66 Comments

  • Binh 10/10/2016 at 7:03 pm

    Xin am cho hỏi: muốn đổi mật khẩu có phải kết nối dây mạng ko vì mình đổi qua wf ko đc?

    • admin 10/10/2016 at 10:02 pm

      Nếu đổi mật khẩu của wifi thì kết nối qua dây mạng hay wifi đều được bạn ạ. Trường hợp không thể đổi được do sai mật khẩu cũ hoặc không nhớ mật khẩu cũ, bạn có thể reset lại camera. Để tránh gián đoạn hoạt động của camera, bạn cắm dây mạng vào camera, sau đó nhấn nút reset dưới đế camera (nhấn giữ khoảng 5 giây rồi nhả tay ra). Sau đó gọi số 0987 238 239 để được hỗ trợ đặt lại mật khẩu.

      • Phuc 24/03/2017 at 1:27 am

        Mình quên mật khẩu tài khoản rồi.giúp mình với..

        • admin 24/03/2017 at 2:48 am

          Bạn quyên mật khẩu tài khoản YooSee hay mật khẩu của Camera?

  • Thái 11/10/2016 at 1:14 am

    tại sao không có bài viết chỉ lấy lại mật khẩu khi quên z.?

    • admin 11/10/2016 at 10:38 pm

      Bạn muốn lấy lại mật khẩu của tài khoản YooSee hay mật khẩu của Camera?

  • Thành 14/10/2016 at 7:40 am

    lấy lại mật khẩu camera sao a

    • admin 14/10/2016 at 8:14 am

      Không có cách nào khôi phục được mật khẩu camera đã bị quên. Bạn chỉ có thể reset camera để đưa mật khẩu về mặc định ban đầu là 123, sau đó cài đặt mới lại camera.

    • Huy 29/07/2017 at 12:56 pm

      Mình mua một côn camera yoosee thân hình chữa nhật qua mạng như nhà cung cấp không gửi user id và pass của camera và mình đã liên hệ nơi cung cấp nhưng nơi đó lại không hỗ trợ giúp mình. Vậy ad cho hỏi có cách nào lấy user id và pass của CMR này khồng ? Cảm ơn add

  • ton that canh 17/11/2016 at 12:46 am

    cho em hỏi em dổi mật khẩu camera mà giờ em không vào dc thì phải làm sao

    • admin 17/11/2016 at 1:42 am

      Bạn reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu nhé. Reset sẽ đưa mật khẩu camera về mặc định là 123

  • Khắc 15/12/2016 at 1:25 am

    tôi có mua 1 cái hiệu yoosee đã cài đặt thành công sử dụng bình thường, sau đó bạn tôi mua 1 cái hiệu khác khi cài đặt xong thì lại vô xem được cả 2 cái của nhà bạn tôi và tôi, xong bạn báo cho tôi biết, tôi đã đổi mật khẩu xong, nhưng bạn tôi vẫn vào được bình thường xem bình thường . Vậy tôi phải làm sao đây chứ như vậy thì đâu có an toàn.

  • Huy 06/01/2017 at 11:49 am

    AD em quen mat khau cua camera roi co cach nao lay lai ko

    • admin 08/01/2017 at 8:18 am

      Bạn reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu nhé. Lật bụng camera, nhấn vào lỗ nhỏ có ghi chữ Reset, nhấn giữ tay khoảng 5 giây, có tiếng kêu “xoẹt” phát ra thì nhả tay và đợi 45 giây để camera khởi động, khi camera phát tiếng kêu tít tít đều đều thì bạn cài lại camera. Hướng dẫn cài tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • dũng 18/02/2017 at 2:27 am

    mình quên mất mật khẩu của 1 camera thì phải làm sao? giúp mình với

    • admin 18/02/2017 at 9:52 am

      Anh reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu, khi reset xong thì mật khẩu mặc định sẽ là 123 (nhấn nút reset dưới đế camera, nhấn giữ trong vòng 3-5 giây)

    • admin 04/03/2017 at 3:09 pm

      Reset lại camera và cài mới từ đầu. Bạn nhấn nút reset ở dưới bụng camera, nhấn và giữ 5 giây sau đó nhả ra, đợi 30 giây sau camera phát tiếng kêu tít đều thì thực hiện cài đặt mới từ đầu là ok. Khi reset xong, mật khẩu camera mặc định là 123

  • No Name 26/02/2017 at 11:36 am

    aH ƠI em đã đổi mk cho camera rồi nhưq h quên thì phải làm sao ?

    • admin 04/03/2017 at 2:53 pm

      Quên mật khẩu camera thì bạn chỉ có thể reset camera và cài đặt mới từ đầu. Lật bụng camera, thấy có lỗ nhỏ ghi chữ reset, bạn nhấn giữ tay trong vòng 5 giây rồi nhả tay ra, đợi 30 giây sau, camera phát tiếng kêu tít đều thì bắt đầu cài đặt lại.

  • bang 20/03/2017 at 6:16 pm

    Cho hoi sao reset xong ko nghe tieng keu tit la bi gi moi nguoi

    • admin 24/03/2017 at 3:29 am

      Nếu reset mà không có tiếng kêu tít tít trở lại thì có thể bạn chưa reset thành công, bạn thực hiện lại, nếu vẫn tình trạng đó thì bạn đem camera đến nơi bán để bảo hành đổi trả sản phẩm nhé.

  • Long 24/03/2017 at 2:38 am

    Add ơi mình reset máy nhiều lần rồi camera ko về mk mặc định

    • admin 24/03/2017 at 2:47 am

      Bạn đem camera đến nơi bảo hành để đổi trả sản phẩm nhé.

  • Long 24/03/2017 at 2:20 pm

    Add cho mình hỏi đăng ký số dt phần mềm trên Iphone thì toàn để mã đầu số TQ 86 nhưng ko ấn vào đó chọn lại mã Vn được

    • admin 24/03/2017 at 2:39 pm

      Bạn đăng ký bằng email nhé.

  • Long 25/03/2017 at 2:38 pm

    do mình đổi dt nên phải reset lai camera nhưng khi đăng ký lại số dt cũ phần mềm báo là số này đã được dk
    Làm thế nào để mình dk lại số này được

  • Nhung 06/04/2017 at 7:27 pm

    Mình vào cài đặt nó báo bạn ko đủ quyền hành thì làm ntn. Cả máy ck mình và máy mình đều báo nt

    • admin 07/04/2017 at 4:12 pm

      Thông báo trên cho anh chị biết tài khoản anh chị đang sử dụng là tài khoản phụ (tài khoản người xem hay còn gọi là Guest account). Anh chị cần nhập mật khẩu chính (mật khẩu quản lý) thì sẽ có toàn quyền cài đặt, xem lại camera và các thao tác khác.

  • Nhung 08/04/2017 at 6:20 pm

    Thế mình reset lại và cài lại toàn bộ thì có đc ko ạ

    • admin 10/04/2017 at 3:10 pm

      Bạn có thể reset và cài mới từ đầu ok nhé. Mật khẩu quản lý mặc định ban đầu khi đã reset camera là 123

  • Hoàng 24/04/2017 at 9:24 am

    ADD cho mình hỏi
    mình mới mua một cammera yoosee và cài app yoosee trên iphone.
    Theo hướng dẫn mình đã cài pass cho tk cá nhân và tk Khách.
    Nhưng anh trong công ty vẫn vào camera mình xem được. 🙁

    • admin 24/04/2017 at 2:42 pm

      Camera này bạn đang để ở Công ty hay để ở nhà bạn?

  • nhan 14/05/2017 at 6:37 am

    tại sao laptop của bạn mình đem vô nhà mình lại truy cập đc camera của mình,pass 123 mặc định mình đổi trên đt rồi mà. đt muốn xem camera thì phải nhập mật khẩu mới,còn laptop bạn mình đem vào nhà mình thì ko cần pass,nó chỉ báo null gì đó,rồi chọn add all là xem đc

  • ngan 17/05/2017 at 8:02 am

    mình mới đổi model mới cho nên camera ko nhận wifi của model này, nhưng pass wifi vẫn như cũ, chi minh cach khac phuc.

    • admin 19/05/2017 at 4:32 pm

      Anh chị cắm dây cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet, sau đó truy cập vào camera, vào mục cài đặt, vào tiếp mục thiết lập mạng, sau đó chọn mạng wifi mới, nhập mật khẩu wifi mới và đợi 30-45 giây để camera cập nhật mật khẩu wifi mới, sau đó rút cáp mạng là ok.

  • Toản 17/05/2017 at 1:14 pm

    Ad ơi em bị chộm nó vào tháo mất.bây giờ vào vẫn trực tuyến mà vào bị lỗi mật khẩu có cách nào lấy lại dk ko

    • admin 19/05/2017 at 4:30 pm

      Không có cách nào lấy lại mật khẩu camera nếu anh không thể can thiệp reset trực tiếp trên camera.

  • Hoa 20/05/2017 at 8:38 am

    Yoosee báo lỗi mật khẩu là sao add. Mấy hôm trc dùng bình thường nay tự báo lỗi mà nhập pass vẫn báo lỗi. Giúp mình với

    • admin 26/05/2017 at 3:43 am

      Bạn bị báo lỗi password phần mềm YooSee hay báo lỗi camera?

  • Hường 29/06/2017 at 3:15 am

    Ad ơi cho mình hỏi: mình cài xem camera trên điện thoại nhưng giờ điện thoại đó mình đã bán, vậy làm thế nào để người mua đó không vào xem được camera nhà mình?

  • Khiêm 01/07/2017 at 9:22 am

    Mỗi lần vào điện thoại xem thì vào luôn và không thấy y/c nhập pass dù lúc đầu chọ không lưu. Có cách nào y/c nhập pass không vì lỡ mất điện thoại thì người khác vào được

    • admin 02/07/2017 at 1:59 pm

      Hiện tại phần mềm chưa có chức năng protect login form nên chưa hỗ trợ đặt mật khẩu như anh yêu cầu.

  • Thuý 04/07/2017 at 6:08 am

    Ad sao mình nhập mật khẩu thiết bị mặc định là 123 khi lưu thì lại là lỗi mật khẩu nhỉ

    • admin 05/07/2017 at 12:35 pm

      Mật khẩu đó đã được thay đổi. Nếu không nhớ hoặc không thể biết mậu khẩu gốc, anh chị có thể reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu.
      Để reset camera, nhấn giữ nút reset 3-5 giây cho tới khi phát tiếng kêu “xoẹt” thì nhả tay ra, đợi 45 giây sau camera sẽ kêu tít tít đều thì tiến hành cài mới lại. Chi tiết hướng dẫn cài đặt anh chị xem tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • Tiến 11/07/2017 at 6:41 pm

    ad cho hỏi sao reset mà không nghe thấy gì?đã reset 1 lần do đổi pass wifi,giờ đổi pass wifi reset lại thì không đc,ad hỗ trợ.

    • admin 12/07/2017 at 1:05 am

      Bạn lưu ý nhấn trúng nút reset mới được. Nhấn giữ 3-5 giây.

      • Tiến 19/07/2017 at 4:36 pm

        đã reset rất nhiều lần và đảm bảo trúng nút,nhưng vẫn không nge âm thanh reset,thử luôn mạng dây vẫn không kết nối được.tks.

  • Sơn 23/07/2017 at 11:52 am

    Mình quên mật khẩu đăng nhập yoosee giờ làm sao bạn
    Mình cũng ko liên kết được với số điện thoại của mình. Nó hỏi mật khẩu là mật khẩu gì vậy

  • Minh 24/07/2017 at 3:15 am

    Hôm qua mình mới đổi mật khẩu và giờ khi bấm xem camera nó lại ra lỗi mật khẩu là sao dù mình đã nhập đúng

  • Sang 01/08/2017 at 2:45 pm

    Lam sao de yoosee cố định 1 chổ chỉ admin mới thay đổi hướng quay camera.

    • admin 03/08/2017 at 6:23 am

      Camera YooSee chưa hỗ trợ chức năng giới hạn quyền quay quét nên hiện tại anh chưa thể thực hiện việc phân quyền quay quét theo ý muốn.

  • Trung 09/08/2017 at 5:51 am

    Cho mình hỏi sau một đoạn thời gian thời tiết xấu wi-fi nhà mình bị hỏng mấy hôm trước truy cập được lại thì mật khẩu trở về mk gốc camera lại không mở được nữa thì mình phải làm gì

  • Viễn 25/08/2017 at 4:31 am

    Admin cho mình hỏi : Mình đang dùng camera YooSee nhưng bị trộm mất camera , khi trộm lấy về đc 3 ngày đã đổi mật khẩu mới . Trên điện thoại của tôi hiện tại vẫn báo chiếc camera đó đang hoạt động . Vậy xin hỏi có cách nào phá được pass để truy cập vào đc ko ạh . Thanks Admin

    • admin 25/08/2017 at 6:36 am

      Việc lấy lại password là không thể nếu như người đang sử dụng camera đã thay đổi mật khẩu anh nhé.

  • Đăng 26/08/2017 at 1:41 pm

    tôi cài camera yoosee nhận mạng các thứ ok rồi, nhưng không có chỗ đổi mật khẩu.
    Không có phần cài đặt an toàn. Lỗi là do đâu vậy bạn.

    • admin 26/08/2017 at 3:14 pm

      Vào mục “cài đặt” có hình bánh răng khi mở phần mềm YooSee bạn nhé.

      • Man 30/08/2017 at 7:48 am

        tôi cũng vậy, mở hình bánh răng lên nhưng không thấy chỗ phần cài đặt an toàn, tìm hoài để thay đổi mật khẩu camera nhưng không có là sao?

        • admin 30/08/2017 at 2:20 pm

          Trong ngày 29-30/8/2017, http://www.camerayoosee.com nhận được rất nhiều phản hồi với nội dung không tìm thấy mục đặt password trong phần mềm YooSee trên điện thoại. Hiện tượng này đã được report với nhà sản xuất phần mềm và đã được tiếp nhận. Theo nội dung trả lời từ nhà sản xuất phần mềm, YooSee trên điện thoại đang được nâng cấp để tích hợp thêm các chức năng nâng cao và tiện ích cho người dùng và đang trong giai đoạn xử lý ổn định cho phiên bản mới, vì vậy có thể một số chức năng cũ (trong đó cáo mục thiết lập an toàn) sẽ bị ẩn, chưa đầy đủ hoặc chưa cập nhật trở lại vào bảng điều khiển. Sau 1 vài ngày, ứng dụng sẽ được cập nhật hoàn thiện bản mới và ổn định.

  • Man 30/08/2017 at 7:47 am

    tôi cũng vậy, mở hình bánh răng lên nhưng không thấy chỗ phần cài đặt an toàn, tìm hoài để thay đổi mật khẩu camera nhưng không có là sao

Leave a Reply

Your email address will not be published.

error: www.CameraYooSee.com