Hướng dẫn ghi hình và xem lại video từ thẻ nhớ Camera YooSee

Video hướng dẫn chi tiết

Tháng 6/2019 YooSee đã hỗ trợ lưu trữ video camera YooSee lên “đám mây” để đảm bảo an toàn dữ liệu. Tuy nhiên, khi người dùng thao tác xem lại video đã ghi hình từ thẻ nhớ sẽ gặp 1 chút khó khăn do YooSee chia ra 2 tab bao gồm Ghi hình đám mây và phần Tự lưu trữ. Nếu không để ý, sẽ không thấy mục tự lưu trữ, dẫn đến không xem được video.

Thông thường, người sử dụng nhấn vào mục “Trở về” như trước đây để xem danh sách các file ghi hình

Ghi hình YooSee

Tuy nhiên, thay vì hiển thị danh sách file ghi hình theo thời gian như trước đây, YooSee ưu tiên hiển thị ngay mục ghi hình đám mây khiến người dùng không thể nhìn thấy các file ghi hình do chưa kích hoạt dịch vụ lưu trữ đám mây. Để có thể xem các file ghi hình trên thẻ nhớ, bạn nhấn vào mục “Phần nội dung tự quay” ở tab phía bên trái của màn hình

Ghi hình đám mây camera YooSee

Lúc này ta sẽ thấy hiển thị danh sách các file ghi hình trên thẻ nhớ  và có thể xem lại ngay các video.

Không xem lại được video ghi hình trên thẻ nhớ YooSee

Xem video hướng dẫn chi tiết thiết lập ghi hình trên thẻ nhớ và xem lại video từ thẻ nhớ Camera YooSee

Vui lòng ghi rõ: “Nguồn từ www.camerayoosee.com” khi phát hành lại bài viết này

 

 

Camera wifi xmeye ngoài trời quay quét màu sắc ban đêm

 

(333111)

574 Comments

  • Nguyễn Ngọc Đông 03/06/2016 at 12:31 am

    Ad cho mình hỏi nếu mình muốn tải file đã ghi hình về máy tính thì làm thế nào (nếu hướng dẫn chi tiết thì càng tốt, vì mình chưa làm được)

    • admin 04/06/2016 at 10:15 pm
      • Hai 13/11/2016 at 1:54 am

        Anh ơi cho e hỏi sao camera của e cứ lưu đuợc 1 vài file có dung luợng ví dụ như 18240s, rồi sau các file khác lại cứ 0s là sao vậy ạ

        • admin 13/11/2016 at 1:33 pm

          Thẻ nhớ lỗi, anh thay thế thẻ nhớ khách là ok. Lưu ý sử dụng thẻ nhớ chính hãng, các loại thẻ nhớ copy, hàng chợ sẽ không chạy được. A tham khảo cách chọn mua và sử dụng thẻ nhớ tương thích với camera tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

          • Nam phương 01/06/2019 at 3:44 pm

            Anh cho em hỏi là em muốn ghi hình bằng tay nhưng khi định dạng thẻ nhớ em chờ lâu thì chẳng thấy gì hiện ra ạ

          • admin 01/06/2019 at 9:15 pm

            Cần tắt công tắc ghi hình, sau đó định dạng, tùy vào dung lượng thẻ mà thời gian định dạng cũng khác nhau. Thông thường thẻ nhớ 32Gb định dạng khoảng 45 giây.

          • Ngọc 26/07/2019 at 2:37 pm

            Admin ơi mình camera bên mình thiết lập ghi hình bằng tay ko được trên 4 camera luôn, cách khắc phục như thế nào???
            Mình muốn ghi hình đám mây, thì thấy web camerayoosee.com ghi xài free mà sao mình vào mục lưu trữ đám mây thì kêu nhập mã thẻ là sao

          • admin 29/07/2019 at 4:10 pm

            Web http://www.camerayoosee.com không có đăng tải thông tin ghi hình đám mây miễn phí, chỉ đăng tải thông tin hướng dẫn tự tạo máy chủ lưu trữ đám mây miễn phí. Với trường hợp sử dụng dịch vụ ghi hình đám mây của YooSee, anh chị cần mua thẻ ghi hình để sử dụng. Tuy nhiên hiện tại thẻ ghi hình đám mây chưa có sẵn để cung cấp cho khách hàng. Anh chị thực hiện ghi hình trên thẻ nhớ để xem lại video khi cần. Hướng dẫn ghi hình trên thẻ nhớ tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-ghi-hinh-va-xem-lai-video-tu-the-nho-camera-yoosee.html

          • Thân Văn Long 21/11/2019 at 5:55 pm

            Add cho em hỏi. Em thiết lập ghi hình bằng tay rồi, phần xem lại trong mục tự quay chỉ xem lại được 30p. Nó không tự ghi hình ngày hôm sau ạ. Mà lại phải định dạng thẻ nhớ thiết lập ghi hình bằng tay mới lưu tiếp được ạ?

          • admin 06/12/2019 at 8:43 am

            Tại sao không thể ghi hình trên cam giá rẻ?
            1. Cam chuẩn hãng + thẻ hãng ghi ổn định không mất dữ liệu, giá của cam ko dưới 1.1tr/chiếc
            2. Với cam siêu rẻ, vài trăm ngàn 1 chiếc, thậm chí 290-300 ngàn, lại tặng cả thẻ nhớ 32GB hoặc 64GB. Trong khi đó, 1 thẻ nhớ chính hiệu đảm bảo ghi hình camera ổn định, fpt shop, viettel shop bán không dưới 550 ngàn 1 chiếc >>> Có nên đặt câu hỏi tại sao người bán đôi ba trăm ngàn và phải có lãi, vậy hàng hoá đó là loại gì
            3. Tâm lý ham rẻ, thích khuyến mại khủng cho 1 sản phẩm công nghệ giữ gìn an ninh với giá 290k-300k thì thật sự không phải biết nói thế nào cho đúng. Thiệt hại do sản phẩm chất lượng kém sẽ thuộc về người mua
            Kết luận:
            99% ko ghi được hình ảnh, hoặc ghi dc vào giờ hoặc khi 1 ngày rồi không nghi nữa, nguyên nhân do thẻ kém chất lượng (nếu ko muốn nói là thẻ giả, thẻ nhái…). Ngoài ra nguyên nhân đến từ camera cũng ko ngoại lệ.
            – Liên lạc với nơi bán để yêu cầu bảo hành (rất khó khăn vì ko biết tìm ai, hoặc sđt tò tí te hoặc ko bắt máy)
            – Thực hiện quyền trả (hoàn) hàng hoá nếu còn thời gian quy định khi mua trên lazada, shopee, sendo, tiki để lấy lại tiền (cũng ko dễ dàng vì khi phát hiện ra hàng kém chất lượng thì cũng hết thời gian trả hàng)
            – Đến fpt shop, viettel shop trên toàn quốc mua thẻ chính hãng sử dụng, chi phí dao động 350-620 ngàn/thẻ tuỳ dung lượng 32G hay 64G
            * http://www.CameraYooSee.com là website bán hàng chính hãng CCTV Việt Nam, nói KHÔNG với hàng siêu rẻ, hàng kém chất lượng kể trên. Tham khảo thông tin về sản phẩm chính hãng tại link dưới đây để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Khi mua hàng công nghệ, người mua cố gắng bỏ tâm lý Siêu rẻ-Khuyến Mại khủng mà lại thật tốt. Tiền nào của nấy để tránh mất thời gian và mua bực tức vào người.
            Link tham khảo: http://camerayoosee.com/chat-luong-camera-yoosee-cctv-viet-nam-cung-cap-khac-gi-voi-camera-yoosee-gia-re.html

        • admin 16/11/2016 at 4:46 pm

          Thẻ nhớ bị lỗi, bạn mua thẻ nhớ chính hãng để ghi đọc đảm bảo. Bạn có thể tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee tại http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

          • nguyên thanh tùng 23/11/2016 at 7:38 am

            a oi cho e hi camera nhà e bị che đọ dì mà ban ngay nó cung quay thay trang đen à a
            \

          • admin 23/11/2016 at 2:45 pm

            Trắng đen là do camera chuyển về chế độ hồng ngoại do thiếu ánh sáng bạn nhé.

          • Cầm đồ ô tô 12/07/2020 at 12:11 pm

            Add cho hỏi em mua camera cho tiệm cầm đồ nhà em, mà nó ghi hình được có 1 ngày xong nó không ghi nữa là tại sao? Rồi định dang thẻ nhớ nó ghi đang quay không thể định dạng phải làm sao?

          • admin 21/07/2020 at 10:52 pm

            Anh chị ra viettel shop, fptshop mua 1 thẻ nhớ MicroSD 16GB hoặc 32GB các hiệu Sandisk, Samsung… là có thể ghi hình bình thường. Tại các nơi này bán hàng chính hãng, đúng chất lượng nên có thể tin cậy mua sử dụng. Nguyên nhân trên cho thấy có đến hơn 90% là do thẻ nhớ kém chất lượng gây ra.

        • Hiệp 30/09/2019 at 8:07 am

          Sao ko thể xem lại ghi hình vậy add? Chỉ giúp với

      • Tu 12/07/2019 at 11:11 pm

        Hiện tại camera của mình không lưu trữ video được.mình dùng thẻ nhớ của cửa hàng đi kèm camera.thẻ nhớ lắp vào đt vẫn dùng bình thường.nhờ ad hướng dẫn cách xử lý.thanks

      • Phạm Anh Dũng 14/11/2019 at 12:11 pm

        A cho hỏi khi ghi hình bằng tay có phải ấn vào máy quay video k à

        • admin 19/11/2019 at 9:53 am

          Không anh, vào cài đặt/thiết lập ghi hình, chọn ghi hình bằng tay và gạt công tắc bên cạnh lên là ok.

          • Nha 06/01/2020 at 9:12 am

            Cho e hỏi e quên mở mất ghi hình bằng tay. Giờ làm sao xem lại camera hôm trước ạ

          • admin 06/01/2020 at 10:32 pm

            Nếu không kích hoạt chế độ ghi hình thì không có dữ liệu để xem anh chị nhé

      • Phạm Bá DIỆN 11/12/2019 at 8:37 pm

        Trong mục Trở Về có video rất dài nhưng không thể nào xóa được
        Khi định dạng thì báo đã định dạng rồi . nhưng đung lượng chứa nhiều hơn dung lượng trống
        Xem lại video ở phần trở về vẫn còn
        Có cách nào xóa giữ liệu được không hả ad

        • admin 19/12/2019 at 11:56 am

          Nếu Ad không nhầm thì anh sử dụng camera siêu rẻ loại 290-310k khuyến mại tặng thẻ nhớ 32GB-64GB đi kèm. Nếu đúng là trường hợp này thì anh xem nội dung ad liệt kê dưới đây nhé:
          Tại sao không thể ghi hình trên cam giá rẻ?
          1. Cam chuẩn hãng + thẻ hãng ghi ổn định không mất dữ liệu, giá của cam ko dưới 1.1tr/chiếc với thẻ nhớ 64GB
          2. Với cam siêu rẻ, vài trăm ngàn 1 chiếc, thậm chí 290-300 ngàn, lại tặng cả thẻ nhớ 32GB hoặc 64GB. Trong khi đó, 1 thẻ nhớ chính hiệu đảm bảo ghi hình camera ổn định, fpt shop, viettel shop bán không dưới 550 ngàn 1 chiếc >>> Có nên đặt câu hỏi tại sao người bán đôi ba trăm ngàn và phải có lãi, vậy hàng hoá đó là loại gì
          3. Tâm lý ham rẻ, thích khuyến mại khủng cho 1 sản phẩm công nghệ giữ gìn an ninh với giá 290k-300k thì thật sự không phải biết nói thế nào cho đúng. Thiệt hại do sản phẩm chất lượng kém sẽ thuộc về người mua
          Kết luận:
          99% ko ghi được hình ảnh, hoặc ghi dc vào giờ hoặc khi 1 ngày rồi không nghi nữa, nguyên nhân do thẻ kém chất lượng (nếu ko muốn nói là thẻ giả, thẻ nhái…). Ngoài ra nguyên nhân đến từ camera cũng ko ngoại lệ.
          – Liên lạc với nơi bán để yêu cầu bảo hành (rất khó khăn vì ko biết tìm ai, hoặc sđt tò tí te hoặc ko bắt máy)
          – Thực hiện quyền trả (hoàn) hàng hoá nếu còn thời gian quy định khi mua trên lazada, shopee, sendo, tiki để lấy lại tiền (cũng ko dễ dàng vì khi phát hiện ra hàng kém chất lượng thì cũng hết thời gian trả hàng)
          – Đến fpt shop, viettel shop trên toàn quốc mua thẻ chính hãng sử dụng, chi phí dao động 350-620 ngàn/thẻ tuỳ dung lượng 32G hay 64G
          * http://www.CameraYooSee.com là website bán hàng chính hãng CCTV Việt Nam, nói KHÔNG với hàng siêu rẻ, hàng kém chất lượng kể trên. Tham khảo thông tin về sản phẩm chính hãng tại link dưới đây để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Khi mua hàng công nghệ, người mua cố gắng bỏ tâm lý Siêu rẻ-Khuyến Mại khủng mà lại thật tốt. Tiền nào của nấy để tránh mất thời gian và mua bực tức vào người.
          Link tham khảo: http://camerayoosee.com/chat-luong-camera-yoosee-cctv-viet-nam-cung-cap-khac-gi-voi-camera-yoosee-gia-re.html

      • Túc 06/08/2020 at 2:54 pm

        Cho mình hỏi mình muốn trích xuất 1 đoạn video về điện thoại mà chỉ thấy có tiếng nhưng ko có hình nhỉ, khắc phục thế nào ạ

        • admin 09/08/2020 at 9:44 pm

          Anh trích xuất từ thẻ nhớ hay ghi lại màn hình?

    • Lamanh 17/12/2016 at 3:59 pm

      Ad cho mình hỏi sao mình làm theo hướng dẫn ghi hình lại ạk. Vào record video nó chạy hoài mấy mục khác cũng vậy. Chạy hoài ko hiển thị cho mình lựa chọn

      • admin 21/12/2016 at 4:42 pm

        Hiện tượng này xảy ra khi bạn chưa kết nối được tới camera, nghĩa là camera đang trong tình trạng offline, bạn bật 3G của điện thoại lên và truy cập trở lại, khi bạn thấy chữ Online hiển thị trên camera thì khi đó bạn có thể vào settings và thực hiện cài đặt.

      • Hảo 16/06/2019 at 2:19 pm

        Camera không vào thiết lập ghi hình được là bị gì vậy al

      • Phạm Bá DIỆN 11/12/2019 at 8:29 pm

        Xem trong bộ nhớ giữ liệu gần đầy rồi mà sao định dạng mà vẫn còn
        Làm ơn chỉ dùm xóa video đã ghi với

        • admin 19/12/2019 at 11:57 am

          Nếu Ad không nhầm thì anh sử dụng camera siêu rẻ loại 290-310k khuyến mại tặng thẻ nhớ 32GB-64GB đi kèm. Nếu đúng là trường hợp này thì anh xem nội dung ad liệt kê dưới đây nhé:
          Tại sao không thể ghi hình trên cam giá rẻ?
          1. Cam chuẩn hãng + thẻ hãng ghi ổn định không mất dữ liệu, giá của cam ko dưới 1.1tr/chiếc gồm thẻ 64GB
          2. Với cam siêu rẻ, vài trăm ngàn 1 chiếc, thậm chí 290-300 ngàn, lại tặng cả thẻ nhớ 32GB hoặc 64GB. Trong khi đó, 1 thẻ nhớ chính hiệu đảm bảo ghi hình camera ổn định, fpt shop, viettel shop bán không dưới 550 ngàn 1 chiếc >>> Có nên đặt câu hỏi tại sao người bán đôi ba trăm ngàn và phải có lãi, vậy hàng hoá đó là loại gì
          3. Tâm lý ham rẻ, thích khuyến mại khủng cho 1 sản phẩm công nghệ giữ gìn an ninh với giá 290k-300k thì thật sự không phải biết nói thế nào cho đúng. Thiệt hại do sản phẩm chất lượng kém sẽ thuộc về người mua
          Kết luận:
          99% ko ghi được hình ảnh, hoặc ghi dc vào giờ hoặc khi 1 ngày rồi không nghi nữa, nguyên nhân do thẻ kém chất lượng (nếu ko muốn nói là thẻ giả, thẻ nhái…). Ngoài ra nguyên nhân đến từ camera cũng ko ngoại lệ.
          – Liên lạc với nơi bán để yêu cầu bảo hành (rất khó khăn vì ko biết tìm ai, hoặc sđt tò tí te hoặc ko bắt máy)
          – Thực hiện quyền trả (hoàn) hàng hoá nếu còn thời gian quy định khi mua trên lazada, shopee, sendo, tiki để lấy lại tiền (cũng ko dễ dàng vì khi phát hiện ra hàng kém chất lượng thì cũng hết thời gian trả hàng)
          – Đến fpt shop, viettel shop trên toàn quốc mua thẻ chính hãng sử dụng, chi phí dao động 350-620 ngàn/thẻ tuỳ dung lượng 32G hay 64G
          * http://www.CameraYooSee.com là website bán hàng chính hãng CCTV Việt Nam, nói KHÔNG với hàng siêu rẻ, hàng kém chất lượng kể trên. Tham khảo thông tin về sản phẩm chính hãng tại link dưới đây để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Khi mua hàng công nghệ, người mua cố gắng bỏ tâm lý Siêu rẻ-Khuyến Mại khủng mà lại thật tốt. Tiền nào của nấy để tránh mất thời gian và mua bực tức vào người.
          Link tham khảo: http://camerayoosee.com/chat-luong-camera-yoosee-cctv-viet-nam-cung-cap-khac-gi-voi-camera-yoosee-gia-re.html

    • Hoa 03/03/2017 at 11:38 pm

      Cho chị hỏi, tại sao chị gắn 1 camera ở dưới bếp, 1 camera trước cửa phòng của chị. Từ lúc gắn camera là bắt đầu ngày 2/3/2017 vẫn hoạt động bình thường. Đến chiều ngày 3/3/2017 lúc 5h chiều tất cả thành viên trong gia đình của chị đều rời khỏi nhà. Nhưng trong nhà thì còn người trong gia đình khác ở trong nhà. Hiện tại, gia đình chị đang tranh chấp vì 2 gia đình bác của chị đòi chia tài sản, sống chung trong 1 căn nhà. Họ luôn tìm cách vu khống,….. để ép mẹ chị kí tên để bán nhà. Từ lúc gia đình chị rời khỏi nhà, đến lúc gia đình chị về đến nhà thì chị và em gái của chị bật lên kiểm tra thì 2 camera đều bị chuyển hướng, giống như đã có ai đó cố ý dùng tay tác động vào camera để dịch chuyển hướng. Và tất cả dữ liệu của 2 camera đều bị mất hết, giống nhưu đã có ai cố tình xoá. Giờ trong camera đều chạy không đúng thời gian. Vậy tình trạng này có phải đã có ai cố tình phá trực tiếp camera hay không ?

      • admin 04/03/2017 at 8:34 am

        Theo hiện tượng như chị mô tả thì gần như 100% camera bị can thiệp trực tiếp. Chị nên setup (cài đặt) lại camera, thay đổi toàn bộ mật khẩu, thường xuyên truy cập ktra camera xem có bị can thiệp vặn, xoay lệch góc hay không, chị có thể điều khiển điện thoại và xoay trả lại vị trí cũ, đồng thời lưu lại các file ghi hình để nhờ cơ quan có thẩm quyền xử lý hành vi phá hoại tài sản.

    • Anh 04/08/2018 at 10:01 am

      Sau khi thực hiện lại định dạng thẻ rồi sao ko thấy nút công tắc ghi hình vậy

      • admin 04/08/2018 at 4:32 pm

        Anh chọn chế độ ghi hình bằng tay sẽ thấy công tắc ghi hình.

    • Thời Minh Duy 11/07/2019 at 1:13 pm

      Tại sao không có phần tua nhanh khi xem lại ở camera yoosee phiên bản mới ạ? Bản cũ có mà bản mới lại không.

      • admin 11/07/2019 at 1:41 pm

        Hoàn toàn có phần tua nhanh, anh để ý phía dưới có thanh chạy thời gian, muốn tua lại tgian nào chỉ việc kéo thanh chạy bên dưới

    • Mến 03/11/2019 at 6:06 pm

      Mình nới lắp camera yoosee, đt minh cài máy chủ, vô không xem trực tuyến duoc, hiện toàn màu đen, minh đăng xuất vô lai thì ko còn la máy chủ nua, vẫn không xem duoc camera, đt minh la oppo neo 7, xin chỉ giúp an

      • admin 06/11/2019 at 9:40 am

        Anh chị xóa camera trên phần mềm, reset camera và cài mới lại từ đầu để xóa hết các thông tin cũ.

        • Thach 01/12/2019 at 10:36 am

          Sao trên camera có báo dung lượng thẻ nhớ. Nhưng vào xem lại thì lại báo là chưa lắp thẻ nhớ

  • hửơng 06/06/2016 at 11:44 pm

    Em làm đúng như trên,thẻ gắn ở camera vẫn báo có. Mà e vào xem lại toàn kg có fice nào cá. Chỉ giúp e với

    • admin 07/06/2016 at 2:13 am

      1. Vào settings/date and time để chỉnh lại ngày giờ chính xác cho camera.
      2. vào Record settings, gạt nút record switch lên để camera ghi hình (như hướng dẫn)
      3. Bạn đợi 40 phút sau vào xem sẽ thấy có file ghi hình đầu tiên (30p camera mới cắt ra 1 file)
      Nếu vẫn không được, bạn vui lòng số 04 6673 7007 để được trợ giúp.

  • huỳnh tấn duy 07/06/2016 at 6:39 am

    em muốn chỉnh chế độ ghi đè file lưu video mà không biết cách. adm chỉ dùm e với nha

    • admin 07/06/2016 at 8:46 am

      Mặc định là camera sẽ tự ghi đè file lưu video trên thẻ nhớ bạn nhé.

      • Trần Thuỷ 25/07/2019 at 1:45 pm

        Nút công tắc ghi hình trong thiết lập ghi hình bị vấn đề gì mà em gạt mở khoảng 1-2s sau tự động gạt tắt. Camera kg ghi hình được ah, em sợ thẻ nhớ hỏng nên mua thẻ nhớ khác lắp vào cũng vẫn bị tương tự. Anh giải thích giúp em với ạh.

        • admin 29/07/2019 at 4:12 pm

          Anh chị ra siêu thị điện máy FPT shop, Viettel Shop để mua thẻ nhớ chính hãng, thẻ chính hãng chất lượng tốt sẽ sử dụng được cho camera YooSee

      • Kiên 17/10/2019 at 8:59 am

        ad cho mình hỏi, có 2 chế độ “trong nhà” và “ra ngoài” khi mình chọn vào đó thì ý nghĩa khác nhau của nó là như thế nào vậy ad?

        • admin 21/10/2019 at 2:58 pm

          Đó là lựa chọn 2 chế độ báo động. Ví dụ “Trong nhà” có thể thiết lập gồm có cảnh báo chuyển động mức độ nhạy cao nhất + cảm biến báo rò rỉ khí gas, rò rỉ nước và báo cháy. “Ngoài trời” có thể đặt chế độ báo động chuyển động mức độ nhạy thấp hơn + báo động khi bị cạy phá cửa hoặc có xâm nhập vượt qua hàng rào… Tùy vào mục đích và yêu cầu của người dùng mà có thể chọn “trong nhà” hay “ngoài trời” cho phù hợp. Thực tế do nhà phát triển phần mềm dịch tiếng Việt chưa sát nghĩa. Hiểu cho đúng thì đây chính là “chế độ báo động1” và “chế độ báo động 2”

          • Nguyễn Thị Thúy 01/12/2020 at 8:27 am

            AD cho chị hỏi chút, chị muốn ghi lại 1 đoạn video, thấy hiển thị thông báo đã đc lưu mà ko biết mở chỗ nào để xem đoạn đã lưu đó. Hướng dẫn giúp c với. Chị dùng bằng điện thoại

          • admin 01/12/2020 at 1:48 pm

            C truy cập thư viện hình ảnh và video trên điện thoại. Nếu không thấy thì vào mục hình ảnh trên app, sau đó mở video ra sẽ có nút share qua zalo/google drive và email.

      • Du Đảo 09/11/2019 at 7:59 am

        Admin cho mình hỏi . Camera của mình chỉ ghi đc có một fire duy nhất , mặc dù chọn chế độ ghi hình bằng tay hay chọn thời gian ghi hình ( độ dài của fire khoảng 1h ) kiểm tra thẻ nhớ thì vẫn báo 6379 tức là 64G

        • admin 12/11/2019 at 9:07 pm

          Anh xem qua một số thông tin sau:

          Tại sao không thể ghi hình trên cam giá rẻ?
          1. Cam chuẩn hãng + thẻ hãng ghi ổn định không mất dữ liệu, giá của cam ko dưới 1.1tr/chiếc
          2. Với cam siêu rẻ, vài trăm ngàn 1 chiếc, thậm chí 290-300 ngàn, lại tặng cả thẻ nhớ 32GB hoặc 64GB. Trong khi đó, 1 thẻ nhớ chính hiệu đảm bảo ghi hình camera ổn định, fpt shop, viettel shop bán khônog dưới 550 ngàn 1 chiếc >>> Có nên đặt câu hỏi tại sao người bán đôi ba trăm ngàn và phải có lãi, vậy hàng hoá đó là loại gì
          3. Tâm lý ham rẻ, thích khuyến mại khủng cho 1 sản phẩm công nghệ giữ gìn an ninh với giá 290k-300k thì thật sự không phải biết nói thế nào cho đúng. Thiệt hại do sản phẩm chất lượng kém sẽ thuộc về người mua
          Kết luận:
          99% ko ghi được hình ảnh, hoặc ghi dc vào giờ hoặc khi 1 ngày rồi không nghi nữa, nguyên nhân do thẻ kém chất lượng (nếu ko muốn nói là thẻ giả, thẻ nhái…). Ngoài ra nguyên nhân đến từ camera cũng ko ngoại lệ.
          – Liên lạc với nơi bán để yêu cầu bảo hành (rất khó khăn vì ko biết tìm ai, hoặc sđt tò tí te hoặc ko bắt máy)
          – Thực hiện quyền trả (hoàn) hàng hoá nếu còn thời gian quy định khi mua trên lazada, shopee, sendo, tiki để lấy lại tiền (cũng ko dễ dàng vì khi phát hiện ra hàng kém chất lượng thì cũng hết thời gian trả hàng)
          – Đến fpt shop, viettel shop trên toàn quốc mua thẻ chính hãng sử dụng, chi phí dao động 350-620 ngàn/thẻ tuỳ dung lượng 32G hay 64G
          * http://www.CameraYooSee.com là website bán hàng chính hãng CCTV Việt Nam, nói KHÔNG với hàng siêu rẻ, hàng kém chất lượng kể trên. Tham khảo thông tin về sản phẩm chính hãng tại link dưới đây để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Khi mua hàng công nghệ, người mua cố gắng bỏ tâm lý Siêu rẻ-Khuyến Mại khủng mà lại thật tốt. Tiền nào của nấy để tránh mất thời gian và mua bực tức vào người.
          Link tham khảo: http://camerayoosee.com/chat-luong-camera-yoosee-cctv-viet-nam-cung-cap-khac-gi-voi-camera-yoosee-gia-re.html

  • hung 09/06/2016 at 8:02 am

    em vao sem lich su toan bao loi “no recold files”la sao ạ

  • tuyen 13/06/2016 at 4:19 am

    ad oi cho e hoi. e ko gat nut record swicht duoc. phai lam sao moi nhấn nut record swicht qa duoc.

    • admin 14/06/2016 at 12:04 am

      1. Bạn phải cắm thẻ nhớ vào Camera (Camera hỗ trợ tối đa thẻ nhớ 32GB).
      2. Format thẻ nhớ
      3. Khi format xong, camera nhận đủ dung lượng thì bạn gạt nút “Record Switch” để ghi hình.
      Bạn xem chi tiết HDSD tại đây:
      http://camerayoosee.com/huong-dan-ghi-hinh-va-xem-lai-video-tu-the-nho-camera-yoosee.html

      • KhangHDC 14/06/2016 at 9:15 pm

        Xin lỗi! Nhưng, hôm qua Khang bắt đầu ghi hình từ 17h thì tới 22h30 thì nút record switch tự tắt và sáng nay Khang ko thể bật nó lại.
        Chẳng lẻ cứ mõi lần nó tắt đi là phải vào format thẻ rồi bật lại, 1-2 mắt camera thì không nói, nếu Khang dùng đến hàng trăm mắt camera thì Khang mõi ngày phải làm việc này hàng trăm lần hay sao?

        • admin 15/06/2016 at 1:35 am

          Camera gần như không có hiện tượng tự tắt công tắc ghi hình như bạn nói, nguyên nhân có thể do thẻ nhớ bị lỗi, khi đến phân vùng thẻ lỗi, camera không thể ghi hình vào thẻ thì sẽ tự tắt công tắc ghi hình. Bạn nên đổi thẻ khác và theo dõi. Ngoài ra không loại trừ nguyên nhân camera bị lỗi phần cứng. Bên mình đã liên hệ với bạn và biết thông tin camera bạn đang sử dụng không phải do http://www.camerayoosee.com cung cấp. Bạn vui lòng liên hệ với đơn vị bán hàng cho bạn để nhờ họ trợ giúp kiểm tra phần cứng trong trường hợp phần cứng camera bị lỗi.

      • Nguyên Sơn 25/04/2019 at 10:35 pm

        Ad cho mìn hỏi sao mình cài camera ok hết xem ok nhưng khi ghi hình mình mở đt xem thì ok khi tắt đt đi thì camera cũng tắt luôn. Ví dụ như mình ghi hình 3p nhưng mình đi lại trước camera làm việc này kia. Xem lại chỉ có 3p còn 2p k thấy được. K lẽ phải mở dt 24/24 sao ad giúp mình với

    • Nguyevietnhuong 29/06/2019 at 10:11 am

      Cho minh hoi chu tai sao minh dinh dang the nho roi ma ko nhan duoc phai ghi hinh vay ban

      • admin 29/06/2019 at 7:03 pm

        Có nhiều nguyên nhân khiến anh không xem được video ghi hình:
        1. Chưa gắn thẻ nhớ vào camera, chưa mở công tắc ghi hình trong mục cài đặt/thiết lập ghi hình
        2. Thẻ nhớ kém chất lượng hoặc thẻ nhớ bị hư hỏng. Trường hợp này anh tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyển dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html
        3. Nếu trước đó ghi hình và xem lại bình thường, sau khi nâng cấp phần mềm thì khó khăn trong quá trình xem lại video, anh tham khảo bài viết sau để khắc phục: http://camerayoosee.com/khong-the-xem-lai-video-camera-yoosee.html

  • KhangHDC 13/06/2016 at 9:23 am

    Khang muốn ghi hình với thời lượng thấp hơn 30mi hoặc hơn 30mi thì phải làm sao!?

    • admin 13/06/2016 at 11:58 pm

      Mặc định của nhà sản xuất đã quy định file ghi hình là 30 phút/file và không chỉnh sửa được bạn ạ.

      • Nguyễn Thị Huyền Nhân 10/05/2019 at 6:05 pm

        Ad cho mình hỏi. Mọi khi mình vào xem lại video trong ngày được bình thường mà nay tự dưng nó báo ” không có tập tin video nào ” . Kiểm tra thẻ nhớ thì nó vẫn có dung lượng đã lưu. Phải xử lí sao ad?

  • Hoa 15/06/2016 at 6:11 am

    Em cai dat OK nhung the nho 32gb ma camera chi nhan duoc 4m. Khi cam the 4gb thi camera nhan du 4gb. Vay the nho bi loi hay camera loi?

    • admin 15/06/2016 at 6:28 am

      Hiện tượng trên thường có 2 nguyên nhân là thẻ nhớ bị lỗi hoặc camera không có khả năng hỗ trợ thẻ nhớ 32GB. Nếu bạn đưa thẻ nhớ 4GB vào và nhận ok, thẻ 32GB không thể nhận thì camera của bạn có thể chỉ nhận tối đa là thẻ 16GB.

    • Lưu hữu phước 20/07/2019 at 8:27 am

      Khi xem lại có thể xem những lúc có chuyển động không ad.chứ phải xem lại toàn bộ thời gian để phát hiện bất thường thì mất thời gian quá.

      • admin 20/07/2019 at 11:02 am

        Anh đặt chế độ ghi hình khi có chuyển động trong mục “thiết lập ghi hình” là ok.

  • Nhật Trung 16/06/2016 at 6:42 am

    Ad vui lòng cho mình hỏi sao ipad ko tìm thấy để tải yoosee vậy

    • admin 16/06/2016 at 8:59 pm

      Bạn có thể tìm phần mềm có tên 2CU để sử dụng, 2CU hoặc YooSee đều được.

  • nguyễn hoàng 22/06/2016 at 10:08 pm

    cho em hỏi Lumia 530thì tải phần mềm nào để xem camera. em không tải được yoosee

    • admin 23/06/2016 at 6:14 pm

      Camera Yoosee không hỗ trợ Windows phone bạn nhé.

  • Dinh 28/06/2016 at 11:19 am

    khi thẻ nhớ đầy video tự ghi đè lên hay phải xóa video cũ ad

    • admin 28/06/2016 at 8:27 pm

      Khi thẻ nhớ đầy thì chương trình trên camera sẽ tự động xóa dữ liệu trên thẻ nhớ và ghi dữ liệu video mới.

      • Duc Nguyen 21/09/2016 at 9:47 am

        tại sao camera nhà mình k tự động xóa file cũ đi, ghi đầy thẻ nhớ 16G là báo k ghi được, phải tháo ra lắp lại, format rồi mới ghi tiếp tục được

        • admin 21/09/2016 at 10:59 am

          Nguyên nhân này thường do thẻ không tương thích hoặc thẻ bị lỗi class. Bạn dùng 1 thẻ nhớ khác để test hoặc bạn có thể gửi ID và pass camera để http://www.camerayoosee.com kiểm tra cho bạn. Thông tin gửi vào info@camerayoosee.com

        • admin 22/09/2016 at 9:39 pm

          Thẻ của bạn có thể bị lỗi, bạn thay thẻ nhớ khác nhé. Lưu ý mua thẻ chính hãng, class 10.

  • Phước thịnh 29/06/2016 at 11:09 pm

    Add cho mình hỏi khi camera không có kết nối wifi thì nó có lưu
    Video về camera không

    • admin 29/06/2016 at 11:14 pm

      Khi camera của bạn hoạt động, camera sẽ tự động ghi hình vào thẻ nhớ, vì vậy nếu xảy ra mất internet hoặc mất kết nối với wifi, camera vẫn ghi hình bình thường và bạn có thể xem lại video khi có internet trở lại.

  • thanh 10/07/2016 at 1:36 am

    mình muốn ghi hình theo chuẩn hd thì sao? vifile xem lại mờ quá

    • admin 12/07/2016 at 7:07 pm

      Camera YooSee sử dụng chuẩn nén Playback và xem lại file ghi hình với chất lượng SD 640, đây là quy định của nhà sản xuất và hiện tại chưa cho phép xem lại với chất lượng 720P. Nguyên nhân nhà sản xuất để tiêu chuẩn ghi hình và playback SD 640 là để tiết kiệm dung lượng thẻ nhớ khi ghi hình, vì vậy mà thẻ nhớ 16GB có thể ghi tới 4 ngày liên tục, trong khi đó nếu ghi với tiêu chuẩn 720P thì thẻ nhớ 16GB chỉ ghi được 1 vài giờ đồng hồ. http://www.camerayoosee.com đã kiểm tra kỹ chất lượng ghi hình, để phục vụ nhu cầu phân tích an ninh là hoàn toàn đáp ứng.

    • TuấnEm 21/06/2019 at 9:48 pm

      Sao em bật hẹn giờ ghi hình lên rồi mà vẫn không xem lại được gì ạ

      • admin 21/06/2019 at 10:22 pm

        Sau thời gian hẹn giờ ghi hình thì camera sẽ bắt đầu ghi, sau thời điểm ghi hình 30 phút sẽ có file ghi hình đầu tiên. Vào mục “trở về” để xem file đã ghi hình

  • Thảo 13/07/2016 at 8:17 pm

    Ad ơi sao camera của mình cứ hoạt động được 2p rồi hiện lên chữ target id is busy rồi ngừng luôn. Vậy là camera bị gì vậy ad. Thank ad nhiều nha

    • admin 14/07/2016 at 10:07 pm

      Bạn reset lại camera, sau đó cài đặt mới lại nhé, sau khi cài đặt xong thì update phiên bản cho camera. Nếu là camera do http://www.camerayoosee.com cung cấp, bạn vui lòng gọi số 04 6673 7007 để được kỹ thuật hỗ trợ.

  • Hoàng Anh Nghĩa 05/08/2016 at 11:51 am

    camera của mình hiển thị 15056M mà dùng được khoảng 3 tiếng là lên 11545M ko tự lưu nữa, có cách nào đưa bộ lưu online xuống máy tính ko?

    • admin 05/08/2016 at 8:50 pm

      Nếu là CameraYooSee thì chắc chắn không ngốn nhiều dung lượng như anh nói. anh có thể gửi ID và password để kỹ thuật bên mình kiểm tra cho anh. Thông tin anh gửi vào info@camerayoosee.com

  • Hoàng Anh Nghĩa 05/08/2016 at 11:58 am

    Mình còn 1 cái nữa dung lượng gấp đôi, mà lưu cả tháng mới 167M sao cái 15056 lưu chỉ được 3 tiểng là full rồi

    • myduyentran 23/07/2019 at 8:03 am

      cho em hỏi em lấy thẻ nhớ camera gắn vào điện thoại mà ko xem được ngày trước đó ạ.làm cách nào để xem được ạ.khi mình gắn thẻ nhớ đó vào camera lại thì có bị xóa hết ko ạ

  • Anh Hủng 06/08/2016 at 9:04 pm

    Cho em hỏi em bât nút record swith lên rồi. Thẻ nhớ cũng nhận và dung lượng cũng giảm đi theo thời gian nhưng vào phần xem lại video toàn báo ko có video là sao. Anh có thể giúp em đc ko? Hôm trước vừa bị mất con 6 plus mà ko biết ai lấy .???

    • admin 07/08/2016 at 9:42 pm

      Hiện tượng này là do thẻ nhớ bị lỗi hoặc thẻ nhớ không tương thích với camera (thẻ chất lượng thấp). Bạn chỉ cần sử dụng loại thẻ nhớ chính hãng, chất lượng cao là ok (nên sử dụng Toshiba hoặc Lexar)

      • Thu Hòa 29/08/2016 at 3:32 pm

        TH của em giống bạn ở trên. Khi lấy thẻ nhớ cắm vào laptop thì em vẫn xem được file, riêng ở phần playback thì lại không có file để xem lại , là sao ạ :((

        • admin 29/08/2016 at 4:02 pm

          Thông thường thì 90% trường hợp của bạn là do thẻ bị lỗi hoặc không tương thích, camera sẽ rất khó đọc được file. Bạn nên sử dụng thẻ nhớ chính hãng, tốc độ class10 tiêu chuẩn để sử dụng. Thẻ nhớ phải chịu tải rất lớn khi thường xuyên ghi/xóa dữ liệu, nếu thẻ kém sẽ không ổn định hoặc ghi nhưng không đọc được.

          • Thu Hòa 30/08/2016 at 4:38 pm

            Em cài vào 1 đt khác ( sony) thì đt đó vẫn nhận được file video ở play back , vậy là sao ạ. Máy e dùng là IP

  • Kien Thiet 08/08/2016 at 2:16 pm

    các bác cho em hỏi, em cài camera Yoosee đúng như hướng dẫn của nhà sản xuất, nhưng trên điện thoại thì xem được. xem trên PC window 7 thì không xem được. đây là lỗi gì vậy.
    Thanks các bác.

    • admin 09/08/2016 at 9:33 pm

      1. Login vào CMS. Lưu ý CMS có 2 lựa chọn login (type login) là local login và remote login.
      – Nếu chọn local login, Username: admin, Password: 00000000 (8 số 0)
      – Nếu chọn remote login, phải dùng tài khoản yoosee để login. Đăng ký tài khoản yoosee tại đây (lưu ý phải dùng điện thoại, mở phần mềm yoosee lên mới đăng ký được) http://camerayoosee.com/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-yoosee.html
      2. Sau khi login được vào CMS, tiến hành add camera vào để xem, khi add camera cần nhập ID và mật khẩu của camera, lưu ý phải dùng mật khẩu Guest (mật khẩu phụ) của camera để login. Cách tạo mật khẩu Guest xem tại đây: http://camerayoosee.com/tao-mat-khau-guest-mat-khau-phu-cho-camera-yoosee.html

  • Hienchan 08/08/2016 at 7:53 pm

    Ad cho mình hỏi cái biểu tượng khoá và mở khoá có chức năng gì vậy

    • admin 09/08/2016 at 9:28 pm

      Biểu tượng hình chiêc khóa có tác dụng đóng/mở chức năng báo động của Camera.

  • Tiến 09/08/2016 at 9:26 pm

    Sao camera cu ghi đến 2h30 là ko ghi nua mà đến 8h.moi ghi tiếp

  • ngân 11/08/2016 at 2:59 am

    sao camera nhafe e chỉ ghi dc từ 7h đến 23h vậy ạ?

    • admin 11/08/2016 at 1:15 pm

      Bạn vào settings/record settings và chọn chế độ “manual recording” để camera ghi hình liên tục 24h/24h

  • Chien tran 21/08/2016 at 5:23 pm

    Minh dùng thẻ 64 G có đc ko vậy ad

    • admin 22/08/2016 at 4:35 pm

      Hoàn toàn được bạn nhé, các camera YooSee chất lượng cao do http://www.camerayoosee.com cung cấp hiện tại hỗ trợ thẻ 128GB.

  • Hai 21/08/2016 at 8:36 pm

    Sao mình chọn góc quay của cam thoát ra vào lại mất vậy

    • admin 22/08/2016 at 4:36 pm

      Bạn vui lòng nói rõ yêu cầu và tình trạng của bạn.

  • Hai 23/08/2016 at 8:10 pm

    Ở chế độ vào xem cam thì dưới mục có số 1 2 3 4 ( đó là chọn góc quay của cam) sau khi mình cài 4 góc quay thì tại sao mình ấn vào 1 trong các góc quay đó thì cam ko quay theo 1 trong 4 góc quay đã chọn.

    • admin 26/08/2016 at 12:20 am

      Hiện tại http://www.camerayoosee.com không khuyến khích việc set chức năng hành trình trên phần mềm YYP2P vì có rất nhiều khách hàng phản hồi khi có vấn đề an ninh, camera quét qua và không dừng lại khiến việc theo dõi đối tượng xâm phạm an ninh khu vực quan sát bị bỏ lỡ thời điểm ghi hình đối tượng, đến lúc camera quay về vị trí cũ thì đối tượng đã không còn trong khu vực quan sát của camera. Vấn đề này không chỉ xảy ra với 1 vài khách hàng sử dụng camera YooSee mà rất nhiều người đã phải mắc phải phiền toái do chức năng này gây ra, vì vậy chúng tôi không khuyến khích và không hỗ trợ bất cứ vấn đề nào liên quan đến set hành trình quay quét 4 điểm của camera trên phần mềm YYP2P.

  • Đức bình 27/08/2016 at 7:55 am

    Xin chào Admin;
    cho tôi hỏi chế độ ghi video: Alarm video recording không thấy họat động. Tôi đã đặt 03 phút. Phần mềm có thể bổ sung chế độ Chỉ ghi video khi có chuyển động không? Có cần cải tiến phần mềm không?
    Trân trọng!
    Đức Bình

    • admin 29/08/2016 at 2:36 pm

      Camera YooSee mặc định hỗ trợ chế độ ghi hình khi có cảnh báo. Để đảm chế độ ghi hình hoạt động, bạn cần cài đặt đúng:
      1. Vào settings/alarm settings, gạt các nút báo động lên, ngoại trừ nút “Buzz” (buzz là nút bật chức năng còi hú).
      2. Vào settings/record settings, chọn chế độ alarm recording
      3. Back ra ngoài, nhấn vào hình chiếc khóa để đóng khóa lại (nghĩa là bật chức năng báo động). Khi có báo động, camera sẽ ghi hình.

  • chiến 28/08/2016 at 7:55 am

    add ơi cái camera yoosee của mình không ghi được vào thẻ nhớ mặc dù mình thuwccj hiện đúng các thao tác như trên. Mình có để thử qua một ngày nhưng khi kiểm tra lại thì không có dữ liệu trong thẻ. tại sao vậy add. Mình mong bạn giải đáp giúp.

    • admin 29/08/2016 at 2:39 pm

      Thẻ nhớ của bạn bị lỗi hoặc không tương thích với camera (mặc dù thẻ nhớ này bạn tháo ra sử dụng cho điện thoại hoặc máy ảnh vẫn bình thường). Bạn nên mua 1 thẻ nhớ chuẩn, chính hãng, class 10 (khi mua nhớ cho vào máy tính, copy 1 file khoảng gần 2GB vào thẻ nhớ, nếu tốc độ copy đạt trên 10MB/s là ok). Dùng thẻ nhớ này để lưu hình camera. Vì camera ghi xóa liên tục nên cần thẻ nhớ loại tốt mới có thể đảm bảo được.

      • Huyentran 29/08/2019 at 9:25 am

        Add ơi cho mình hỏi!! Sao cái của mình cũng cài đặt xem lại như trên mà qua ngày mai mở lại ko còn dữ liệu là sao ạh? Thẻ nhớ mình đang xài là của add tặng luôn áh.

        • admin 03/09/2019 at 9:45 am

          Anh chị vui lòng gửi hình chụp thẻ nhớ mà anh chị được tặng qua zalo 0987238239 để xác minh nếu là thẻ nhớ do CCTV Việt Nam phát hành hoặc tặng kèm sản phẩm, ngay lập tức anh chị sẽ được đổi thẻ nhớ mới 100% nếu thẻ bị lỗi.

  • Son 31/08/2016 at 12:08 pm

    Ad oi sao camera minh gạt cái nút bật tắt ghi hinh k được z ad

  • Kim thy 31/08/2016 at 8:01 pm

    Ad ơi cho mìn hỏi là muốn xoá video thì làm sao ạ. Tại camera nhà minh hỗ trơj thẻ 16gb thôi. Mìn sợ thẻ đầy thì ko lưu được video nữa ạ. Cảm ơn ad.

    • admin 01/09/2016 at 12:14 am

      Nếu thẻ nhớ là loại tốt, phù hợp với camera thì camera sẽ tự động xóa dữ liệu khi thẻ nhớ đầy (full disk), chị không cần phải xóa video trên thẻ.

  • Thanhho 01/09/2016 at 2:48 pm

    Một camera yoosee coi trên 2 điện thoại được ko anh

    • admin 02/09/2016 at 9:49 am

      Có thể xem (coi) được trên nhiều điện thoại anh nhé.

      • nghị 23/12/2017 at 1:47 am

        mình cài đặt trên IOS ok nhưng Androl ko được là sao vậy Ad?

        • admin 23/12/2017 at 6:53 am

          Anh chị gỡ phần mềm ra khỏi điện thoại, khởi động lại điện thoại, sau đó tải lại và cài đặt lại.

  • TienChinh 02/09/2016 at 1:38 am

    ad ơi tôi hỏi chút: thẻ 32G thì ghi tối đa là bao nhiêu giờ vậy, và khi đầy mình k copy hoạc fomat thì máy tự xóa nhừng file trước đó à?

    • admin 02/09/2016 at 9:48 am

      Thẻ nhớ 32GB ghi hình được tối đa 10 ngày. Khi đầy thẻ sẽ tự động xóa những file trước đó. Tuy nhiên camera chính hãng chỉ nhận thẻ chuẩn, chính hãng, những thẻ có chất lượng kém sẽ không ghi được hình hoặc đầy thẻ sẽ không tự xóa. Khuyến nghị nên dùng các loại thẻ chính hãng bảo hành 5 năm như: Lexar, Kingston FPT.

  • Ban 02/09/2016 at 11:45 am

    Tại sao camera của tôi cứ sáng hôm sau là phải điều chỉnh lại thời gian và hình ảnh ngược, mặc dù tôi đã cài đặt và apply thời gian và hình ảnh? Xin cho lời tư vấn. Trân trọng.

    • admin 02/09/2016 at 3:21 pm

      Bạn Apply và lưu ý Save lại thì cài đặt mới có tác dụng. Nếu đã save lại mà vẫn bị thì bạn liên hệ với nơi bán hàng để bảo hành sản phẩm hoặc được hỗ trợ trực tiếp. Trường hợp bạn mua sản phẩm tại http://www.camerayoosee.com thì bạn vui lòng liên hệ hotline 0987 238 239 hoặc 04 6673 7007 để được đổi mới sản phẩm. Lưu ý cung cấp Model và ID sản phẩm bạn đã mua để chúng tôi xác nhận sản phẩm bạn mua ở http://www.camerayoosee.com hay ở nơi khác.

  • Hung 06/09/2016 at 11:17 am

    Admin cho hỏi tý.
    Tôi dùng Yoosee 960HD, khi xem video ghi hình trên máy tính hoặc điện thoại thỉnh thoảng lại bị dừng hình, phải connect lại mới xem tiếp được (Video không liên tục). Không biết đây là lỗi do tín hiệu mạng hay do chế độ cài đặt, cách khắc phục tình trạng này?
    Chức năng Switch to AP mode trong phần cài đặt là chức năng gì, tôi nghịch dại chọn cái đó thì phải reset lại camera thì mới kết nối được?

    • admin 06/09/2016 at 11:38 am

      1. Nguyên nhân video không liên tục do:
      – Đường truyền mạng kém, không đủ băng thông để truyền tải hình ảnh video (có thể từ nguồn đường truyền camera upload hình lên mạng hoặc đường truyền ở thiết bị xem video không ổn định)
      – Thẻ nhớ vừa phải ghi dữ liệu, vừa phải đọc dữ liệu video khi bạn xem video từ điện thoại, nếu thẻ không tốt, đọc ghi không kịp cũng sẽ bị giật lag hình khi xem.
      2. AP mode là chức năng camera phát mạng wifi nội bộ, khi phát ra wifi, bạn có thể bắt wifi của camera và xem camera trực tiếp không cần mạng internet, chỉ xem trong phạm vi phủ sóng wifi của camera.

      • Bình 13/09/2016 at 7:42 pm

        Cho mình hỏi khi chuyển AP mode thì password mặc định để kết nối wifi camera là gì ? Thanks !

        • admin 13/09/2016 at 9:15 pm

          AP Mode default password: 12345678

  • Hung 06/09/2016 at 3:04 pm

    Không phải là giật, lag hình admin à mà là dừng hình hẳn luôn, nếu muốn tiếp tục xem thì phải connect lại, còn không nó dừng luôn không truyền tiếp nữa?

  • tùngan 07/09/2016 at 7:49 am

    sao chi ghi hình đến 2h đêm là hết vậy ad

    • admin 07/09/2016 at 11:38 am

      Bạn sử dụng thẻ nhớ bao nhiêu GB?

      • Tuế 09/09/2016 at 5:03 pm

        A ơi! Cho em hỏi khi xem lại video em muốn xem tua nhanh thì có cách nào không

  • Cuong 08/09/2016 at 10:17 pm

    E muốn thay đổi mang wifi mà nó k kết nối đc phai làm như thế nào ah

    • admin 08/09/2016 at 11:42 pm

      Bạn cắm dây mạng vào camera, sau đó gửi ID camera và password camera tới 0987 238 239 để được hỗ trợ.

    • Nguyễn văn linh 31/05/2019 at 2:32 pm

      Cho mình hỏi camera mình lắp cửa hàng sao k thấy hình mà chỉ nghe được tiếng là sao vậy?

      • admin 01/06/2019 at 9:16 pm

        Hiện tượng trên là bị lỗi cảm biến hình ảnh (image sensor). Nếu anh mua camera tại http://www.camerayoosee.com, anh sẽ được bảo hành đổi mới 100% đối với lỗi dạng này.

  • Huy 11/09/2016 at 12:01 am

    Tôi ko xem file ghi hình được, bấm vào thì hiện dòng chữ Permission denied, biểu tượng lock bị khoá, làm sao mở lock hả ad

    • admin 11/09/2016 at 12:14 am

      Nguyên nhân do anh dùng mật khẩu Guest (mật khẩu phụ) để truy cập camera nên bị giới hạn quyền truy cập, sẽ không thể xem lại (playback) hoặc không thể thực hiện các thao tác trong Settings của camera. Anh nhập lại mật khẩu kết nối bằng việc dùng mật khẩu chính (Administrator password) là xem được.

    • admin 16/09/2016 at 10:05 pm

      Nguyên nhân do bạn đang truy cập bằng mật khẩu phụ (guest password) và bị giới hạn quyền truy cập nên không thể xem lại video. Nếu bạn không nhớ mật khẩu chính, bạn cần reset lại camera và cài đặt mới từ ban đầu. Hướng dẫn cài đặt camera mới tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html

  • Huy 11/09/2016 at 12:31 am

    Cụ thể thao tác như nào ad ơi?

    • Huy 11/09/2016 at 12:48 am

      Tôi logout và log in bằng Administration pass, vào đc nhưng vẫn bị thế

      • admin 22/09/2016 at 9:43 pm

        Bạn reset lại camera và cài đặt lại mới để đảm bảo camera được reset về cấu hình của nhà sản xuất, khi đó bạn đổi lại mật khẩu Administrator và lưu giữ mật khẩu cẩn thận để dùng cho các lần sau.

  • Anh tuan 11/09/2016 at 10:49 am

    Cam minh ho tro the nho 64g ma ghi dc khoang 10g la k ghi nua,phai reset the lai moi ghi dc,vay la bi gi

    • admin 12/09/2016 at 12:06 am

      Thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích. Anh mua thẻ khác để thay thế, lưu ý mua thẻ chính hãng, tốc độ ghi đảm bảo tối thiểu 12MB/s trở lên (chuẩn class10) là ok. Nên mua các loại thẻ chính hãng bảo hành 5 năm.

    • admin 16/09/2016 at 10:06 pm

      Thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích với camera bạn nhé. Bạn nên sử dụng thẻ nhớ chuẩn, chính hãng loại class 10 để đảm bảo việc ghi hình được thông suốt và không có hiện tượng lỗi, dừng ghi đột ngột.

    • triệu 25/09/2016 at 7:09 pm

      Ad ơi…mình làm đủ cách mà vẫn ko ghi hình đc là s vậy

  • tuc 14/09/2016 at 12:25 pm

    ad ơi .cam của em ghi hình thỉnh thoảng chỉ ghi được có 5 phút đến 10 phút thui.phải mất 1 đến 2 tiếng sau lại ghi 30 phút bình thường(ma 1 den 2 tieng day may khongco file ghi hinh trong khoang thoi gian day).the la bi lam sao ha ad.ma moi lan nhu vay em thay cam cua em deu bi quay ra huong khac thui.ma luc day la nua dem khong ai vao ,va lai mat khau chi co minh em biet thoi.the co phai la cammera cua em bi hack phai khong anh???

    • admin 14/09/2016 at 9:08 pm

      Nguồn điện chập chờn, bạn kiểm tra nguồn điện nhé (dây cắm, phích cắm, giắc cắm…)

  • 25/09/2016 at 5:37 pm

    camera yoosee960HD có chức năng ftp k? tôi đã setup ftp cho camera đến host ok mà kiểm tra trên host k có file video nào hết

    • admin 26/09/2016 at 10:49 am

      Camera YooSee và các loại camera khác không thể ghi video lên FTP được bạn nhé, nó chỉ dùng để lưu các hình ảnh chụp lại (dạng ảnh jpg) khi có cảnh báo báo động.

      • 26/09/2016 at 5:14 pm

        vậy thiết lập như thế nào từ phần mềm yoosee để sử dụng chức năng? vì mình đã làm đủ kiểu nhưng kể cả ảnh .jpg cũng k có trên host

  • Đỗ Tuấn Anh 27/09/2016 at 9:07 pm

    ad ơi hình như phần mềm yoosee mới xem lại sao không cho tua vậy

    • admin 28/09/2016 at 12:17 am

      Dưới đáy màn hình có thanh bar, bạn chỉ cần kéo thanh bar để tua là được.

  • hào 30/09/2016 at 10:18 am

    ad cho mình hỏi sao camera mình cài phần mềm lên máy tính quay bị lag không coi được còn coi trên điện thoại thì ok? với lại bật cái loa của bên điện thoại nghe ghi âm thì nó lại hú ko nghe dc j??? thanks!

    • admin 30/09/2016 at 11:46 pm

      1. Bạn kiểm tra kết nối internet của máy tính có đảm bảo tốc độ không? nếu xem Youtube bình thường thì có thể kết nối camera trong tình trạng tốt, không lag, giật.
      2. Khi bạn mở camera trên điện thoại, sẽ có tiếng hú, vọng do bạn ở gần camera (thường là trong phòng hoặc trong không gian camera quan sát) sẽ có hiện tượng nhiễu nên âm thanh bị vọng giống như tiếng hú của micro khi bạn hát karaoke. Bạn ra ngoài hoặc ra nơi khác thì hiện tượng này sẽ hết.

  • vanluu 10/10/2016 at 8:36 am

    Tôi mới sử dụng camera nên không rõ, cho tôi hỏi nếu không bật chức năng ghi hình trên diện thoại thì có thể xem lai video được ko?

    • admin 10/10/2016 at 10:10 pm

      Camera YooSee hiện tại hỗ trợ ghi hình trên thẻ nhớ gắn trong camera, khi cài đặt chỉ cần gắn thẻ nhớ, gạt nút ghi hình trong mục settings trên phần mềm YooSee là có thể xem lại video.
      Câu hỏi của bạn chưa rõ ràng, có thể hiểu là không bật chức năng ghi hình của camera thì camera sẽ không thể ghi hình và bạn không thể xem lại. Bạn tham khảo bài viết hướng dẫn ghi hình camera trên thẻ nhớ gắn sẵn trong camera để đảm bảo camera sẽ ghi hình khi hoạt động. http://camerayoosee.com/huong-dan-ghi-hinh-va-xem-lai-video-tu-the-nho-camera-yoosee.html

  • vanluu 10/10/2016 at 9:47 am

    Cho tôi hỏi nếu không bật chức năng xem lại video đã ghi thì có cách nào xem lại được không?

    • admin 10/10/2016 at 10:07 pm

      Nếu không bật chức năng ghi hình trên thẻ nhớ thì không có cách nào xem lại được bạn ạ. Để thuận tiện ghi hình và lưu trữ hình mà không cần bận tâm đến bật chức năng ghi hay phải bận tâm đến thẻ nhớ, bạn có thể tham khảo dịch vụ ghi hình Cloud tại đây: http://camerayoosee.com/luu-tru-dam-may-cloud-storage

  • Biên 16/10/2016 at 9:51 am

    Mình đổi mk wifi giờ phải làm sao cho camera hoạt động dc ad.

    • admin 16/10/2016 at 3:34 pm

      Bạn cắm cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet, sau đó bạn vào Settings/Network settings, chọn wifi của bạn và nhập mật khẩu wifi, nhấn save và đợi 1 lát để camera cập nhật mật khẩu wifi mới, sau khi cập nhật xong, bạn có thể rút cáp mạng và dùng wifi bình thường

  • Ý 17/10/2016 at 9:15 am

    Anh cho em hỏi là :sau 4 ngày camera tự động xóa mình có thể khôi phục lại được không anh .em cảm ơn anh akj

    • admin 17/10/2016 at 6:01 pm

      Khi thẻ nhớ đã bị xóa đè thì không thể khôi phục bạn nhé. Trong một số trường hợp dữ liệu là CỰC KỲ QUAN TRỌNG thì bạn cũng vẫn có thể sử dụng một số dịch vụ cứu dữ liệu để khôi phục lại (tỉ lệ thành công là 50/50) nhưng chi phí là cực kỳ đắt đỏ, trung bình khoảng 100.000 VNĐ/Megabyte (khoảng 1.200.000 VNĐ/GB dữ liệu). Bạn có thể tìm kiếm trên google có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu trên thẻ nhớ và có thể liên hệ nếu cần thiết.

  • Thanh 19/10/2016 at 4:17 am

    Ad cho e hỏi : camara mình k su dụng wifi thì có the quay được không nếu quay được thì không có wifi mình xem được không ?

    • admin 19/10/2016 at 8:37 am

      Việc ghi hình (recording video) của camera được thực hiện tại camera và ghi vào thẻ nhớ lắp trên camera. Như vậy dù có mạng internet hay không, có wifi hay không thì camera vẫn ghi hình bình thường. Không có wifi/internet thì bạn không thể kết nối đến camera để xem lại hoặc để xem trực tiếp. Việc ghi hình không ảnh hưởng gì cả.

  • Huỳnh Thanh Liêm 27/10/2016 at 7:46 am

    Khi setup xong, cấu hình lại WIFI không được, rút dây internet ra thì Canera không hoạt động được nữa (nó không nhận Wifi) có cách nào khắc phục… xin chỉ giúp

    • admin 27/10/2016 at 5:23 pm

      Khi vào settings, bạn có thấy camera hiển thị tên wifi của bạn không? Nếu nó hiển thị mà bạn không kết nối được thì bạn kiểm tra xem nhập đúng password của wifi chưa. Nếu nhập đúng mà vẫn không được thì bạn tắt/bật wifi rồi tiếp tục kết nối. Nếu đã tắt bật wifi rồi mà vẫn không được thì bạn kiểm tra xem wifi đang để chế độ DHCP hay static IP. Trường hợp đã để DHCP (wifi tự động cấp IP cho camera) mà cũng vẫn không thể kết nối, bạn nên thay cái wifi khác.

      Nguyên nhân tiếp theo là có thể camera hỏng bo mạch wifi, trường hợp này thì vào settings bạn sẽ không nhìn thấy bất kỳ tên mạng wifi nào. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn đem camera tới nơi bán hàng để được đổi bảo hành camera mới.

  • khanh 27/10/2016 at 2:45 pm

    ad ơi cho mình hỏi cam của mình nó ghi từ sáng đến tối.mà đến tối nó lại bị xóa mất đến 9h nó mới ghi tiếp.còn 1 cam nữa nó ghi mình kiểm tra lại ngày 23 nó ghi đầy đủ mà đến ngày 27 nó mới ghi tiếp

  • Thuận 31/10/2016 at 4:13 am

    Mình có 2 em bị lỗi này,thẻ nhớ vẫn tốn dung lượng,nhưng khi vào phần xem lại thì toàn bộ là 0s,rất mong dc hướng dẫn khắc phục,dù thay thẻ nhớ rồi,update fw mới nhất của camera rồi

  • Hao 02/11/2016 at 11:39 am

    Sao thẻ nhớ 32g em đang xài lưu dc 36 tiêng. Em chon chê độ sd và pal. Tư vấn giúp em

    • admin 03/11/2016 at 12:25 am

      Thẻ nhớ bạn mua ở đâu? Bạn phải đảm bảo thẻ là loại thẻ tốt, chính hãng thì camera sẽ ghi được 8-10 ngày.

    • admin 06/11/2016 at 5:31 pm

      Thẻ nhớ bạn đang dùng là dạng thẻ “copy” hay gòn gọi là “upgrade”, thẻ nhái. Dung lượng không có thực nên bạn chỉ ghi được 1 thời gian nhất định. Bạn nên mua thẻ nhớ chính hãng để sử dụng sẽ đảm bảo chất lượng. Bạn có thể tham khảo thông tin và giá cả thẻ nhớ chính hãng chuyên dụng cho camera Yoosee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Minh Xuân 03/11/2016 at 8:29 am

    Cho mình hỏi chút là sao âm thanh của camera hay bị rè rè nhỉ?

    • admin 06/11/2016 at 4:58 pm

      Lỗi speaker và lỗi mic thu âm bạn nhé. Nếu bạn sử dụng sản phẩm chính hãng sẽ không bị những lỗi này. Bạn nên liên hệ với nơi đã bán hàng cho bạn để bảo hành sản phẩm.

      • Hai 24/06/2019 at 10:03 pm

        Cho mình hỏi sao khi mình vào xem lại, ko xem được pm báo toàn lỗi mạng ad chỉ mình cách khắc phục với

        • admin 27/06/2019 at 11:03 am

          Anh tắt/bật lại nguồn điện của modem, wifi và camera, sau vài phút truy cập trở lại.

  • vũ bùi 05/11/2016 at 7:59 am

    Bạn cho mình hỏi sao cái cam nhà mình nó lưu file nhưg k thấy hình ảnh nó báo k có giây nếu chỉnh lại lúc đầu thì đc còn file sau thì lưu nhưg k có ji

    • admin 06/11/2016 at 4:48 pm

      Thẻ nhớ kém chất lượng, lỗi thẻ nhớ, camera không ghi hình vào thẻ nhớ được. Bạn thay thẻ nhớ mới và lưu ý sử dụng thẻ nhớ chính hãng là sẽ đảm bảo.

  • Hoàng Phi 05/11/2016 at 2:49 pm

    Nhu cầu của mình là cài thông số hẹn theo khung giờ để camera tự động chụp hình và gửi tin nhắn hình ảnh về số điện thoại di động được không. Ví dụ: cài 7h sáng thì 7h sáng camera tự động chụp và gửi hình. Thank admin!

    • admin 06/11/2016 at 4:47 pm

      Camera không hỗ trợ chế độ này anh nhé.

  • Trung 06/11/2016 at 10:38 am

    Minh da cai đạt ma chi xem đuợc co vai video thoi con lai la video trong ko xem đuợc la bi lam sao add

    • admin 06/11/2016 at 4:44 pm

      Thẻ nhớ lỗi bạn nhé, thường là do thẻ kém chất lượng, thẻ nhái. Bạn mua thẻ chính hãng để sử dụng là ok.

  • hoang 06/11/2016 at 1:27 pm

    thẻ nhớ e 16gb cũng lưu đc có 24h ạ , tròn 1 ngày luôn ạ

    cái này tại sao ạ, có thay đổi chế độ hình ảnh ghi hình k ạ

    • admin 06/11/2016 at 4:44 pm

      Thẻ của bạn lỗi, bạn thay thẻ mới là ok. Lưu ý dùng thẻ nhớ chính hãng, thẻ chuẩn. Nếu dùng thẻ copy, thẻ nhái sẽ tiếp tục bị hiện tượng trên.

  • Trung 06/11/2016 at 11:46 pm

    Thi minh cung da mua the toshiba tai cho mua camera luon do add.vay cho minh hoi mua the gì va o dau thi dung chat luong.thank!!!

  • thehien 07/11/2016 at 3:06 pm

    cho mình hỏi camera ghi hình 30p 1 file vậy với mắt 1.0mgp thì dung lượng file là bao nhiêu ? camera cua mình cắt file vẫn 30p nhưng dung lượng file không đều có cả file không có gì . xin hỏi do lỗi thẻ hay thiết bị ?

    • admin 07/11/2016 at 4:50 pm

      170-200MB/file bạn nhé

    • admin 16/11/2016 at 4:48 pm

      Dung lượng file từ 175MB – 250MB bạn nhé. Dung lượng không đều không ảnh hưởng gì vì khi ánh sáng mạnh, màu sắc nhiều thì tốn dung lượng hơn là khi ánh sáng yếu, ban đêm về chế độ hồng ngoại thì dung lượng thấp hơn ban ngày.

  • koj 13/11/2016 at 12:38 pm

    ad cho e hỏi thẻ nhớ của e 32gb. mấy ngày đầu lưu bình thường mấy ngày sau thì lưu k0 hiện (30:00) 30 phút phía sau mà vào thì không xem được

  • Nhất 16/11/2016 at 7:41 am

    Lưu đc bao nhiêu ngày tự động xóa hả bác

    • admin 16/11/2016 at 4:43 pm

      1GB: 5 giờ
      2GB: 10 giờ
      4GB: 1 ngày
      8GB: 2 ngày
      16GB: 4 ngày
      32GB: 8 ngày
      64GB: 16 ngày
      128GB: 32 ngày

  • Phung 16/11/2016 at 8:41 am

    Minh mua the Cung may nhung cung bi loi ghi duoc 10g dau xem file dc con lai chi file doc k dc.the cua minh 32g hieu SanDisk microSDHC. Day loi do the hay may day admin

  • Kim Liên 17/11/2016 at 1:47 am

    Khi cài đặt xong, máy chính vẫn xem được bình thường kể cả file lưu trong thẻ nhớ. Nhưng những máy phụ tài khỏan guess thì không xem được, khi nhấn vào camera xem thì báo Inadequate permission, Vậy tôi phải làm sao mới xem được

    • admin 18/11/2016 at 12:47 am

      Anh dùng tài khoản Admin của camera thì mới có thể xem được. Guest chỉ cho phép xem trực tuyến.

    • admin 19/11/2016 at 3:01 pm

      Bạn sử dụng tài khoản administrator của camera (tài khoản chính) để xem

  • Kim Liên 19/11/2016 at 7:26 am

    Cho hỏi, việc xem camera trong thẻ nhớ, mình dùng camera GDX07 thẻ nhớ sử dụng 64GB, mình đã đổi mật khẩu của camera, điện thọai đầu tiên mình cài xem được tất cả và xem được thẻ nhớ 10 ngày vẫn chưa xóa, mình tiếp tục cài vào điện thọai thứ 2 và laptop dùng mật khẩu của máy đầu tiên ( không dùng mật khẩu guest ) vẫn xem được trực tuyến và thẻ nhớ nhưng trên thẻ nhớ xem lại được khỏang 2 ngày, cho hỏi lý do là gì vậy, thanks

    • admin 19/11/2016 at 3:03 pm

      Hiện tại http://www.camerayoosee.com không cung cấp và không có sản phẩm nào có mã model GDX07. Bạn vui lòng liên hệ với đơn vị bán hàng để được hỗ trợ nhé.

  • Thu thuỷ 20/11/2016 at 5:52 am

    Cho mình hỏi mình cài camera trong điện thoại iphone sử dụng ừii, mà lại k cài trong máy tình hôm nay ngày 20/11 mình muốn xem lại của ngày 29/10 trong điện thoại có xem được k nhỉ? Mà xem dk thì xem như thế nào? Cho mh xin tư vấn với. Thank nhiều

    • admin 20/11/2016 at 1:06 pm

      Bạn xem về ngày 20/10 nghĩa là 1 tháng trước đó, nếu bạn sử dụng thẻ nhớ 128GB để ghi hình ảnh thì mới có thể xem lại, các loại thẻ nhỏ hơn sẽ không lưu trữ được thời gian lớn như vậy.

  • văn 21/11/2016 at 9:20 am

    Ad cho mình hỏi sao camera của mình báo còn trống 23g mà s n k lưu vào ạ

    • admin 22/11/2016 at 4:48 pm

      1. Bạn format lại thẻ nhớ ngay trong mục Video Recording setting, sau đó gạt lại nút Record switch để camera chạy lại chế độ ghi hình. Lưu ý chọn Manual recording để cho camera ghi hình liên tục 24h/24h. Sau đó bạn theo dõi xem camera có ghi hết dung lượng thẻ nhớ không. Thường thì thẻ 32GB sẽ ghi liên tục được 8 ngày.
      2. Nếu kết quả theo dõi vẫn hiên tượng như bạn nói thì bạn nên thay thẻ nhớ khác, lưu ý sử dụng thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng tương thích camera. Bạn có thể tham khảo thông tin cách chọn thẻ nhớ tương thích camera Yoosee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

      • Trung 08/01/2017 at 12:01 am

        Mình dùng mạng fpt không thể cài được camera admin vui lòng hỗ trợ dùm mình nha

        • admin 08/01/2017 at 8:28 am

          Anh cắm cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet, sau đó nhắn tin ID camera tới số 0987238239 và ghi rõ yêu cầu hỗ trợ cài đặt camera

  • Đinh Nguyễn 24/11/2016 at 2:27 am

    Cho mình hỏi tại sao mình lắp thẻ nhớ vào rồi làm các bước như web hướng dẫn sao Camera vẫn k báo file video ghi hình lại.chỉ dùm mình với

  • Tiền 25/11/2016 at 3:55 pm

    A cho hỏi sao khi format thẻ nhớ thi báo ” the device does not support format “. Mình đã thử đổi qua nhiều loại thẻ . cả thẻ samsung 16g class 10 cũng vậy.

    • admin 01/12/2016 at 2:54 pm

      1. Bạn gạt nút “Record switch” về phía bên trái (hiển thị màu xám) để tắt chức năng ghi hình của camera.
      2. Format thẻ nhớ. Nếu vẫn lỗi trên, nguyên nhân và cách xử lý như sau:
      – Lau sạch phần tiếp xúc thẻ nhớ, lắp lại cẩn thận rồi format lại. Nếu vẫn bị hiện tượng không thể format, nguyên do:
      + Thẻ nhớ lỗi
      + Thẻ nhớ là thẻ dạng copy (upgrade), hay còn gọi là nhái
      + Thẻ nhớ không tương thíc camera (rất hiếm), thường có 1 vài trường hợp thẻ Toshiba exceria sẽ bị lỗi này.
      – Xử lý:
      + Mua thẻ nhớ chính hãng, class 10 để sử dụng. Nên mua tại các siêu thị điện máy, cửa hàng tin học, điện máy uy tín. Thẻ có ghi rõ nơi xuất xứ, đơn vị phân phối và nhập khẩu, thông thường thẻ chính hãng sẽ bảo hành 5 năm, có các mức giá chung chung 220.000/thẻ 16GB. 350.000/thẻ 32GB.
      Bạn có thể tham khảo thêm cách chọn thẻ chính hãng, chuyên dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Trần đình long 27/11/2016 at 3:08 am

    Chào ad!
    Mình cần lưu một đoạn ghi hình để khi khác xem lại, chỉ mình cách tải file ghi hình trong camera về điện thoại? Cảm ơn!

    • admin 01/12/2016 at 3:03 pm

      Camera YooSee không cho phép lưu file ghi hình từ thẻ vào điện thoại bạn nhé.

  • thắng 29/11/2016 at 10:57 am

    mình vừa mua cam cua yoose cai dat.
    cho minh hoi ? o man hinh hien SD la chat luong hinh anh nhu thế nào ? có được lâu không. mình dùng thẻ nhớ 16G

    • admin 01/12/2016 at 2:49 pm

      1. Màn hình khi xem trực tiếp (live), mặc định sẽ hiển thị SD, bạn nhấn vào chữ SD này, nổi lên HD, bạn chọn HD để xem chất lượng cao.
      2. Việc màn hình xem SD hay HD không ảnh hưởng tới thời lượng ghi hình của camera
      3. Camera mặc định sẽ ghi hình ở chế độ SD, thẻ nhớ 16GB của bạn sẽ ghi liên tục được 4 ngày đêm. Nếu ghi ở chế độ HD (720P), thẻ 16GB của bạn sẽ ghi được 22 giờ – 26 giờ. Nếu bạn cần ghi chế độ HD, vui lòng liên hệ 0987 238 239 để được hỗ trợ.

  • cubapro2002 02/12/2016 at 9:24 am

    sao khong cai dat gui bao dong ve mail duoc vay anh …. chi gui ve dien thoai thoi …

  • Lee 03/12/2016 at 2:42 pm

    ADMIN cho mình hỏi khi mình đăng nhập trên điện thoại thứ 2 thì điện thoại thứ nhất bị văng ra và không vào được nữa.cho xin hướng khắc phục để xem trên hai điện thoại

    • admin 07/12/2016 at 3:19 pm

      Nguyên nhân do bạn sử dụng cùng 1 tài khoản YooSee để đăng nhập, khi đó sẽ gây trùng lặp tài khoản trên nhiều thiết bị nên bạn sẽ bị đẩy văng ra ngoài và chỉ có 1 thiết bị truy cập được. Để khắc phục việc này, bạn đăng ký các tài khoản khác nhau trên các điện thoại/máy tính bảng khác nhau để sử dụng ổn định. Hướng dẫn đăng ký tài khoản YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-yoosee-va-cai-dat-tren-dien-thoai.html

  • Tam 09/12/2016 at 12:29 pm

    Thẻ nhớ 32G lưu đc có 8 ngày chứ kg phải 14 ngày hả bạn.

    • admin 10/12/2016 at 4:58 pm

      Đối với thẻ 32GB:
      – Ghi hình liên tục chế độ SD: 8-10 ngày
      – Ghi hình liên tục chế độ HD: 4 ngày

  • Linh 09/12/2016 at 6:05 pm

    Cho mình hỏi model X8100-MJ36 NO 433 gắn được thẻ nhớ bao nhiêu gb vậy.

  • MRBen 15/12/2016 at 7:10 am

    làm sao để cho camera ghi chồng video liên tục vậy ad

    • admin 21/12/2016 at 4:40 pm

      Bạn vào Settings/Video recording setting, chọn chế độ ghi hình là Manual recording, sau đó gạt nút record swich lên là ok

  • Tuấn Anh 21/12/2016 at 4:18 am

    mình dùng thẻ nhớ samsung microSDHC 16GB nhưng chỉ lưu dc có 1 video 30 phút đầu tiên là có hình, còn mấy cái video ghi tiếp theo thì xem trên điện thoại ko thấy gì cả, là bị gì ad?

    • admin 21/12/2016 at 4:44 pm

      Hiện tượng trên do thẻ nhớ bị lỗi hoặc do bạn sử dụng thẻ nhớ nhái (gọi là thẻ upgrade hay thẻ copy), không phải là thẻ chính hãng nên chất lượng rất kém và không thể ghi hình liên tục được bạn nhé.
      Bạn tham khảo hướng dẫn chọn mua thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Khánh 21/12/2016 at 11:19 am

    cho hỏi là thẻ nhớ format vẫn giữ FAT32 hay chuyển sang dạng NTFS? vì file video trên 4GB?

    • admin 21/12/2016 at 4:44 pm

      Bạn gắn thẻ nhớ vào camera, sau đó chọn chế độ format có sẵn trên camera là ok nhé, camera sẽ tự động thực hiện format thẻ nhớ the đúng định dạng tương thích với camera.

  • Lão Hạc 28/12/2016 at 12:43 am

    Mình dùng 2 cái.
    1 cái 64g 1 cái 32g mà sao ghi hình đc 1 ngày là tự động ghi đè vậy?

    • admin 30/12/2016 at 5:33 pm

      Nếu dung lượng của bạn là 64GB:
      – Ghi hình chuẩn SD sẽ được 20 ngày, ghi hình chuẩn HD 720P sẽ được 8 ngày. Thẻ 32 cũng sẽ có thời gian tương ứng. Bạn ghi được có 1 ngày là tự động ghi đè đối với thẻ 64 thì đó là thẻ bị lỗi hoặc do sử dụng thẻ kém chất lượng, thẻ nhái (còn gọi là thẻ copy hay thẻ upgrade). Bạn nên thay thế thẻ nhớ và sử dụng thẻ nhớ chuẩn, chuyên dụng để tránh bị hư hại camera. Bạn tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chính hãng chuyên dụng cho camera YooSee tại http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Thương 28/12/2016 at 4:55 am

    Admin cho mình hỏi , mình đăng nhập 3 đt cùng 1 camera sao chỉ 1 cái coi đc lịch sử lưu lại còn 2 cái khác ko coi đc admin ơi

    • admin 30/12/2016 at 5:34 pm

      Bạn chỉ xem lại được video đã ghi nếu bạn dùng password admin của camera (password chính), nếu dùng pass phụ (guest pass) sẽ không thể xem được.

  • dung 05/01/2017 at 11:50 am

    Tại sao kỷ thuật bên bán camera đến chỉnh sửa thì ghi hình được khoản 1 ngày, sau đó kiểm tra lại thì thấy báo: no Vedeo files….

    • admin 08/01/2017 at 8:24 am

      Camera anh đang sử dụng là loại nào? anh mua hàng ở đâu? Nếu anh mua hàng tại http://www.camerayoosee.com anh vui lòng mang camera đến địa chỉ số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được bảo hành đổi mới sản phẩm.

  • Khoi 05/01/2017 at 4:58 pm

    Sao mình xài cùng Wifi thì được , khác wifi là lúc có hình lúc k connect được

    • admin 08/01/2017 at 8:25 am

      Anh bật/tắt lại bộ phát wifi nhé, nhiều khi do bộ phát wifi nóng, không cấp lại địa chỉ IP DHCP cho camera nên camera bị mất kết nối.

  • giang 06/01/2017 at 4:23 pm

    Cam của em ko nhận thẻ 32gb của samsung thì phải làm ntn ạ?

    • admin 08/01/2017 at 8:27 am

      Thẻ của bạn là thẻ chính hãng hay thẻ mua bên ngoài? Bạn thử lắp 1 thẻ nhớ khác xem cam có nhận không? Nếu cam nhận bình thường thì bạn nên mua 1 thẻ nhớ chuẩn, chính hãng chuyên dụng cho camera YooSee để sử dụng (tham khảo cách chọn mua thẻ tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html). Nếu bạn thay thẻ khác mà vẫn không nhận thì bạn đem camera tới nơi bán để được bảo hành đổi trả sản phẩm.

  • Trung 08/01/2017 at 12:04 am

    Mình dùng mạng cáp quang không thể cài được camera admin ơi

    • admin 08/01/2017 at 8:29 am

      Anh cắm cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet, sau đó nhắn tin ID camera tới số 0987238239 để được hỗ trợ cài đặt.

  • Thọ Triệu 09/01/2017 at 12:54 pm

    Tại sao máy tính mình chỉ xem lại được thời gian mình mở camera ra xem vậy add

    • admin 09/01/2017 at 7:36 pm

      Anh chị cần xem lại (playback) các video của những thời điểm đã ghi lại?

  • Mr Dung 20/01/2017 at 9:14 am

    Các cho bạn cho mình hỏi, mình mua Camera yoose, Setup dùng wifi oke, nhưng khi rút điện nguồn ra cắm lại, ko dùng dc qua wifi nua, bắt buộc phải căm dây vao setup lại.

    • admin 20/01/2017 at 4:11 pm

      Bạn cắm cáp mạng vào camera, truy cập vào camera, vào mục settings/network setting, chọn mạng wifi cần kết nối đến, nhập mật khẩu wifi và nhấn ok. Đợi 1 phút sau khi camera kết nối đến wifi thì rút cáp mạng ra là chạy bình thường.

  • nhân 23/01/2017 at 6:23 am

    mình cài phầm mềm mới nhất v1.00.00.43_0,trên máy tính kết nối camera ok,khi chọn xem lại remote record file thì nó báo password error là sao vậy admin? trong khi đó laptop xem lại và download bt.

    • nhân 23/01/2017 at 6:30 am

      đã download dc rồi ,do mình sai password 🙂

      • Nguyen 03/02/2018 at 12:16 pm

        pass là bỏ trống mà bạn ? hướng dẫn dùm mới với, mình cũng bị lỗi này.

        • admin 07/02/2018 at 7:12 am

          Anh vui lòng nêu rõ câu hỏi, “pass là bỏ trống” không biết là anh đang hỏi password của mục nào? của camera, của ứng dụng hay của cms client?

  • Duy 10/02/2017 at 1:38 am

    Ad cho hỏi: Mình đang sử dụng camera trên, ban ngày thì bình thường, đêm thì có hiện tượng chớp tắt liên tục.. đến gần camera thì nghe âm thanh đóng mở láh cách.
    Ad cho hỏi cách xử lý hiện tượng trên. Thanks!

    • admin 10/02/2017 at 3:42 am

      Anh kiểm tra khu vực quan sát, anh sáng có bị thay đổi liên tục hay không?

      • Duy 10/02/2017 at 5:15 am

        Nhà có rèm cửa che chắn nên ánh sáng hầu như ổn định, Ad.

  • Vo 10/02/2017 at 12:21 pm

    Ad cho hỏi trong lúc quan sát trực tiếp camera qua điên thoại, mình có chọn chụp hoăc quay lai cảnh khi đó (click vào biểu tượng máy ảnh or máy quay bên dưới) sau đó vào phần message trong phần mềm yoosee trên điện thoại xem lại đươc bình thường các ảnh chụp cũng như file video, tuy nhiên khi chon dowload về thì báo fail, những file nầy không có lưu trong thẻ nhớ, vậy làm sao lấy đươc nó, cám ơn!

    • admin 11/02/2017 at 1:47 am

      Bạn vui lòng chụp ảnh màn hình tình trạng bị lỗi và gửi tới zalo 0987238239 để được hỗ trợ nhé.

      • Dao Thị Thuan 16/09/2019 at 4:42 pm

        Tại sao mình vào mục thiết lập ghi hình, đến ghi hình bằng tay mà không thấy nút công tắc ghi hình hiện ra? Mình cũng ko định dạng được thẻ, máy toàn báo đang ghi hình không định dạng được? Nhờ admin hướng dẫn giúp để mình xem lại được file lưu ạ

        • admin 26/09/2019 at 11:36 am

          Anh/chị chụp hình tình trạng và gửi tới zalo 0987238239 để được hỗ trợ

  • Minh Hà 12/02/2017 at 8:19 am

    chuyển đổi sang chế độ hoạt động độc lập là thê nào?

    • admin 12/02/2017 at 10:47 am

      Chế độ độc lập (AP Mode) là chức năng camera tự phát ra sóng wifi, điện thoại/máy tính bảng/máy tính để bàn, laptop bắt vào wifi do camera phát ra và có thể truy cập xem camera trực tiếp. Khoảng cách phát sóng của camera là 10 mét hoặc hơn trong điều kiện không có vật cản. Kết nối xem camera độc lập khi không có internet, chỉ sử dụng được trong khu vực camera phát sóng wifi

  • bang 17/02/2017 at 1:07 pm

    Moi nguoi cho hoi vi sao nhap vao cac danh muc lai bao “khong du quyen han” mong moi nguoi som cho biet voi

    • admin 18/02/2017 at 9:54 am

      Anh không thể truy cập danh mục setting (cài đặt) của camera hoặc không thể truy cập chức năng xem lại video camera đã ghi hình là do anh đang sử dụng tài khoản phụ (guest account). Tài khoản này bị giới hạn quyền truy cập, chỉ được phép xem và điều khiển quay quét. Muốn sử dụng toàn quyền thì anh cần dùng mật khẩu chính của camera.

    • admin 04/03/2017 at 2:29 pm

      Nguyên nhân do bạn đang sử dụng mật khẩu phụ (Guest password) của camera, đối với Guest account thì bạn bị giới hạn mọi chức năng, từ cài đặt camera cho tới xem lại camera, bạn chỉ có thể xem trực tuyến và điều khiển quay quét camera. Để có thể sử dụng đầy đủ chức năng, bạn cần nhập mật khẩu Admin của camera.

    • admin 24/03/2017 at 3:28 am

      Bạn nhập mật khẩu chính (mật khẩu admin) của camera là ok nhé.

      • Vi 31/12/2019 at 6:07 pm

        Ad cho mình hỏi là nếu cài đặt hết rồi nhưng khi mình vô xem lại phần tự ghi hình thì nó ghi “hiện không có phát lại” thì chỉnh như thế nào???

        • admin 02/01/2020 at 1:51 pm

          Bạn vào mục Tự ghi hình để tìm file

  • minh quang 19/02/2017 at 7:15 am

    cho e hỏi lỡ nhấn vào Account logon nó bị cẹc trong đó luôn ,mà e quên hết mật khẩu nữa reset lại nó cũng không được luôn,

  • vu 24/02/2017 at 5:32 pm

    Làm ơ n cho mình hỏi sao camera máy vợ mình thì coi ok còn máy điện thoại mình lúc coi được lúc thì báo mạng bận vui lòng thử lại sau là sao.xin cảm ơn

    • admin 04/03/2017 at 2:55 pm

      Đây là hiện tượng bình thường, khi bị như vậy, bạn mở 3G lên, sau đó mở YooSee và đợi 5 phút cho phần mềm cập nhật xong tình trạng kết nối camera, khi đó bạn sẽ vào được ok.

  • Hung 25/02/2017 at 4:49 am

    AD cho mình hỏi có cách nào để quản lý người vào xem camera ko, giả sử mình đã cài pass admin, pass guest, nhưng có 1 người cầm laptop sử dụng CMS sử dụng wifi mình vẫn dò ra và coi dc camera, đt kết nối wifi vào vẫn dò ra và coi được camera, có cách nào bảo mật hơn dù có biết pass wifi vẫn ko vào được camera ko>

    • admin 27/02/2017 at 4:26 am

      Đối với camera IP thì khi dùng mạng LAN, camera sẽ tự động cho phép kết nối các thiết bị thông qua Onvif mà không cần mật khẩu (có nghĩa trở thành 1 camera IP thông thường). Để xử lý việc này, anh chị dùng 2 bộ wifi khác nhau và khác nhau dải LAN thì người dùng cùng mạng internet nhưng khác LAN là không xem được. Hoặc sử dụng chức năng tạo VLAN trên một số modem có hỗ trợ chức năng VLAN cũng được.

    • admin 04/03/2017 at 2:26 pm

      Khi kết nối cùng mạng LAN (mạng nội bộ) thì camera sẽ trở thành 1 camera IP thường, có thể kết nối qua chuẩn Onvif mà không cần phải có mật khẩu. Vì vậy, bạn nên kết nối camera trong 1 mạng LAN riêng và tách 1 mạng LAN khác để người khác sử dụng chung, như vậy sẽ không thể dùng CMS kết nối đến camera của bạn được nếu không có mật khẩu. Thông tin cách hướng dẫn tạo mạng LAN riêng, bạn liên hệ 0466737007 và gặp kỹ thuật để được trợ giúp.

  • chỉnh 28/02/2017 at 3:01 pm

    ad cho em hỏi sao camera của em lại chỉ có 5m thôi vậy,em k lưu dc fire vào,em k kích dc vào recodinh sưich,bật nó tắt luôn ad à,cho em hỏi vì sao ad nhì

    • admin 01/03/2017 at 1:53 pm

      Thẻ bạn đang sử dụng là thẻ bị lỗi hoặc thẻ nhái, bạn thay thẻ nhớ khác, lưu ý sử dụng thẻ nhớ chính hãng để đảm bảo ghi hình và đảm bảo không ảnh hưởng tới camera. Bạn tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

      • Lộc 16/07/2019 at 8:46 am

        Để theo dõi chuyển động. Không cần camera báo động mà chỉ có điện thoại báo thì thiết lập cài dặt thế nào

        • admin 16/07/2019 at 2:18 pm

          Anh vào mục Cài đặt/Chế độ báo thức/Bộ rung chọn là “Đóng”

    • admin 04/03/2017 at 2:23 pm

      Nguyên nhân gần như 100% thẻ nhớ bạn đang dùng là thẻ nhái (thẻ copy), camera sẽ không thể ghi hình hoặc chỉ ghi được 1 chút rồi ngừng. Bạn nên tháo bỏ thẻ nhớ này ra khỏi camera để tránh bị hư hại camera. Bạn nên mua thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng để đảm bảo thời lượng ghi hình và đảm bảo sự ổn định. Rất nhiều khách hàng tiết kiệm chi phí, mua thẻ nhớ nhái, không rõ nguồn gốc, nên khi ghi hình lúc được lúc không, đến khi có sự cố an ninh, kiểm tra lại thì camera không ghi được hình lên thẻ nhớ, hoặc ghi có file mà không thể xem được.
      Bạn có thể tham khảo thêm cách tìm và chọn mua thẻ nhớ chính hãng tại link sau: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Nguyễn Việtcường 07/03/2017 at 4:10 am

    Cho e hỏi tại sao e mở điện thoại lên coi thì nghe tiếng rè rè rất to là sao vậy anh , mấy bữa trước ko nghe

  • khang 21/03/2017 at 9:27 am

    tai sao camera minh mua ve cả thẻ nhớ 32 mb mà sao ve nhà náp đặt camera lai không nhận the nho

    • admin 21/03/2017 at 3:41 pm

      Anh chị mua hàng ở đâu ạ? anh chị vui lòng cho biết Model camera anh chị đã mua để được hỗ trợ.

    • admin 24/03/2017 at 3:43 am

      Camera hoặc thẻ nhớ bị lỗi bạn nhé. Bạn nên đem camera và cả thẻ nhớ đến nơi bán hàng để bảo hành sản phẩm. Nếu bạn mua hàng tại http://www.camerayoosee.com thì bạn gọi hotline 0987238239 để được hướng dẫn đổi trả sản phẩm mới.

  • Giang Le Dinh 22/03/2017 at 10:32 am

    Camera cái đặt xong quan sát hình ảnh thì ok nhưng cứ hú rè ầm ĩ trên máy điện thoại nhức hết đầu. Phải kịch vào mute để tắt âm thành ra không đàm thoại đc 2 chiều! Vậy là sao ad ơi

    • admin 22/03/2017 at 1:54 pm

      Model camera anh đang sử dụng là Model nào ạ?

  • Cường 23/03/2017 at 11:17 am

    Ad ơi
    Hướng dẫn cho e cài đặt chức năng ” hẹn giờ ghi hình” vs ạ

    • admin 24/03/2017 at 3:41 am

      Bạn vào mục Cài đặt (hình bánh răng). Nhấn vào “Hẹn giờ ghi hình” rồi chọn khung thời gian bạn cần ghi là ok

  • Trung Đỉa 23/03/2017 at 3:33 pm

    Video của mình khi xem lại đều có hiện tượng lag,giật. Lỗi do đâu hả ad.

    • admin 24/03/2017 at 2:53 am

      Có 3 nguyên nhân chính:
      1. Do tốc độ upload internet nơi đặt camera yếu, tốc độ tải video lên không đủ, gây tình trạng thiếu băng thông cho video nên sẽ bị lag, giật.
      2. Do Internet tại thiết bị xem video yếu (đặc biệt khi sử dụng 3G sóng không tốt) cũng gây nên tình trạng này
      3. Do thẻ nhớ kém chất lượng, khi xem lại video thì thẻ vẫn phải làm cùng lúc 2 công việc là ghi video và đọc video, thể kém chất lượng sẽ không đủ tốc độ truyền tải video nên sẽ giật. Trường hợp này anh chị tắt chức năng ghi hình rồi xem video, xem xong thì lại bật lại chức năng ghi hình, mục đích là để thẻ nhớ chỉ làm công việc đọc video, sẽ đỡ lag, giật hơn.

  • Hoàng 26/03/2017 at 5:34 am

    có cách nào để camera tự ghi hình rồi tự xóa không ạ

    • admin 27/03/2017 at 5:42 pm

      Camera YooSee mặc định là tự ghi hình 24/24h và tự xóa khi thẻ nhớ đầy bạn nhé.

  • Hoài An 09/04/2017 at 4:35 am

    Admin tư vấn giúp:
    1/Mình dùng CMS để xem trên máy tính nhưng phần cài đặt thời gian thì không được,trong mục config vào Reverse chỉ hiển thị 1024MB và Record time chỉ được 10phut và không thể điều chỉnh.
    2/Camera chỉ ghi khi máy tính mở
    3/Dùng CMS thì cài đặt Wifi cho camera như thế nào?(DT mình dùng Blackberry nên không cài dc phần mềm yoosee)
    Mong được hỗ trợ từ ad.xin cảm ơn.

    • admin 10/04/2017 at 3:21 pm

      1. CMS chỉ dùng để xem live camera và cũng có thể xem lại video nếu sử dụng mật khẩu quản lý của camera. Toàn bộ các thao tác CÀI ĐẶT CAMERA anh chỉ có thể thực hiện được trong ứng dụng trên ĐIỆN THOẠI. Phần giới hạn 1024MB và 10 minutes là mặc định của CMS nên không thể can thiệp gì được (Sắp tới có phiên bản mới sẽ fix bug này và cho phép điều chỉnh linh hoạt hơn).
      2. CMS ghi hình vào ổ cứng máy tính, vì vậy nếu máy tính tắt, CMS không hoạt động, ổ cứng không hoạt động >>> đương nhiên anh sẽ không thể ghi hình (Sử dụng CMS ghi hình không phải là giải pháp tối ưu và hiệu quả tài chính)
      3. Như đã nói ở mục 1, anh không thể dùng CMS để CÀI ĐẶT camera, anh chỉ có thể cài đặt bằng điện thoại. Trường hợp không có điện thoại, anh có thể cài phần mềm giả lập điện thoại Android trên máy tính, tại đây anh có thể thoải mái cài ứng dụng YooSee và cài đặt camera theo ý muốn. Link tải phần mềm giả lập điện thoại Android trên máy tính, anh tải tại đây: http://www.koplayer.com/vn/
      Chúc anh thành công với chiếc điện thoại Android khủng sử dụng phần cứng máy tính. Anh cần trợ giúp gì thêm, anh vui lòng reply comment này!

  • Minh Anh 15/04/2017 at 1:15 pm

    E muốn chỉnh chế độ theo cách 2 – chỉ ghi hình khi có chuyển động. E đã làm đúng theo hướng dẫn trên nhưng camera vẫn ko lưu file nào.
    Mong được hỗ trợ từ ad

    • admin 18/04/2017 at 2:54 pm

      Khi bạn chọn xong chế độ, bạn bật chức năng phát hiện chuyển động trên camera là ok.

  • Linh 09/05/2017 at 4:19 pm

    Cho mình hỏi ” chuyển đổi sang chế độ hoạt động độc lập” là gì?

    • admin 12/05/2017 at 2:23 pm

      Chế độ hoạt động độc lập:
      – Hoạt động không cần internet, không cần wifi, không cần cáp mạng
      – Nguyên tắc là camera tự phát ra wifi, sẽ có tên wifi dạng GW_IPC_7612217, bạn mở điện thoại/máy tính bảng/PC/Laptop lên và kết nối vào mạng wifi này, mật khẩu mặc định là 123456789. Sau khi kết nối mạng wifi này, bạn mở phần mềm YooSee lên là camera tự động kết nối tới điện thoại của bạn. Phạm vi phát sóng wifi của camera trong chế độ độc lập tối đa là 60 mét (không vật cản) và dưới 15m khi có vật cản.

  • Viet 23/05/2017 at 8:51 am

    Chào Admin
    Minh cai trên máy tính rồi và muốn có chế độ xem lại hoặc tải file về ổ cứng máy mà chưa làm được. Xin hướng dẫn.
    Thanks

  • Tân 27/05/2017 at 12:26 am

    Tại sao yoosee của m lại không có hình camera ở bên dưới thì xem lại như thế nào ạ

    • admin 30/05/2017 at 5:58 am

      Anh chị vui lòng nói rõ hơn, hình ở bên dưới là như thế nào ạ?

  • Lan 31/05/2017 at 8:32 am

    Cho em hỏi.camera nhà e k lưu được video đã quay.e làm theo hướng dẫn và định dạng lại thẻ sd nhưng thông báo là định dạng thẻ sd thắt bại là sao ạ?ngưyên nhân và khắc phục thế nào ạ?

  • Han 04/06/2017 at 12:46 pm

    Thẻ tôi bị mất hết dữ liệu. Muốn lấy lại thì làm sao

    • admin 09/06/2017 at 2:21 pm

      Thẻ mất dữ liệu không thể lấy lại anh chị nhé. Anh chị nên sử dụng dịch vụ ghi hình cloud để đảm bảo luôn xem lại được kể cả khi camera bị phá hoại hoặc thẻ nhớ bị hư hỏng. Chi tiết dịch vụ anh chị xem tại http://camerayoosee.com/luu-tru-dam-may-cloud-storage

  • Minh 11/06/2017 at 4:01 pm

    Sau khi tôi update xong Camera, đột nhiên camera bị sập, không khởi động được.
    Giờ muốn khởi động lại thì làm sao?

    • admin 14/06/2017 at 3:21 am

      Khi update camera, quá trình tự cài đặt cập nhật cho hệ điều hành camera (Firmware) sẽ diễn ra ngay sau khi camera tải thành công 100% file cập nhật. Trong khi cài đặt nếu nguồn điện mất ổn định hoặc camera quá nóng sẽ làm cho qua trình cài đặt cập nhật thất bại, việc này sẽ làm cho hệ điều hành camera bị lỗi và không thể khởi động trở lại.
      Trường hợp này anh nên gửi camera đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ xử lý.

  • Hoang 14/06/2017 at 10:03 am

    Chào AD!
    – Mình sử dụng thẻ nhớ 16gb thì lưu được bao nhiêu ngày?nếu sử dụng chế độ ghi hình 24/24.
    – Nếu thẻ nhớ đầy thì sao?
    – Mình muốn cài đặt tự xóa sau 7 nhày chẳng hạng có được không?

    • admin 17/06/2017 at 8:25 am

      Chào anh,
      – Thẻ nhớ 16GB ghi hình liên tục được 4 ngày với chuẩn SD, 2 này với chuẩn HD
      – Thẻ nhớ đầy sẽ tự động ghi đè theo cơ chế ghi đè dữ liệu tuần tự theo giờ
      – Không có chế độ cài đặt tự xóa, mặc định camera sẽ tự động xóa khi thẻ nhớ đầy
      Lưu ý:
      – Với thẻ fake (nhái) sẽ có thể không ghi hình tiếp và sẽ dừng lại khi thẻ nhớ đầy hoặc dừng đột ngột do thẻ nhớ lỗi. Bạn tham khảo thêm thông tin về cách chọn thẻ nhớ chuyên dụng cho camera yoosee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Nguyên 28/06/2017 at 6:26 am

    Add ơi cho em hỏi camera em gắn thẻ nhớ xanh 32G lưu tự động mổ ở 30p. Nhưng khi em xem lại phần ghi hình trên điện thoại thì nó chạy cứ bị lag và chậm nữa.

    • admin 29/06/2017 at 3:23 pm

      Nguyên nhân chậm và lag là do tốc độ kết nối điện thoại bị chậm, bạn kết nối vào wifi có sóng tốt (bạn xem video youtube HD mượt mà thì xem lại camera sẽ ok)

  • Tran Xuan Hoa 16/07/2017 at 3:45 am

    Mình mới mua camera yoosee, do thẻ nhớ 32G dùng ít quá. MÌnh củng có đầu ghi hình h264 với ổ cứng 2T, vậy cho mình mình hỏi làm thế nào tích hợp ghi hình camera yoosee ip wifi vào đầu ghi hình trên, nếu ghi hình không được thì cần mua đầu ghi hình loại ghì để được ghi hình vào đầu ghi. Xin cảm ơn!

    • admin 17/07/2017 at 12:04 am

      1. Để tích hợp camera với đầu ghi hình IP (NVR), đầu ghi hình cần hỗ trợ chuẩn Onvif 2.0 trở lên.
      2. Camera và đầu ghi hình IP cần phải cùng chung mạng nội bộ (mạng LAN)
      3. Nếu đầu ghi hình của bạn không đủ tiêu chuẩn kết nối thì bạn có thể mua đầu ghi hình NVR XMeye do http://www.camerayoosee.com cung cấp:
      – Đầu ghi hình IP 4 kênh: 1.250.000 VNĐ
      – Đầu ghi hình IP 8 kênh: 1.850.000 VNĐ
      – Đầu ghi hình IP 16 kênh: 2.650.000 VNĐ
      Bạn liên hệ Hotline 0987238239 nếu cần tư vấn về kết nối đầu ghi hình hoặc đặt mua đầu ghi hình.

  • Minh van 18/07/2017 at 12:49 pm

    Ad oi cho e hoi tai sao khi vao phan cai dat camera thi lai báo loi quyen han và k cai dat dc a

    • admin 18/07/2017 at 2:38 pm

      Bạn cần có mật khẩu quản lý mới có thể thực hiện cài đặt và xem lại camera

  • Phan Trung Hậu 25/07/2017 at 6:50 am

    Admin. Cho mik hỏi là sau khi thực hiện xong cách ghi hình thứ nhất thì phải để màn hình điện thoại trong trạng thái camera ghi hình thì sau 30 phút mới nhận đc file ghi hình hay là mình thoát ra màn hình chính thì sau 30 phút cũng nhận đc file.

    • admin 27/07/2017 at 12:25 am

      Khi kích hoạt chế độ ghi hình trên camera, camera sẽ ghi hình độc lập (kể cả không có kết nối mạng). File ghi hình được cắt ra với thời lượng 30 phút/file. Ngay sau khi kích hoạt chế độ ghi hình, 30 -60 phút sau sẽ có file ghi hình đầu tiên, lúc này anh có thể truy cập đến camera để xem lại file ghi hình đã ghi.

  • Linh 28/07/2017 at 4:35 am

    A check giúp e camera của e ko ghi được hình là do lỗi j ạ
    09482386
    Pss-linhdien hoạc linhdien87

    • admin 29/07/2017 at 8:47 am

      1. Thông tin bạn cung cấp không chính xác, mã số trên không phải là ID của camera nên không thể check
      2. Với thông tin ID và mật khẩu camera, bạn vui lòng gửi tới info@camerayoosee.com để được kỹ thuật hỗ trợ, không comment lên đây để đảm bảo an toàn thông tin camera khi sử dụng.

  • Linh 29/07/2017 at 12:52 pm

    A check mail giúp e

  • Thông 30/07/2017 at 6:29 am

    Mình ko thể xem lại video ạ. Phần mềm yoosee mình cài ko giống như hướng dẫn của ad..ko có icon video để xem.dưới có phần THIẾT BỊ-THÔNG TIN- HÌNH ẢNH- TÔI mà ko có hiện file nào cả…cài đặt thì báo dung lượng đang ghi vd dung lượng thẻ 31000mb dung lượng trống 29478mb..

  • Tuan 31/07/2017 at 2:16 pm

    Ad cho mình hỏi?cam của mình mấy hnay vào cứ báo ngoại tuyến wifi vẫn sử dụng bình thường đã rút ra cắm lại vẫn báo thế như thế là bị sao b?gioè mà kết nối lại với wifi từ đầu có mât dữ liệu trong thẻ ko?

    • admin 31/07/2017 at 3:39 pm

      Bạn tắt nguồn điện camera, tháo thẻ nhớ để ra ngoài, sau đó bật lại nguồn camera và theo dõi xem tình trạng còn bị như vậy nữa ko

  • Khánh An 02/08/2017 at 3:02 pm

    Cho mình hỏi là nếu mình kết nối wifi với camera thf giờ mình dùng POE chia dây mạng thành 2 đầu, 1 đầu vừa cấp nguồn, vừa cắm vào lỗ cắm LAN, còn đầu kia mình chuyển từ đầu rj45 sang vga để cắm trực tiếp vào màn hình máy tính thì có lên hình xem trực tiếp camera luôn được không?

    • admin 03/08/2017 at 6:21 am

      Không được anh nhé.

  • Nguyễn ANh NGuyện 03/08/2017 at 7:56 am

    Bạn giúp mình với nhé!
    Mình vẫn ghi khi tắt màn hình, từ khi cập nhật phần mềm mới nhất của yoosee thì cứ tắt màn hình điện thoại là không thể ghi được nữa bạn ah!
    Bạn có gì tư vấn cho mình với nhé!
    Cảm ơn yoosee nhiều!

    • admin 04/08/2017 at 12:36 am

      Bạn vào mục “Cài đặt” (hình bánh răng). Vào mục “Thiết lập ghi hình”, chọn “Ghi hình bằng tay” sau đó gạt nút công tắc ghi hình lên là ok. Camera sẽ tự động ghi hình kể cả khi mất mạng internet, cho dù bạn có mở hoặc không mở điện thoại thì camera vẫn tự động ghi hình.

  • lê minh 04/08/2017 at 2:14 pm

    cho mình hỏi camera của mình bị lổi dùng bình thường dc khoảng 1 ngày thì bị hiện tượng không ghi hình vào thẻ nhớ được..vào phần xem lại thì 0mb..đồng thời lúc đó xem trực tiếp thì có tiếng ko có hình….mình đã thử thay thẻ nhớ ở 1 cam khác đang dùng bình thường…thì cũng dc hơn 1 ngày hiện tượng đó lại lặp lại…xem có tiếng, ko có hình…ko lưu video vào thẻ nhớ.

  • Thoa 09/08/2017 at 2:25 am

    cho em hỏi với. em vào thiết lập ghi hình nhưng đến thao tác chọn “ghi hình bằng tay” rồi mà nó không ra ô “Công tắc ghi hình” thì làm sao ạ. cho em câu trả lời với ạ để em cài đặt tiếp

    • admin 10/08/2017 at 4:41 am

      Bạn gỡ phần mềm ra khỏi máy và cài đặt lại nhé. Lỗi này hay xuất hiện trên một số dòng máy Android. Bạn gỡ phần mềm ra khỏi máy, sau đó tải và cài đặt lại sẽ ok.

      • định 25/08/2017 at 4:19 pm

        Adm cho m hỏi sao của m xem nó cứ có tiếng kêu rè rè réo réo khi mở phần mềm xem online nhỉ

        • admin 26/08/2017 at 3:24 am

          Tiếng réo phát ra khi anh chị truy cập camera trong cùng không gian (trong khu vực quan sát) nguyên nhân do nhiễu sóng wifi với camera. Anh chị mở 3G hoặc đi ra khỏi khu vực camera quan sát là hiện tượng này sẽ hết. Với các camera phổ thông, hiện tượng này là phổ biến, với các model cao hơn như YS1600, YS2200 có hệ thống lọc nhiễu thì hiện tượng này không xảy ra. Anh chị xem thêm các thông tin về sản phẩm tại http://www.camerayoosee.com/san-pham

  • Quỳnh 29/08/2017 at 6:28 am

    Cho mình hỏi cách lưu lại các video đã ghi

  • MB 30/08/2017 at 6:23 am

    Cho e hỏi là camera chỗ e chỉ xem lại đc 7 ngày, bjo e muốn xem lại cái ngày cách đây 1 tháng (30/07/2017) thì có đc ko ạ? Và bằng cách nào ạ?

    • admin 30/08/2017 at 2:16 pm

      Không có cách nào xem lại được khi các file cũ đã bị ghi đè khi hết dung lượng lưu trữ bạn nhé.

  • Ngô vinh 10/09/2017 at 1:53 am

    Add. Cho hỏi mình dùng mạng sctv có dùng camera đc k. Mình ở nhà thì xem đc còn ra ngoài thì k xem đc. Giúp mình vs.cảm ơn nhiều

    • admin 11/09/2017 at 5:34 am

      SCTV dùng internet qua cáp truyền hình theo mô hình cấp địa chỉ IP Local nội bộ của SCTV nên sử dụng camera có thể khó khăn hơn nhưng vẫn kết nối được.

  • Ngoc thi 12/09/2017 at 1:06 pm

    Mình gắn thẻ nhớ vào camera nhưng khi gắn vào đt thì nó k xem đc vì không đúng định dạng, cho mình hỏi tải phần mền gì về để xem lại video ạ
    Cám ơn

  • DzuyB 29/09/2017 at 11:57 am

    Cho mình hỏi mình có sữ dụng camera yoosee nhưng khi mình lắp thẻ nhớ vào thì không nhận.
    Lấy thẻ nhớ đó lắp qua camera khác thì nhận.
    Vậy camera bị lổi gì vậy ?

    • admin 01/10/2017 at 5:43 pm

      Camera bị lỗi thẻ nhớ, anh chị đem camera tới nơi bán hàng để được hỗ trợ đổi trả bảo hành. Nếu anh chị mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị mang tới/gửi tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được đổi camera mới.

  • Trang 07/10/2017 at 8:30 am

    Sao mình thiết lập ghi hình bằng hẹn giờ như ad chỉ.lại ko xem lại đc.toàn phải ghi hình bằng tay mới đc

    • admin 11/10/2017 at 2:23 pm

      Ghi hình hẹn giờ vẫn có thể xem lại được. Anh chị cần định dạng lại thẻ nhớ, sau đó chọn chế độ ghi là ok. Nếu có thể thì nên ghi bằng tay để camera ghi 24h/24h, đảm bảo các vấn đề an ninh.

  • HoàngLuân 09/10/2017 at 1:49 pm

    Cho E xin hỏi nếu Nếu camera bị trộm đi có cách nào xem lại được video không ạ? Xin cảm ơn

  • HoangLuan 09/10/2017 at 2:30 pm

    Xin chào Admin! Cho mình hỏi nếu kẻ trộm camera đi mình còn có cách nào xem lại video không a?

    • admin 11/10/2017 at 2:00 pm

      Nếu camera bị lấy cắp thì không thể xem lại anh nhé. Để đảm bảo an toàn, anh nên ghi hình và lưu trữ tại một nơi khác (vd: đầu ghi hình hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây). Khi camera bị đánh cắp, dữ liệu vẫn còn trên đầu ghi hình hoặc trên điện toán đám mây, có thể xem lại đến thời điểm camera bị đánh cắp hoặc bị phá hoại.

  • Lan 11/10/2017 at 10:47 pm

    Ad cho minh hỏi thăm tý, camera và thẻ nhớ nhà mình lúc trước hoạt động bình thường nhưng 1 thời gian ko vào kiểm tra, bây giờ vào kiểm tra lại thì camera hoat động bình thường mà thẻ nhớ lại ko có dung lượng nào cả là bị sao vậy ạ. Mình dùng thẻ nhớ chính hảng của yoosee theo hảng của camera đó ạ

    • admin 12/10/2017 at 1:14 am

      Hiện tượng này có thể do thẻ nhớ bị lỗi. Anh chị liên hệ Trung tâm bảo hành (thông tin ghi rõ trên thẻ bảo hành) hoặc gọi hotline 0987238239 để được hướng dẫn.

  • Trung 13/10/2017 at 4:48 am

    Cho minh hoi khong theo doi camera lien tuc duoc vay camera co ghi hinh lai ko ban

    • admin 14/10/2017 at 5:33 pm

      Nguyên tắc hoạt động của camera là khi cấp nguồn điện cho camera, thiết lập chế độ ghi hình 24h/24h, camera sẽ tự động ghi hình, không phụ thuộc vào kết nối internet hoặc truy cập của người dùng, vì vậy, anh chị không truy cập camera, không có kết nối internet thì camera vẫn ghi hình bình thường.

  • Huy Can 20/10/2017 at 1:22 am

    bai viet rat huu ich. minh mua camera ve cam the nho vao tu bua gio cong coc khong duoc gi het, doc bai viet nay xong thuc hien ok 100% lien . thank youvery much!

  • Hoàng 21/10/2017 at 5:22 am

    Ad cho mình hỏi, minh muấn xem lại camera đã ghi hình luân không được à, bắt buộc phải đợi sau 30 để xem lại sao.

    • admin 22/10/2017 at 4:09 pm

      YooSee chia các file ghi hình 30 phút/file, khi hoàn thành ghi hình 30 phút sẽ xuất hiện file đầu tiên, anh cần đợi sau 30 phút để xem file đầu tiên.

  • Anh Đức 26/10/2017 at 11:56 am

    Camera yoosee dùng trên điện thoại bì thường sao đang nhập trên máy tính lại báo “account does not exist”

    • admin 27/10/2017 at 12:27 am

      Anh nên đăng ký tài khoản YooSee mới, độc lập với điện thoại để sử dụng cho máy tính. Ngoài ra, anh cũng có thể sử dụng phiên bản Local CMS Client, phiên bản này không cần tài khoản YooSee khi đăng nhập.

  • Anh Đức 26/10/2017 at 12:00 pm

    Yoosee nên có chế độ homeview ( sau khi chỉnh view xong chọn chế độ homview thì mỗi khi bật máy lên là xem đúng view này và sau khi chỉnh di chỉnh lại 5s cũng tự động trở về view này )

    • admin 27/10/2017 at 12:25 am

      Cảm ơn ý kiến đóng góp của anh. Ý kiến này sẽ được report tới nhà sản xuất ứng dụng. Ngoài ra, anh cũng có thể report trực tiếp tới nhà sản xuất ứng dụng thông qua comment trên App store, CH Play hoặc http://www.yoosee.co

  • Vu 28/10/2017 at 2:53 pm

    Cho hỏi camera Yoosee ip của mình lăp thẻ nhớ 32gb, làm theo các bc như hướng dẫn nhưng vẫn k ghi hình đc, khi bấm vào biểu tượng camera ghi hình thì ghi đc, nhưng thoát ra thì tự tắt k ghi hình nữa, khi có lưu video rồi thì thực hiện các bước cài đặt ghi hình bằng tay or ghi hình có chuyển động … máy có hỏi xác nhận thì mất hết dữ liệu cũ, mình xác nhận nhưng vẫn k mất video đã lưu. Cuối cùng vẫn chưa tự động ghi hình đc. Xin tư vấn giúp. Thanks

    • admin 01/11/2017 at 12:00 am

      1. Tắt chức năng ghi hình bằng cách gạt nút công tắc ghi hình về bên trái.
      2. Định dạng lại thẻ nhớ, đợi camera báo định dạng thành công, dung lượng thẻ về 32GB
      3. Chọn chế độ “ghi hình bằng tay”, sau đó gạt công tắc ghi hình sang phải (lên màu xanh) là camera tự động ghi hình 24h/24h.
      Nếu hiện tượng vẫn tiếp diễn thì có thể khẳng định nguyên nhân phần lớn là do lỗi thẻ nhớ. Anh chị tham khảo thông tin hướng dẫn xử lý thẻ nhớ tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Chuong 31/10/2017 at 12:37 am

    Đưa thẻ nhớ vào rồi nhưng nó báo: thẻ SD không tồn tại.

    • admin 31/10/2017 at 11:47 pm

      Có 2 nguyên nhân:
      1. Thẻ nhớ bị lỗi (nguyên nhân chủ yếu). Anh chị thay thẻ mới là camera nhận và ghi hình. Lưu ý sử dụng thẻ chính hãng mới đảm bảo ghi hình ổn định. Trước khi mua thẻ, anh chị tham khảo thông tin lựa chọn thẻ nhớ phù hợp cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

      2. Camera bị lỗi module thẻ nhớ (rất hiếm khi). Trường hợp này anh chị thử thay 1 thẻ nhớ khác vào camera, nếu camera vẫn không nhận thì có thể xác định phần lớn nguyên nhân là do camera, anh chị đem camera đi bảo hành là được. Nếu anh chị mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị đem camera đến Trung tâm bảo hành (địa chỉ số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội) để được đổi camera mới.

  • huy 02/11/2017 at 12:52 am

    cho mình hỏi ở chức năng gi hình bằng tay. sau khi hết dung lượng thẻ nhớ cam có tự xóa những ngày xa nhất ko?
    hay là đầy thẻ nhớ mình phải tự xóa

    • admin 04/11/2017 at 6:48 am

      Cơ chế ghi hình của camera YooSee là tự động xóa khi đầy dung lượng.

  • Nguyen Tang Anh 04/11/2017 at 2:28 am

    có cần thiết phải format khi thay doi thiet lap ghi hinh (bang tay,ghi hinh canh bao,ghi hinh dinh gio)

    • admin 04/11/2017 at 6:44 am

      Nếu thẻ nhớ đã được định dạng trước đó trên camera thì anh không cần phải định dạng lại.

  • Nguyễn Duy Thắng 11/11/2017 at 8:36 am

    Add cho hỏi chút.
    Mình cải phần mềm vào máy tính để bàn. Sau khi đã add camera nhưng trên màn hình báo khóa không mở được camera (biểu tượng ổ khóa đóng).
    Vậy làm sao để mình xem đc camera trên máy tính ?

    • admin 12/11/2017 at 12:39 pm

      Anh nhập mật khẩu quản lý (mật khẩu admin) của camera trên phần mềm CMS Client là có thể xem lại được.

  • Thông 12/11/2017 at 7:12 am

    Ad cho hỏi sao bước định dạng thẻ lại cứ báo định dạng thất bại hoài

    • admin 12/11/2017 at 11:58 am

      Anh tắt công tắc ghi hình, sau đó định dạng, nếu đã tắt công tắc ghi hình mà vẫn không định dạng được thì có thể thẻ nhớ bị lỗi, anh gọi nơi bán hàng để bảo hành đổi trả thẻ mới.

  • Nhan Nguyen 13/11/2017 at 4:11 am

    Cho mình hỏi sao khi chạm vào màn hình app yoosee để quay camera nhưng nó lại không xoay quét được vậy. Lúc trước chạm kéo tay nó vẫn xoay được.

    • admin 13/11/2017 at 10:49 am

      Nếu vuốt tay trên màn hình mà camera không chuyển động thì có thể camera bị lỗi cơ quay quét. Anh mang tới nơi bán hàng để bảo hành. Nếu camera mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh có thể mang tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để đổi trả bảo hành camera mới.

  • anguka 13/11/2017 at 8:57 am

    AD! cho mình hỏi, tháo thẻ nhớ ra xem cho nhanh được không.

  • Nam 13/11/2017 at 9:30 am

    alo

    • Nam 13/11/2017 at 9:33 am

      cho minh hoi ti

      • admin 13/11/2017 at 10:45 am

        Anh cần hỗ trợ gì?

  • nguyễn văn chiên 23/11/2017 at 6:48 am

    add cho mình hỏi sao mình thiết lập ghi hình theo chế độ cảnh báo ghi hình ( ghi hình khi có chuyển động) nhưng khi vào kiểm tra thì không thấy file nào đc ghi cả, xin hỏi như vậy là lỗi gì

    • admin 23/11/2017 at 2:19 pm

      Anh gạt nút cảnh báo báo động lên để camera ghi hình khi có chuyển động. Tắt công tắc “tiếp nhận cảnh báo” để đỡ phiền toái khi camera báo đến điện thoại liên tục khi có chuyển động.

  • tuyển 23/11/2017 at 7:05 am

    ktv cho em hỏi, cam nhà em quay đã qua thời gian lưu nên đã bị tự động xóa, em muốn lấy lại video cách đây 2 tháng có làm dc ko ạ

    • admin 23/11/2017 at 2:18 pm

      Không có cách nào lấy lại được video đã xóa cách đây 2 tháng anh chị nhé.

  • Tuyết 24/11/2017 at 7:48 am

    cho chị hỏi: cách xóa hình video đã quay từ 30- 60 phút trước thì làm như thế nào hả em? Cám ơn bộ phận KTV.

    • admin 24/11/2017 at 3:01 pm

      Không thể xóa từng file theo thời gian chị nhé. Chỉ có thể xóa toàn bộ dữ liệu trên thẻ bằng cách định dạng lại thẻ nhớ.

  • Nhật 29/11/2017 at 3:01 am

    Nhà tôi lắp 02 Camera Yoosee 720p, 2 râu xem video trên điện thoại(yoosee app,2cu) hình nét nhưng cả 2 đều bị rè âm thanh rất khó theo dõi. Có phải mic của camera có vấn đề hay nguyên nhân nào khác. Trân trọng.

    • admin 29/11/2017 at 5:17 am

      Nguyên nhân phần lớn là do mic anh ạ

  • phong 02/12/2017 at 9:13 am

    xem 2 camera cùng 1 lúc trên phân mềm yoosee được không Ad?
    thẻ nhớ ghi đầy sẽ tự động xóa ghi tiếp hay khi đầy mình phải format lại để nó lưu tiếp?

    • admin 02/12/2017 at 1:42 pm

      1. Có thể xem được 2 camera YooSee cùng lúc trên 1 màn hình điện thoại nếu sử dụng đầu ghi hình IP (NVR). Trung bình 1 đầu ghi hình IP (NVR) xem tối đa được 08 camera YooSee có chi phí khoảng 1.250.000 VNĐ (Anh chị tham khảo tại http://cctvvietnam.com/dau-ghi-hinh-xvr/ để rõ chi tiết)
      2. Thẻ nhớ ghi hình sẽ tự động xóa và ghi đè dữ liệu khi tràn dung lượng, không cần phải tháo thẻ nhớ để định dạng. Tuy nhiên nếu sử dụng thẻ nhớ “fake” (còn gọi là thẻ upgrade hay thẻ nhái) thì camera có thể dừng ghi hình bất cứ lúc nào, không thể ghi tiếp hoặc ghi mà không có dữ liệu, nặng hơn có thể làm “treo” camera yoosee liên tục. Anh chị tham khảo hướng dẫn chọn mua thẻ nhớ chuyển dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Tiến 04/12/2017 at 1:10 am

    Chào admin! Mình cập nhật phần sụn mới 21.0.0.35 thì không ghi hình được ở chế độ Ghi hình chuyển động.
    Ghi hình bằng tay thì bình thường.
    Mọi cài đặt đều đúng. Vì có 2 camera, cái cập nhật phần sụn bị lỗi như thế.. Mong được admin hỗ trợ!

    • admin 04/12/2017 at 4:48 am

      Các phiên bản như anh nói, xuất hiện trên camera YooSee giá rẻ, phần cứng không giống với phần cứng do http://www.camerayoosee.com cung cấp nên không thể hỗ trợ được anh ạ.

  • Q 04/12/2017 at 11:55 pm

    cho mình hỏi sao mình bật chức năng ghi hình hẹn giờ mà camera k chi chỉ khi nào mở lên bấm ghi hình nó mới ghi

    • admin 08/12/2017 at 2:31 pm

      Anh kiểm tra xem đã gắn thẻ nhớ vào camera chưa? nếu đã gắn thẻ, anh định dạng thẻ nhớ, chọn chức năng “Ghi hình bằng tay”, sau đó gạt công tắc ghi hình lên. Nếu gạt công tắc mà không được, anh cần liên hệ nơi bán hàng để kiểm tra thẻ nhớ xem có bị lỗi hay không. Anh tham khảo thêm thông tin về vấn đề thẻ nhớ dành cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Oanh Kiều 10/12/2017 at 1:12 pm

    Add cho mình hỏi là tại sao minh đã làm theo hướng dẫn rồi mà vẫn ko xuất hiện mục “công tắc ghi hình” vậy ạ! Xin cảm ơn.

    • admin 12/12/2017 at 2:04 am

      Anh chị gỡ phần mềm YooSee ra khỏi điện thoại, khởi động lại điện thoại, sau đó cài lại phần mềm và thực hiện lại thao tác đặt chế độ ghi hình.

  • Phương Anh 15/12/2017 at 7:08 am

    ad ơi giúp mình mới. Mình thiết lập ghi hình đến đoạn định dạng thẻ SD thì hiện thông báo là đang quay video không định dạng được. Ad giúp mình với ạ. Cảm ơn ad nhiều!

    • admin 18/12/2017 at 12:06 pm

      Anh vào mục Cài đặt/Thiết lập ghi hình. Gạt nút “công tắc ghi hình” về bên trái (tắt công tắc ghi hình). Sau đó thực hiện định dạng thẻ nhớ.

  • Lê vinh kien 19/12/2017 at 1:27 pm

    admin cho kiên hỏi. Sao camera yoosee mối lần mất điện thi thẻ nhớ không nhận nữa ma phai rút thẻ nhớ ra căm lại vơi nhận. Vậy là hiện tượng gi

  • nghị 22/12/2017 at 7:14 am

    khi mình chọn định dạng thẻ SD thì báo cameda đang ghi hình ko định dạng được thì phải làm sao ah ?

    • admin 23/12/2017 at 6:54 am

      Anh tắt công tắc ghi hình (tắt chế độ ghi hình) thì mới có thể định dạng được thẻ nhớ trên camera yoosee

  • Tình 23/12/2017 at 4:07 pm

    Cho mình hỏi, mình vừa mới lắp camera. ban ngày dung thì OK, nhưng ban đêm, khi ánh sáng hơi yếu, lúc này đèn hồng ngoại của camera bật lên nhưng không thể thấy được gì cả. Khi tôi thử chiếu một nguồn sáng đến gần camera, (không chiếu trực tiếp, cách camera khoảng 20cm) thì đèn hồng ngoai camera tắt hết, lúc này thì hình ảnh camera thu được rất ro nét. Tuy nhiên, rõ ràng không thể tạo nguồn sáng như thế cho camera được. Vậy, cho tôi hỏi cách khắc phục lỗi trên, hay có cách nào để thử tắt đen hồng ngoai của camera không?

    • admin 24/12/2017 at 5:08 am

      Anh vui lòng chụp ảnh màn hình tình trạng camera, sau đó gửi tới info@camerayoosee.com để được kỹ thuật phân tích, trợ giúp phương án xử lý.

  • Anpha 30/12/2017 at 2:51 pm

    Cho mình hỏi trong phần CẢNH BÁO GHI HÌNH, cái công tắc “TRƯỚC KHI GHI HÌNH” là để làm gì vậy? Mình lựa chọn phần CẢNH BÁO GHI HÌNH tức là mong muốn ghi hình khi phát hiện chuyển động, nhưng camera lại chỉ ghi lại theo kiểu ngẫu nhiên hay sao ấy, chẳng có chuyển động gì cả, mặc dù phần cảnh báo chuyển động vẫn hoạt động bình thường

    • admin 01/01/2018 at 3:23 pm

      Anh chọn “ghi hình chuyển động”, kích hoạt chức năng phát hiện chuyển động của camera lên. Mục ghi hình chọn thời gian ghi hình là 2 phút hoặc hơn.

  • Hoàng Nguồn 31/12/2017 at 5:21 am

    Cho mình hỏi chút, sao mình không xem lại được hình ảnh từ thẻ nhớ camera. Cụ thể mình nhấn vào biểu tượng chiếc máy quay phim như hướng dẫn thì nó báo bắt đầu ghi hình (nghĩa là nó ghi hình trực tiếp vào điện thoại). Xin hướng dẫn lại với. Cảm ơn!

    • admin 01/01/2018 at 5:21 am

      Anh lưu ý đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, trong hướng dẫn có ghi rõ anh cần vào Cài đặt/thiết lập ghi hình để cài đặt chế độ ghi hình.

  • huan 04/01/2018 at 2:47 am

    tai sao chi xem duoc hinh anh video camera dau tien con nhung hinh khac khong xem duoc giup m voi cam on nhieu

    • admin 05/01/2018 at 2:52 pm

      Anh không xem được video ghi hình trên các máy điện thoại được chia sẻ vì các tài khoản được chia sẻ không có quyền xem lại video camera hoặc các quyền quản lý camera. Để có thể xem lại và quản lý camera trên nhiều thiết bị, anh cần sử dụng chức năng cài đặt an toàn trên camera ip wifi YooSee. Anh xem hướng dẫn khôi phục chức năng đổi mật khẩu để xem và quản lý camera IP wifi YooSee trên nhiều thiết bị tại đây: http://camerayoosee.com/cai-dat-an-toan-camera-ip-wifi-yoosee.html

  • Tuấn 24/01/2018 at 7:56 am

    thời gian định dạng thẻ mới SD 32 là bao lâu vậy, mình định dạng gần 1/2 giờ rồi mà cũng chưa xong

  • Muoi 24/01/2018 at 3:12 pm

    Sao video cua em không xem lại được no bao không ho tro

  • Phạm Ngọc Tú 09/02/2018 at 11:29 am

    A ơi. em lỡ xóa mất camera trên app rồi mà giờ add lại không được nữa. Cứu em 0975362607

    • admin 09/02/2018 at 4:51 pm

      Nếu đang dùng phiên bản cũ, chỉ cần nhấn dấu +, chọn “thiết bị đã kết nối mạng”, sau đó nhập ID camera và Passowrd camera là xem được.
      Nếu đang dùng phiên bảm mới thì cần reset lại camera và cài đặt mới lại từ đầu

  • Lê Nhật Hưng 15/02/2018 at 8:03 am

    ad cho mình hỏi vẫn là vấn đề xem lại video:
    – mình đã thực hiện theo các bước mà ad hướng dẫn rồi mà đến lúc cân xem lại video thì ko thể nào xem đc. ko nhẽ cả ba cam mình mua đều hỏng thẻ.

    • admin 15/02/2018 at 10:17 am

      Hiện tại hiện tượng thông báo như thế nào? không có file ghi hình, camera không nhận thẻ nhớ, có file ghi hình nhưng nhấn vào không xem được hay báo không đủ quyền hạn? anh vui lòng nêu rõ và chi tiết để việc hỗ trợ được tốt hơn.

  • Tyt 18/02/2018 at 1:27 pm

    Ad ơi cho mình hỏi mình muốn xoá clip đã ghi thì làm thế nào ạ

    • admin 18/02/2018 at 5:40 pm

      Để xóa dữ liệu file ghi hình camera ip wifi YooSee, anh vào mục “Cài đặt”, sau đó vào “Thiết lập ghi hình” và thực hiện định dạng lại thẻ nhớ. Lưu ý khi định dạng lại thẻ nhớ, toàn bộ dữ liệu clip video trên thẻ nhớ sẽ bị xóa và không thể khôi phục lại.

  • Trung Kiên 22/02/2018 at 2:19 pm

    Sao tôi chỉ xem được có 1 video 15p đầu , mấy video sau không xem được

    • admin 23/02/2018 at 6:11 am

      Thẻ nhớ anh đang sử dụng có thể là:
      – Thẻ nhớ nhái (fake, copy) hay còn gọi là thẻ upgrade, dung lượng ảo.
      – Thẻ nhớ bị hư, lỗi

      Anh xem thông tin về thẻ nhớ dành cho camera ip wifi YooSee tại đây để nắm được cách chọn mua chính xác thẻ nhớ chuyên dụng dành cho camera yoosee, tránh trường hợp sử dụng thẻ nhái sẽ không thể xem lại video camera khi có vấn đề an ninh xảy ra.

  • Dung 12/03/2018 at 5:46 am

    Cho mình hỏi camera của mình sao không thể cài đặt được chế độ ghi hình, camera ko ghi lại video. Trong phần “Thiết lập ghi hình” không có mục “cônh tắc ghi hình”. Nên ko cài được và ko ghi video.

    • admin 12/03/2018 at 9:05 am

      Để ghi hình vào thẻ nhớ trên camera YooSee, anh chọn mục “ghi hình bằng tay” sau đó format (định dạng) thẻ nhớ. Định dạng thẻ nhớ xong thì gạt công tắc ghi hình lên là ok. Thường thì công tắc ghi hình chỉ xuất hiện trong mục “ghi hình bằng tay”. Chế độ này cho phép ghi hình 24h/24h.

  • Hiền 12/03/2018 at 9:53 am

    Add cho hỏi, mình cài đặt ghi hình mà camera nó báo Thẻ SD không tồn tại là sao? Phải làm thế nào để cài đặt ghi hình
    Thanks Add.

    • admin 14/03/2018 at 1:18 am

      Lỗi thông báo “Thẻ nhớ không tồn tại” trên camera YooSee do các nguyên nhân sau:
      – Chưa lắp thẻ nhớ
      – Thẻ nhớ bị lỗi, hư hỏng
      – Khe cắm thẻ nhớ trên camera bị lỗi
      Anh lấy thẻ nhớ khác cắm vào để kiểm tra. Lưu ý thẻ nhớ dùng để ghi hình cho camera YooSee cần phải sử dụng thẻ nhớ chính hãng có chất lượng tốt. Anh có thể tham khảo hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ cho camera YooSee TẠI ĐÂY.

  • Mai Minh Tuấn 15/03/2018 at 11:12 am

    Ad cho hỏi, camera này khi mình ở 1 vị trí khác, điện thoại dùng mạng wifi khác với mạng wifi camera đang kết nối, hoặc mình dùng điện thoại dùng mạng 4G để xem camera thì có bị chậm và giật không? Nói thật là mình dùng cái camera yoosse nhái lúc khác mạng load nó giật quá, vuốt quay để xem mà có đến 20 giây nó mới load được.

    • admin 16/03/2018 at 12:59 am

      Khi anh truy cập đến camera ip wifi YooSee từ mạng khác hoặc từ 3G/4G sẽ có các kết quả kết nối và độ “mượt” hình ảnh như sau:
      – Nếu tốc độ đường truyền của mạng bên ngoài (wan) hoặc 3G/4G tốt (download từ 3Mbps trở lên) sẽ cho hình ảnh và chuyển động mượt. Ngược lại, tốc độ thấp hơn hoặc chập chờn không ổn định sẽ kết nối chậm, giật hình.
      – Nếu tốc độ đường truyền của mạng bên ngoài (wan) hoặc 3G/4G tốt (download từ 3Mbps trở lên) nhưng tốc độ upload mạng internet nơi mà camera đang kết nối bị chậm hoặc không ổn định, cũng có thể gây ra giật hình (chậm là dưới 3Mbps)
      Anh có thể tải ứng dụng speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ download/upload của đường truyền mạng hoặc 3G/4G.
      Nếu tất cả các đường truyền trên vẫn tốt mà camera xem bị giật dưới mức chấp nhận được thì anh liên hệ với bên bán hàng để yêu cầu đổi trả và bảo hành sản phẩm. Với sản phẩm mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh sẽ được đổi mới 100% nếu xuất hiện lỗi như nêu trên.

  • trang 27/03/2018 at 4:02 pm

    muốn khoanh vùng an ninh để phát chuông báo động làm như thế nào

    • admin 27/03/2018 at 4:25 pm

      Hiện tại camera YooSee chưa hỗ trợ chức năng khoanh vùng để phát chuông báo động anh chị nhé.

  • VânChiMun 05/04/2018 at 6:07 am

    Ad cho mình hỏi mình đã làm theo hướng dẫn nhưng sao gạt công tắc ghi hình lại ko đc? Vậy là do thẻ nhớ hay sao ạ

    • admin 05/04/2018 at 10:33 am

      Nếu gạt công tắc ghi hình trên camera yoosee không được thì nguyên nhân phần lớn là do thẻ nhớ. Anh chị nên chọn mua thẻ nhớ tốt cho camera để đảm bảo ghi hình được liên tục. Link tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ cho camera YooSee TẠI ĐÂY

  • Trinh 09/04/2018 at 1:47 pm

    Xin cho biết tại sao videos không lưu vào Xem lại (playback) chổ thẻ SD mà lại lưu vào Image?
    Và làm sao chuyển các videos này sang máy tính?
    Xin cám ơn nhiều,

    Trinh

    • admin 09/04/2018 at 11:55 pm

      Video camera ip wifi YooSee mặc định khi ghi hình sẽ lưu file vào thẻ nhớ.
      Khi anh chị xem lại video hoặc xem trực tiếp camera trên điện thoại, nếu nhấn vào nút record có hình máy quay phim trên màn hình điện thoại, có nghĩa là đang ghi lại màn hình điện thoại, video ghi màn hình điện thoại sẽ được lưu vào thư viện hình hoặc thư viện video trên điện thoại. Anh chị có thể chuyển video này qua máy tính bằng cáp kết nối với điện thoại hoặc có thể upload video này lên google drive từ điện thoại, sau đó mở máy tính tải xuống.

      • Trinh 11/04/2018 at 6:07 am

        Cám ơn Ad đã trả lời. Video này không hiển thị trong thư viện hình ảnh (Photo) của đt iphone. Video chỉ có trong phần Image của app Yoosee trên điện thoại thôi ah.

        Khi kết nối cáp vào laptop thì phải làm gì để upload video vào laptop được ah?

        Đã thử Google Drive từ điện thoại mà không được.
        Cám on nhiều.

  • Dương 14/04/2018 at 4:09 am

    Mình mới mua, lắp vào nó ghi hình toàn là 0s, k xem đc j, mình đã format thẻ mấy lần rồi, thẻ nhớ là khi mua máy tặng kèm

    • admin 14/04/2018 at 11:46 am

      – Camera anh mua là loại giá rẻ vài trăm ngàn kèm theo cả thẻ nhớ
      – Anh xem nguyên nhân camera YooSee của anh có các file ghi hình chỉ 0s TẠI ĐÂY

  • giap 16/04/2018 at 11:16 am

    Tai sao camera ghi hinh nhung xem lại video thi không có tiếng. Cai dặt sao de video ghi lai có ca tiếng. Xem truc tiep bat tieng thi co.

    • admin 19/04/2018 at 4:25 pm

      Mặc định camera YooSee ghi hình luôn có âm thanh. Khi xem lại, anh chị kiểm tra xem nút Speaker (hình cái loa) trên phần mềm đã mở chưa.
      Trường hợp nữa khiến video ghi hình không có tiếng là do microphone của Camera bị hỏng. Trường hợp này anh chị gọi tới nơi bán camera để yêu cầu bảo hành thay thế linh kiện Microphone. Nếu camera YooSee anh chị mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị có thể theo thông tin trên thẻ bảo hành đem camera tới Trung tâm bảo hành để được đổi trả camera mới hoặc thay thế linh kiện miễn phí nếu không còn thời hạn bảo hành.

  • ket 23/04/2018 at 7:47 am

    Khi chọn ghi hình bằng tay, sau 30 phút xem video ở đâu

    • admin 23/04/2018 at 8:53 am

      Để xem video camera ip wifi YooSee, anh vào mục “Trở về”. Tại đây sẽ hiển thị danh sách các file ghi hình để xem.

  • Huỳnh Văn Ngọc 24/04/2018 at 1:04 am

    admin cho hỏi tại sao lắp thẻ nhớ vào nhưng phần mềm cứ báo thiết BỊ CHƯA LẮP THẺ NHỚ VẬY. ĐÃ RÚT RA CẮM LẠI NHIỀU LẦN MÀ VÂN KHÔNG ĐƯỢC

    • admin 27/04/2018 at 6:27 pm

      Nguyên nhân phần lớn là do thẻ hư hoặc thẻ kém chất lượng. Anh chị xem hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ đảm bảo cho camera YooSee TẠI ĐÂY

  • Kỳ quảng hà 24/04/2018 at 1:41 pm

    Khi mình chọn chế độ “Cảnh báo ghi hình” 3 phút ,thì cứ mỗi 3 phút máy sẽ lưu File ,hay phải đợi đủ 30 phút mới lưu ?

    • admin 27/04/2018 at 6:24 pm

      Trên thực tế thì việc chọn phút không cần thiết, anh chị chỉ cần chọn 1 phút cũng được. Khi camera ghi hình phát hiện chuyển động thì sẽ chỉ dừng việc ghi hình khi chuyển động chấm dứt, có thể là vài chục giây, có thể là vài phút hoặc thậm chí vài chục phút.

  • Nguyễn Việt 01/05/2018 at 7:51 am

    Cho mình hỏi camera nhà mình có thẻ nhớ 16gb, nếu như bật chế độ ghi hình bằng tay thì các đoạn viddo này có làm tăng dung lượng lên đầy thẻ nhớ hay ko ạ

    • admin 03/05/2018 at 11:53 am

      Chế độ ghi hình bằng tay trên camera YooSee chính là ghi liên tục 24h/24h anh chị nhé. Với thẻ 16GB sẽ ghi liên tục được 4 ngày cho chuẩn HD hoặc 8 ngày cho chuẩn SD.

  • Nguyen 13/05/2018 at 6:17 pm

    admin cho mình hỏi nếu camera bị mất trộm vậy là mình không xem được hình ảnh được lưu trên thẻ nhớ sao? có cách nào nếu bị mất mà hình ảnh video trước đó quay lại tên trộm mà mình vẫn xem được không?

    • admin 14/05/2018 at 2:11 am

      Anh có thể tham khảo dịch vụ ghi hình cloud dành cho Camera IP wifi YooSee (lưu trên điện toán đám mây) TẠI ĐÂY.
      Ngoài ra, anh cũng có thể tự tạo hệ thống ghi hình theo mô hình cloud miễn phí TẠI ĐÂY

  • chauvanhao 28/05/2018 at 7:21 am

    huong dan minh cach ghi lai hinh anh

  • le xuan thành 02/06/2018 at 2:49 am

    A ơi cho e hỏi khi cục nguồn bị tháo ra có cách nào để xem lại camera đc ko ạ

    • admin 03/06/2018 at 9:49 am

      Khi camera bị mất nguồn điện hoặc không có thẻ nhớ sẽ không xem lại được anh nhé.

  • Long 04/06/2018 at 11:14 am

    Cho e hỏi. Camera e bật ghi hình xem lại bình thường mà 1 tháng nay e hok cài đặt gì mà thẻ nhớ vẫn bị trừ dung lượng camera vẫn nhận thẻ.vậy mà e vô xem lại nó hok có file ghi hình nào. Ad chỉ e cách khắc phục với.

    • admin 05/06/2018 at 12:16 pm

      Anh vào “Cài đặt/Thiết lập ghi hình”. Định dạng lại thẻ nhớ, sau đó gạt nút công tắc ghi hình để camera ghi hình trở lại vào thẻ nhớ. Anh theo dõi liên tục khoảng 4 ngày (đối với thẻ 16GB hoặc 8 ngày đối với thẻ 32GB), nếu camera ghi đầy dung lượng và ghi đè dữ liệu mới là ok. Nếu không ghi đè mà dừng lại hoặc tiếp tục ghi mà không thể xem được file video thì thẻ nhớ bị hư hỏng hoặc thẻ anh đang dùng là thẻ kém chất lượng, không đáp ứng được việc ghi hình của camera. Trường hợp này anh có thể tham khảo hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ camera YooSee chuyên dụng, chính hãng TẠI ĐÂY.

  • Huy 05/06/2018 at 12:05 am

    Tại sao camera nhà tôi lại ko có ghi đc 24/24 mà chỉ có 1’ 2’ 3’ tư vấn cho tôi với

    • admin 05/06/2018 at 12:12 pm

      Anh chọn chế độ “Ghi hình bằng tay” là có thể ghi hình 24/24 lên thẻ nhớ cho camera YooSee.

  • bala 09/06/2018 at 10:33 pm

    Ad cho e hỏi:
    – Camera yoosee bị rút dây nguồn ra còn hoạt động ko? Còn theo dõi qua điện thoại được ko? Nếu ko thì các ghi hình trước lỡ như ko lưu vào điện thoại có còn ko?

    • admin 15/06/2018 at 10:04 am

      1. Camera bị rút dây nguồn sẽ không hoạt động được. Không kết nối theo dõi qua điện thoại được.
      2. Các file ghi hình sẽ vẫn còn tồn tại trên thẻ nhớ nếu camera có gắn thẻ nhớ và thẻ nhớ đang sử dụng là thẻ nhớ tốt, đảm bảo đúng chất lượng ghi hình.

      • Thắng 01/01/2019 at 1:14 am

        Sao mình làm theo hướng dẫn mà vẫn ko cách nào ghi hình được và tìm được chổ lưu lại hình ảnh đê xem lại. Nhờ tư vấn

        • admin 01/01/2019 at 1:25 pm

          Anh cần kiểm tra xem camera có nhận thẻ nhớ hay không, lưu ý cần sử dụng thẻ chính hãng, đúng tiêu chuẩn chất lượng để đảm bảo camera có thể ghi hình ổn định. Anh có thể tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee TẠI ĐÂY

  • nhoc 10/06/2018 at 1:43 pm

    camera cung bi trom luon ma khong su dung dich vu ghi hinh cloud tren may tinh thi co the xem lai video duoc ko?

    • admin 14/06/2018 at 6:03 pm

      Camera YooSee bị phá hoại hoặc hư hỏng thẻ nhớ, nếu không dùng đầu ghi hình để ghi dự phòng hoặc không dùng dịch vụ ghi hình cloud thì không thể xem lại anh chị nhé.

  • thạch 14/06/2018 at 8:30 am

    biểu tượng ổ khóa là sao vậy

    • admin 14/06/2018 at 5:52 pm

      Anh chị thấy ổ khóa khi xem lại camera YooSee hay kết nối để xem camera trực tiếp? Anh chị vui lòng nêu rõ hiện tượng để kỹ thuật có thể hỗ trợ chi tiết.

  • Phúc 25/06/2018 at 3:06 am

    Nếu thẻ nhớ bị đầy thì làm sao ?

    • admin 25/06/2018 at 9:06 am

      Thẻ nhớ camera YooSee khi ghi đầy dữ liệu sẽ tự động xóa và ghi đè dữ liệu mới.

  • trọng 08/07/2018 at 9:24 am

    Cho mình hỏi có cách nào ghi đè THẺ NHỚ được k bạn. khi đầy nó sẽ tự động ghi đè thông tin mới nhất lên ấy 😀 Thẻ 32Gb ghi được có 2 tuần , Sau đó nó k ghi lại nữa thì bất tiện quá

    • admin 10/07/2018 at 8:52 am

      Thẻ nhớ chuẩn chính hãng và chuyên dụng cho camera YooSee sẽ tự động ghi đè ghi đầy dữ liệu. Anh tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee TẠI ĐÂY

  • Cường 10/07/2018 at 7:32 am

    Chào Ad,Tôi có 2 câu hỏi.
    1. Làm thế nào để lưu các clip về bộ nhớ điện thoại ?
    2. Nếu kẻ trộm ôm cả camera đi thì có thể trích xuất được không?

    • admin 10/07/2018 at 8:45 am

      1. Mở camera lên (xem trực tiếp) hoặc mở file ghi hình, sau đó nhấn vào hình máy quay phim trên màn hình điện thoại. Lúc này điện thoại sẽ ghi lại toàn bộ tiến trình hoạt động camera trên màn hình điện thoại. Thực chất là một dạng ghi lại màn hình điện thoại. File này sẽ được lưu vào bộ nhớ điện thoại và nằm trong thư viện video của điện thoại.
      2. Camera bị phá hoại sẽ không thể xem lại được file ghi hình trên thẻ nhớ vì thẻ nhớ nằm trên camera. Trường hợp anh cần an toàn dữ liệu, vui lòng tham khảo các link dưới đây:
      – Dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn dữ liệu TẠI ĐÂY
      – Tự tạo lưu trữ mô hình đám mây hoàn toàn miễn phí TẠI ĐÂY
      – Sử dụng đầu ghi hình (camera 1 nơi, đầu ghi hình đặt 1 nơi, có thể là cùng mạng nội bộ hoặc ở 1 vị trí địa lý cách xa camera) TẠI ĐÂY

  • MrChien 16/07/2018 at 7:59 am

    Add ơi, cho tôi hỏi.
    Tôi làm đúng theo các bước của Ghi hình bằng tay nhưng khi đến phần định dạng thẻ nhớ thì lại thấy báo là: “Đang quay video, khôn thể định dạng” ? Kỳ vậy ta ?

    • admin 18/07/2018 at 3:33 am

      Gạt công tắc ghi hình về phía tay trái (tắt chức năng ghi hình) thì anh mới có thể định dạng thẻ nhớ trên camera Yoosee.

  • Phạm Quang 22/07/2018 at 1:37 pm

    Mình vào thiết lập ghi hình và chọn ghi hình bằng tay sao ko thấy nút công tắc bật ghi hình?
    Camera vẫn ko tự động ghi hình j cả?

    • admin 25/07/2018 at 7:53 am

      Anh chị chụp hình tình trạng trên, upload lên imgur.com và gửi link qua comment này để kỹ thuật hỗ trợ nhé.

  • Nguyen Phuoc Bao Dung 05/08/2018 at 1:24 am

    AD cho mình hỏi với ạ! Nếu quá trình camera lưu video đầy dung lượng thẻ nhớ thì có chức năng tự xóa video cũ và tiếp tục lưu video mới không ạ? hay mình phải vào format thẻ nhớ để camera tiếp tục quay video mới ạ? cám ơn ạ!

    • admin 05/08/2018 at 10:53 am

      Khi anh sử dụng thẻ nhớ chính hãng, chuyên dụng cho camera YooSee thì cam sẽ tự động xóa dữ liệu và ghi đè khi thẻ nhớ đầy dung lượng. Anh có thể tham khảo hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ dành cho camera YooSee TẠI ĐÂY

      • Trung 29/10/2018 at 1:07 pm

        AD cho mình hỏi camera nhà mình mới lắp ghi đc 10 ngày nhưng giờ chỉ còn lưu đc 4 ngày là sao vậy? Mình dùng thẻ 32G.

        • admin 02/11/2018 at 4:51 pm

          Thời lượng ghi hình YooSee 10 ngày là chuẩn SD, 4 ngày là chuẩn HD. Để về 10 ngày như cũ, anh vào mục Cài đặt/Quản lý hình ảnh, chọn mức độ chất lượng ghi hình ở mức số 2.

  • Long 21/08/2018 at 10:58 am

    Ad cho tôi hỏi tôi làm như hướng dẫn.nhưng k biết xem lại phần ghi ở chổ nào.nhà ad chỉ giúp

    • admin 25/08/2018 at 11:37 am

      Anh mở phần mềm YooSee trên điện thoại, tìm đến camera cần xem lại, sẽ thấy phía dưới cùng của camera có các biểu tượng hình bánh răng (cài đặt), hình tròn có mũi tên (trở về – hay còn gọi là playback). A nhấn vào nút “trở về” để camera hiển thị danh sách các file ghi hình theo các mốc thời gian, cần xem file nào thì chỉ cần nhấp tay vào và đợi phần mềm load 1 lát là có thể xem được.

  • chiến 24/08/2018 at 3:55 am

    Cam của mình chỉ ghi hình được khoảng 90 phút chia làm 3 video rồi các video sau ko ghi được nữa. không biết là bị sao. thẻ nhớ 32gb vẫn còn nhiều

    • admin 25/08/2018 at 11:27 am

      Tình trạng trên chủ yếu nguyên nhân do thẻ kém chất lượng hoặc thẻ bị lỗi. Anh xem dấu hiệu nhận biết và hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee TẠI ĐÂY.

  • Nguyễn văn minh 29/08/2018 at 3:05 pm

    Chào ad cho e hỏi camera yoosee này dùng thẻ nhớ có chức năng tự động xóa đẩy khi thẻ đầy không hay mình phải reset lại thẻ thủ công vậy

    • admin 30/08/2018 at 11:54 pm

      Khi thẻ nhớ ghi đầy dữ liệu, camera sẽ tự động xóa file cũ và ghi đè file mới.

  • Vy 31/08/2018 at 4:33 am

    Làm thế nào coi lại hình cách 3 tiếng ạ?

    • admin 02/09/2018 at 4:37 pm

      Anh chị vào mục “trở về” trên camera YooSee, tại đây sẽ liệt kê các file ghi hình theo thứ tự thời gian, cần xem lại thời gian nào thì chỉ cần nhân vào file có khoảng thời gian đó là xem được.

  • Minh 03/09/2018 at 2:32 am

    Xóa video kiểu gì ád

    • admin 05/09/2018 at 6:27 pm

      Camera YooSee không hỗ trợ xóa từng video, anh chỉ có thể xóa tất cả video có trên thẻ nhớ. Để thực hiện việc xóa, anh truy cập vào mục “Cài đặt” của camera, tìm đến mục “Thiết lập ghi hình”. Tại đây anh thực hiện Định dạng lại thẻ nhớ là sẽ xóa hết dữ liệu trên thẻ. Lưu ý trước khi thực hiện định dạng thẻ nhớ, cần phải tắt chức năng ghi hình bằng cách gạt nút ghi hình về bên trái (hiển thị màu xám) là được.

  • Tien 08/09/2018 at 1:19 am

    Tôi bị ăn cắp camera, bây h vào xem thù đang offline, tôi có thể xem lại video ai đã trộm camera ko ạ

    • Thuy Anh Nguyen 08/09/2018 at 11:22 am

      Điều này gần như là không thể anh nhé. Anh nên tham khảo dịch vụ ghi hình cloud để có thể xem lại video ghi hình đến thời điểm bị ăn cắp camera. Tham khảo dịch vụ ghi hình cloud TẠI ĐÂY.

  • tuấn 14/09/2018 at 3:52 pm

    chào ad, nhà mình đang dùng camera yoosee 3 rây wifi, trước mình thấy hình ảnh âm thanh cũng khá ổn.
    thời gian gần đây không hiểu sao hình ảnh bị xước, k nhìn rõ. trên màn hình báo 2kb/s
    lỗi này là do camera hay do chất lượng wifi nhà mình vậy ad?

    • admin 16/09/2018 at 3:49 pm

      Camera anh chị nêu trên là loại giá rẻ, anh chị có thể xem thông tin để phân biệt camera giá rẻ kém chất lượng và camera hàng hiệu TẠI ĐÂY.

  • Bao 16/09/2018 at 9:32 am

    Định dạng thẻ SD có nghĩa nghĩa là định dạng thẻ nhớ mình đã gắn vào camera đúng không ad?

    • admin 16/09/2018 at 3:48 pm

      Chính xác anh chị nhé.

  • Nguyễn Chân 20/09/2018 at 2:33 pm

    add cho hỏi xíu. ví dụ camera đang quang hình mà mình muốn xem lại hình đã nghi trước đó khoảng vài phút thì làm cách nào để xem. ( camera chưa ra file ở thẻ nhớ vì chưa đủ thời gian tạo file)

    • admin 01/10/2018 at 3:07 pm

      Anh rút điện nguồn của camera sau đó cắm lại. Khi camera hoạt động trở lại thì anh vào mục “trở về” sẽ thấy có file ghi hình gần nhất.

  • Anhvinh 22/09/2018 at 3:57 pm

    Anh oi neu em tat phan mem di camera co con tu ghi hinh dc ko hay phai bat len moi ghi dc a

    • admin 01/10/2018 at 3:03 pm

      Khi gắn thẻ nhớ vào camera là thực hiện bật chức năng ghi hình thì camera tự động ghi vào thẻ nhớ, không cần mở phần mềm trên điện thoại hoặc không có mạng internet camera vẫn ghi hình, miễn là chỉ cần cấp điện cho camera hoạt động là camera sẽ ghi hình liên tục.

  • Thuy An 13/10/2018 at 5:20 am

    AD oi cho minh hoi sao minh vo che do thiet lap ghi hinh roi ma hok thay cong tac ghi hinh dau het vay

    • admin 14/10/2018 at 2:29 pm

      Bạn vui lòng chụp ảnh màn hình điện thoại rồi gửi qua đây nhé, hoặc bạn có thể upload ảnh chụp lên http://www.imgur.com rồi gửi link qua comment này để kỹ thuật hỗ trợ bạn.

  • Quân 20/11/2018 at 2:28 pm

    Cho mình hỏi là mình có thể xem lại ghi hình ngay trên điện thoại của mình ko

    • admin 22/11/2018 at 5:02 am

      Anh nhấn vào mục “Trở về” để xem lại video trên điện thoại.

  • Truong son 24/11/2018 at 12:40 am

    Cho mình hỏi lúc trước một số file cũ lưu trong mục hình ảnh của phần mềm yoosee trên điện thoại, giờ muốn lấy file đó lưu để chia sẻ zalo chẳng hạn thì phải làm sao?

    • admin 27/11/2018 at 3:31 am

      các file ảnh YooSee sẽ nằm trong thư viện hình ảnh của camera, anh mở zalo và add ảnh vào là ok.

  • Tinh 05/12/2018 at 8:54 am

    Ad cho em hỏi vào ứng dụng nào để xem lại video ơ thẻ nhớ vậy .cam ơn

  • Đinh Thị Hương 26/12/2018 at 8:46 am

    Ad cho e hỏi e muốn xem lại video từ tháng trước thì ltn ạ

    • admin 27/12/2018 at 1:11 am

      Nếu thẻ nhớ của chị đủ dung lượng lưu trữ hơn 1 tháng thì chị có thể xem lại được. Thông thường với hơn 30 ngày lưu trữ, chị cần có thẻ nhớ 128GB hoặc 256GB. Vào mục “Trở về” để tìm file cần xem, nếu chị tìm về thời gian hơn 1 tháng trước mà không có file ghi hình có nghĩa là thẻ nhớ của chị không đủ dung lượng để lưu trữ các file hơn 1 tháng trở về trước.

  • SANTANA 12/01/2019 at 11:43 am

    Mình có một vấn đề khá đau đầu là thế này : mình lắp cho số người dân ở khu vực không có internet. Mình đã dùng chế độ độc lập để kết nối với điện thoại. Vấn đề ở chỗ là khi chọn chế độ kết nối độc lập không cần mạng thì thao tác chuyển đổi giữa các camera rất phức tạp vì phải đổi sóng wifi do camera phát ra
    Sau đó mình đã dùng một Router (ko có internet nhé) làm điểm kết nối chung thì xem bình thường trong khu vực nội bộ. Vấn đề là phương pháp này lại không xem lại được video đã ghi.
    anh chị em nào có cách khắc phục không ạ ? và rôt cục là khi kết nối để xem lại video là giao thức gì ạ?

    • admin 14/01/2019 at 7:55 am

      Bạn đã cấu hình sẵn mạng nội bộ thì nên lắp thêm cái đầu ghi hình IP vào (NVR), dùng loại NVR bất kỳ chạy phần mềm IP Pro hoặc XMeye là có thể kết nối được. Sau đó dùng app của đầu ghi là quản lý và xem lại video (tất nhiên cần có HDD để đầu ghi ghi lại hình ảnh)
      Phương án dùng mạng nội bộ connect cam là ok nhưng khi xem lại video sẽ gặp khó khăn. Về mặt kỹ thuật, khi gọi lệnh xem lại video từ app, giao thức kết nối xem video là UDP, thông qua pass máy chủ cloud P2P.
      Ngoài ra, bạn có thể dùng 01 bộ phát sóng 4G wifi (chi phí khá rẻ, với bộ phát huawei chỉ vài trăm ngàn/chiếc). Kết nối các cam để dụng cũng rất hữu ích.

  • lam 30/01/2019 at 8:57 am

    add cho mình hỏi camera nhà mình đang sử dụng lưu video bình thường, hôm nay mình vào xem camera lại báo thiết bị của bạn chưa lắp thẻ nhớ, mình đã rút thẻ nhớ ra và cắm lại vẫn không được! Add cho m hỏi bị lỗi gì vậy ạ! Thanks.

    • admin 03/02/2019 at 6:29 pm

      Nguyên nhân trên là do thẻ nhớ lỗi hoặc thẻ nhớ anh đang sử dụng là thẻ nhớ nhái, anh có thể tham khảo hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ dành cho camera YooSee TẠI ĐÂY

  • Sơn 08/02/2019 at 9:07 pm

    Sao camera yoosee không chia sẻ file video lên mạng xã hội được nhỉ

    • admin 10/02/2019 at 11:25 pm

      Anh cần chia sẻ ở mức độ nào? chia sẻ thông tin truy cập (share code) hay chia sẻ ở dạng live stream?

  • Namluiz 24/02/2019 at 6:14 am

    Ad ơi, mình muốn cài đặt cam này nhà ba mình, nhưng không có mạng, vậy camera có tự ghi hình vào thẻ nhớ đc không, mình đã setup ở nhà mình là ghi hình liên tục rồi.

    • admin 24/02/2019 at 3:46 pm

      Cam vẫn ghi hình ok trong trường hợp ko có mạng internet anh chị nhé.

  • Minh Đào 08/03/2019 at 4:37 pm

    Mình đang dùng 2 con Yoosee nhưng cắm thẻ nhớ vào là ngày mai không nhận thẻ nhớ nữa. Mong Admin hướng dẫn giúp. (Cụ thể là 9h sáng cắm thẻ vào kiểm tra đã nhận thẻ nhớ và ghi hình rồi, nhưng qua sáng hôm sau cũng khoảng giờ đó có khi lùi lại, kiểm tra ở ĐT báo không có thẻ nhớ)

  • Nhi 18/03/2019 at 3:47 pm

    Cho mình hỏi nếu camera bị ngắt điện thì có xem lại dữ liệu trên điện thoại được ko ạ, vì mình thấy dt quay vòng vòng hoài à

    • admin 19/03/2019 at 12:48 am

      Camera ngắt điện sẽ không thể xem được bạn nhé.

  • Lê đức 06/04/2019 at 12:55 pm

    Ad cho hỏi canera của mình chỉ ghi được 16 clip là tự xoá clip củ để ghi clip mới dù dung lượng thẻ nhớ vẫn còn. Camera bị gì và làm sao để khác phục

    • admin 09/04/2019 at 11:20 am

      Thẻ lỗi hoặc thẻ a đang dùng là loại fake kém chất lượng, anh nên thay thế bằng thẻ chính hãng (nên mua tại các siêu thị điện máy lớn như Viettel store, fpt store…)

  • chiến 11/04/2019 at 10:08 am

    anh ơi em chọn giờ ghi hình và đặt 7h00 đến 7h00 mà sao không đc anh hầy

  • sơn 04/06/2019 at 9:25 pm

    sao thẻ nhớ không tự xoá dc vậy shop . mỗi lần định dạng lại là bị lỗi . camera bị lỗi luôn phải reset lại mới thấy dc

  • nguyễn hùng lân 26/06/2019 at 4:39 pm

    Tôi đặt chế độ ghi hình bằng tay và format thẻ nhớ xong mà trong phần Chế độ ghi hình không hiện lên nút Công tắc ghi hình là sao ạ?Tanhks!

    • admin 27/06/2019 at 10:57 am

      Đối với một số phiên bản trên Android, ngay bên cạnh chế độ ghi hình bằng tay (ghi hình 24h/24h) sẽ có nút công tắc ghi hình. Các chế độ ghi theo chuyển động hoặc hẹn giờ thì sẽ không có nút công tắc mà mặc định camera sẽ ghi hình khi có chuyển động hoặc khi đến thời gian đã được hẹn sẵn.

      • nguyến hùng lân 27/06/2019 at 5:24 pm

        Nếu đặt chế độ ghi hình bằng rồi mà vẫn không hiện lên nút công tắc ghi hình thì làm thế nào?

  • chanh 05/07/2019 at 11:33 am

    Em làm theo hướng dẫn, đến đoạn định dạng thẻ nhớ thì báo camera đang ghi hình, ko định dạng được, như vậy e phải làm thế nào?

    • admin 07/07/2019 at 11:42 pm

      Bạn cần gạt công tắc ghi hình về bên trái để tắt chế độ ghi hình thì mới có thể định dạng thẻ nhớ

  • 10/07/2019 at 6:55 pm

    Em gừa cập nhật phiên bản v00.46.05.01 khi xem lại trên camera có hổ trợ 360 thì không xem được chế độ bình thường, mà nó chỉ cho xem cùng lúc 4 khung hình rất khó xem, nhờ ad hướng dẫn cách xử lý ạ

  • phúc 15/07/2019 at 11:03 am

    Nói chung là k làm dc j cả. Rất khó khăn trong việc đăng nhập mã thẻ nhớ.

    • admin 16/07/2019 at 2:21 pm

      Anh cần xem kỹ video hướng dẫn, không khó khăn chút nào cả. Anh không xem kỹ nên chỉ nhìn vào dịch vụ lưu trữ đám mây, dịch vụ đó cần phải trả phí mua mã thẻ mới dùng được, anh chỉ cần dùng chức năng ghi hình trên thẻ nhớ là ok. Video đã hướng dẫn rất tỉ mỉ cách kích hoạt ghi hình và xem lại trên thẻ nhớ. Up lại link cho anh tiện truy cập: http://camerayoosee.com/huong-dan-ghi-hinh-va-xem-lai-video-tu-the-nho-camera-yoosee.html

  • Trịnh Thái 28/07/2019 at 10:20 pm

    Xin chào admin
    Mình có một vấn đề với 2 con camera yoosee của mình: Mình vừa định dạng lại thẻ nhớ và cho ghi hình
    Danh sách ghi hình hôm nay 28/7/2019, mình mở xem video ghi hình này thì tất cả hình video và ngày giờ trong video đều là bản ghi hình từ năm 2018
    Xin hỏi admin đây là do lỗi gì? cả 2 con đều bị như vậy
    Còn mình bật phầm mềm trên PC để ghi hình thì vẫn ghi bình thường

  • Thanh Phong 07/08/2019 at 11:59 pm

    Xin chào các bạn admin!

    Mình vừa mua 03 máy, nhưng ngày đầu lắp đặt thì máy có ghi nhưng thời gian 12 tiếng, các ngày kế tiếp không xem lại được. Mình có xem clip nhưng máy mình không có công tắt ghi hình & chỉ có định dạng thẻ nhớ FT. Như vậy, xác nhận định dạng thẻ nhớ & bật công tắt ghi hình ở đâu vậy bạn? Bạn hướng dẫn dùm, cám ơn bạn!

  • lâm 16/08/2019 at 10:52 am

    chỉ xuất được 1 flie duy nhất 30 phút r không xuất nữa là bị vấn đề gì vậy ad.

  • Kiên 01/09/2019 at 7:54 pm

    Ad cho mình hỏi, camera của mình lưu đầy nó ko tự xóa đi data cũ nên ko xem lại dc những cái gần đây, mình thử format 2 3 lần vẫn ko dc. Ad có thể hướng dẫn mình dc ko ạ?

    • admin 03/09/2019 at 9:43 am

      Anh nên thay thẻ nhớ khác có chất lượng tốt để đảm bảo ghi hình. Với thẻ nhớ tiêu chuẩn dành cho camera wifi, khi thẻ nhớ đầy (full) dung lượng, camera sẽ tự động xóa dữ liệu cũ và ghi dữ liệu mới. Tuần hoàn liên tục. Anh tham khảo cách chọn mua thẻ nhớ chuyên dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html

  • Diệu 21/10/2019 at 12:06 pm

    Làm thế nào để quay camera mà kh cần vào ứng dụng yoosee ạ

    • admin 21/10/2019 at 2:53 pm

      Khi gắn thẻ nhớ cho camera, truy cập mục Cài đặt trên camera, tìm đến mục “Thiết lập ghi hình” và chọn ghi hình bằng tay. Khi đó camera tự động ghi hình vào thẻ nhớ mà không phục thuộc việc có mở app hay không.

  • buu lam 25/10/2019 at 2:10 pm

    Hướng dẫn giúp mình cách ghi âm hoặc đàm thoại 2 chiều qua camera nhé. Mình bấm vào phím hình micro nhưng chỉ thấy camera phát ra tiếng rè rè

  • Tiến 28/10/2019 at 5:20 pm

    Ad ơi cho e hỏi làm thế nào để camera tự động quay 24/24 vậy e cx thiệt lập quay 24 r mà không xem video đc cx chả thấy nó quay ở đâu

    • admin 06/11/2019 at 9:42 am

      Vào mục Thiết lập ghi hình và chọn ghi hình bằng tay

  • Lê Thị Hoa 01/11/2019 at 3:22 pm

    Cho mình hỏi chút là mình không muốn sử dụng tiếng thì phải làm sao ạ? Có nghĩa là muốn cho người khác chỉ xem được hình không nghe tiếng ạ

    • admin 06/11/2019 at 9:42 am

      1. Tháo camera
      2. Cắt dây microphone trên camera
      Lưu ý khi thực hiện như vậy sẽ mất chế độ bảo hành và sẽ tốn kém chi phí mua microphone gắn lại khi cần dùng đến

  • a Tuấn 16/11/2019 at 12:19 pm

    AD cho hỏi mình có thể cài đặt để xem lại ghi hình trên email đk ko ạ?

    • admin 19/11/2019 at 9:53 am

      Trên email chỉ lưu hình ảnh, không lưu video anh chị nhé.

  • Hieu Nguyen 13/12/2019 at 6:51 pm

    Mình đã làm mọi cách như admin hướng dẫn nhưng chỉ có thể xem lại được 30 phút gần nhất mặc dù dung lượng thẻ nhớ giảm đi nhiều GB.
    Mình format thẻ nhớ trên camera và không thể đọc được thẻ trên điện thoại và kể cả máy tính.

    Vui lòng hướng dẫn giúp.
    Cảm ơn!

    • admin 19/12/2019 at 11:53 am

      Nếu Ad không nhầm thì anh sử dụng camera siêu rẻ loại 290-310k khuyến mại tặng thẻ nhớ 32GB-64GB đi kèm. Nếu đúng là trường hợp này thì anh xem nội dung ad liệt kê dưới đây nhé:
      Tại sao không thể ghi hình trên cam giá rẻ?
      1. Cam chuẩn hãng + thẻ hãng ghi ổn định không mất dữ liệu, giá của cam ko dưới 1.1tr/chiếc với thẻ nhớ 64GB
      2. Với cam siêu rẻ, vài trăm ngàn 1 chiếc, thậm chí 290-300 ngàn, lại tặng cả thẻ nhớ 32GB hoặc 64GB. Trong khi đó, 1 thẻ nhớ chính hiệu đảm bảo ghi hình camera ổn định, fpt shop, viettel shop bán không dưới 550 ngàn 1 chiếc >>> Có nên đặt câu hỏi tại sao người bán đôi ba trăm ngàn và phải có lãi, vậy hàng hoá đó là loại gì
      3. Tâm lý ham rẻ, thích khuyến mại khủng cho 1 sản phẩm công nghệ giữ gìn an ninh với giá 290k-300k thì thật sự không phải biết nói thế nào cho đúng. Thiệt hại do sản phẩm chất lượng kém sẽ thuộc về người mua
      Kết luận:
      99% ko ghi được hình ảnh, hoặc ghi dc vào giờ hoặc khi 1 ngày rồi không nghi nữa, nguyên nhân do thẻ kém chất lượng (nếu ko muốn nói là thẻ giả, thẻ nhái…). Ngoài ra nguyên nhân đến từ camera cũng ko ngoại lệ.
      – Liên lạc với nơi bán để yêu cầu bảo hành (rất khó khăn vì ko biết tìm ai, hoặc sđt tò tí te hoặc ko bắt máy)
      – Thực hiện quyền trả (hoàn) hàng hoá nếu còn thời gian quy định khi mua trên lazada, shopee, sendo, tiki để lấy lại tiền (cũng ko dễ dàng vì khi phát hiện ra hàng kém chất lượng thì cũng hết thời gian trả hàng)
      – Đến fpt shop, viettel shop trên toàn quốc mua thẻ chính hãng sử dụng, chi phí dao động 350-620 ngàn/thẻ tuỳ dung lượng 32G hay 64G
      * http://www.CameraYooSee.com là website bán hàng chính hãng CCTV Việt Nam, nói KHÔNG với hàng siêu rẻ, hàng kém chất lượng kể trên. Tham khảo thông tin về sản phẩm chính hãng tại link dưới đây để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Khi mua hàng công nghệ, người mua cố gắng bỏ tâm lý Siêu rẻ-Khuyến Mại khủng mà lại thật tốt. Tiền nào của nấy để tránh mất thời gian và mua bực tức vào người.
      Link tham khảo: http://camerayoosee.com/chat-luong-camera-yoosee-cctv-viet-nam-cung-cap-khac-gi-voi-camera-yoosee-gia-re.html

  • Dung 21/01/2020 at 12:39 pm

    Ad cho hỏi sao cam của r ghi hình bằng tay được mà lại không ghi hình khi có chuyển động được ạ

    • admin 04/02/2020 at 9:22 am

      Phải bật chức năng ghi hình chuyển động mới có thể ghi khi có chuyển động, với app phiên bản cũ thì cần bật chức năng báo động chuyển động thì cam mới ghi.

  • minh tam 07/02/2020 at 3:54 pm

    Ad cho em hỏi,nhà em đang dùng cái cam vantech. khi xem trực tiếp vẫn được nhưng khi xem lại thì lúc được lúc không ạ? em sợ thẻ nhớ bị hư đã thay mới cũng vậy ạ.

    • admin 12/02/2020 at 10:29 pm

      Chào bạn, bên mình không phân phối cam Vantech nên không nắm rõ thông tin, không giúp gì được cho bạn rồi :). Bạn thử thay thẻ nhớ chuẩn xem sao, ra viettel shop, fpt shop mua nhé.

  • minh 21/02/2020 at 11:01 am

    khi phầm mềm yoosee trên điện thoại tắc thì camera không thu hình. khi máy tính pc tắc camera yoosee cũng không ghi hình. Một trong 2 (máy tính hoặc điện thoại mở phần mềm yoosee)camera sẽ ghi hình. truy xuất file tốt.
    Xin giúp: Máy tính và điện thoại tắc phần mềm vẫn ghi hình bình thường để khi mở điện thoại hay PC dawload được file. Xin cám ơn !

  • Tứ quý 27/02/2020 at 7:47 pm

    Mình vào cả phần nội dung tự quay và lưu trữ đám mây vẫn k thấy video đã ghi. Mà dung lượng thẻ nhớ vẫn bị trừ.

    • admin 01/03/2020 at 1:49 pm

      A ra FPT shop, Viettel shop mua thẻ nhớ 16GB/32GB là sẽ sử dụng được.

  • Pham nam 17/07/2020 at 3:40 pm

    Bon tàu mất dạy, bán máy bây giờ lại bắt phí. bố đập máy đi không bao giờ mua của bọn mày nữa.

    • admin 21/07/2020 at 10:47 pm

      1. Bố đời!
      2. Có vấn đề về đọc hiểu, nếu không nhầm thì nhấn xem lại mà lại đang ở mục ghi hình đám mây, trên đời không đâu có dịch vụ đám mây chùa để dùng miễn phí. Không bắt buộc, không dùng thì không cần trả phí. Nếu không có vấn đề về đọc hiểu thì lướt xuống phía dưới bài hướng dẫn sẽ có hướng dẫn truy xuất vào thẻ nhớ để xem lại video ghi hình. Thẻ nhớ thì lúc nào cũng miễn phí với điều kiện bỏ tiền ra mà mua thẻ nhớ gắn vào camera.
      3. “Bố” cứ đập máy thoải mái, có bao nhiêu đập bấy nhiêu và đừng mua loại cam này sử dụng nữa vì nó cho thấy không có gì là miễn phí.
      * Vài lời với thể loại người bố đời, hở ra là bố thiên hạ, đập với phá, mày với tao. Admin thẳng tính nói lời khó nghe với thể loại này, nếu có làm các khách hàng ghé thăm website hoặc các khách hàng (ngoại trừ thể loại bố đời comment vô duyên trên) vô tình đọc được nội dung này cảm thấy không hài lòng, xin vui lòng thông cảm và bỏ qua cho admin. Trân trọng,

  • Tài 25/08/2020 at 12:30 pm

    cho mình hỏi nếu hết dung lượng thẻ nhớ, camera có tự động xoá hoặc ghi đè lên bộ nhớ cũ ko, hay mình phải mua thẻ dung lượng lớn hơn

    • admin 30/08/2020 at 6:13 pm

      Nếu anh chị dùng loại thẻ chất lượng tốt, camera sẽ tự động xóa dữ liệu cũ và ghi đè dữ liệu mới

  • Việt Hung 30/05/2021 at 2:35 pm

    Admin cho mình hỏi mình có mua camera Yoosee và thẻ nhớ 128gb của Yoosee
    khi nắp thẻ 128gb vào camera vẫn ghi hình bình thường nhưng để xem lại trên Điện thoại thì không được mặc dù thấy thẻ có ghi dữ liệu. khi cắm thẻ 64gb thì xem lại được vậy xin Admin chỉ cách khắc phục.
    Xin cảm ơn!

    • admin 03/07/2021 at 12:51 pm

      Có đúng anh mua thẻ 128GB giá chỉ hơn trăm ngàn đồng đúng không? Thẻ này là thẻ nhái anh nhé, không thể sử dụng được. Thẻ 128GB nhãn hiệu phổ thông hàng chính hãng (mua tại fpt, viettel…) giá cũng vài trăm ngàn đồng rồi. Anh nên mua thẻ chính hãng để sử dụng, tránh mất dữ liệu và không có khả năng xem lại khi có vấn đề an ninh xảy ra.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.