Hướng dẫn cài đặt xem Camera YooSee trên nhiều điện thoại khác nhau

Bạn có thể truy cập đến Camera YooSee từ nhiều máy điện thoại hoặc nhiều máy tính bảng khác nhau. Để thực hiện việc này, bạn có thể thực hiện cài đặt theo hướng dẫn chi tiết bên dưới.

Để cài đặt xem Camera YooSee trên điện nhiều điện thoại khác nhau, bạn cần đảm bảo ĐÃ THỰC HIỆN các bước sau:

Sau khi đảm bảo các yêu cầu vừa nêu bên trên, bạn bắt đầu thực hiện cài đặt camera YooSee lên điện thoại iPhone và iPad theo hướng dẫn sau:

Mở phần mềm YooSee trên điện thoại đã dùng cài đặt camera để tạo mã chia sẻ. Lưu ý là trên điện thoại đã dùng cài đặt camera và camera đang nằm trong phần mềm YooSee trên điện thoại này (Xem lý do tại sao phải mở trên điện thoại đã dùng để cài đặt camera tại đây).

Chọn camera cần tạo mã chia sẻ (tìm hiểu về mã chia sẻ trên camera YooSee tại đây)

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Đợi 1 lát để chương trình tạo mã chia sẻ, mã chia sẻ sẽ bao gồm mã QR code (dùng để quét trên các điện thoại khác rất tiện) và 1 đường link chia sẻ dùng để nhập trực tiếp trong trường hợp không quét được mã QR code.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Tiếp theo, mở phần mềm YooSee trên máy điện thoại thứ 2 (máy được chia sẻ). Có 2 lựa chọn để nhập thông tin xem camera.

Lựa chọn 1: Quét mã QR code

(Lựa chọn 2: Nhập liên kết chia sẻ nếu không quét được mã QR code, xem hướng dẫn ở cuối bài viết này)

Nhấn vào hình ô vuông có gạch ở giữa (hình khoanh tròn đỏ bên dưới). Nếu chương trình hỏi có cho phép YooSee truy cập camera của điện thoại hay không, bạn cần nhấn vào “đồng ý”.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Điện thoại sẽ quét mã QR code, bạn hướng camera của điện thoại vào hình QR code để điện thoại quét và đọc dữ liệu chia sẻ.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Sau khi quét xong, chương trình sẽ hiển thị như hình bên dưới.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Thông tin về camera được hiển thị cơ bản như ID camera, Username YooSee thực hiện chia sẻ… Nhấn “Đi đến liên kết”.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Chương trình báo tiếp nhận thành công camera chia sẻ, bạn nhấn “Xác nhận” để hoàn tất.

Camera YooSee chính hãng, camera 360, camera wifi, YooSee, camera không dây, camera yoosee giá rẻ, hướng dẫn cài camera yoosee trên nhiều điện thoại khác nhau

Nhấn vào hình tam giác ở giữa màn hình để kết nối và xem camera. Đối với camera được chia sẻ cho các thiết bị thứ 2,3,4…n thì các thiết bị được chia sẻ này chỉ có thể xem và điều khiển quay quét camera, không thực hiện được thêm bất cứ thao tác nào khác như cài đặt hay xem lại.

Lựa chọn 2: Nhập liên kết chia sẻ (đang cập nhật, vui lòng quay lại sau ít giờ nữa…)

—————————

Nếu bạn chưa truy cập được thì có thể cài đặt thiếu hoặc sai chỗ nào đó, bạn có thể xem lại hướng dẫn và làm từng bước để tránh nhầm lẫn. Nếu vẫn tiếp tục gặp khó khăn, vui lòng gọi số 024 6673 7007 hoặc hotline 0987 238 239để được hướng dẫn chi tiết.

Bài viết được thực hiện bởi CameraYooSee.com

Vui lòng ghi rõ: “Nguồn từ: www.camerayoosee.com” khi phát hành lại thông tin từ Website này.

Nếu bài viết hữu ích với bạn, đừng tiếc 1 like hoặc 1 click share bạn nhé: SHARE ON FACEBOOK

(53908)

174 Comments

  • Tăng Văn Dũng 26/05/2016 at 12:15 am

    Tôi Tăng Văn Dũng (email: tangvandungdt@gmail.com) đt 0973175252 có mua 2 camera không dây gắn 1 cái ơ nhà và 1 cái ở cơ quan (Tổ TTXD thị xã Thuận An đt 06503761341), tôi thấy rất tiện lợi chỉ cần có điện và Wifi là xem được. Tuy nhiên tôi chưa thấy camera này cảnh báo trộm và nhắn tin vào may điện thoại tôi. Nhờ nhà cung cấp hướng dẫn rõ cài đặt hoặc bán camera có chức năng báo trộm, gửi tin nhắn quan điện thoại.
    Tăng Văn Dũng 0973175252

  • trần văn viên 02/06/2016 at 5:07 am

    tôi là : TRẦN VĂN VIÊN dt 0981061978 tôi có mua 2 cái camera vừa rôi tôi có đưa camera quay một số cảnh để lam kỷ niệm bây giờ tôi cppy ra usb hoặc máy tính thì lại không xem được tôi muốn đổi đuôi sang mp4 để xem được trên các thiết bị khác , xin cho tôi hỏi có được không ạ?!

  • Hải 19/06/2016 at 9:47 am

    tại sao camera của tôi tự đông có dãy số săn trong Guestpassword xoá hoặc thay rồi khi thoát ra dãy số vẫn như cũ (mình nghi bị hack, cài lại từ đầu vẫn bị)? ai biết chỉ giúp?

    • admin 19/06/2016 at 10:14 am

      Bạn vào settings/Device Update, chương trình hỏi có update (cập nhật phiên bản) hay không, bạn nhấn vào OK để cập nhật lên phiên bản mới. Lưu ý: Đảm bảo kết nối mạng internet ổn định, đảm bảo nguồn điện. Khi update, nếu mất kết nối mạng internet hoặc mất điện cấp nguồn cho camera, camera của bạn có thể sẽ bị hỏng và không sử dụng được nữa.

      • Mai 31/01/2017 at 1:33 pm

        Admin cho mình hỏi: trường hợp mình update phần mềm Yoosee trên điện thoại nhưng do mất kết nối Internet. Sau đó phần mềm báo: Network busy…. Và ko thể truy cập tiếp để xem camera được nữa. Vậy là mình ko thể xem đc đk? (Đt của ck mình vẫn xem bt)

      • Alinh 09/04/2017 at 3:33 pm

        Ad cho hoi minh mua 2 cai camera yôssee va muon xem hinh anh tren cung 1 cai dt cùng 1 luc 2 camera dc ko

        • admin 10/04/2017 at 3:25 pm

          Anh có thể xem cùng lúc 02 camera hoặc tối đa là 16 camera hiển thị thành các ô cùng lúc trên màn hình khi anh sử dụng thêm thiết bị ghi hình (đầu ghi hình IP). Anh tham khảo thông tin về đầu ghi hình IP và giá đầu ghi hình tại http://www.xmeye.vn

    • Quốc 29/04/2017 at 1:37 am

      chào admin, tôi sử dụng mạng wifi ở nhà thì xem camera rất ok, nhưng khi ra ngoài sử dụng các mạng wifi khác thì lại không xem được (báo lỗi mạng), trong khi sóng wifi rất tốt. làm cách nào để xem được camera tại nhà khi ra ngoài sử dụng các mạng khác

      • admin 30/04/2017 at 4:02 am

        Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
        – Rút nguồn điện camera
        – Tháo bỏ thẻ nhớ
        – Rút nguồn điện modem internet và wifi
        Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
        + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
        + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • Thi 28/06/2016 at 12:33 am

    Cho minh hoi sao minh đat mat khau Guest pasword xong thoát ra ngoai vo lai thi mat khau chuyen sang so khác vay? Ai bt tl dum xin cam on!. dang nhập vo bao la loi mat khau ko chinh xac

    • admin 28/06/2016 at 8:28 pm

      Với một số version (phiên bản) hệ điều hành của camera sẽ quy định mật khẩu guest ở dạng auto create (tự khởi tạo) theo cơ chế random password (tự sinh ra password ngẫu nhiên) và không cho phép đặt mật khẩu password guest theo ý muốn. Để khắc phục, anh thực hiện update (cập nhật) phiên bản cho camera lên phiên bản mới nhất (áp dụng trong trường hợp camera cho phép update phiên bản mới).

  • npsang283 06/07/2016 at 7:34 am

    ĐT chạy Win10 for phone có cài d5 Yoosee k0 vậy ad ?

    • admin 06/07/2016 at 10:47 pm

      YooSee không hỗ trợ các phiên bản hệ điều hành windows phone.

      • chuan 14/03/2017 at 2:02 pm

        khi nao moi co phien ban yoosee chay tren windows phone vay ha anh

        • admin 15/03/2017 at 12:40 am

          Hiện tại mới chỉ có phiên bản hỗ trợ cho Android và iOS, chưa có phiên bản hỗ trợ cho Windows phone anh chị nhé.

        • admin 15/03/2017 at 12:50 pm

          Hiện tại chưa có phiên bản cho windows phone anh chị nhé.

  • hieu 08/07/2016 at 2:19 pm

    Hi admin
    Khi vào mục setting của mỗi Camera Yoosee tôi có kích hoạt Lệnh Swicht…. => hiện tại đã bị offline không thể nào online được.
    Tôi đã kích hoạt lại Setting nhưng luôn ở trạng tráng Validating một thời gian dài, sau đó timeout.
    Xin admin cho các xử lý

    • admin 08/07/2016 at 3:06 pm

      Model camera của anh là gì ạ? thẻ nhớ anh dùng loại bao nhiêu GB? a đã format thẻ nhớ trước khi kích hoạt lệnh switch ghi hình chưa

  • thanhha 11/07/2016 at 6:21 pm

    loại camera này có cức năng gởi tin hắn qua điện thoại không vậy bạn

    • admin 12/07/2016 at 7:02 pm

      Camera YooSee hỗ trợ chức này này bạn nhé. Hỗ trợ rất tốt và ổn định chức năng gửi tin nhắn qua điện thoại, cảnh báo khi có xâm nhập.

  • thanhha 11/07/2016 at 6:24 pm

    Loại này có chức năng gởi tin nhắn qua điện thoại không vậy bạn tôi có mua một cái này nhưng không thấy chức năng gởi tin nhắn qua điện thoại như các camera khác mà hình ảnh yoosee này sao tệ quá không lẽ tôi mua trúng hàng nhái

    • admin 12/07/2016 at 7:00 pm

      Chất lượng hình ảnh của Camera YooSee rất nét, chương trình phần mềm dễ sử dụng, dễ điều khiển, chính vì vậy mà rất nhiều người tin dùng YooSee, Camera của anh bị mờ, chất lượng hình ảnh kém có thể không may mua phải hàng có chất lượng kém. Việc cài đặt cảnh báo gửi tin nhắn qua điện thoại, qua email không khó, http://www.camerayoosee.com sẽ có bài viết hướng dẫn để anh chị tiện theo dõi và làm theo. Dự kiến trong vòng 72 giờ tới sẽ có bài hướng dẫn chi tiết chức năng này, anh chị vui lòng theo dõi và truy cập link http://camerayoosee.com/huong-dan-su-dung để đọc hướng dẫn khi bài viết được cập nhật trong vòng 72 giờ tới.

  • hoa 21/07/2016 at 1:15 pm

    trước khi cài phần mềm lên điện thoại .tôi chọn email để cài đặt và đặt mật khẩu theo ý muốn , nay tôi muốn sủa mật khẩu lai thì phải vào dau để sửa lai , vui lòng chỉ giúp , cám ơn rất nhiều

    • admin 21/07/2016 at 9:37 pm

      Anh mở phần mềm YooSee trên điện thoại, nhấn vào mục “More” ở góc dưới cùng bên phải của màn hình, sau đó nhấn tiếp vào “Account info”. Nhìn xuống dòng cuối cùng, có mục “Login Password”, anh nhấn vào đây để thay đổi mật khẩu.

    • admin 04/08/2016 at 11:35 pm

      Bạn đổi mật khẩu theo hướng dẫn tại đây: http://camerayoosee.com/doi-mat-khau-tai-khoan-yoosee.html

  • npsang283 22/07/2016 at 4:41 pm

    Sao máy tính chạy Win8.1, Win10, sau khi tải file từ camera về máy tính rồi tôi dùng phần mềm GPlayer mở không lên hình được vậy ? Làm cách nào để khắc phục ?

  • hung 22/07/2016 at 10:59 pm

    xin hỏi: Tôi có cai phan mem yoosee xem tren dien thoai roi nhung do mang yeu toi thay moderm khac gio k xem dc. cho hoi cach xu ly nhu the nao de xem lai dc? cam on nhiu

  • Kenox 27/07/2016 at 12:18 am

    Mặc dù update rồi nhưng vẫn ko đổi được guest pass

    • admin 27/07/2016 at 11:51 am

      Nếu camera không cho đổi Guest pass, anh chỉ có thể sử dụng guest pass do camera tự động sinh ra

  • tran hoa 27/07/2016 at 8:43 am

    anh chị cho hỏi tai không dùng chung 1 tai khoản cho nhiều điện thoại vậy ?
    hiện tại tôi đang dùng chung 1 tai khoản su dụng cho 3 chiếc điện thoại và 1 máy vi tinh,
    tất cả đều chung 1 tài khoản và rất tốt, vậy lý do gì mà mình không thể dùng chung 1 tài khoản cho nhiều điện, anh admin có thể giải thích cụ thể để tôi hiểu rỏ hơn. cám ơn anh chị nhiều.

    • admin 27/07/2016 at 11:50 am

      Khi sử dụng chung 1 tài khoản cho nhiều điện thoại hoặc máy tính, nếu anh chị sử dụng cùng lúc đều mở cả trên 2 thiết bị trở lên, hệ thống sẽ logout tự động 1 trong 2 thiết bị và gây ra tình trạng busy camera.

  • tuan 04/08/2016 at 11:29 pm

    hi, tôi có mua 1 cammera k dây Yoosee, tôi kết nối điện thoại với cam bình thường ở modum nhà 1 được mà mang cam qua nhà 2 lại ko thể kết nối được, hai nhà dùng chung modum tổng, trước khi mang qua nhà 2 tôi đã reset lại cam rồi. Điện thoại ko tìm ra dc cam ở nhà 2

    • admin 04/08/2016 at 11:31 pm

      1. Khi bạn dùng mạng wifi nào thì bạn cài đặt camera theo wifi đó, nếu đem sang 1 nơi khác và kết nối vào wifi khác thì bạn phải cài đặt lại từ đầu.

  • Thanh Sơn 07/08/2016 at 10:32 am

    Cho tôi hỏi: ở TPHCM có đại lý bán hàng chính hãng Camera Wifi Yoosee YS1200 không?

    • admin 07/08/2016 at 9:41 pm

      Tại TP.HCM, anh vui lòng tới địa chỉ 478 An Dương Vương, Quận 5 để xem hàng và yêu cầu lắp đặt miễn phí tại các quận nội thành. Anh vui lòng liên hệ 0987 238 239 trước khi tới.

  • Thanh Sơn 07/08/2016 at 10:49 am

    Cho tôi hỏi: nếu muốn kết nối 8 camera Wifi Yoosee YS1200 bằng dây cáp mạng (không dùng Wifi vì khoảng cách xa ngoài vùng phủ sóng của Wifi) mà không cần dùng đầu ghi hình, không phải mua tên miền thì có thể xem camera qua mạng từ nhiều điện thoại hoặc máy tính bảng và xem ở bất cứ nơi đâu có được không?

    • admin 07/08/2016 at 9:40 pm

      Bạn có thể kết nối 8 camera YooSee YS1200 hoặc nhiều hơn nữa bằng cáp mạng. Bạn vẫn có thể dùng phần mềm YooSee để kết nối và xem camera (xem từng camera theo list, không thể hiển thị cùng lúc 8 hoặc nhiều màn hình trên điện thoại). Nếu bạn dùng CMS cài đặt và xem trên laptop thì cùng 1 lúc bạn có thể xem được tối đa 64 camera.

  • Lợi 16/08/2016 at 10:28 am

    điện thoại của tôi có cái phần mềm yoosee, nhưng nay bị mất. làm thế nào để người lấy điện thoại không sử dụng được camera của tôi?
    xin cảm ơn.

  • Hòa 16/08/2016 at 2:20 pm

    Nhờ Ad hướng dẫn cho cách cài đặt để xem camera từ xa. Nghĩa là đã cài đặt wifi 2 camera tại nhà ok rồi, nhưng đến cơ quan hoặc đi công tác thì không xem được.

  • Lê Tuấn Anh 22/08/2016 at 9:46 pm

    Chào bạn,Mình có lắp 2 camera Wifi Yoosee ở 2 nơi,camera 1 mình kết nối với Router chính,camera 2 minh kết nối với 1 Repeater,khi mình dùng mạng wifi của Router chính thì chỉ camera 1 xem được,camera 2 hiện Timeout ,không xem được ,khi mình dùng mạng từ Repeater thì mình chỉ xem được camera 2 ,còn camera 1 lại hiện timeout.bạn vui lòng chỉ cách khắc phục,để mình dù dùng mạng từ bất kỳ điểm nào cũng xem được 2 camera.
    Cảm ơn

    • admin 26/08/2016 at 12:28 am

      Bạn vào setting của Repeater và disable chế độ DHCP để camera nhận trực tiếp IP local của Router, hiện tượng này sẽ chấm dứt.

  • thuy nguyen 25/08/2016 at 10:13 pm

    cài dặt cho camera tự quay 360 như nào ad?

  • thiet 07/09/2016 at 11:12 am

    camera yoosee có thể lưu trên đám mây miễn phí được không

    • admin 07/09/2016 at 11:37 am

      Chào bạn, đám mây chỉ cho bạn miễn phí xem live trực tuyến không cần tên miền và không miễn phí ghi hình. Bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ lưu trữ ghi hình đám mây của camerayooee.com tại đây: http://camerayoosee.com/luu-tru-dam-may-cloud-storage

  • Hưng 07/09/2016 at 6:42 pm

    camera yoosee của tôi không xem trực tiếp được, khi xem trực tiếp chỉ có tiếng hình tối om ban có thể giải thich giúp

    • admin 07/09/2016 at 8:48 pm

      Anh vui lòng nhắn tin ID và mật khẩu camera tới số 0987 238 239 để được hỗ trợ kiểm tra. Camera này anh mua tại http://www.camerayoosee.com hay mua ở đâu?

  • Kien 12/09/2016 at 2:30 pm

    Tôi mất mã admin password rồi. Giờ làm sao lấy lại. Vào toàn báo sai mật khẩu thôi

  • Hung 18/09/2016 at 4:37 pm

    tôi có cài xem camera trên máy tính, đồng thời xem trên điện thoại cùng 1 lần thì trên điện thoại k coi được, có cách nào vừa xem trên máy tính va điện thoại một lân dc k ??

    • admin 19/09/2016 at 3:51 pm

      Bạn dùng CMS trên máy tính thì chọn Login type là “Remote login”
      Dùng tài khoản YooSee để đăng nhập, nên đăng ký 1 tài khoản YooSee khác với tài khoản đang dùng trên điện thoại, bạn sẽ không còn gặp hiện tượng trên. http://camerayoosee.com/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-yoosee.html

  • 0975833907 29/09/2016 at 12:31 pm

    cho toi hoi toi muan camara wifi gui mail ve cho toi thi cai dat lam sao

  • Nam 30/09/2016 at 11:35 am

    Tôi có mua 2 camera Wireless IP Camera ( P2P ) tại chỗ bán thử chạy thì online ( Tốt ) thế mà về nhà lắp toàn Off – line ko lên . Các bạn giúp tôi gỡ rối với ạ

    • admin 30/09/2016 at 11:48 pm

      Bạn chạy tại chỗ tốt vì người bán cài đặt vào wifi của họ để cho bạn test thử, bạn đem về nhà sẽ không thể kết nối vào wifi của bạn được nên không thể xem camera. Bạn lấy 1 sợi cáp mạng (LAN cable) cắm từ camera vào modem internet hoặc bộ phát wifi, sau đó bạn gọi 0987 238 239 để được hỗ trợ cài đặt kết nối với wifi nhà bạn. Nếu bạn mua sản phẩm tại http://www.camerayoosee.com thì trong hộp sản phẩm có sẵn sợi cáp mạng này, bạn có thể lấy ra và sử dụng ngay.

  • Trần Sơn 05/10/2016 at 6:19 pm

    Camera yoosee của tôi bị chậm so với thời gian thực khoảng 10s. Tôi chỉnh lại bằng cách nào ạ?

    • admin 05/10/2016 at 10:38 pm

      Việc chậm vài giây cho tới 10s gọi là hiện tượng delay time trong truyền dữ liệu video trực tuyến theo thời gian thực, còn gọi là “độ trễ”. Nguyên nhân do camera gửi hình ảnh lên máy chủ cloud, sau đó thiết bị của bạn tải về từ cloud để xem, trong trường hợp kết nối internet bị chậm hoặc gián đoạn, hiện tượng độ trễ sẽ lớn (trên 10 giây) như bạn đang gặp phải, đây cũng là hiện tượng bình thường trong việc truy cập camera.

  • thiện 12/10/2016 at 8:44 am

    số lượng người truy cập bằng acc phụ là bao nhiêu người vậy add? mình là tà khoản admin toàn báo driver busy

    • admin 12/10/2016 at 9:52 am

      Số lượng người truy cập cùng lúc từ 5 – 6 người anh chị nhé.

  • Tien 14/10/2016 at 8:42 am

    Toi co 2 dien thoai deu ket noi voi camera deu ok het,xem cung luc 2 cai dien thoai deu duoc,cai dien thoai chinh thi xem lai video ghi hinh lai thi xem duoc,con dien thoai phu vao xem video khong duoc,vao phan cai dac cung khong duoc,noi chung la chi co xem truc tiep hien tai thi ok,xin admin chi huong khac phuc hien tuong tren,
    Thank you admin !!!!

    • admin 14/10/2016 at 8:52 am

      Điện thoại phụ đang sử dụng mật khẩu phụ (guest password). Anh nhập lại mật khẩu amdin (giống điện thoại chính) là có thể playback và can thiệp settings được.

  • giang 17/10/2016 at 1:52 pm

    camera của tôi không tự xóa file khi thẻ nhớ đầy. cần cài đặt thế nào để tự xóa file.

    • admin 17/10/2016 at 6:02 pm

      99% là do thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích. Bạn nên thay thế 1 thẻ nhớ khác. Lưu ý mua thẻ chính hãng do các nhà phân phối tại Việt Nam cung cấp (FPT, Viettel hoặc các siêu thị số uy tín). Khuyến cáo nên dùng các loại thẻ nhãn hiệu Lexar 300x hoặc lexar 633x.

  • 26/10/2016 at 2:14 am

    tôi đi làm có wifi nhưng sao không coi được camera ở nhà

    • admin 26/10/2016 at 4:43 pm

      Có 2 nguyên nhân:
      1. Mạng wifi các Công ty có thể chặn media p2p thì bạn không xem được, bạn liên hệ với IT của công ty để được hỗ trợ mở chế độ xem.
      2. Nếu mạng Công ty không chặn, có thể do camera của bạn bị block season cloud P2P, bạn bật tắt lại nguồn điện camera và modem internet, sau đó truy cập trở lại.

  • Lê Anh Chung 28/10/2016 at 9:27 pm

    Camera của tôi trước truy cập bằng đt bình thường nhưng giờ truy cập toàn load xong báo thiết bị offline trong khi đó mạng dt vẫn rất tốt,về nhà dùng wiffi tại nhà lại đc. Cho tôi hỏi tại sao lại vậy

    • admin 31/10/2016 at 3:55 pm

      Anh reset camera và cài đặt lại nhé.

    • admin 06/11/2016 at 6:22 pm

      Bạn rút điện nguồn của camera và của modem internet hoặc wifi, sau đó cắm điện trở lại, đợi 5 phút, sau đó bật 3G của điện thoại lên và truy cập trở lại.

  • Trung 08/11/2016 at 2:14 pm

    Sao camera cua minh khi xem lai trên dt co lúc thi lưu dc khoang 6 tạp tin,co lúc thi dc 10 tạp tin,co lúc thi ko co tạp tin nao con lai la tạp tin trong không vay add.xin cam on

  • the duy 12/11/2016 at 3:10 am

    lỗi unknown error 6 khi đăng ký ở điện thoại là sao(vừa vô app) ? đ.thoại 1 sử dụng thì ok lắm.
    nhờ giải quyết dùm,tôi cảm ơn admin !

  • admin 19/11/2016 at 3:10 pm

    http://www.camerayoosee.com luôn ship hàng theo đúng lịch trình cho khách hàng theo đơn đặt hàng. Bạn vui lòng truy cập http://www.giaohanhnhanh.vn và nhập mã vận đơn sau để biết lịch trình vận chuyển hàng hóa. Mã vận đơn: 1KK1L1YL

    • admin 22/11/2016 at 4:54 pm

      Bên mình đã gửi mã vận đơn để anh tự check tại http://www.giaohangnhanh.vn, tại đây anh theo dõi được lịch trình hàng hóa a đặt đang tới đâu và chủ động xếp thời gian nhận hàng. Mã vận đơn bên mình đã gửi vào điện thoại cho anh qua tin nhắn văn bản và qua zalo app.

  • admin 22/11/2016 at 4:56 pm

    Đây là hiện tượng bình thường của camera có chức năng đàm thoại 2 chiều. Anh tắt loa camera trên phần mềm để tránh tiếng ồn. Nguyên nhân do điện thoại để gần camera (trong phòng hoặc trong khu vực vài mét) nên có hiện tượng này. Chức năng này chủ yếu là ở xa có thể nghe âm thanh do camera thu lại, anh ra xa khỏi khu vực có camera khoảng 5-7 mét thì hiện tượng này sẽ chấm dứt.

  • LÊ VĂN DŨNG 23/11/2016 at 5:39 am

    Xài ngon hết rồi ,hàng chất lượng y quảng bá .Thanks cty Chúc cty làm ăn phát đạt ,có gì mình sẽ đặt mua thêm cho bạn bè

    • admin 23/11/2016 at 2:44 pm

      Cảm ơn anh đã tin tưởng đặt hàng. Hi vọng http://www.camerayoosee.com sẽ tiếp tục có cơ hội phục vụ anh cùng người thân, bạn bè.

  • Kiennc 26/11/2016 at 2:46 pm

    Mình mua 2 cái camera yoosee, 1 cái dùng mạng wifi thứ 1 dùng ok, cài cái thứ 2 với wifi 2 thì ko đc, xin admin hướng dẫn với ạ, many thanks

    • admin 01/12/2016 at 2:46 pm

      Cái nào không thể cài đặt sử dụng, bạn thực hiện như sau:
      1. Lấy sợi cáp mạng, cắm vào phía sau camera, 1 đầu còn lại cắm vào bộ phát wifi hoặc modem internet.
      2. Kiểm tra đèn cổng mạng sáng màu vàng và màu xanh, đợi 1 phút sau để camera hoàn tất khởi động.
      3. Gọi tới số 0987 238 239 để được hỗ trợ cài đặt từ xa.

  • giang 27/11/2016 at 11:18 am

    mình có mưa 01 camera cài đc hệ điều hành Android, nhưng mấy ĐT của mình là BlackBerry hệ ios không cài đc nhờ bạn cài giúp, mình ở hn

    • admin 01/12/2016 at 2:44 pm

      YooSee hỗ trợ:
      – Android
      – iOS (iPhone/iPad)
      – Windows 7/8/10 (PC)
      Không hỗ trợ:
      – Blackberry
      – Windows Phone
      – MacOS

  • Hiền 29/11/2016 at 3:38 pm

    Cho hỏi e làm đúng như hướng dẫn và 2 máy đều vào đc xem ok nhưng lại bị khoá bên ngoài toàn tập là hình ổ khoá trong vòng tròn và tất cả video lưu đều ko ấn vào đc vào setting cũng ko vào đc là bị sao vậy .ad xin chỉ dẫn giúp e đã xoá hết và cài lại nhưng nó vẫn bị khoá .

  • Hiền 30/11/2016 at 5:23 am

    Ad cho e hỏi e làm đúng như hướng dẫn và cả 2 máy đều xem ok hết rồi nhưng bây giờ ở bên ngoài nó lãi xuất hiện hình ổ khoá trong vòng tròn và e ko ấn vào setting và xem lại camera ( ấn vào đâu nó cũng hiện chữ inadequate permission ) là sao ạ , ad có thể hướng dẫn chi tiết cho e cách thoát khỏi cái ổ khoá trong vòng tròn được ko ạ .và trang web bên mình ko có phần chat trực tuyến ạ vì e thấy camera có rất nhiều điểm lỗi cần được giải đáp trực tuyến hơn là cứ phải gửi cmen ntn mất khá nhiều time mong bên mình nâng cấp trang web sớm hơn để đáp ứng nhu cầu of khách hàng ạ 🙂

    • admin 01/12/2016 at 2:42 pm

      Cảm ơn góp ý của bạn.
      1. Trên website http://www.camerayoosee.com đã có phần live chat để hỗ trợ bạn. Tuy nhiên nhân viên trực có thể trả lời chậm do phục vụ nhiều người cùng lúc.
      2. Comment có nhiều lợi ích, ngoài câu trả lời của chúng tôi, bạn cũng có thể được các thành viên, khách hàng, người dùng khác trả lời và hướng dẫn bạn
      3. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi tới hotline 0987 238 239 để được trợ giúp. Bạn lưu ý trường hợp thật cần thiết mới gọi hotline để giảm tải cho người trực hotline.
      Vấn đề của bạn, nguyên nhân là bạn dùng tài khoản guest (tài khoản khách) của camera để truy cập camera, đối với guest account, bạn sẽ bị limit (giới hạn) quyền truy xuất camera, đặc biệt bạn không thể thực hiện các thao tác cài đặt hoặc xem lại video camera. Để khắc phục, bạn cần có mật khẩu admin của camera thì mới có thể sử dụng mọi tính năng của camera. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn reset lại camera và cài đặt mới lại từ ban đầu, mật khẩu admin của camera sẽ về mặc định là 123.

  • Hiền 01/12/2016 at 4:12 pm

    Vậy cho e hỏi e cần vào đâu để đăng nhập mật khẩu admin khi chỗ nào cũng bị khoá nv ạk và nếu e cài đặt lại toàn bộ thì file lưu trữ trc đây có bị xoá hết ko a?

    • admin 07/12/2016 at 3:17 pm

      Bạn mở phần mềm YooSee trên điện thoại, phía dưới camera sẽ có hình bánh răng là mục settings, ngay cạnh hình bánh răng này là mục Edit (có hình cái bút và tờ giấy). Bạn nhấn vào đây, sẽ hiển thị khung để bạn nhập lại mật khẩu cho camera.

  • Long 07/12/2016 at 5:01 pm

    Xin hỏi, mình đã dùng 1 cam yoosee, nhưng hôm nay vừa lỡ tay xoá và có cài đặt lại. Tuy nhiên, khi mở ra có dấu chấm than bên góc trái, dưới chữ on-line!
    K thể connect đc, toàn báo lỗi inconnected!
    Xin giúp đỡ!
    Cảm ơn ad!

    • admin 07/12/2016 at 5:09 pm

      Bạn mở YooSee lên, tìm biểu tượng có hình cái bút và tờ giấy (cạnh biểu tượng bánh răng), nhấn vào đó sẽ hiển thị box nhập mật khẩu. Bạn nhập mật khẩu 123 sau đó save lại là xem ok.

  • Bunh Thanh 11/12/2016 at 2:01 am

    Cảm ơn nhiều những nhà làm khoa học

  • LÊ VĂN DŨNG 19/12/2016 at 5:39 am

    Có cách nào xóa sạch thẻ nhớ từ xa ko ạ , để nó ghi mới tiếp

    • admin 21/12/2016 at 4:29 pm

      Bạn vào settings/video record setting. format thẻ nhớ là xóa toàn bộ dữ liệu trên thẻ nhớ.
      Khi ghi hình thì thẻ hết dung lượng sẽ tự xóa và ghi đè dữ liệu ghi hình mới nên bạn không cần phải thao tác xóa thẻ nhớ thủ công như bên trên.

  • mạnh 19/12/2016 at 10:37 am

    xin hỏi camera ip yoosee có thể dùng tên miền của noip để kết nối ko ạ và cách thiết lập như thế nào.

  • Dương 21/12/2016 at 3:54 am

    admin cho tôi hỏi,tôi muốn đổi pass của admin thì ntn vậy

  • Dương 21/12/2016 at 5:18 am

    ad cho tôi hỏi tôi đã set dc pass admin trên đt nhưng khi cms trên lap để download file ra lap thì lại báo pass bị lỗi

    • admin 21/12/2016 at 4:38 pm

      Bạn cập nhật lại pass admin trên phần mềm CMS là ok. Chuột phải vào tên camera ở list bên tay trái, chọn Properties, sẽ hiển thị phần nhập pass để bạn nhập pass mới vào.

  • tuan kiet 24/12/2016 at 2:53 am

    mới mua lắp đặt xong e muốn xem lại trên máy tính thì vô chỗ nào để xem lại, và xem lại trên điện thoại thì vô chỗ nào. a chỉ tận tình giúp em nhé

  • Hoi 24/12/2016 at 4:15 pm

    1/ Trên điện thoại thứ 2, tôi không thể xem lại dữ liệu lưu trữ. Vậy phải làm sao đây ad?
    2/ chức năng alarm record là để làm gì? Khi tôi chuyển sang chế độ ghi này thì camera không có lưu trữ nữa. Và ở chức năng này thì số 1-2-3 nghĩa là gì vậy?

  • lượng 25/12/2016 at 12:10 pm

    Cho mình hỏi. Vì sao camera yoosee mình dùng, dùng vài tiếng thì nó offline, phải tắt nguồn bật lại mới online? Ad giúp mình với.

    • admin 30/12/2016 at 5:40 pm

      Camera bị tình trạng treo. Nguyên nhân do:
      – Thẻ nhớ hỏng, lỗi, thẻ nhái kém chất lượng, chạy rất nóng làm cho camera bị quá nóng dẫn đến treo. Bạn tháo bỏ thẻ nhớ và thử, nếu ok thì bạn nên mua thẻ nhớ chuẩn để dùng, tham khảo cách chọn thẻ nhớ chính hãng chuyên dụng cho camera yoosee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html
      – Camera bị nóng, tản nhiệt kém (thường xảy ra trên các loại camera “hàng chợ” bo mạch mỏng, nhỏ, không có tụ rắn, chạy 1 thời gian nóng sẽ treo camera
      – Nguồn (adapter) bị hỏng hoặc không đủ cung cấp nguồn ổn định cho camera cũng dẫn tới tình trạng này.

  • Thuly 26/12/2016 at 8:51 am

    Chào admin. Nhà tôi có dùng 2 mắt camera, tôi đã mua 1 đầu thu tích hợp yoosee để xem trên smart tv, tôi muốn xem 2 mắt trên 1 màn hình thì làm thế nào? cảm ơn admin.

    • admin 30/12/2016 at 5:43 pm

      1. Bạn đảm bảo rằng các camera và đầu ghi hình có cùng kết nối mạng LAN (cùng dải IP LAN)
      2. Truy cập vào đầu ghi hình, kết nối camera tới đầu ghi hình (bạn yêu cầu nơi bán đầu ghi hình hướng dẫn kết nối camera qua ONVIF)
      3. Tải app (ứng dụng) của đầu ghi hình về điện thoại, kết nối tới đầu ghi hình là có thể xem nhiều camera cùng lúc trên màn hình.
      – Đối với Tivi thì khi bạn cắm cáp kết nối xuất hình ảnh từ đầu ghi hình ra tivi bằng cáp HDMI hoặc VGA thì trên màn hình sẽ tự động hiển thị ít nhất 4 ô để bạn xem cùng lúc, muốn xem nhiều hơn bạn có thể chọn chế độ hiển thị 4/8/16 camera cùng lúc tương ứng với loại đầu ghi hình bạn đã mua.

  • luân 29/12/2016 at 11:02 am

    cho em hỏi em dùng camera yoosee trên đt thì dùng xem bt nhưng hi dùng trên pc lại xem k được.chỉ hiển thị được hình ảnh tại thời điểm đó nhưng k load được video( em vẫn điều khiển camera quay được nhưng k load video) máy tính pc em dùng hệ điều hành window 10.nhờ ad giúp .em cảm ơn

    • admin 30/12/2016 at 5:44 pm

      Bạn update lại Vga của máy tính, sau đó truy cập trở lại, nếu vẫn không thể được, bạn vui lòng gọi nơi bán hàng để kiểm tra bảo hành sản phẩm cho bạn.

  • sim the gia re 02/01/2017 at 6:59 am

    Cảm ơn. đã cài thành công

  • cuong 11/01/2017 at 3:07 pm

    chào anh camera của em báo request connection time out là làm sao hả anh.em tắt modelm wifi đi rồi bật lên mà vẫn không được.

    • admin 11/01/2017 at 3:19 pm

      Bạn rút thẻ nhớ ra và kết nối lại xem có được không. Nếu vẫn không được, bạn mang camera tới nơi bán để nhờ họ kiểm tra hoặc bảo hành nếu bị lỗi, hỏng. Nếu bạn mua camera tại http://www.camerayoosee.com, bạn vui lòng gọi số 04 6673 7007 hoặc mang camera tới trung tâm bảo hành tại địa chỉ số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được kiểm tra hoặc đổi mới 100% nếu camera bị lỗi, hỏng do nhà sản xuất.

  • Phat 13/01/2017 at 3:45 am

    Nan cao xong xai ko dc

  • Phat 13/01/2017 at 3:47 am

    Nân cấp phiên bản mới xong vô lai ko đc,no bao ko tồn tại

  • Huy 20/01/2017 at 3:52 pm

    Đổi mk wifi có ảnh hưởng đến camera không

    • admin 20/01/2017 at 4:12 pm

      Đổi mật khẩu wifi sẽ làm cho camera không thể kết nối đến wifi, camera sẽ mất kết nối với internet và bạn không thể truy cập từ xa vào camera.

  • Lee Guang 22/01/2017 at 2:18 am

    Tôi tải trực tiếp nhiều lần các ứng dụng Yoosee mới nhất từ Google Play và trang Yoosee ngay trên thiết bị TV Box H96 Pro Plus_Android 6.0.1, kết nối với TV 32″ (1280 x720). Sau đó cài đât và thiết lập thành công nhưng khi phóng lớn để xem toàn màn hình thì không được, cứ bị giựt nhỏ lại và thoát? Cũng với các ứng dụng này nhưng cài trên TV Box Minix_Android 4.4.2 thì không sao..! Vui lòng chỉ giúp tôi nguyên nhân và cách khắc phục, nếu có xin cho Link tải ứng dụng Yoosee.apk dành cho TV Box Android 6.0.1. Cảm ơn

    • admin 22/01/2017 at 3:37 am

      Phần mềm support tốt cho Android 4.4 – 5.5 anh nhé. Các bản 6.0 trở lên trên các màn hình kích thước lớn sẽ hoạt động chưa ổn định. Thường thì ứng dụng chỉ phù hợp cho mobile. Tivi box không hỗ trợ ưu tiên. Để hiển thị thực sự tốt trên tivi, anh nên sử dụng đầu ghi hình IP (NVR) để kết nối và quản lý các camera YooSee

  • Nam 18/02/2017 at 9:46 am

    Sao camera cua minh khi xem lai trên dt k duoc, luc chua update version thi lưu dc khoang 3 tap tin, sau nay cap nhat thi ko co luu duoc tap tin nao vay add. Da format lai the nho nhung no bao: device formatting is not supported. Add huong dan giup. xin cam on

    • admin 18/02/2017 at 9:50 am

      Bạn gạt nút record switch về bên trái (màu xám) để tắt chức năng ghi hình, sau đó mới thực hiện format thẻ nhớ. Format xong thì bạn gạt lại nút record switch về phía bên phải để bật chức năng ghi hình là ok.

    • admin 04/03/2017 at 3:07 pm

      Bạn vào phần quản lý ghi hình, tắt công tắc ghi hình, sau đó mới format được thẻ nhớ. Format xong thì bạn gạt nút công tắc ghi hình lên để camera ghi hình trở lại.

  • Nam 18/02/2017 at 9:54 am

    Minh vua moi nang cap version 19.0.0.99. Khi vao lai phan mem yoosee thi k sd duoc nua, no mac dinh tren man hinh la online ( thay vi offline). Khi touch man hinh no cu loading hoai k online duoc? Add huong dan giup. Tks!

    • admin 04/03/2017 at 3:04 pm

      Bạn rút điện nguồn camera, rút cả điện nguồn của modem internet + bộ phát wifi, sau đó cắm trở lại và truy cập lại là ok.

  • Nguyễn Dương Cầm 27/02/2017 at 3:00 am

    xin chao!
    cho minh hoi minh co mua camera yoosee nhung dien thoai lumia cua minh khong co ung dung ho tro. Vay co cach nao de xem duoc tren dien thoai lumia khong a. xin cam on nhieu

  • Thanh 27/02/2017 at 3:33 pm

    Camera yoossee của mình dạo này cực kỳ chậm, hình toàn giật, trước đây không bị như vậy, nếu xem trực tiếp tại nhà cùng mạng thì ngon, nhưng đến wifi cơ quan là giật, cứ dừng hình mấy giây rồi lại chạy 1 giây, không hiểu bị lỗi gì ạ

    • admin 28/02/2017 at 1:03 am

      Bạn bật tắt lại modem internet. Nguyên nhân này do tốc độ upload đường mạng của bạn rất chậm nên bị như vậy. Nếu bặt tắt lại modem rồi mà vẫn bị vậy thì bạn gọi nhà cung cấp internet kiểm tra đường upload cho bạn.

  • Nguyễn Việtcường 08/03/2017 at 3:13 am

    Cho e hỏi tại sao e coi camera trên điện thoại cứ nghe tiếng rè rè phải bấm vào nút tắt loa thì mới im , lúc trước ko bị vậy
    Xin cảm ơn

    • admin 09/03/2017 at 1:00 am

      Bạn thử ra khỏi khu vực quan sát (hoặc đi xa hơn) và mở 3G lên để xem camera, nếu vẫn phát tiếng rè và réo là camera bị lỗi MIC. Trong trường hợp này thì bạn đóng gói sản phẩm và gửi tới trung tâm bảo hành của http://www.camerayoosee.com nếu bạn mua camera tại đây. Nếu bạn không mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì bạn gọi tới nơi bán hàng để bảo hành sản phẩm.

  • Lê Chí 13/03/2017 at 4:36 am

    admin cho mình hỏi là có thể xem đồng thời nhiều camera trên phần mềm yoosee được không? giống như camera có đầu ghi ấy.

    • admin 13/03/2017 at 4:45 am

      YooSee không hỗ trợ xem cùng lúc nhiều camera trên 1 màn hình điện thoại, cần có đầu ghi hình mới xem được anh nhé.

  • Thanh 10/04/2017 at 10:10 am

    Ad oi cho toi hoi chut.toi mua mot chiec camera yoosee khi cai dat xong tren smart phone thi chi su dung dc khi o nha co wifi,con khi ra ngoai dung 3g4g hoac wifi khac thi ko xem dc.vay la tai sao nhi.thanks!

    • admin 10/04/2017 at 3:29 pm

      Anh thực hiện như sau:
      – Rút điện nguồn camera
      – Tháo thẻ nhớ camera
      – Rút điện nguồn bộ phát wifi và modem internet
      – Cắm lại điện cho camera và wifi + modem internet
      – 5 phút sau, anh bật 3G và kết nối camera.
      Nếu kết nối ổn định cho các ngày tiếp theo đó, anh nên kiểm tra thẻ nhớ và thay hoặc bảo hành chiếc thẻ nhớ khác (yêu cầu cần sử dụng thẻ nhớ chính hãng). Về vấn đề thẻ nhớ và lựa chọn sử dụng thẻ nhớ cho đúng tiêu chuẩn để giúp camera hoạt động ổn định, anh tham khảo tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html
      * Trường hợp anh thực hiện 5 bước trên mà camera vẫn bị vậy thì anh nên liên hệ với đơn vị bán camera để được hỗ trợ thêm. Nếu anh mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh đem camera tới/hoặc gửi tới địa chỉ Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Điện thoại liên hệ 0987238239 hoặc 0466737007 để được đổi trả sản phẩm + thẻ nhớ mới.

  • Hoàng Phạm 13/04/2017 at 7:55 am

    Ad cho hỏi: tại sao chỉ máy điện thoại đầu tiên cài đặt cho camera mới có thể xem lại được video đã record, còn các máy điện thoại dùng chức năng add networked device thì lại không xem lại được video đã ghi, chỉ có thể theo dõi trực tiếp?

    • admin 13/04/2017 at 12:41 pm

      Nguyên nhân do điện thoại tiếp theo anh sử dụng mật khẩu khách (mật khẩu chỉ xem). Để điều khiển và có thể thao tác cả phần cài đặt, anh cần sử dụng mật khẩu chính (mật khẩu quản lý)

  • Dung 24/04/2017 at 8:47 am

    Xin cho biết Camera yoosee có thể xem trên máy tính ở bất cứ đâu không?

    • admin 24/04/2017 at 2:41 pm

      Camera YooSee hỗ trợ kết nối qua Cloud P2P nên có thể xem từ bất cứ nơi đâu trên thế giới bằng máy tính và điện thoại, miễn là thiết bị của bạn có kết nối internet

  • Vương 25/04/2017 at 6:17 am

    cho mình hỏi? mình cài đặt thành công camera yoosee tren Iphone, nhưng cài trên ipas không được, mỉnh đã thử 2 chế độ, 1: thêm thiết bị mới, 2: thêm thiế bị đã kết nối mạng nhưng vẫn không đươc.
    sau khi reset lại camere thì điện thoại không kết nối được với camera như ban đầu. tuy nhiên 1 tý mình vẫn vào xem được.
    vậy bây giờ làm sao mình kết nối ipass với camera

  • SANG 28/04/2017 at 3:23 am

    Ad ơi, cho mình hỏi là : mình xài IOS, đt ở nhà thì xem được, ra ngoài hoặc dùng 3G thì bị lỗi mạng, mình đã đi nhiều chỗ có Wifi vẫn ko xem đc. Bị lỗi mạng ngoài ko xem đc. AD xem có cách nào giúp mình ko. TKS AD (Sang 0908752343)

    • admin 30/04/2017 at 4:03 am

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • nguyen van tai 30/04/2017 at 3:36 am

    admin cho tui hỏi, sao tui mở camera lên quá nhiều tạp âm, và không nghe được tiếng bên ngoài

    • admin 30/04/2017 at 3:56 am

      Việc quá nhiều tạp âm là không tránh khỏi khi anh chị sử dụng camera. Thông thường, các vi xử lý và hệ thống phần cứng của camera YooSee trên các model phổ thông hỗ trợ lọc tạp âm ở mức độ trung bình.
      Chức năng lọc tạp âm tốt được tích hợp ở các model camera cao cấp như YS1600, YS2200. Link tham khảo: http://camerayoosee.com/camera-yoosee-ys2200-full-hd-1080p.html

  • luan 01/05/2017 at 12:47 am

    tại sao khi mình ra ngoài bắt wifi khác lại không xem được ad

    • admin 03/05/2017 at 3:54 pm

      Mặc định camera YooSee hỗ trợ xem ngoại mạng (wan), nội mạng (LAN) và không cần phải thực hiện bất cứ thao tác nào. Anh chị thực hiện như sau:
      – Rút nguồn điện camera
      – Tháo bỏ thẻ nhớ
      – Rút nguồn điện modem internet và wifi
      Sau đó cắm lại nguồn điện camera, wifi, modem internet (không cắm thẻ nhớ vào camera), truy cập trở lại và theo dõi sự ổn định của kết nối
      + Nếu sau vài ngày truy cập ổn định thì lắp lại thẻ nhớ cho camera (việc rút thẻ nhớ để loại trừ nguyên nhân thẻ nhớ lỗi gây nên tình trạng khó truy cập camera từ bên ngoài)
      + Trường hợp vẫn tiếp tục bị mất kết nối, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra. Nếu mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi trả camera mới.

  • Huy phuong 10/05/2017 at 7:58 am

    Tôi có mua camera Yoosee, thợ thử cài trên máy họ để test. Giờ không muốn ai xem đc Camera nhà tôi thi phải làm thế nào. Cám ơn bạn

    • admin 12/05/2017 at 2:20 pm

      Bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu của camera.
      Vào mục Cài đặt (hình bánh răng). Vào tiếp mục “Cài đặt an toàn”, thay đổi mật khẩu quản lý và mật khẩu người xem là ok bạn nhé.

  • Hoa 24/05/2017 at 2:42 pm

    chào admin, tôi sử dụng mạng wifi ở nhà thì xem camera rất ok, nhưng khi ra ngoài sử dụng các mạng wifi khác thì lại không xem được (báo lỗi offline) mặc dù wifi mạnh. Khi tôi reset lại camera và kết nối với mạng wifi khác thì tôi lại xem được ngoại mạng. Nếu lỗi offline như vậy là do mạng wifi nhà mình bị trục trặc phải kg ạ? Mong ad chi Huong khac Phục

    • admin 26/05/2017 at 3:38 am

      Cách xử lý cơ bản như sau:
      – Rút điện camera, tháo thẻ nhớ (loại bỏ nguyên nhân lỗi do thẻ nhớ kém chất lượng gây ra tình trạng treo camera khi public dữ liệu ra ngoài internet)
      – Rút điện nguồn của modem, bộ phát wifi
      Cắm điện trở lại cho các thiết bị trên, sau đó truy cập trở lại

  • Tuấn 31/05/2017 at 7:20 am

    Chao admin
    Camera của tôi dùng mạng ngoài thì bị báo : Mạng Lỗi(20102009). Dùng cùng mạng thì xem bình thường.

    • admin 31/05/2017 at 8:02 am

      Anh chị rút nguồn điện, tháo bỏ thẻ nhớ, bật tắt lại modem internet, wifi, sau đó cắm điện trở lại và truy cập lại xem có được không

      • Tuấn 31/05/2017 at 11:16 am

        Mình đã thử nhưng chỉ được một thời gian ngắn là lại bị như vậy.

        • admin 09/06/2017 at 2:19 pm

          Camera anh mua là camera Fake hay camera mua tại http://www.camerayoosee.com? Nếu mua sản phẩm chính hãng tại http://www.camerayoosee.com mà có hiện tượng lỗi như trên sẽ được đổi mới sản phẩm 100%. Anh mang camera tới địa chỉ 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi camera mới nhé. Số điện thoại liên hệ đổi trả bảo hành tại trung tâm bảo hành: 04 6673 7007, Hotline 0987238239

  • Chien 02/06/2017 at 12:38 am

    Xin chao xin ho cho cho toi cai phan mem yoosee camera cho may tinh bang lg8.3

    • admin 09/06/2017 at 2:10 pm

      Anh vui lòng nêu rõ anh cần hỗ trợ như thế nào? Hiện tại anh không thể cài đặt ứng dụng YooSee cho máy tính bảng?

  • Nguyên 03/06/2017 at 4:03 pm

    mình muốn xem camera tại nhà qua laptop nhưng khi add device + điền ID, pass thì trên màn hình không xem được mà chỉ hiển thị hình ổ khóa thì khắc phục thế nào ạ

    • admin 09/06/2017 at 2:09 pm

      Màn hình hiển thị ổ khóa có nghĩa là Camera anh chưa nhập mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu. A nhấn vào ID camera (bên trái màn hình), chọn Device Properties, sau đó nhập mật khẩu cho camera là có thể xem được.

  • Tín 16/06/2017 at 1:15 am

    Tôi đăng nhập d98ng1 User và mật khẩu nhưng phần mềm báo Đăng nhập thất bại: 10901002. Vậy tôi phải khắc phục như thế nào. tôi đang sử dụng Iphone, những ngày trước đăng nhập bình thường.

  • Lê Minh 29/06/2017 at 12:34 pm

    Có cách nào khởi động lại camera từ xa không vậy admin ơi?

    • admin 29/06/2017 at 3:12 pm

      Đối với các camera YooSee mua tại http://www.camerayoosee.com, chúng tôi sẽ hỗ trợ cài đặt thêm phần mềm khởi động và reset cấu hình camera từ xa trên điện thoại (hỗ trợ android và iOS)

  • Xuân Trung 30/06/2017 at 12:58 am

    Cho hỏi camera Yoosee khi mất điện có cảnh báo đến điện thoại được ko

    • admin 30/06/2017 at 11:18 am

      Mất điện thì không thể chạy camera nên không thể cảnh báo bạn nhé, trừ khi camera có sử dụng pin dự phòng.

    • admin 02/07/2017 at 2:02 pm

      Khi mất điện >>> Camera không hoạt động >>> Khi camera không hoạt động >>> Camera không thể chạy bất cứ chức năng nào >>> Camera sẽ không thể cảnh báo đến điện thoại.

  • Mr Vỹ 14/08/2017 at 1:04 pm

    xin chào! cho mình hỏi chút mình đang dùng phần mêm Yoosee qua pc nhưng nếu dùng cùng mạng thì xem đc ,nhưng dung khác mạng ko xem đc là sao mong sự giúp đỡ của bạn .thanks nhiều mình đang dùng camera netcam.

  • trường sơn 04/09/2017 at 12:02 pm

    ad cho tôi hỏi 1.tại sao đang dùng bình thường thì giờ lại bị lỗi mật khẩu trong khi không ai đổi
    2.tôi vào danh sách thiết bị và muốn xóa thì không có chổ xóa
    3.tôi muốn đổi mật khẩu thì không có phần “cài đặt an toàn”

    • admin 06/09/2017 at 4:11 pm

      Hiện tượng này do YooSee nâng cấp phần mềm và thay đổi cơ chế kết nối tài khoản với camera. Anh vào phần mềm yoosee, xóa camera báo lỗi mật khẩu, sau đó reset camera và cài mới. Hướng dẫn tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

    • admin 07/09/2017 at 12:02 am

      1. Điện thoại anh đang sử dụng thông báo lỗi mật khẩu, có thể điện thoại này là máy điện thoại thứ 2 hoặc thứ 3 anh dùng để truy cập vào camera, không phải là điện thoại chính đã thực hiện cài đặt camera lúc ban đầu. Anh cần sử dụng tài khoản YooSee trên điện thoại ban đầu cài đặt để có thể quản lý camera.
      2. Vào danh sách thiết bị, muốn xóa camera anh chỉ cần nhấn giữ tay (đối với android) và vuốt tay từ phải qua trái (với iOS).
      3. Anh không thể đặt mật khẩu và trong cài đặt camera không còn phần “cài đặt an toàn” vì:
      – Từ 1/9/2017, YooSee chính thức phát hành phiên bản App mới, loại bỏ hoàn toàn việc kiểm soát và khởi tạo mật khẩu, nhớ mật khẩu, quản lý mật khẩu. Cơ chế là giúp người dùng “không cần quan tâm đến mật khẩu camera). Mật khẩu này được tự động mã hóa ngay lập tức sau lần đầu tiên cài đặt camera. Song song với nó, camera tự động sinh ra 1 mật khẩu người xem, anh vào mục Thông tin thiết bị để biết mật khẩu này.
      – Chính sách bảo vệ tài khoản và bảo vệ thiết bị: Anh chỉ có thể quản lý được camera trên tài khoản YooSee đã dùng cài đặt camera lần đầu tiên, và chỉ có tài khoản này mới có thể gỡ camera (xóa bỏ ràng buộc thiết bị), các tài khoản khác (là tài khoản xem camera hoặc được chia sẻ để xem) thì sẽ không có quyền thực hiện cài đặt hoặc thao tác khác đối với camera, kể cả thực hiện reset cũng không thể cài đặt lại camera. Đây là chức năng chống đánh cắp camera, nếu không phải là chủ của camera thì anh không thể sử dụng lại camera trong mọi trường hợp.

      * Khuyến cáo:
      Nên tạo tài khoản YooSee với email thực và quản lý tốt tài khoản YooSee này để dùng quản lý các camera mà anh đang sở hữu.

  • cuong 16/09/2017 at 5:17 am

    Cho em hỏi em đã cài đặt xong came ra yoosee ra điện thoại dc rồi nhưng lên mầu xấu nhòe là bị làm sao a?

    • admin 18/09/2017 at 2:32 pm

      Có 2 nguyên nhân:
      1. Anh chưa chọn chế độ HD, hình ảnh sẽ mặc định ở chế độ SD, khá mờ và không rõ. Anh nhấn vào chữ SD, sẽ nổi chữ HD và chọn vào chữ HD, đợi vài giây sau, camera chuyển sang chế độ HD sẽ rất nét và rõ ràng hình ảnh, màu sắc.
      2. Nếu đã chọn HD như bước 1 mà vẫn bị như vậy thì camera bị lỗi cảm biến hoặc IR-CUT, anh liên hệ nơi bán hàng để được kiểm tra đổi trả bảo hành. Nếu anh mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh vui lòng mang camera đến/hoặc gửi tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội. ĐT 02466737007 để được đổi camera mới.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

error: www.CameraYooSee.com