Hướng dẫn khắc phục lỗi đen màn hình trên phần mềm CMS Client camera IP wifi YooSee.

Đa số người dùng camera IP wifi YooSee thường gặp phải lỗi màn hình bị đen, hình bị dừng (đứng) khi kết nối đến camera bằng phần mềm CMS Client trên máy tính, mặc dù khi kết nối camera vẫn phát ra âm thanh, vẫn điều khiển quay quét được trên CMS Client. Vậy nguyên nhân của tình trạng lỗi này là gì?

Khắc phục tình trạng màn hình đen trên CMS Client Camera IP wifi YooSee

Phần mềm CMS Client của camera IP wifi YooSee kết nối đến camera thông qua tài khoản Cloud (ID và password) và thực hiện giải mã video streaming của camera để hiện thị và xem (play) camera trên máy tính. Với các máy tính có cấu hình phần cứng (cụ thể là VGA card) khác nhau thì năng lực xử lý giải mã video camera cũng khác nhau, mặc định là sử dụng DIRECT DRAW để giải mã. Tuy nhiên rất dễ bị lỗi.

Để xử lý tình trạng này, bạn xem video hướng dẫn khắc phục màn hình đen khi kết nối camera YooSee trên phần mềm CMS Client:

Bài viết được thực hiện bởi Bộ phận kỹ thuật của CCTV Việt Nam. Vui lòng ghi rõ: “Nguồn từ www.CameraYooSee.com” khi phát hành lại nội dung này.

(2716)

22 Comments

  • Ngocduc 21/01/2018 at 7:19 am

    Minh quen mat khau gio lam sao nhi

  • hưng 24/01/2018 at 7:47 am

    cho e hỏi id của camera có phải là tên user k ạ

    • admin 25/01/2018 at 1:59 pm

      ID của camera là mã dành riêng cho mỗi camera, thông thường thì ID của camera sẽ được dán trên thân của camera hoặc anh có thể gọi hỏi nơi bán hàng để yêu cầu cung cấp ID của camera.

  • tunguyen 02/02/2018 at 7:33 am

    vẫn bị đen a ???

    • admin 03/02/2018 at 5:27 am

      Xử lý lỗi đen màn hình trên CMS Client YooSee:
      1. Anh gỡ phần mềm, cài đặt lại.
      2. Update driver VGA cho máy tính

  • Đoàn 12/02/2018 at 11:51 am

    Mình cái đặt thành công nhưng k có hình chỉ nhận dc tiếng thôi.. là hii sao ad nhỉ.. màn hình đen có hình màu xanh và mũi tên quay tròn như đang loading gì đó

    • admin 14/02/2018 at 5:51 am

      Hiện tượng anh gặp phải xuất hiện trên máy tính hay trên điện thoại?

  • Nam 19/02/2018 at 2:43 pm

    Man hinh den thui chi có tiêng thui, hien tuong này xảy ra trên điện thoại xử lí sao ad

    • admin 19/02/2018 at 3:42 pm

      Nếu màn hình điện thoại kết nối tới camera IP wifi YooSee chỉ có tiếng và không có hình, điều khiển quay quét camera vẫn quay mà không có hình thì camera có thể bị lỗi cáp tín hiệu hoặc bị lỗi cảm biến (thông thường thì phần lớn là lỗi cảm biến hình ảnh). Anh chị liên hệ với nơi bán camera để bảo hành. Nếu anh chị mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị mang/gửi camera tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đến, Hai Bà Trưng, Hà Nội (điện thoại 02466737007) để được bảo hành đổi trả camera mới.

  • Hà Sơn 21/02/2018 at 7:22 am

    CHO TÔI HỎI, CAMERA YOOSEE KHI MUA VỀ KHÔNG CÓ ID, CHỈ KHI KẾT NỐI QUA WIFI THÌ LẤY ĐƯỢC ID. SAU ĐÓ TỪ ĐIỆN THOẠI KHÁC CŨNG ĐĂNG NHẬP ID ĐÓ VÀ MẬT KHẨU THÌ KHÔNG ĐƯỢC. CHỈ XEM ĐƯỢC KHI ĐIỆN THOẠI ĐÃ KẾT NỐI CHIA SẺ

  • Cường 02/03/2018 at 2:39 am

    làm theo như vậy lúc xem trực tiếp thì được còn xem lại thì đen thui là sao ad?

    • admin 02/03/2018 at 11:07 am

      Khi xem lại video camera YooSee bằng phần mềm CMS Client mà đen xì thì lỗi phần lớn là do thẻ nhớ, anh có thể xem các dấu hiệu lỗi và nguyên nhân lỗi TẠI ĐÂY.

      • Cường 03/03/2018 at 4:13 am

        em lưu trực tiếp lên ổ cứng k gắn thẻ nhớ vào camera.

  • Việt Hoàn 15/03/2018 at 1:21 am

    Mình đã nhập id và pas của camera nhưng sau khi nhập thì màn hình hiện hình cái khóa và ko xem đc hình. Ad có thể hướng dẫn mình làm thế nào để xem đc hình ko.

    • admin 15/03/2018 at 1:38 am

      Hình ổ khóa xuất hiện trên phần mềm xem camera YooSee là do anh chưa nhập mật khẩu hoặc chưa nhập đúng mã chia sẻ. Anh xem hướng dẫn TẠI ĐÂY để nhập mã chia sẻ cho camera khi xem từ máy tính.

      • Việt Hoàn 15/03/2018 at 3:51 am

        mình đã nhập đúng mật khẩu của Cam mà. Mình đã thử nhập ID và pas đó sang điện thoại khác thì vẫn xem đc bình thường mà ad

  • Phan Văn Huân 24/03/2018 at 11:38 am

    Cho mình hỏi. Camera Yoosee mình cấu hình xem trên điện thoại bình thường nhưng khi cấu hình xem trên máy tính làm đúng thao tác rồi mà khi nhấp đúp vào tên device để xem thì ko xem được ( có biểu tượng ổ khóa) ??

  • Dang 28/03/2018 at 9:30 am

    Mình cài đặt thành công trên máy tính. Add đúng ID và Pass của Cam rồi.
    Nhưng màn hình đen thui và có hình mặt mếu.
    Cam vẫn bt vì khi sử dụng app xem qua điện thoại vẫn được.

    • admin 28/03/2018 at 3:42 pm

      Nguyên nhân do đường mạng internet. Anh chị bật/tắt lại modem internet, nếu vẫn không được thì có thể cài đặt VPN để truy cập. Tải VPN tại đây: https://www.hotspotshield.com/vi/

  • Manh 31/03/2018 at 10:25 am

    Camera bỗng dưng hiện toàn màu xanh là lỗi làm sao ah?

Leave a Reply

Your email address will not be published.

error: www.CameraYooSee.com