý nhấn và giữ tay, khi giữ tay thì anh nói, âm thanh sẽ phát ra loa của camera. Nguyên tắc hoạt động tương tự như bộ đàm.

  • 5658118 22/11/2016 at 5:29 pm

    0904437878

  • thông 25/11/2016 at 10:29 am

    Cmr phải có mạng mới lưu dữ liệu và cập nhật ngày hả add. Mình mua 1 cái định sài offline. Có modun wi-fi . Nhưng khi tắt mạng là time về ngày 1/1 ngày. Mình tắt mạng chứ ko có tắt wi-fi cmr vẫn kết nối lan bình thường….

    • admin 01/12/2016 at 2:58 pm

      Camera YooSee không cần có kết nối mạng vẫn ghi hình bình thường. Bạn dùng offline hay online không ảnh hưởng tới chế độ và chức năng ghi hình.

  • thong 25/11/2016 at 10:31 am

    Cmr phải có mạng mới lưu dữ liệu và cập nhật ngày hả add. Mình mua 1 cái định sài offline. Có modun wi-fi . Nhưng khi tắt mạng là time về ngày 1/1 ngày. Mình tắt mạng chứ ko có tắt wi-fi cmr vẫn kết nối lan bình thường….

  • Pham đai 03/12/2016 at 2:57 am

    Hi bạn
    Cho mình hỏi cách thay đổi user và pass của camera yoosee. Vì hôm mình mua về anh kỹ thuật cài mà mình ko ghi lại user và pass giờ mình thay dt khác muốn cài yoosee qua dt mới ma ko biết làm thế nào?
    Rất mong được hướng dẫn trả lời
    Thanks do much

  • Thanh Toan 05/12/2016 at 3:59 pm

    Admin, cam mình Sd thường xuyên ra hình trắng đen. Cách khắc phục?

    Phần mềm Yoosee có hỗ trợ tính năng Motion detection- ghi hình khi có bất cứ chuyển động cho dòng cam IP này ko hay phải Sd các model cao cấp khác (Vì ko muốn mất thời gian xem lại và tốn dung lượng bộ nhớ)?

    • admin 07/12/2016 at 3:29 pm

      1. Camera thường xuyên ra hình đen trắng do khu vực quan sát thiếu ánh sáng. Khắc phục bằng cách cải thiện ánh sáng khu vực quan sát bằng đèn điện hoặc đảm bảo khu vực quan sát thoáng, ánh sáng mạnh lọt được vào.
      2. Tính năng ghi hình khi phát hiện chuyển động mặc định hỗ trợ trên tất cả các dòng camera do http://www.camerayoosee.com cung cấp (bạn tham khảo các model hỗ trợ tại http://www.camerayoosee.com/san-pham). Để đặt chức năng ghi hình khi phát hiện chuyển động, bạn vào Settings/Video recording setting, chọn Alarm recording là ok. Lưu ý format thẻ trước khi đặt chế độ này để đảm bảo camera ghi hình chuẩn xác.

  • Minh Hưng 11/12/2016 at 11:50 am

    Mình mới nhận dc camera cài đặt và xem ok. Nhưng cho mình hỏi camera k hỗ trợ hdh windows phone ak ad?

    • admin 12/12/2016 at 6:06 am

      Camera YooSee không hỗ trợ windows phone bạn nhé.

  • Thanh Toan 12/12/2016 at 1:54 pm

    Admin, cho mình hỏi: Tại sao Camera Yoosee có 11 led hồng ngoại mà ko hỗ trợ xem – ghi được hình ban đêm hay những nơi thiếu ánh sáng?

    • admin 14/12/2016 at 2:47 pm

      Mọi sản phẩm camera YooSee do http://www.camerayoosee.com bán đều hỗ trợ ghi hình ban đêm, ghi hình nơi thiếu sáng, ghi hình trong mọi điều kiện ánh sáng. Nếu đủ ánh sáng thì ghi hình có màu, nếu thiếu ánh sáng, trở về chế độ hồng ngoại thì ghi hình ở chế độ đen trắng.

  • Tuấn 15/12/2016 at 3:49 pm

    Mình đã từng dùng camera yoosee nhưng do thay đổi điểm bán hàng lên mình chuyển đi điểm khác ! Mình cài mãi k dc xin giúp đỡ

    • admin 21/12/2016 at 4:19 pm

      1. Bạn reset lại camera, lật bụng camera lên, nhấn vào nút reset và giữ trong vòng 3-5 giây.
      2. Cắm dây cáp mạng từ camera vào modem internet hoặc bộ phát wifi
      3. Gọi 0987 238 239 để được hỗ trợ cài đặt.

  • Tòng 16/12/2016 at 6:29 am

    Mình đang dùng 4 con yyp2p. Có phần mềm nào chia màn hình làm 4 giống hãng khác ko ad ơi. Thấy nhà người khác dùng hàng khác chia được, mình cũng muốn thế ! Mong ad giúp đỡ
    Came ơn ad !

    • admin 21/12/2016 at 4:21 pm

      Hiện tại YooSee không hỗ trợ chia nhiều màn hình xem cùng lúc bạn nhé. Nếu bạn muốn xem cùng lúc 4 màn hình cùng lúc hoặc nhiều hơn nữa trên điện thoại, bạn có thể sử dụng đầu ghi hình để xem. Chi tiết về đầu ghi hình, bạn có thể gọi 0987 238 239 để được tư vấn.

  • Văn 20/12/2016 at 7:56 pm

    Mình muốn cấu hình ddns cho camera yoosee làm cách nào

  • daoxinh 21/12/2016 at 1:49 pm

    sao em làm hết các bước kêu tít rồi mà lại ko được ạ

    • admin 21/12/2016 at 4:47 pm

      Bạn lấy sợi cáp mạng gắn từ camera vào modem internet hoặc bộ phát wifi, sau đó gọi số 0987238239 để được trợ giúp

  • Lê thái san 22/12/2016 at 2:51 pm

    Adb có đến tận nhà cài cho mình dc không. Mình mua ở canada nhưng kon cài đc

  • Lê thái san 22/12/2016 at 2:53 pm

    Mình mua ở lazada không phải canada

  • lê thái san 22/12/2016 at 3:04 pm

    Mình mua ở Lazada .AD có thể đến tận nhà cài cho mình đc không . Mình có xem hướng dẫn cài nhưng vẫn không được . Mình ở đông anh _ hà nội.
    Phí cài đặt là bao nhiêu ? Xin cảm ơn .

    • admin 23/12/2016 at 3:15 pm

      Chào anh,
      Đối với Camera anh mua ở nơi khác, chi phí cài đặt như sau:
      – Các quận nội thành Hà Nội: 250.000/camera
      – Các huyện ngoại thành Hà Nội: 350.000/camera
      Bao gồm khoan đục bê tông, lắp đặt camera lên tường, trần nhà hoặc các vị trí phù hợp, cài đặt, hướng dẫn sử dụng.
      Nếu anh có nhu cầu cài đặt, lắp đặt dịch vụ, anh liên hệ số 0987238239 để đăng ký.

  • đại 03/01/2017 at 3:24 pm

    có cách nào để mặc định chế độ xem HD không bác, chứ sd này chuyển bất tiện lắm, không như phần mềm của cam siepem chạy p2pwificam mặc định là hd luôn

    • admin 08/01/2017 at 8:07 am

      Không có bạn ạ.

  • Nguyễn Thu Thuỷ 11/01/2017 at 11:26 am

    E đổi mật khẩu wifi. Từ lúc đổi mật khẩu wifi thì camera ko hoạt động nữa? Cách khắc phục ntn ạ?

    • admin 11/01/2017 at 3:17 pm

      Khi bạn đổi mật khẩu wifi thì camera không thể kết nối được đến wifi, vì vậy camera không hoạt động. Để cập nhật mật khẩu wifi mới cho camera, bạn lấy cáp mạng cắm từ camera vào bộ phát wifi, sau đó vào trong mục settings của camera, chọn mục Network setting, nhấn vào tên wifi của bạn và nhập mật khẩu của wifi vào đó, nhấn save lại để camera kết nối đến wifi, sau khoảng 1 phút là có thể sử dụng được. Khi truy cập được camera ok thì bạn rút cáp mạng ra.

  • Tâm 12/01/2017 at 10:09 am

    Tôi mới mua một camera wifi nhưng sao khi cúp điện thì camera ko tự kết nối lại wifi mà phải cắm dây Lan vô mới kết nối được? Của tôi là con yyp2p

  • Quân 17/01/2017 at 10:04 am

    add oi help me. lúc mình thử ở 1 mạng wifi của cửa hàng thì ok. nhưng khi về mạng wifi nhà mình thì không được. mặc dù đã reset các kiểu rồi. cho mình hỏi con camera này nó có tự kết nối mạng wifi nếu mạng wifi đó phải đặt địa chỉ IP tĩnh mới vào internet được. mang wifi nhà mình không hiểu sao phải set IP tĩnh trên máy tính mới vào được mạng, còn để auto thì k vào được. có phải vì thế mà camera không kết nối được không ah? cách giải quyết thế nào ah

    • admin 19/01/2017 at 3:04 pm

      Mạng wifi của bạn phải đặt IP mới vào được có nghĩa là wifi đã disable chức năng DHCP nên wifi không thể tự cấp phát địa chỉ IP cho camera dẫn đến tình trạng mất kết nối. Bạn đặt địa chỉ IP tĩnh cho Camera sẽ giúp camera kết nối với wifi và giữ ổn định khi truy cập.
      Hướng dẫn cách cài đặt IP tĩnh cho camera, bạn xem tại đây: http://camerayoosee.com/dat-ip-tinh-cho-camera-yoosee.html

  • Bùi vương 25/01/2017 at 2:32 am

    Mình dùng bộ phát wifi 3g dùng thủ thấy dùng được giờ kết nối lại sao ko dùng được nhỉ bạn.

    • admin 26/01/2017 at 3:37 pm

      Bộ phát wifi 3G nếu sóng tốt và đảm bảo tốc độ download/upload khoảng 2Mbps là có thể sử dụng tốt. Nếu bạn đã kết nối được mà sau đó lại không thể kết nối, bạn tắt/bật lại bộ phát wifi 3G và cả camera để 2 thiết bị này khởi động lại, sau đó truy cập lại là ok

  • ngoctan 25/01/2017 at 12:52 pm

    ad cho mình hỏi, khi cài đặt thì xem đc 2 cái bình thường, đến khi mình lắp vào vị trí cố định thì chỉ xem đc 1 cái, 1 cái báo là “lỗi mạng” xong tự tắt wifi trên đt rồi mở lại wifi hoặc báo “mạng đang bận vui lòng thử lại”. xin hỏi khắc phục thế nào ạ

    • admin 26/01/2017 at 3:40 pm

      Camera thứ 2 không xem được khi bạn lắp đặt, nguyên nhân chủ yếu có thể do kết nối với wifi không ổn định do sóng yếu. Bạn rút nguồn camera, sau đó cắm trở lại để camera khởi động và nhận lại IP DHCP do wifi cung cấp, nếu vẫn không được, bạn cắm dây mạng từ camera vào bộ phát wifi, sau đó gửi ID camera tới email info@camerayoosee.com để được hỗ trợ cài đặt từ xa.

  • Dat 08/02/2017 at 7:02 am

    Cho mình hỏi cài đặt 2 camera cùng một wifi sao cài đặt ghi hình cứ cam 1 ghì được thì cam 2 không ghi được và ngược lại

    • admin 09/02/2017 at 1:46 am

      Anh cài đặt chế độ ghi hình cho từng camera là ok. Anh ghi hình trên thẻ nhớ gắn vào camera hay ghi hình trên máy tính?

  • phi 12/02/2017 at 8:13 am

    có sử dụng được 4 cam trên 1 điện thoại không ạ

    • admin 12/02/2017 at 10:45 am

      Chỉ dùng từng cái trên điện thoại theo danh sách. Nếu xem cùng lúc 4 hình camera trên 1 màn hình điện thoại, bạn cần sử dụng đầu ghi hình NVR để sử dụng. Chi phí đầu ghi hình NVR loại 8 kênh (hỗ trợ tối đa 8 kênh camera) có chi phí khoảng 1.650.000 VNĐ.

  • khanh 15/02/2017 at 7:29 am

    cho t hoi la sao ma cam cua t no bi che do off hoai z.chi t cach lam cho het bi,,voi lai mh co the vao wifi khac de ket noi voi cam dc kg

    • admin 16/02/2017 at 1:30 am

      Có nhiều nguyên nhân để camera bị offline:
      1. Internet không ổn định
      2. Modem wifi bị nóng, treo… >>> bật tắt lại nguồn điện của modem wifi để wifi khởi động lại, sẽ tạo được kết nối với camera
      3. Thẻ nhớ bị lỗi, dùng thẻ nhái, thẻ copy gây treo camera >>> Rút thẻ nhớ ra và theo dõi 1 thời gian, nếu ổn định thì nguyên nhân do thẻ nhớ. >>> Thay thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng cho Camera YooSee để đảm bảo. Xem hướng dẫn cách chọn mua thẻ chính hãng tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • hải đăng 18/02/2017 at 8:57 am

    ad cho mình hỏi sau khi mình cài đắt xong, xem đc hình ảnh rồi ,nhưng cứ có tiếng rít trên điện thoại tắt loa đi thì hết là sao ad ơi

    • admin 18/02/2017 at 9:51 am

      Tiếng rít là do hiện tượng phản mic và (liên quan đến cộng hưởng sóng wifi) nên có tiếng rít, bạn ra khỏi khu vực camera quan sát là hiện tượng này sẽ chấm dứt. Thường thì chức năng nghe âm thanh chủ yếu được sử dụng từ xa, trong khu vực quan sát thì không cần thiết nên bạn có thể tắt loa để tránh ồn.

  • 25/02/2017 at 9:36 am

    Camera của mình khi bật xem trực tiếp trên đt có tiếng rú réo, rất khó chịu.

    • admin 27/02/2017 at 4:24 am

      Tiếng réo chỉ xuất hiện trong phòng hoặc trong khu vực gần với camera. Nguyên nhân do nhiễu mic và sóng wifi từ điện thoại đến camera. Anh chị đi ra khỏi khu vực quan sát, cách camera khoảng 20m trở lên là hiện tượng này chấm dứt.

  • loc 02/03/2017 at 12:43 pm

    cho tôi hỏi.tôi vừa mua cammera yoosee .nếu mình không có mở điện thoại lên xem camera có hoặc đồng không?

    • admin 03/03/2017 at 3:00 am

      Camera luôn luôn hoạt động, luôn luôn ghi hình kể cả khi anh không mở điện thoại.

    • admin 04/03/2017 at 2:33 pm

      Camera luôn hoạt động bạn nhé, cho dù bạn có mở điện thoại hay không

  • Lam 03/03/2017 at 2:26 am

    Mình không thể remove thiết bị trong Device List.

    Xin được quyền trợ giúp.

    Cảm ơn nhiều.

    • admin 03/03/2017 at 2:50 am

      Đối với iOS: vuốt sang trái vào camera để xóa
      Đối với Android: nhấn giữ tay vào camera để xóa

    • admin 04/03/2017 at 2:36 pm

      – Trên Android: nhấn giữ tay trên camera
      – Trên iPhone/iPad: vuốt tay sang bên trái

  • loc 03/03/2017 at 10:43 am

    cho tôi hỏi? thẻ nhớ 16GB camera ghi hình được mấy ngày.khi thẻ nhớ đầy nó có tự xóa kg?

    • admin 04/03/2017 at 2:33 pm

      Thẻ nhớ 16GB ghi hình với thời lượng như sau:
      – Chuẩn SD (chuẩn mặc định của camera): 4 ngày liên tục
      – Chuẩn HD (nếu chọn chế độ ghi HD): 2 ngày liên tục
      Khi thẻ nhớ đầy, sẽ tự động xóa và ghi đè theo nguyên tắc ghi ngày mới nhất, xóa ngày cũ nhất

      * Một số trường hợp sử dụng thẻ nhớ nhái (thẻ copy), không phải thẻ chính hãng, sẽ xảy ra các hiện tượng:
      – Ghi hình lúc được lúc không
      – Không ghi được hình, tự động tắt công tắc ghi hình
      – Ghi hình, có liệt kê danh sách file nhưng nhấn vào thì màn hình đen, không xem được
      – Làm treo camera, phải rút điện và cắm lại liên tục nhưng chỉ được 1 thời gian ngắn lại treo.
      Nếu gặp trường hợp này, bạn vui lòng sử dụng thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng cho camera YooSee, bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách tìm và chọn mua thẻ nhớ chuẩn, chuyên dụng cho camera YooSee tại http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Cường 07/03/2017 at 4:17 pm

    Ad ơi
    Bây giờ mình muốn xoá 1 camera thì làm như thế nào ạ

    • admin 09/03/2017 at 1:03 am

      Xóa camera trên phần mềm YooSee, truy cập vào phần mềm YooSee, tìm camera cần xóa rồi thực hiện:
      – iPhone/iPad: vuốt tay sang trái để xóa
      – Android: nhấn và giữ tay để xóa

  • Nguyễn Văn Hải 09/03/2017 at 1:59 am

    Cho tôi hỏi nếu lắp 2,3 chiếc camera thì trên màn hình điện thoại có hiện thứ tự camera hay mình phải đặt thứ tự

    • admin 09/03/2017 at 3:10 am

      Có thể đặt thứ tự anh chị nhé. Theo vần anpha B

  • Nguyễn Văn Hải 09/03/2017 at 2:04 am

    Cho tôi hỏi nếu lắp 2,3 chiếc camera thì trên màn hình điện thoại có hiện thứ tự camera hay mình phải đặt thứ tự

  • Cường 10/03/2017 at 1:46 pm

    Ad ơi
    Mình có mua 6 camera wifi 360 độ
    Thì 3 cái lên đc 3 cái k lên đc
    Lí do là k kết nối đc đt của mình
    Ad giải thich hộ mình vs

    • admin 10/03/2017 at 2:12 pm

      Model Camera của anh là gì?

  • Cường 10/03/2017 at 3:58 pm

    Ad ơi
    Mình có dùng phền mềm csm để quản lí camera trên máy tính
    Mình có lưu vdieo lại trên máy tính
    Nhưng lúc xem lại video thì k xem đc

  • Thanh Tình 18/03/2017 at 6:34 am

    Mình vừa mua một Camera IP. Cài đặt và sử dụng bình thường. Nhưng mình lỡ tay bấm chọn vào Chuyển đổi sang chế độ hoạt động… (…) bị che khuất. Xong rồi là Camera chuyển sang chế độ ngoại tuyến (mặc dù đang kết nối Internet) Mình chọn vào mục cài đặt thì nhận đươc thông báo Không kết nối được. Mình loay hoay mãi vẫn không thay đổi được gì. Mình bèn lấy cây tăm nhấn giữ nút Reset ở đáy Camera để xoá cài đặt nhưng vẫn không được. Cho mình hỏi giờ mình phải làm sao???

    • admin 18/03/2017 at 6:56 am

      Bạn rút điện camera, sau đó cắm trở lại và đợi 1 phút sau thì tiến hành reset lại. Nhớ là nhấn và giữ nút reset trong vòng 3-5 giây, sẽ có tiếng kêu “xoẹt” phát ra, khi đó là reset thành công, bạn nhả tay ra và đợi 30 giây sau sẽ thấy có tiếng kêu tít tít do camera phát ra, khi đó bạn bắt đầu cài đặt mới là ok.

  • rực cháy 22/03/2017 at 8:13 am

    có 1 cái rất dở là trong cùng 1 mạng wifi, nếu xài latop thì xem ko cần mật khẩu. Như thế rất bất tiện nếu đặt camera quan sát trong nhà ( phản tác dụng)

    • admin 22/03/2017 at 1:56 pm

      Trong cùng mạng LAN, camera mặc định trở thành 1 camera thường có thể kết nối qua chuẩn Onvif. Anh có thể sử dụng thêm 1 bộ phát wifi để tạo dải IP LAN riêng biệt với modem internet, như vậy sẽ không còn tình trạng xài laptop có thể xem được camera nếu không cùng dải mạng IP nội bộ mà anh đã tạo trên bộ phát wifi mới.

      • rực cháy 23/03/2017 at 8:09 am

        cách xóa cài đặt các điểm đánh dấu vị trí của camera như nào anh
        Em trót đánh dấu 5 điểm cùng 1 vị trí rồi

        • admin 24/03/2017 at 3:37 am

          Bạn thu nhỏ hình camera lại, sau đó vuốt tay sang trái ở mục vị trí nằm bên dưới màn hình, hiển thị 5 điểm, bạn nhấn tay vào các điểm để xóa.

      • Minh 01/05/2017 at 5:32 am

        Cực kỳ tệ & bất tiện, cho dù có đặt khác dải IP khi dùng riêng AP (router, repeater…) thì nếu AP đó lệ thuộc vào modem trong cùng mạng, quản trị mạng add route 1 phát là xong, thấy tất tần tật.

        Có lẽ mình sẽ làm 1 bài review về cái camera yoosee này để anh em biết được cái khuyết điểm vô cùng khó chịu này. May ra chỉ có anh em nào buôn bán có cửa hàng thì còn quan tâm.

        Người dùng cá nhân chẳng cần cái chức năng vô duyên mất lịch sự như vậy, và lại tốn thêm tiền mua 1 cái router chỉ để phục vụ cho cái camera này với mục đích như trên.

        Thật sai lầm.

        • admin 03/05/2017 at 3:58 pm

          Chỉ cần open cái firewall lên là xong bạn nhé, nhanh và đơn giản. Chỉ khi bạn open port 554 và 5000 (onvif) thì mới có thể kết nối LAN tới camera không cần mật khẩu thông qua CMS hoặc Onvif manager.

          • Minh 04/05/2017 at 8:00 am

            Thông cảm vì mình bức xúc, nhưng comment phía trên mình vẫn thừa nhận.

            Mình đã kích hoạt Firewall rồi, đáng tiếc là ko có IPsec/L2TP, vậy thì đành câm nín không thể block port đúng không bác? Mình dùng DD-WRT v24SP2, bác thử tìm giúp mình, chứ mình cày rồi chưa ra.

            Vì sao Yoosee không cho cấu hình thông qua HTTP để đơn giản hóa thao tác? Có lẽ là vì force-install firmware đúng không bác?!!!

            Mình cũng đang dùng 1 con camera vô danh (có lẽ giá của nó còn rẻ hơn con Yoosee này nhiều), thiết lập vô cùng linh động, nào là thông qua HTTP, RTSP, ONVIF, FTP, ports của tất cả các giao thức, lên lịch Alarm theo khung giờ (VD từ 22h đến 7h hôm sau), chỉnh độ nhạy của Micro nhận khi alarm (range alarm)…, và tốt nhất là KHÔNG CẦN TÀI KHOẢN CLOUD như cái thằng Xiaomi, thích ai thì cho họ dùng tài khoản phụ do mình setup (không thể vào được settings), tất cả các settings, mình làm chủ, đúng nghĩa, NÓ PHỤC VỤ MÌNH.

            Sơ sơ phía trên là khuyết điểm mà con Yoosee không có đấy bác.

            Hơn nữa, nếu dùng mạng theo dạng thuê, dùng chung (sinh viên, người ở trọ…) thì làm sao có thể vào Router người ta mà setup được, khi đó, có lẽ chỉ còn cách mua cái router (Access Point, Repeater…) riêng cho con Yoosee này thôi.

          • admin 12/05/2017 at 2:44 pm

            Review về phần Router của bạn rất ok. Đối với các router không hỗ trợ IPsec/L2TP thì việc close port là khó khăn. Đặc biệt, với các open firmware router nổi tiếng như DD-WRT thì việc hỗ trợ IPsec/L2TP cũng rất hạn chế, cũng có thể do IPsec/L2TP yêu cầu cao hơn về mặt phần cứng so với các dòng router thông thường. Điều này có thể thấy rõ nếu bạn sử dụng các router dòng Draytek virgor 29xx series hoặc các dòng router tương tự. Tuy nhiên do giá cao và không dễ sử dụng nên không thể là lựa chọn tốt cho người dùng không rành về IT.
            Với mỗi 1 sản phẩm, bạn sẽ căn cứ vào nhu cầu và sở thích của mình để quyết định chọn mua nó hay không.
            – Đối với người không rành về công nghệ, đặc biệt không rành về IT, mục đích là sử dụng tiện lợi, dễ dùng, và quan trọng, camera quay quét thì phải “mượt”. Lý do nhiều người chọn YooSee là vì đặc điểm này và một số ưu điểm khác nữa.
            – Đối với người cần tìm hiểu nhiều và cần “vọc” thiết bị như bạn, hoặc đối với 1 số bạn muốn “root” cả Firmware thì YooSee không phải là 1 lựa chọn tốt, bạn nên sử dụng các dòng camera IP có thể ssh trực tiếp vào OS nhúng Linux để thoải mái thao tác và trải nghiệm các thay đổi do chính bạn tạo ra.
            – Mỗi sản phẩm có ưu nhược khác nhau bạn ạ, YooSee cũng không thể là 1 sản phẩm hoàn mỹ, bạn hiểu rằng, mọi sản phẩm công nghệ đều có khuyết điểm, việc lựa chọn sử dụng nó hay không, đó là quyết định của cá nhân bạn, không phụ thuộc vào bất cứ ai.
            * Bài reviews của bạn rất “chất”, rất thú vị trên cả góc độ người dùng và cả trên góc độ của người làm kỹ thuật. Chắc chắn sẽ có các nội dung reviews của bạn được http://www.camerayoosee.com lựa chọn để report đến nhà sản xuất phần mềm của sản phẩm này, không dám chắc nhưng hi vọng có thể sẽ có những cải tiến đáng kể cho các version firmware tiếp theo, đặc biệt là securiy phần kết nối Onvif qua LAN.
            Người dùng và khách hàng trên http://www.camerayoosee.com chắc chắn sẽ đón chào các reviews tiếp theo của bạn!
            Thanks,
            http://www.camerayoosee.com

  • Mira 22/03/2017 at 5:07 pm

    có yêu cầu đt android hoặc iOS bao nhiêu trở lên mới dùng được ko ạ?

    • admin 24/03/2017 at 2:53 am

      Yêu cần Android từ 4.0 trở lên, iOS từ 7.0 trở lên anh chị nhé.

  • Hanh 31/03/2017 at 4:01 pm

    Cho hỏi kết nối thông minh là gì , có phải là nó sẽ không cần phải có thao tác cắm dây cáp nối trực tiếp giữa moddem và camera

    • admin 02/04/2017 at 6:45 pm

      Chức năng Smart link (kết nối thông minh) trên camera YooSee cho phép bạn kết nối camera với mạng internet thông qua wifi mà không cần phải sử dụng cáp.

  • Thanh 02/04/2017 at 11:18 am

    Mình bị mất điện thoại, trong điện thoại đó có cài camera wifi nhà mình, vậy mình phải làm thế nào để xóa được trên điện thoại đã mất đó

    • admin 02/04/2017 at 6:51 pm

      Bạn chỉ có thể xóa được khi bạn…tìm thấy điện thoại.
      Để an toàn tránh người khác truy cập vào camera của bạn khi sử dụng điện thoại của bạn, bạn chỉ cần reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu. Khi cài đặt xong, lưu ý đổi ngay mật khẩu để đảm bảo an toàn. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu bạn xem tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-doi-mat-khau-camera-yoosee.html

  • hung 07/04/2017 at 1:32 pm

    minh cai roi ma khi vao xem thi không dduoc, hien thi chữ tai thêm nhưng không thấy hình ảnh,chỉ nghe tiếng
    giúp mình với

    • admin 07/04/2017 at 4:27 pm

      Nếu anh đã truy cập và chỉ nghe thấy tiếng mà không thấy hình thì camera có thể bị lỗi phần cảm biến hoặc cable kết nối tín hiệu từ Main board lên phần cảm biến hình ảnh. Anh nên đem camera đến nơi bán để bảo hành. Trong trường hợp anh mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành tại địa chỉ số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi bảo hành camera mới.

    • admin 10/04/2017 at 3:09 pm

      Nếu camera chỉ nghe tiếng và không có hình thì anh liên hệ nơi bán hàng để đổi trả bảo hành camera nhé. Nếu anh mua hàng tại http://www.camerayoosee.com thì anh liên hệ Hotline 0987238239 – 0466737007 hoặc anh gửi hàng/đem tới địa chỉ Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi camera mới.

  • nguyentrantrung 09/04/2017 at 1:21 am

    cho tôi hỏi có chức năng khóa để camera không xoay lung tung mà chỉ cố định 1 hướng không?

    • admin 10/04/2017 at 3:15 pm

      Hiện tại Camera YooSee chưa hỗ trợ chức năng phân quyền tài khoản để khóa/mở chức năng quay quét anh nhé. Đối với tài khoản người truy cập chỉ có thể giới hạn thao tác cài đặt và thao tác xem lại video camera.

  • Đức 12/04/2017 at 5:22 am

    Mình mua 2 cái camre ip lắp và kết nối xem được rồi, h mình muốn kết nối thêm 1 đt nữa nhưng sao k được, add chỉ mình với

  • Phương 16/04/2017 at 11:49 am

    Xin hướng dẫn cách thiết lập và xóa thiết lập lại các vị trí nhớ quét của camera Yoosee. Cám ơn!

  • Phương 17/04/2017 at 9:30 am

    Ad hướng dẫn cách thiết lập và thiết lập lại các vị trí nhớ quét của Camera Yoosee. Xin cám ơn!

    • admin 18/04/2017 at 3:01 pm

      Bạn truy cập phần mềm YooSee, nhấn vào camera cần xóa vị trí, sau đó nhìn xuống phía dưới và vuốt tay sang phải, lúc này các vị trí sẽ hiện thị dạng biểu tượng vòng tròn, nhấn giữ tay các vị trí sẽ xuất hiện nút xóa.

  • drasticdsemulator.info 17/04/2017 at 11:39 am

    I’m amazed, I must say. Seldom do I come across a blog that’s both equally educative and
    amusing, and without a doubt, you have hit the nail on the head.
    The issue is something which too few men and women are speaking intelligently about.
    I’m very happy I came across this in my hunt for something relating to
    this.

  • Tan 23/04/2017 at 8:08 am

    tại sao loa trên camera không phát khi tôi nói từ điện thoại?

    • admin 24/04/2017 at 2:39 pm

      Khi đàm thoại từ điện thoại, bạn cần nhấn và giữ nút Micro trên phần mềm camera rồi nói. Nếu bạn đã thực hiện như vậy mà vẫn không được, bạn vào mục quản lý ứng dụng trên điện thoại, vào mục YooSee và gạt nút cho phép sử dụng Micro là ok.

  • nguyễn hữu hoan 27/04/2017 at 1:57 am

    SAO CAMERA của em khi kết nối nó báo trên màn hình điện thoại là wifi ko ổn định hay kết nối bị gián đoạn hay sao ý có thêm phần ( số vd 03938 ) như này…mà rõ dàng wifi nhà em cáp quang .. sử dụng vèo vèo .. AD giải thích hộ em với

  • Thanh 27/04/2017 at 5:35 am

    Cho hỏi mình mới mua camera yoosee nhưng ko bit chỉnh để cam nó quay hướng trái phải lên xg đc mong mọi ng giúp đỡ

    • admin 30/04/2017 at 4:17 am

      Bạn vuốt tay vào các vị trí trái/phải/lên/xuống trên màn hình điện thoại là ok.

  • Manh Dung 27/04/2017 at 12:31 pm

    ad ơi cho mình hỏi sau khi ket nối được camera rồi phần mêm đã nhận camera nhưng vào camera để xem thi báo lỗi: mạng bận,hãy thử lại(30102005)

    lỗi này là sao vậy ạ !!!!

    • admin 30/04/2017 at 4:16 am

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • Làm công 27/04/2017 at 2:15 pm

    Yoose. Id 7265380 báo trực tuyến nhưng kết nối lại báo mạng lỗi.( 20102004)

    • admin 30/04/2017 at 4:16 am

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • phú 29/04/2017 at 4:10 pm

    mình mới lắp cho khách hàng 1 con camera wifi yoosee khi minh kết nối nội bộ bang wifi chu nhà thi xem camera bình thường thậm chí mình sử dụng 3G của khách hàng vẫn xem camera bình thường nhưng khi ra ngoài kết nối vs 1 wifi khác thi no báo mạng lỗi(20102004) không xem camera dx mong ban hỗ trợ mình.cãm ơn

    • admin 30/04/2017 at 4:14 am

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

      • Pi 30/04/2017 at 8:04 am

        mình vẫn đang bị tình trạng đó , mình đã làm theo cách bạn nói lấy thẻ nhớ ra nhưng vẫn không kết nối được mang lời 2010205 giờ minh phai lam sao

        • admin 30/04/2017 at 10:39 am

          Model camera của bạn là gì?

  • Nhung 02/05/2017 at 8:08 am

    Khi mình reset lại và thêm thiết bị. Mình nhập id, tên thiết bị, và mật khẩu thì máy báo ” hãy xác nhận thiết bị đang trực tuyến “. Như vây mình phải làm sao

  • Lap 02/05/2017 at 11:58 am

    Mình đang bực mình cái camera này lắm cài đặt qua wifi xem qua điện thoại được tầm 2h là n1o báo mất kết nối mạng
    Có cách nào khắc phục ko vậy ad

    • admin 03/05/2017 at 4:02 pm

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • Hoàng Tiến Nam 03/05/2017 at 2:09 am

    Tôi muốn xem và lưu trữ camera yoosee qua cloud p2p thì làm như thế nào vậy bạn?

  • Bien 03/05/2017 at 12:22 pm

    Mình cũng bị lỗi 30102005 giờ lám sao. Tắt đủ thứ hết rồi.

    • admin 03/05/2017 at 4:08 pm

      Bạn reset camera, sau đó cài đặt mới lại nhé. Nếu bạn có thể truy cập được modem internet thì bạn enable chức năng streaming p2p trong modem là sẽ cải thiện được độ ổn định khi kết nối. Ngoài ra, bạn kiểm tra xem camera có bị quá nóng hay không, trường hợp camera nóng quá cũng sẽ gây tình trạng kết nối không ổn định

  • khoa 11/05/2017 at 1:03 pm

    add cho mỉnh hỏi có cách nào ko gắn thẻ nhớ mà lưu vô ổ cứng rời đc ko v

    • admin 12/05/2017 at 2:19 pm

      Camera không hỗ trợ cổng USB và không hỗ trợ lưu qua ổ cứng rời. Tuy nhiên, bạn có thể lựa chọn các phương án sau để lưu trữ không thông qua thẻ nhớ:
      1. Lưu trữ vào ổ cứng máy tính (laptop/pc) bằng cách sử dụng phần mềm CMS cài đặt trên máy tính và ghi bằng phần mềm. Nhược điểm phương án này là máy tính cần phải mở 24/24h, rất tốn điện và khấu hao máy tính rất nhanh. Xem hướng dẫn cài CMS lên máy tính: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-phan-mem-xem-camera-khong-day-yoosee-tren-may-tinh.html

      2. Lưu trữ đám mây: Lưu trữ vào ổ nhớ của điện toán đám mây (cloud storage). Bạn tham khảo chi phí và mô hình lưu trữ tại đây: http://camerayoosee.com/luu-tru-dam-may-cloud-storage

  • Duy Tú 12/05/2017 at 2:34 am

    Cho mình hỏi tại camera của mình ghi hình rồi mà không thấy hiển thị video để xem lại,mình đã thử ghi hình bằng tay và ghi hình 24:24.

  • Quang 16/05/2017 at 6:11 am

    Cho mình hỏi chút
    Nếu dùng thẻ nhớ 32GB ghi liên tục được bao nhiêu ngày.
    Chế độ báo động đến điện thoại là báo trên phần mềm yosee hay báo vào số điện thoại, nếu báo vào số điện thoại là SMS hay call.
    Chế độ bắt hình chuyển động, mình muốn chỉ khi nào phát hiện chuyển động camera mới ghi lại cho tiết kiệm dung lượng có được không.

    • admin 19/05/2017 at 4:38 pm

      1. Thẻ nhớ 32GB:
      – Ghi hình chế độ SD liên tục: 08 ngày
      – Ghi hình chế độ HD liên tục: 04 ngày
      2. Mọi chế độ báo động đều thông qua phần mềm YooSee, yêu cầu điện thoại và các thiết bị truy cập đến camera phải có kết nối internet
      3. Có thể chọn chế độ ghi hình chuyển động, khi nào có chuyển động thì camera sẽ ghi lại hình, tuy nhiên sẽ có độ trễ 1-2 giây.

  • Nguyen Thi Trang 22/05/2017 at 2:46 am

    Cho mình hỏi chút.
    Nhà mình thay đổi mật khẩu wifi camera báo mạng lỗi không truy cập vào xem được vậy phải làm sao bạn giúp mình với. Làm thế nào để cài đặt lại và xem được camera như bình thường.
    Mình cảm ơn nhiều nhé!

    • admin 26/05/2017 at 3:24 am

      Bạn cắm cáp mạng từ camera vào modem hoặc wifi, vào mục cài đặt của camera, chọn thiết lập mạng, sau đó chọn mạng wifi cần kết nối. Nhập mật khẩu camera đợi 1-2 phút để camera kết nối đến wifi, sau đó rút cáp mạng

  • Hoang 24/05/2017 at 12:13 pm

    Em thay đổi mật khẩu wifi.bây giờ ko thể kết nối đc với Cam nữa. giờ phải làm sao ak

    • admin 26/05/2017 at 3:22 am

      Bạn lấy cáp mạng cắm từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet. Đợi 5 phút sau truy cập vào camera. Vào mục cài đặt (hình bánh răng), chọn “Thiết lập mạng”. Tại đây danh sách wifi hiện ra, bạn chọn wifi của bạn, nhập mật khẩu wifi và nhấn OK để camera kết nối đến wifi, sau 1-2 phút camera kết nối tới wifi hoàn tất, bạn rút cáp mạng.

  • Khánh 25/05/2017 at 11:50 pm

    S em không vào phần cài đặt được. Nó hiện là không đủ quyền hạn là sao ạ

    • admin 26/05/2017 at 3:21 am

      Bạn cần nhập mật khẩu chính (mật khẩu quản lý) của camera thì mới có thể thao tác được

  • Trung Minh 02/06/2017 at 9:24 am

    Mình cài đặt phần mềm yoosee xem
    yoosee mini HD đc rồi, vậy cho mình hỏi phần mềm yoosee này xem camera yi Xiaomi đc ko vậy bạn, cảm ơn bạn.

    • admin 09/06/2017 at 2:08 pm

      Phần mềm YooSee không hỗ trợ camera Xiaomi anh nhé.

  • 03/06/2017 at 3:59 pm

    Mình vừa mua camera được 3 ngày. Trong 2 ngày đầu thì hoạt động tốt, tuy nhiên đến ngày thứ 3 thì báo mạng bận, không thể xem camera được nữa. Mình đã làm mọi cách: tháo thẻ nhớ, reset modem internet, reset camera, xóa app cài lại nhưng vẫn không được. Và camera phát ra tiếng kêu e.e.e..e.e. to hơn 2 ngày mới mua về. (Lúc báo mạng bận có kèm thêm mã: 30102004).

    • admin 09/06/2017 at 2:22 pm

      Camera anh chị mua ở đâu? Nếu anh chị mua camera tại http://www.camerayoosee.com, anh chị sẽ ngay lập tức được đổi mới 100% tại trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế Hà Nội, Anh chị liên hệ số 0466737007 hoặc hotline 0987238239 để được đổi camera mới.
      Trường hợp camera anh chị mua nơi khác, anh chị vui lòng gọi ngay cho nơi bán hàng để được nơi bán kiểm tra sản phẩm.

  • Sơn 04/06/2017 at 10:35 am

    Xin hỏi,
    Tôi đc tặng camera YOOSEE Y8100. Tôi đã lập acound, tải 2 phần mền YYP2P và SOOSEE về và cài đặt đến cửa sổ ” chờ kết nối” và cả 2 phân mền đều hiện “kết nối khg thành công”. CTy cố găng hướng dẫn tôi hoặc cho chuyên viên kt cài đặt giúp tôi. Tôi xin chân thành cám ơn và chi trả phí dịch vụ!
    Sơn, 0913 533 809, Tạ Quang Bửu, HBT

  • HKTRUNG 12/06/2017 at 7:18 am

    Chào ad. Mình có mua 1 cam outdoor wifi sử dụng yoosee để xem. Mình đac cài đặt các bước đúng như hướng dẫn nhưng vẫn kg kết nối được với wifi (phần mềm báo lỗi kết nối)
    Bạn chỉ giúp mình bị gì vậy… mình đã hỏi nơi mua nhưng họ kg biết hướng dẫn chỉ đưa cái video nhưng kg có nói gì về vấn đề này… thanks

    • admin 14/06/2017 at 3:26 am

      Đối với các camera Outdoor hoặc Indoor mua tại http://www.camerayoosee.com đều có hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt đi kèm và có sẵn cáp nối mạng để hỗ trợ cài đặt từ xa nếu người dùng không thể tự cài đặt.
      Nếu anh ở khu vực nội thành Hà Nội, anh có thể gọi tới 0987238239 để đặt dịch vụ cài đặt tại nhà
      Nếu anh ở xa hoặc các tỉnh/thành khác, anh làm như sau:
      – Dùng 1 sợi cáp mạng cắm từ camera vào modem internet hoặc bộ phát wifi
      – Đợi cho đèn tín hiệu cổng mạng trên camera sáng lên, sau đó a gọi tới số 0987 238 239 để được hỗ trợ cài đặt từ xa, sau khi cài đặt từ xa hoàn tất, anh có thể rút cáp mạng và sử dụng bình thường.
      Các lần mua sản phẩm tiếp theo, anh nên tham khảo camera tại link sau để mua hàng chính hãng và được hỗ trợ kỹ thuật/hỗ trợ sử dụng và hỗ trợ bảo hành theo đúng chính sách, tránh thiệt hại quyền lợi và thiệt hại về thời gian. Link tham khảo: http://camerayoosee.com/camera-khong-day-yoosee-ngoai-troi-ys130.html

  • Loc 14/06/2017 at 1:39 pm

    Cho e hoi pham mem yoosee moi co tieng viet. Phan format the nho e dau vay

    • admin 17/06/2017 at 8:21 am

      Bạn vào Cài đặt/Thiết lập ghi hình, trong phần này sẽ có mục “Định dạng thẻ nhớ”, đó chính là format thẻ.

  • linh 24/06/2017 at 8:52 am

    bạn ơi cho mình hỏi là sao mình làm hết các bước trên r nhưng vẫn không kết nối được

    • admin 24/06/2017 at 2:58 pm

      Bạn nêu cụ thể báo lỗi gì? không kết nối thành công hay không đăng nhập được vào phần mềm YooSee?

  • NamNie MagicShop 29/06/2017 at 7:33 am

    CHo mình hỏi nó bắt ghi đăng nhập vào wifi file GW_ nhưng mà mình ghi đúng mật khẩu không vào đc không kết nối được vậy phải làm thế nào

    • admin 29/06/2017 at 3:14 pm

      Mật khẩu mặc định là 12345678. Anh kiểm tra lại xem đã nhập đúng mật khẩu chưa

  • lelelele 01/07/2017 at 10:41 pm

    cho hoi mua ve gan the sao k luu dc/xem truc tiep thi dc
    camera yoosee

    • admin 02/07/2017 at 1:57 pm

      Bạn kiểm tra xem đã bật chức năng ghi hình của camera lên chưa. Nếu đã bật chức năng ghi hình mà vẫn bị hiện tượng như bạn nói thì nguyên nhân có thể do:
      – Thẻ nhớ lỗi (rất ít khi xảy ra)
      – Thẻ nhớ đang sử dụng là thẻ nhớ nhái (fake, copy…) sẽ không ghi hình được, bạn cần chọn mua thẻ nhớ thay thế, bạn có thể tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • thang 09/07/2017 at 8:36 am

    cam nay co phat duoc wifi k a

    • admin 11/07/2017 at 3:27 pm

      Camera YooSee có thể phát được wifi ở chế độ “hoạt động độc lập”. Camera tự phát ra mạng wifi để giúp điện thoại kết nối trực tiếp tới camera khi không có kết nối internet.

  • Vũ mạnh điệp 11/07/2017 at 3:18 pm

    Cài cùng phiên bản mới nhất yoosee, cùng thiết lập cho phép truy cập micro nhưng Trên ip7 đàm thoại được 2 chiều mà ip6 chỉ nghe được, nói ko bắt dc tiếng ra loa camera? Tại sao vậy admin?

  • Pham kim phuong 13/07/2017 at 9:17 pm

    Ace ơi. Em mới mua 1 cái trên mạng. Xuất từ trung quốc qua luôn. Nhưng tháo hộp thử thì gặp 2 vấn đề. 1 là dây nguồn cắm vào lỗ sạc pin có vẻ ko ăn điện. Còn nghe tách tách rồi thôi. Ko thấy camera quay khởi động tí nào. Lấy tay lắc nhẹ xoay xoay thì lại nghe tách mà vẫn ko chạy. 2 là đem ra mạng wifi cài đặt thử. Tải phần mềm tạo tài khoản đầy đủ xong rồi. Tới phần add device cũng chọn như hướng dẫn ở trên. Nhập mật khẩu wifi nhà vào. Nó bảo ko ứng dụng với wifi 5Hz nhà e. Em chẳng biết làm sao bây giờ. Ace giúp em với. E cám ơn nhiều.

    • admin 17/07/2017 at 12:08 am

      Theo hiện tượng bạn mô tả thì có thể camera bị lỗi ngay từ lúc bạn mua. Bạn cắm nguồn vào ổ cắm điện khác và để cho camera khởi động, nếu vẫn hiện tượng như trên thì phần lớn là camera bị lỗi. Bạn có thể gửi tới địa chỉ Trung tâm bảo hành của http://www.camerayoosee.com số 32 Mai Hắc Đế (đt 02466737007), Hà Nội để được kiểm tra miễn phí.

  • Lượng 20/07/2017 at 12:35 pm

    Cho tôi hỏi khi cài đặt hoài vẫn không được toàn báo wifi không đúng, k hỗ trợ 5G, mạng yếu, ồn ….
    Xin chỉ gấp mới mua .
    Xin cảm ơn

    • admin 22/07/2017 at 4:41 am

      1. Tắt/bật lại modem internet + bộ phát wifi
      2. Rút bỏ thẻ nhớ trong Camera, tăt/bật lại nguồn điện cho camera, sau đó thực hiện cài đặt lại. Nếu vẫn không được, vui lòng gọi số 0987238239 để được hỗ trợ.

  • Hai 25/07/2017 at 2:08 pm

    Admin cho mình cách xem rtsp port 554, mình test port 554 và 5000 đều thông ra ngoài nhưng ko biết công thức link
    Nhờ admin hướng dẫn

  • duc 31/07/2017 at 5:06 am

    Cho mình hỏi:
    Hiện tại mình đang dùng IP camera vantech 6200 với phần mềm quản lý trên máy tính là IP Camera Super Client.
    Vậy, nếu mình muốn mua camera yoosee để gắn thêm thì có thể cài đặt dùng chung phần mềm IP Camera Super Client này được không? Nếu được thì có link/file hướng dẫn cài đặt ở đâu?

    • admin 31/07/2017 at 12:12 pm

      Camera YooSee không dùng chung phần mềm hoặc app (ứng dụng) với camera Vantech anh nhé.

  • A Thanh 31/07/2017 at 9:18 am

    cam yoosee tu gui anh ve dien thoai
    lam sao tat dc chuc nang nay

    • admin 31/07/2017 at 12:06 pm

      Anh vào mục cài đặt, sau đó vào mục “thiết lập cảnh báo” và tắt công tắc gửi cảnh báo là ok.

  • Nguyễn Dũng 01/08/2017 at 2:28 pm

    1 ứng dụng yoosee có thể kết nối nhiều camera yoosee không ad

    • admin 03/08/2017 at 6:24 am

      Ứng dụng có thể kết nối đến nhiều camera YooSee, kết nối và xem từng camera theo danh sách.

  • Tuan Dao 12/08/2017 at 5:41 pm

    Camera ko hỗ trợ 5G
    Có cách nào kết nối đc Wifi ko b 🙁

    • admin 14/08/2017 at 1:19 am

      Bạn tắt/bật lại nguồn điện bộ phát wifi/modem internet và camera. Sau đó thực hiện cài lại.

  • Cường 13/08/2017 at 5:20 am

    Mình nhờ hướng dẫn cài đặt phần mềm xem camera yoosea từ xa. Hướng dẫn cụ thể giúp mình nhé.

One Trackback

Leave a Reply

Your email address will not be published.

error: www.CameraYooSee.com