Khắc phục lỗi không truy cập được camera YooSee khi đổi mật khẩu wifi
Có rất nhiều khách hàng liên tục gọi điện yêu cầu trợ giúp khắc phục lỗi không thể truy cập camera YooSee khi thay đổi mật khẩu wifi. Nguyên nhân và cách xử lý như thế nào?.
Khi bạn truy cập và quản lý camera YooSee thông qua internet (camera kết nối với internet qua wifi), nó cũng giống như điện thoại của bạn, nó được cấp mật khẩu wifi để kết nối đến wifi từ lúc bạn tiến hành cài đặt camera, mật khẩu wifi và tên wifi được camera lưu lại trong bộ nhớ để kết nối với wifi liên tục.
Nếu bạn thay đổi mật khẩu wifi hoặc tên wifi thì camera sẽ không thể tìm thấy wifi với các thông số đã được ghi nhớ để kết nối, vì vậy bạn không thể kết nối tới camera YooSee của bạn. Việc khắc phục rất đơn giản, bạn thực hiện như sau:
Lấy sợi cáp mạng, cắm từ camera YooSee tới bộ phát wifi hoặc modem internet. Đợi 1 vài phút sau để camera kết nối, bạn sẽ thấy camera hiển thị tình trạng “Trực tuyến” trên phần mềm YooSee. Lúc nào bạn có thể kết nối và điều khiển camera bình thường.
Truy cập vào mục “Cài đặt” của Camera YooSee (hình bánh răng).
Chọn mục “Thiết lập mạng”
Lúc này màn hình sẽ hiển thị danh sách các mạng wifi, trong đó sẽ thấy xuất hiện mạng wifi bạn đã đổi tên hoặc đã đổi mật khẩu. 
Bạn nhấn vào mạng wifi mới cần kết nối đến, màn hình sẽ hiển thị thông báo xác nhận việc kết nối wifi và yêu cầu nhập mật khẩu (Lưu ý: Bạn cần lưu ý phải nhập thật chính xác mật khẩu wifi mới, nếu nhập sai, camera có thể không hoạt động). Sau khi nhập mật khẩu xong, nhấn “Xác nhận”.
Đợi 1 lát (khoảng 15-60 giây) để camera kết nối đến wifi mới.
Sau khi kết nối đến wifi mới (hiển thị chữ V màu xanh bên cạnh mạng wifi), bạn thực hiện truy cập lại camera, nếu camera kết nối bình thường, bạn có thể rút cáp mạng.
(76992)
146 Comments
Cho mình hỏi: có set chức năng wifi bằng PC được không ạ? nếu được thì bày giúp mình chút.
Xin cám ơn.
Hiện tại thì CMS Client (chạy trên PC) không hỗ trợ viêc set wifi nên chưa thể set chức năng wifi cho camera được.
Mình set 4 cái đều vô hết nhưng có 1 con trở chứng gắn cáp vào thì nhận set qua wifi lên dấu tick xanh rút cáp ra để dùng wifi thì lại báo mạng bận.
Vẫn thấy cam hiện trực tuyến.
Cho tôi xin cách khắc phụ. Cảm ơn
Anh reset lại camera, sau đó thực hiện cài đặt lại là được.
Tại sao mình gắn ở cửa hàng thì được đem về nhà gắn thì camera không kết nối wi-fi được ( test mạng vẫn bình thường ,reset camera,dthoai ,wifi tất cả luôn vẫn không được,)mang lên cửa hàng thì được gắn lại bình thường. Có đt cho yoosee thì bảo rút wifi ra cắm lại nhưng vẫn không được. Ad ơi giúp mình với , mới mua ngày hôm qua
Bạn gắn sợi cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi, sau đó thực hiện cài đặt. Nguyên nhân có thể do wifi hoặc modem internet của bạn không cấp được địa chỉ IP (DHCP) cho camera nên bạn không thể kết nối được. Bạn gắn cáp mạng để kết nối, sau đó vào cài đặt, chuyển sang wifi thành công thì rút cáp mạng ra.
Tôi cũng bị tình trạng này, gắn cáp kết nối thành công nhưng cài đặt chuyển sang wifi thì lại thất bại. Vậy phải làm thế nào ? Ad ?
Anh xử lý như sau:
– Kiểm tra tên mạng wifi, nếu tên mạng wifi để tiếng Việt có dấu thì anh cần đặt lại tên wifi thành không có dấu.
– Bật tắt lại bộ phát wifi và modem internet để bộ phát wifi thực hiện clear cache DHCP, đôi khi cache DHCP full, wifi không thể cung cấp địa chỉ IP local cho camera nên không thể kết nối camera.
camera yoosee không có cổng LAN làm sau bạn
Camera không có cổng LAN thì anh reset camera rồi cài mới lại. Hướng dẫn reset đúng cách TẠI ĐÂY.
Cảm ơn ad , nhưng mà máy này chỉ có râu wifi không có đường cắm cáp ad ơi.có reset lại wifi luôn mà vẫn không được.ở cửa hàng coi được , nhưng về nhà vẫn cài không được ad ơi
Ad ơi sao camera của t mới mua để ở kho thì cài đặt ok. Tuy nhiên chỉ xem được live chứ k vào xem lai video đã lưu và k chỉnh được các cài đặt. vd : cài đặt thời gian, cài đặt ghi hình. Vào chỉnh thì cứ hiện hình loading vòng vòng mãi k xong, ngoài ra thì đi ra ngoài sẽ k xem được camera. Báo lỗi 30102005. T đã thử reset cam. Tắt bật modem. Tháo thẻ nhớ. Hic. Hôm nay t mang cam về nhà thì lại dùng tốt, kết nối nhanh. Xem lại video đã lưu và vào seting ok. Mong ad giải đáp
Nguyên nhân trên là do camera YooSee bị gián đoạn kết nối đến máy chủ Cloud khi thực hiện truy xuất vào hệ thống cài đặt của camera. Lỗi này không phải do lỗi người dùng hoặc do lỗi phần cứng camera mà do hệ thống kết nối P2P của YooSee đang gặp phải sự cố. Cụ thể hơn là YooSee đang tiến hành nâng cấp hệ thống trên diện rộng, bao gồm nâng cấp Hệ điều hành của camera (phần sụn), nâng cấp giao thức kết nối và các chức năng, các tiện ích trong ứng dụng YooSee. Thời điểm hiện tại có thể nói YooSee đang kém ổn định nhất trong thời gian hoạt động hơn 3 năm qua.
Theo thông tin từ nhà sản xuất phần mềm, trong thời gian ngắn tới đây, nhà sản xuất sẽ hoàn thiện nâng cấp hệ thống và tung ra các phiên bản cập nhật mới để tối ưu chức năng và tối ưu độ ổn định kết nối của camera. Anh chị vui lòng kiên nhẫn để cập nhật phiên bản mới khi nhà sản xuất phát hành trong thời gian tới.
Mình nhập mật khẩu nhưng khi lưu thì bị báo lỗi mật khẩu
Như vậy là mật khẩu wifi không chính xác. Bạn cần nhập chính xác mật khẩu wifi mới có thể kết nối được với wifi.
Cho mình hỏi camera yoosee bây giờ mình vào mục đặt pass thì không thấy! Vak muốn đổi pass mặc định 123 thì phải làm sao ah?
Trong ngày 29-30/8/2017, http://www.camerayoosee.com nhận được rất nhiều phản hồi với nội dung không tìm thấy mục đặt password trong phần mềm YooSee trên điện thoại. Hiện tượng này đã được report với nhà sản xuất phần mềm và đã được tiếp nhận. Theo nội dung trả lời từ nhà sản xuất phần mềm, YooSee trên điện thoại đang được nâng cấp để tích hợp thêm các chức năng nâng cao và tiện ích cho người dùng và đang trong giai đoạn xử lý ổn định cho phiên bản mới, vì vậy có thể một số chức năng cũ (trong đó cáo mục thiết lập an toàn) sẽ bị ẩn, chưa đầy đủ hoặc chưa cập nhật trở lại vào bảng điều khiển. Sau 1 vài ngày, ứng dụng sẽ được cập nhật hoàn thiện bản mới và ổn định.
Cho mình hỏi camera của mình hiển thị ngoại tuyến. Lúc xem dc lúc ko
Anh rút thẻ nhớ để ra ngoài và theo dõi xem camera còn hiện tượng này không.
Mình nhập đúng mà cứ báo lỗi mật khẩu
Anh chị reset và cài đặt lại camera để có thể sử dụng mật khẩu mặc định. Hướng dẫn reset tại đây: http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
cho mình hỏi là thay đổi pass mặc định trên điện thoại xong
vào may tính nhập fass mới thì bi lỗi.làm thế nào đẻ khăc phục vây
Anh thay đổi mật khẩu tài khoản YooSee hay thay đổi mật khẩu của camera?
Nhà m bị cháy wifi nên phải thay wifi mới, đồng thời máy iphone của mình vào tìm thiết bị mới thì camera không nhận. Trong khi máy oppo của chồng mình thì vẫn kết nối tìm thiết bị được bình thường. Như vậy ad cho mình hỏi lỗi do đâu vậy?
Chị cần xem hướng dẫn này để add camera vào iPhone của chị: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-xem-camera-yoosee-tu-nhieu-dien-thoai-khac-nhau.html
Mình cứ dí sát vào rồi tit tit ti như lúc cài mới là đc.
Camera kết nối vào wifi, điện thoại hay máy tính dùng chung wifi thì có thể xem được video nhưng khi đi ra ngoài điện thoại dùng 3G, 4G hoặc wifi khác thì ko xem được video trực tiếp từ camera, cho hỏi cách khắc phục?
Anh khắc phục cơ bản như sau:
1. Rút điện nguồn camera, rút thẻ nhớ để ra ngoài
2. Rút điện nguồn bộ phát wifi và modem internet
3. Cắm điện camera và bộ phát wifi + modem internet. Chờ 5 – 10 phút sau truy cập trở lại.
Có thể set (cài đặt) IP tĩnh cho camera YooSee để gia tăng tính ổn định khi kết nối từ bên ngoài. Hướng dẫn đặt IP tĩnh cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/dat-ip-tinh-cho-camera-yoosee.html
Đối với các sản phẩm camera YooSee do CCTV Việt Nam cung cấp thì hiện tượng này hầu như không bị. Anh tham khảo bài viết sau để biết rõ camera của anh đã đặt mua tại http://www.camerayoosee.com hay đặt mua nơi khác, trường hợp mua hàng nơi khác, anh nên liên hệ nơi bán để kiểm tra hoặc đổi trả thiết bị mới.
camera yoosee hoạt động bình thường rút nguồn mang ra điểm đặt mới kết nối lại thì báo lỗi mạng (30102009) rút thẻ nhớ ra camera hoạt động bình thường.thẻ nhớ toshiba 8g class 4.xin hỏi do thẻ phải khong.
Nguyên nhân này phần lớn là do thẻ nhớ. Anh chị tham khảo thông tin hướng dẫn cách chọn mua thẻ nhớ phù hợp cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html
Tôi cài camera hoạt động bình thường nhưng sau khi mất điện camera không tự kết nối lại (báo ngoại tuyến) lại phải cài đặt add lại từ đầu. Cách khắc phục thế nào?
Anh liên hệ nơi bán hàng để kiểm tra bảo hành sản phẩm nhé. Nếu camera mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh đem/gửi tới Trung tâm bảo hành số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Điện thoại 02466737007 để được đổi camera mới.
Cmera vẫn trực tuyến và xem hình và chụp ảnh tốt nhưng vào các chức năng CÀI ĐẶT, TRỞ VỀ, BỐ TRÍ thí đều xuất hiện câu “KHÔNG ĐỦ QUYỀN HẠN”. Vậy xin hỏi :
1. Do đâu ? Trước đây không có.
2. Cách khắc phục ? Vì hiện tại không vào được các chức năng trên nên không thể xem clip đã lưu trên thẻ nhớ (chức năng trở về), không thể điều chỉnh (chức năng cài đặt)… Mong giúp đở sớm. Xin cám ơn.
1. Camera của anh mặc định mật khẩu là 123, anh cung cấp cho nhiều điện thoại xem, có thể người dùng được cấp quyền xem đã đổi mật khẩu, vì vậy máy của anh sẽ thành tài khoản khách truy cập, không có quyền hạn thao tác cài đặt và xem lại đối với camera.
Trường hợp thứ 2, nếu anh nâng cấp phần mềm YooSee trên điện thoại của anh, phần mềm sẽ hoạt động theo cơ chế bảo mật mới và không chấp nhận mật khẩu cũ. Anh có thể xem thông tin về cơ chế bảo mật mới và những thay đổi lớn trong vận hành phần mềm YooSee phiên bản mới tại đây: http://camerayoosee.com/phien-ban-phan-mem-yoosee-moi-phat-hanh-co-gi-moi.html
2. Cách khắc phục:
– Reset camera, xem hướng dẫn reset đúng cách tại đây:http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
– Cắm cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet.
– Gọi zalo số 0987238239 để được hỗ trợ xử lý.
Cho minh hoi camera da ket noi voi dien thoai ,khi mo len camera bao dang xem truc tuyen ,co am thanh nhung man hinh cu bao dang tai them va khong len hinh .Minh da reset va cai lai nhung van bi nhu vay ,cho minh hoi camera bi gi va cach khac phuc .Cam on .
Anh thực hiện như sau:
1. Rút thẻ nhớ ra khỏi camera.
2. Reset lại camera, anh lưu ý reset đúng cách mới có tác dụng. Anh xem thêm hướng dẫn reset đúng cách tại đây: http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
3. Sau khi reset xong, cắm cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi hoặc modem internet.
4. Anh gọi zalo số 0987238239 để được hỗ trợ hoàn tất cách khắc phục.
Ad cho mình hỏi . Mình mua 3 cái Camera IP của yoosee về . Sao không cái nào kết nối được wifi vậy ? Mình đã làm đầy đủ các bước rồi . Xin Ad chỉ giúp
Anh gọi tới nơi bán hàng để yêu cầu kiểm tra nhé.
Nếu anh mua hàng tại http://www.camerayoosee.com, anh vui lòng gọi số 02466737007 hoặc 0987238239 và đọc ID + Model camera để được hỗ trợ.
Add cho minh hoi camera cua minh cai dac ok roi sau do minh dang xuat phan mem tren dien thoai sau do minh cai lai doi dia chi email khac thi cai lai camera ko duoc cu cai toi phan nhap used ip va mat khau thi no chay sau do bao la loi cai dac va kiem tra noi mang 5 nhu vay la sao add
Anh reset camera và cài mới lại camera
Hướng dẫn reset camera YooSee: http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
Hướng dẫn cài đặt camera YooSee: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html
cho tôi hỏi khi mở camera yoosee trên điện thoại ở nhà thì xem được nhưng khi đến nơi khác ở lấy điện thoại ra kết nối với mạng wifi khác thì xem camera không được báo là mạng bận , xin cho tôi biết cách khắc phục , cán ơn
Anh tắt/bật lại nguồn điện của camera, bộ phát wifi, modem internet, sau đó truy cập lại.
Nếu tôi đang ở Q1 còn camera ở gò vấp thì làm sao ? Để kết nối với wifi ở Q1 đương nhiên mình phải ở Q1 , và camera nó phải nằm trong mạng Lan của địa chỉ quận gò vấp như vậy sao có thể thiết lập được , còn như tôi sử dụng mạng 3G thì kết nối làm sao ? Tôi rất mong được giúp đỡ ,
1. Chỉ cần cài đặt camera kết nối với wifi tại vị trí mà camera được lắp đặt
2. Khi đã kết nối thành công với camera tại vị trí lắp đặt, có nghĩa là camera được kết nối với internet, lúc này anh có thể kết nối đến camera từ bất kỳ nơi đâu, không giới hạn vị trí địa lý, không gian, thời gian, chỉ cần thiết bị anh dùng để kết nối camera có internet là được (wifi hoặc 4G/3G/GPRS đều được).
Tại sao tôi khởi động camera chạy nữa chừng rồi k chạy nữa. K cài đặt gì đc hết luôn, xin chỉ dùm với
Anh chị reset camera và cài đặt lại. Kiểm tra sóng wifi xem có ổn định không (tại vị trí lắp camera, mở điện thoại truy cập youtube HD nếu chạy mượt là ok). Rút thẻ nhớ và tiến hành cài đặt lại. Nếu hiện tượng vẫn tiếp diễn, anh chị nên đem camera tới nơi bán để bảo hành. Nếu camera anh chị mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị đem tới Trung tâm bảo hành camera YooSee số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội để được kiểm tra và bảo hành, đổi trả camera mới nếu bị lỗi.
cam nhà mình chỉ nghe tiếng mà không nhận được hình ảnh ! tại sao vậy ad?
Hiện tượng như trên thì phần lớn là do lỗi cảm biến. Nếu anh chị mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị đem camera đến Trung tâm bảo hành (thông tin có ghi rõ trên thẻ bảo hành) để được đổi camera mới.
Cho mình hỏi tí ad,
Nhà mình có 2 router, kết nối vs router ở tầng trệt thì xem đc camera, mang máy tính lên tầng 1 kết nối router kia thì ko xem đc, là bị sao vậy?_ Mới cài lại windows, Ad giúp tí nhé, cảm ơn nhiều!
Anh dùng bản CMS remote truy cập sẽ ổn định hơn.
Ad cho em hỏi.phần đăng nhập vào mật khẩu.em đã đăng nhập đúng số điện thoại và mật khẩu.sau báo là ” QUY CÁCH ĐIỆN THOẠI VÀ HÒM THƯ KHÔNG ĐÚNG” là sao ạ ?
Anh cần đăng ký tài khoản YooSee trước khi đăng nhập. Hướng dẫn đky tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html
Nhờ admin chỉ giúp
Wifi nhà mình không có pass thì cài đặt thế nào.
Khi mình cài pm yêu cầu nhập pass mới tiếp tục được.
Anh thực hiện đặt password cho wifi, sau đó cài đặt camera.
Cho minh hoi dien thoai cua minh thi xem dc.con dien thoai cua vo nhap ID va pwuat 123 dung roi nhung sao van hien len la pwuat sai
Anh chị reset camera, sau khi reset, camera sẽ về mật khẩu mặc định là 123.
Hướng dẫn reset camera YooSee: http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
Hướng dẫn cài đặt camera YooSee: http://camerayoosee.com/huong-dan-cai-dat-camera-khong-day-yoosee-tren-dien-thoai.html
Atd chi cho minh cach vao camera bang 2 dien thoai voi
Admin cho mình hỏi camera nhà mình ở nhà thì xem được bình thường nhưng đi chỗ khác sóng wifi tốt thì đt ko xem được qua camera luôn báo ngoại tuyến và mạng bận
Anh rút nguồn camera, rút thẻ nhớ để ra ngoài, sau đó cắm nguồn điện trở lại và truy cập lại.
Trước tôi xem camera trên 3 thiết bị,các tính năng của cam tren thiết bị như nhau,giờ reset lại thì 2 thiết bị kia không có chức năng xem lại cam,giờ phải làm sao
Anh xem bài viết này để nắm rõ về cơ chế mới của phần mềm YooSee: http://camerayoosee.com/phien-ban-phan-mem-yoosee-moi-phat-hanh-co-gi-moi.html
Trường hợp anh cần đưa về phiên bản cũ như trước, anh liên hệ 02466737007 hoặc zalo 0987238239. Miễn phí đối với camera mua tại http://www.camerayoosee.com
Chào Ad!
Xin cho hỏi:
1. Tôi đã cài phần mềm yoosee lên điện thoại của tôi và của vợ lúc trước xài bình thường, giờ cập nhật lên phiên bản 21.0.0.30 giờ chỉ một điện thoại xem và xem lại được, còn điện thoại của vợ tôi không xem lại đc mà chỉ xem đc trực tiếp (vì tôi dùng chức năng chia sẻ, còn add camera trực tiếp lên phần mềm không đc, nó cứ báo sai password nhưng pass thì tôi nhập vẫn đúng).
2. Tôi muốn xem lại những ngày trước trên máy tính bằng phần mềm CSM cũng không đc, mỗi lần chọn ngày giờ xong rồi nhấn seach là nó báo pass error mà nó lại không hiện ô nào ra cho mình nhập pass. Xem trực tiếp trên máy tính thì OK còn xem lại thì Potay.
Mong Ad hướng dẫn giúp ạ! Xin cám ơn!
Anh xem hướng dẫn cách xử lý tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-doi-mat-khau-camera-yoosee.html
vao trúc tuyến rồi mà bấm vào cài đặt nó hiện lên không đủ quyền hạn là sao ạ, hướng dẫn giúp e với ạ
Anh chị cần có mật khẩu quản lý của camera thì mới có thể thực hiện được. Anh chị có thể xem hướng dẫn cách xử lý tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-doi-mat-khau-camera-yoosee.html
cho tôi hỏi: camera cài đặt qua wifi lần đầu mày chạy tốt, sau đó tôi đăng xuất và cài đạt lại lần 2 qua wifi thì camera réo lên tiêng toét toét liên tục. sau đó không thể nào báo lỗi cài đạt thất bại, mà không hiển thị nhận danh sách wifi , chỉ nhận mạng dây thôi. Có phải lỗi hoặc hỏng bộ thu phát wifi không?
Anh cắm cáp mạng mà vẫn truy cập được thì camera đang ở chế độ nhận cáp mạng. Anh vào mục Cài đặt/Thiết lập mạng. Tại đây a sẽ thấy list wifi hiện ra, anh cần kết nối đến wifi nào thì chỉ cần nhấn vào wifi đó, nhập mật khẩu wifi là ok.
mình đã reset lai camera nhập id và mật khẩu camera ma báo lỗi mật khẩu là sao
Anh xem cách xử lý tại đây: http://camerayoosee.com/huong-dan-doi-mat-khau-camera-yoosee.html
Tôi đã làm rồi nhưng không kết nối wifi được, camera toàn báo lỗi “cài đặt wifi thất bại” nên máy không thể kết nối wifi được. (đã vào mục Cài đặt/thiết lập mạng : chọn Wifi , nhưng không hiện mà báo lỗi ” Cảnh báo: Thao tác không đúng có thể dẫn đến thiết bị ngừng kết nối, bạn muốn tiếp tục? “” . vậy giờ làm sao đây.
Tôi đã làm rồi nhưng không kết nối wifi được, camera không nhận thiết lập qua wifi – camera toàn báo lỗi “cài đặt wifi thất bại” nên máy không thể kết nối wifi được. (đã vào mục Cài đặt/thiết lập mạng : chọn Wifi , nhưng không hiện mà báo lỗi ” Cảnh báo: Thao tác không đúng có thể dẫn đến thiết bị ngừng kết nối, bạn muốn tiếp tục? “” . vậy giờ làm sao đây.
ad cho mình hỏi mình kết nối vào camera mk 123…điện thoại đó xem ok…đt khác khi kết nối đánh mk 123 nó báo là lổi mk là như nào vậy ah?
Tai sao camera của minh k thể reser dc. Ma cấm nguồn vào cũng k có âm thanh báo hiệu
Nếu cắm nguồn không có âm thanh báo hiệu và không thể reset được thì anh vui lòng liên hệ nơi bán hàng để bảo hành thiết bị nhé. Đối với camera mua tại http://www.camerayoosee.com thì anh liên hệ Trung tâm bảo hành tại số 32 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội, điện thoại 02466737007 để đổi camera mới.
admin cho mình hỏi camera đi nơi khác sử dụng mạng khác tại sao không xem được nhi
Anh rút điện nguồn camera, khởi động lại bộ phát wifi, sau đó cắm nguồn camera và bộ phát wifi trở lại và truy cập.
cho mình hỏi cai camera của mình có một tuần nó xơi 3 cái thẻ nhớ rồi thế nó bị sao thế .Mình đang xem lại hình ảnh tự dưng nó dừng mình thoát ra vào lại nó báo thẻ nhớ ko tồn tại mà hai cái thẻ trước thì nó toi rồi còn cái mình mới lăp hôm nay ko biết có chung số phận ko nữa
Anh xem cách chọn mua thẻ nhớ chuyển dụng cho camera YooSee tại đây: http://camerayoosee.com/the-nho-ghi-hinh-danh-cho-camera-yoosee.html
camera yoosee không kết nối đươc với router tenda wifi
nhưng thay router linksys hay dlink thì được
có phải do router tenda có vấn đề không admin? cần setup lại để wifi nhận camera ?
Anh reset bộ phát wifi tenda, disable chế độ DHCP và dùng wifi tenda như một switch wifi (không sử dụng cổng wan) là ok.
Mình cài 2 con cam.xem qua wifi ở nhà thì ok.nhưng qua 3G hoặc mạng ngoài thì chỉ xem được 1 con.ko biết lỗi do đâu.giúp mình với
anh cho em hỏi gấp với, em kết nối camera với điện thoại nó không được báo lỗi: thiết bị tạm thời không hỗ trợ 5G wifi e phải làm thế nào ah? thank bác.
Anh cắm cáp mạng từ camera YooSee vào bộ phát wifi, sau đó làm theo hướng dẫn này nhé: http://camerayoosee.com/khac-phuc-loi-khong-truy-cap-duoc-camera-yoosee-khi-doi-mat-khau-wifi.html
Camera kết nối qua wifi chập chờn. Lúc xem dc lúc không là bị sao vậy ad
Câu hỏi của anh rất khó trả lời một cách chính xác. Nguyên nhân có thể do các yếu tố sau:
– Sóng wifi yếu, tại vị trí lắp đặt camera, sóng wifi không đủ mạnh để truyền tải dữ liệu video camera.
– Sử dụng thẻ nhớ nhái (fake) gây hiện tượng khó kết nối camera và thậm chí “treo” camera yoosee.
– Nguồn cấp điện cho camera không ổn định (nhiều trường hợp do cục adapter có chất lượng không tốt, nguồn cung cấp điện không ổn định) gây ra hiện tượng camera thi thoảng bị khởi động lại và khó kết nối, đặc biệt về ban đêm khi hồng ngoại mở sẽ gia tăng tiêu thụ điện năng.
Mình cài đặt xong rồi, nhưng bị sai thời gian. Ngày tháng năm ok. Xin cách sửa thời gian với. Cảm ơn!
Chỉnh múi giờ về UTC +7
Xin hỏi vào kết nối và đã xem đưiẹc mà khong chỉnh được phần cài đặt
Nguyên nhân do kết nối của anh sử dụng tài khoản người xem hoặc xem ở chế độ chia sẻ (không phải tài khoản quản lý camera) thì sẽ không có quyền xem lại và không có quyền cài đặt camera.
Camera báo lỗi mạng bận, xin thử lại sau (30102005) thì khắc phục như nào vậy ad?
Anh thực hiện như sau:
1. Rút nguồn điện camera, rút thẻ nhớ để ra ngoài.
2. Tắt/bật lại nguồn điện bộ phát wifi và modem internet.
3. Cắm điện trở lại cho camera YooSee (không cắm thẻ nhớ), đợi 2-5 phút sau truy cập lại và theo dõi. Sau vài ngày camera ổn định thì anh lắp thẻ nhớ vào camera.
liệu có thể kết nối 4 camera ra 1 màn hình giống như camera có dây không vậy?
Admin cho hỏi : mình lắp 2 camara yoosee ngoài trời , nhưng :
Thứ nhất là dùng cho di động thì chỉ khi ở nhà bật cùng nguồn wifi , còn 3G khoẻ vẫn không thể kết nối được.
Thứ 2 là dùng laptop cũng không kết nối được , dù id và mật khẩu chính xác , nhưng chỉ xoay tròn 3 giây , sau đó hiện hình ?
1. Anh tắt nguồn điện camera, rút thẻ nhớ camera để ra ngoài, sau đó cắm điện trở lại. Tắt/bật lại bộ phát wifi và modem internet, sau 5 phút thì mở 3G truy cập là ok. Đợi camera hoạt động ổn định vài ngày thì anh lắp thẻ nhớ vào.
2. Anh thực hiện bước 1, camera sẽ kết nối ok đến CMS Client.
k còn cách nào khác hả ad chứ camera nhà e gắn ở trên cao vậy cứ mỗi lần thay đổi mk wifi lại lôi xuống gắn cáp vào connect lại hả như vậy thì mất thời gian lắm
Khi thay đổi mật khẩu wifi, camera IP wifi YooSee sẽ không thể kết nối được, chỉ có duy nhất 2 cách để kết nối trở lại:
1. Làm theo hướng dẫn tại đây: http://camerayoosee.com/khac-phuc-loi-khong-truy-cap-duoc-camera-yoosee-khi-doi-mat-khau-wifi.html
2. Reset camera và cài đặt mới từ đầu. Hướng dẫn: http://camerayoosee.com/lam-cach-nao-reset-camera-yoosee-cai-moi.html
mình cài qua máy tính cùng mạng thì xem được nhưng khi mình lên cơ quan để cài vào máy tính thì không xem được, vậy là sao vậy các bác
Làm ơn cho em hỏi cam nhà em cài đặt lại k được .
Reset lại thì máy báo yêu cầu cài đặ lại hệ thống. Không cài được . Giúp em với nhé
1. Anh reset camera, lưu ý phải reset đúng mới có tác dụng. Hướng dẫn reset camera IP wifi Yoosee tại đây.
2. Gắn cáp mạng từ camera vào bộ phát wifi.
3. Xóa camera trên phần mềm hiện có, sau đó nhắn tin ID camera tới zalo số 0987238239 để được kỹ thuật hỗ trợ setup từ xa.
ad cho hỏi làm sao biết được địa chỉ ip hiện tại của camera khi đang kết nối với wifi ạ? địa chỉ mac cũng được.
Bạn ơi, mik đổi pass wifi và ko vào đc camera
Kết nối camera IP wifi YooSee khi thay đổi mật khẩu wifi hoặc thay đổi mạng wifi, anh chị xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.
Anh chị cho hỏi, camera khi set lại xem trên đt 1 thì ok, nhưng đăng nhập vào đt 2 đúng hướng dẫn đt báo “mạng bận, hãy thử lại” hoặc “hãy xác nhận thiết bị trực tuyến” trong khi đt 1 dẫn xem được, ac giúp với
Để xem camera YooSee trên điện thoại thứ 2, anh xem hướng dẫn cài đặt đúng cách TẠI ĐÂY.
Mình lắp đặt 2 bộ IPW015L4, cài bằng App Yoosee cho iOS, tuy nhiên không thể đổi mật khẩu của camera, add lại theo dạng thiết bị đã kết nối thì báo sai mật khẩu, add vào YYP2P cũng báo Network error. Xin hỏi như thế thì là bị sao? Và cách khắc phục?
http://www.camerayoosee.com không phân phối và cung cấp các sản phẩm có tên IPW015L4 như anh chị nói nên không thể hỗ trợ sâu hơn cho anh chị được. Anh chị có thể tham khảo thêm các bài viết về vấn đề quản lý mật khẩu của camera YooSee TẠI ĐÂY.
Cám ơn bạn đã hỗ trợ. Mình sẽ thử link tham khảo bạn đưa.
nhà mình dùng cam yoosee wife. Cho mình hỏi làm thế nào để theo dõi được cam khi mình sử dụng điện thoại hay máy tính mà dùng mật khẩu wife khác?
cho e hoi.e mua 2 cái camera yoosee.e muốn cài 2 máy có được kg.
Anh có thể cài YooSee trên nhiều máy điện thoại khác nhau. Anh có thể tham khảo hướng dẫn TẠI ĐÂY.
ad ơi.. e cài đặt đến đoạn mạng dây rồi kết nối wf xong nhấn mật khẩu thành công.. nhưng nó vãn cứ chấm xanh ở mạng dây,,, e bấm vào chấm xanh wifi thỳ nó cứ loatd nhưng k dk ad ạ.. ad chỉ e vơi
Nếu wifi đặt tên tiếng Việt có dấu thì anh cần đặt lại tên wifi thì camera YooSee mới có thể kết nối vào wifi.
Di ra ngoài lỡ tắt wifi thi có cách nào k ad.co the đổi wifi khac từ xa dc k
Không thể đổi wifi từ xa khi wifi đã tắt anh chị nhé.
Ad cho hỏi, camera đã kết nối được mạng LAN, khi chuyển sang kết nối wifi, nhập maatk khẩu wifi xong nó cứ load hoài không kết nối được thì phải làm sao? (Đã reset làm lại nhiều lần và tên Wifi không có dấu tiếng Việt).
anh bật tắt wifi rồi thực hiện lại. Lưu ý wifi không được để chế độ ẩn. Trường hợp đã thực hiện như trên mà không được, xóa tên wifi và mật khẩu wifi trên modem, sau đó tạo lại mạng wifi với tên khác và mật khẩu khác.
Nếu đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không được, anh nên thử tại 1 wifi khác hoặc thay thế bộ phát wifi.
Camera nhà mình đang dùng rồi. Bây giờ mình chuyển wifi về chế độ ẩn có đc ko?
Cam không nhận wifi chế độ ẩn hoặc tên wifi có dấu, ký tự đặc biệt.
Camera của mình vẫn xem dc nhưng lúc mới mở lên hiển thị ngoại tuyến
nếu camera đặt ở chỗ cao quá mà không leo lên để cắm dây cáp được thì có cách nào kết nối lại camera khi thay đổi mật khẩu wifi không
Không có cách nào anh chị nhé.
Ad ơi. Camera nhà em lỡ đổi mật khẩu nên nó không nhận. Mà nay e đã đổi lại mật khẩu cũ camera vẫn không vào dc em phải làm sao ạ
Anh chị đổi mật khẩu của camera YooSee hay đổi mật khẩu bộ phát wifi?
cho mình hỏi wifi mình ẩn tên wifi rồi thì có set wifi cho camera đc ko AD???
Camera YooSee chỉ có thể cài đặt và kết nối với wifi ở chế độ hiển thị, tên wifi không để tiếng Việt có dấu.
cho mình hỏi nhờ. camera yoosee nay nâng cấp phiên bản mới. nên sau khi cài đặt.phần đặt mật khẩu quản lý và mk người xem hơi rối. vui lòng chỉ giúp ạ
Anh chị vui lòng tham khảo 2 link sau:
– Thông tin về phiên bản mới, những thay đổi về cơ chế quản lý mật khẩu trong phiên bản YooSee mới. XEM CHI TIẾT.
– Khôi phục chức năng quản lý mạt khẩu theo cơ chế cũ (truyền thống) TẠI ĐÂY.
Cho hỏi sau thời gian sử dụng hiện giờ khi xem trực tuyến thì hình ảnh không có màu sắc (trắng đen)? Nguyên nhân do đâu vậy ad????
– Camera YooSee có hình ảnh trắng đen do tự động chuyển về chế độ hồng ngoại khi trời tối hoặc khi môi trường quan sát không đủ ánh sáng.
– Trường hợp ánh sáng mạnh trong khu vực quan sát mà camera vẫn đen trắng thì có thể bị lỗi cảm biến đóng cắt chế độ hồng ngoại. Với trường hợp này thì anh chị vui long gửi camera tới trung tâm bảo hành. Nếu mua camera tại http://www.camerayoosee.com thì anh chị gui lòng liên hệ hotline bảo hành 02466737007 để làm thủ tục đổi camera mới.
” quy cách điện thoại và hòm thư ko đúng ” là như nào
sdt 0972854693
hòm thư : quangdung.14h2@gmail.com
sai chỗ nào
– tất cả các thiết bị khác tivi , ipad , iphone 8 của tôi nhận dc camera yoosee , tại sao iphone 6plus lại hiện lên tài khoản ko tồn tại khi từ trước giờ tất cả thiết bị kia tôi dùng 1 tài khoản duy nhất vẫn đang dùng bình thường
Anh vui lòng liên hệ zalo 0987238239 để được hỗ trợ (vui lòng chỉ liên hệ zalo để được hỗ trợ nhanh nhất).
Xin chào Admin!
Cho mình hỏi có cách nào bỏ chức năng ghi âm của camera yoosee wifi không? xin cảm ơn.
Anh tháo camera và cắt dây microphone đi là ok.
ad ơi, e dổi mật khẩu wifi, e đăng nhập bằng mk mới nhưng vào mạng các kiểu hì ko vào đc, e làm ntn ạ,
Reset cam và cài mới lại từ đầu anh chị nhé.
Bạn xem hướng dẫn tại link bên dưới.
http://camerayoosee.com/khac-phuc-loi-khong-truy-cap-duoc-camera-yoosee-khi-doi-mat-khau-wifi.html
ad cho mình hỏi, mình kết nối bằng hotspot thì có sao ko ạ? do kết nối smartlink chờ mãi mà không được ạ.
Hostpot là chức năng camera tự phát wifi tạo thành điểm truy cập. Anh có thể kết nối vào hostpot sau đó truy cập vào cam, chuyển qua kết nối với wifi là ok.
Ad ơi, cho mình hỏi. Có thể dùng thiết bị gắn sim 3G/4G phát wifi để kết nối điện thoại truy cập vào Camera được ko Ad, sao mình ko làm được.
Kết nối bằng wifi internet thì ok.
Cảm ơn Ad.
Được anh nhé. Anh cài đặt bình thường, Camera YooSee có thể chạy trên 3G/4G ok.
sau khi em cập nhật phần sụn mới nhất của camera thì không thể xem lại hay cài đặt được gì nữa cả, nó báo mạng lỗi, trong khi đấy vẫn có thể xem camera trực tuyến được. ad giúp em với
Anh reset và cài mới lại camera là ok
Có thể cài cùng lúc nhiều mạng wifi cho camera yoosee giống như điện thoại không? Nếu mạng này mất tín hiệu thì camera tự động kết nối mạng tiếp theo.
Không anh ạ
Tôi đang dùng cam yoosee cắm dây lan từ modem wifi ra cam, xem bằng máy tính kết nối wifi. Đang xem bình thường thì bên VT đổi modem khác để khắc phục lỗi mạng. Sau khi đổi modem máy tính vào mạng bình thường nhưng cam không xem được. Xin hỏi tại sao và cách khắc phục.
Anh reset camera cài mới lại là ok